企業實境下的任務驅動式教學方法探索與實踐

王杭芳

美國教育心理學家加涅認為，“教學設計是一個系統規劃教學系統的過程，教學系統本身是對資源和程序做出有利于學習的安排。”教學設計作為教育技術進步的產物，它是教師對課堂教學活動的規劃和設想，是教學活動的直接依據。隨著新課程改革的深入，教學設計的優勢日漸顯現。在新課程理念下，課堂教學不再僅僅是傳授知識，教學的一切活動都是著眼于學生的發展，在教學過程中如何促進學生的發展，培養學生的能力，是現代教學思路的一個基本著眼點。

一、課程課堂教學改革背景

《企業文化》安排在高職院校工商企業管理專業教學計劃的第三學期，對象為二年級學生。該階段的學生通過前期的專業理論與知識學習，對本專業的基本理論、企業管理的方式方法、人力資源開發與管理等均已有了完整的學習，同時前二學期已進行了認知實習、會計基礎綜合實訓、市場調研與預測等實踐環節。但是，在傳統的《企業文化》的課程學習中，理論知識偏多，實踐機會少，過于形式化，學生缺乏進行建立在融合企業實境下的綜合性企業文化策劃實踐能力。如何讓學生在實訓過程中運用所學的專業知識，在真實的企業環境中，結合企業需求實際，了解企業文化建設現狀，完成具有一定實際意義價值的企業文化設計，使學生感受企業文化的策劃過程，體驗企業文化真諦是本課程改革的目的及意義所在。

同時，對于正處在二年級的工商企業管理專業的學生而言，大學第三個學期對于其是極其關鍵的時期。經過前期對專業的認知及相關理論的學習，對于本專業的認知已有了基本的了解，但只停留在理論階段，缺乏實戰經驗，十分需要在前期的基礎上獲得突破，這是擺在這些學生面前的難題。經過課程改革后的《企業文化》，將從學生需求的實際出發，為其搭建與企業真實環境的橋梁，使理論聯系實際，積累企業文化策劃實戰經驗，感受企業文化的策劃過程，體驗企業文化真諦，為其專業知識積累獲得新的成長動力。

二、課程現狀分析

《企業文化》是高職院校財經管理類專業的一門理實一體化專業課程，理論與實訓環節各占50%。本課程安排在專業教學計劃的第三個學期，共計32課時。

在多年的高職院校教學研究中，發現不少學生對企業文化的認識還不是很清楚，甚至存在各種各樣的認知誤區。通過企業實境下的任務驅動式教學方法下的《企業文化》課堂教育設計，可以使學生將其他管理類課程中所學的理論，針對具體的企業實境進行設計方案，在實戰中能夠理論聯系實際，既有利于所調研的實體企業能夠快速并合理地整合內外資源，提升企業效益，也有利于學生提升實戰經驗，為畢業后就業、創業提供經驗積累。

三、案例設計與組織

1.任務提出，目標確定。“任務”是任務驅動教學中的核心，“任務提出”是實訓教學的關鍵。任務不僅要具有挑戰性、綜合性還要有真實性、可操作性。為此，教師在課前精心設計好任務后，為學生創設合理的形式和途徑，使實訓活動能在一種與課程教學內容一致的情境中進行，由要求學生學到學生要學轉變。根據學生的心理特點和好奇心，設計存在“困惑”、“疑問”來激發學生的學習積極性，充分調動學生的熱情，引導學生帶著真實的“任務”主動參與任務驅動法教學活動。在任務提出環節，任課教師先將整個教學過程的階段性任務提前告之學生，并將階段性任務的上交時間安排也同時告之，讓學生在設計自己的實訓計劃時有的放矢。

2.小組形成，分工明確。用抽簽的方式將學生隨機分組，以5-7人為一個調研小組，采用團隊協作方式完成實訓任務。實行組長負責制，由組長帶領組員完成實訓任務，包括實訓期間的分工監督與考核。“沒有規矩，不成方圓。”任務呈現之后，由于任務有一定難度，而且由于小組是由抽簽隨機組成，因此彼此之間會有不熟悉或不配合的現象發生。因此，小組成員按照教師制定的基本規則和職責來明確分工，劃分出組員應當承擔的責任任務，很好地解決了這些問題。

3.任務進行，監管支持。任務進行過程中，學生和教師是實訓過程的雙主體。學生每個人都有明確自己的任務，有具體的事情需要完成。例如，小組共七名同學，角色分別是組長和組員。小組的全體成員商量策劃整個企業調研過程，包括調查問卷的設計、調查與訪談的形式、文案成果等等，要求必須有活動照片輔證，并做記錄、總結，以及每一位組員都要有一段實訓心得體會。在教師的監管下，學生自主思考，獨立與協作相輔相成，教師及時指導，解決小組完成任務過程中遇到的問題和困難。教師在教學過程中不僅僅是知識的傳授者，更是作為學生學習創作的指導者和支持者，監管整個實訓過程中各個小組的工作進行情況。當小組遇到問題時，需要教師把握方向，及時為學生提供幫助，鼓勵學生自由大膽的去完成任務。當小組溝通不暢時，教師需要及時協調，以免小組呈現一種停滯的狀態影響整體效率。學生一般由“自主探究”和“協作學習”兩種方式來完成任務。教師和學生各自成為一條主線，并能實時交流，兩條主線相互交叉，教師及時指導學生的技術和合作，學生之間相互交流，知識滲透。

4.任務完成，成果評價。明確子任務分工，每個成員都明確具體的任務，有自己負責擔當的部分，在為了集體的作品貢獻力量，不同特點的學生承擔不同性質的任務，才能更好地互補。在實訓過程中不僅要關注小組協作作品的結果性評價，也注重進行過程性評價。教師作為主考核員，全面、客觀、公平地評價各小組的文案及現場PPT展示。各組組長作為副考核員參與現場PPT展示環節的評價。組員之間還需互評，考核在實訓過程中組員的參與度。教學評價是任何一門學科教學的重要組成部分，在企業文化文案策劃實訓中評價顯得尤為重要，對整個教與學具有導向作用。評價主體趨于多元化，小組間相互評價，可以避免教師一人主觀地評價小組作品的優與劣；評價有活動前、活動中、活動后評價相結合；評價的對象向過程與方法傾斜，不應單純以結果的好壞辯別學生學習過程。

四、創新之處

1.“走出去”，“請進來”。打破常規的只在教室內授課的教學方法，引導學生通過自身努力去體驗理論知識在實踐中的運用，感受企業文化策劃的全過程。在實體企業調研過程中，學生們通過對企業基層員工的問卷調查、中層管理者的調查以及高層的訪談，很好地了解當地中小企業現有的企業文化建設現狀，使得之前學到的理論知識能真正與實際相結合，達到學以致用的目標。邀請當地知名企業的資深人士到校為學生做企業文化建設專題講座，與學生分享文化魅力與企業文化建設的作用、過程與成效，加深學生對企業文化的理解與認同。

2.學生既是“設計者”、“執行者”也是“評價者”。在整個教學環節中，學生既是“設計者”、“監督者”也是“評價者”。學生作為主體參與到整個教學過程中，對實訓的過程環節進行設計、執行及評價，真正把自己當成課程的主人，這樣極大地調動了學生的積極性和參與性。

3.小組的成立打破“熟人圈”，促使學生積極適應新的合作環境。抽簽隨機組成的小組成員，打破了原來組隊的“熟人圈”慣例，促使學生積極主動地去適應新的合作環境，為學生提供了一個很好地處理人際關系的機會。

五、教學反思

1.選擇合適的企業作為案例對象。應選擇具有代表性的合適的企業作為案例對象。在選擇企業的時候，應考慮企業的多樣性，如生產類企業、文化類企業、制造類企業、服務類企業、科技類企業等，盡可能多地挑選出一批最具代表性的當地實體企業，讓學生可以近距離、全方位的了解企業的發展現狀。

2.任務的設計應具有可行性。企業實境下的任務驅動式教學方式，其任務的設計一定要具有可行性，否則在實踐環節難以為繼。因此，教師與學生在共同設計任務時，應該結合專業的特點、調研企業的現狀、行業的要求等多方面內容去考慮。

3.學生的調研成果與企業需求對接。傳統教學中，學生的作業成果往往會在考核后就被束之高閣，再無用武之地。但是在企業實境下的學生的調研成果來源于企業實際，在一定程度上可以為企業提供借鑒價值。檢驗學生的調研成果是否具有現實意義，可以從其調研成果是否被所調研企業所接受來考量。在接下去的實訓成效設計中，任課教師可以通過與企業緊密合作，邀請企業專業人士作為學生調研成果的最終評價者之一，為學生的實訓調研成果作出最為合理的評價。

實踐出真知。企業實境下的任務驅動式教學方式一方面可以使學生能更真實、更好地融入企業，一邊實訓，一邊領略企業文化、熟知企業制度、熟悉業務流程、掌握實戰技能、鍛煉操作能力、提高職業素養；另一方面為實現畢業生零距離就業創造條件，同時可以更好地將企業文化、實操要求融入的理論教學和校內外實訓中來。[項目支持：2017年校課堂教學改革項目《企業實境下的任務驅動式教學方法探索與實踐——《企業文化》課堂教學設計》（2017kg15）階段性成果。]

（作者單位：義烏工商職業技術學院）