商場空間導視系統的優化設計研究

李 雷，李林森

(安徽工業大學 藝術與設計學院，安徽 馬鞍山 243002)

商場導視系統的設計，是一個城市精神面貌的直接體現，對消費者的出行購物流量分布、商場功能區劃分、商場空間管理等方面有著重要意義。它不僅可以滿足顧客的購物導向需求，還能夠為顧客提供較為準確真實的商品信息。目前我國的商場導視系統在應用設計上缺乏相應的規范標準，對于標志的造型、色彩、材質選擇應用上過于隨意，在整體感上缺乏大局觀和系統性。綜合以上問題，本文針對商場導視系統的設置、色彩、顯示、管理、適用性等方面逐一展開研究，提出商場導視系統設計的具體優化方法。

一、商場空間導視系統設置

商場空間的導視系統通常設立在商場的空間、地面和墻面，尤其是在通道節點上，其設計與安裝必須與商場環境相協調。設計師通常會在商場入口最明顯的地方設置整個商場內部環境總覽信息圖。信息標志都有非常規范的擺放位置、擺放方向，根據人們的視覺行為習慣，充分考慮到導視系統對人的視覺影響，以便形成最佳的觀察效果。導視系統標識設置的數目需要科學合理的研究，如果數量過少，不能正常發揮其導視功能；如果數量過多，又會造成導視信息的重復、導視資源的浪費及顧客視覺上的污染。針對商場內部的導視系統優化設置，需要注意下面問題：

(一)提高醒目性

商場空間導視系統的基本使用功能是保障商業導視信息傳遞的準確性、清晰性和醒目性。一般商場都是在進入大門后最醒目的位置或者電梯口，設置其商業導視系統信息，以便在第一時間里向消費者呈現商場的全部經營信息。商場導視系統的字體大小設計既要考慮與空間內部環境的適應性，又要考慮與視覺遠近的醒目性。在有效距離的視覺范圍內，字體的大小給視覺帶來的刺激有著直接的影響。同時光線設計也會影響到導視系統的醒目性，要根據商場的空間高度、平面面積、經營的商品等專門設置燈光效果。

(二)提高連續性

商場空間的導視系統會出現信息中斷、缺失連續性等問題。這是目前導視系統設計中普遍存在的問題，也是消費者在使用導視系統時最常遇到的問題。如何讓信息有序且高效地傳播出去，色彩在其中發揮了重要的引導作用。只有在合適的位置和角度使用合理的顏色才能傳播連續有效的信息。同時，在信息傳播過程中，造型是信息傳播的主要媒介和載體，導視系統造型的設計和材料的選擇都應該體現其連續性。

(三)提高誘發性

顧客進入商場大多數都是帶有購物的目的性，受商場情境的影響，往往會有隨機購物的行為。受從眾心理的影響，顧客在看到別人購買的商品時，自己也會不由自主地跟著購買，這種情況時常發生。所以商場要考慮如何通過空間導視系統的設計引導顧客去實現有目的的購買，誘發其產生新的購買欲望，形成偶然隨機性購買，實現購買的連續性。

二、導視系統的色彩

色彩的視覺傳達是高效直接的，既能營造商場環境的氛圍、烘托氣氛，又能用提升導視系統識別性的手法，給消費者帶來強烈的視覺沖擊。商場的導視系統設計，要精心設計文字、圖形及色彩，使消費者在接收商業信息的同時，能領略到色彩帶來的的美感。商場導視系統的色彩美并不僅僅局限在色彩組合上，更重要的是要與整個商場的色彩定位相融合，使其和諧統一。在導視系統色彩應用時，要注意以下問題：

(一)色彩的面積

對商場導視系統進行設計時，要考慮到色彩使用的面積對色彩關系的影響。采用較大面積的同類色彩，可以使空間導視系統的整體性更加明顯。另外，在追求色彩對比度時，可以通過改變色彩的純度、相度及亮度進行色彩面積大小的調整。

(二)色彩的節奏

色彩的節奏主要是指色彩的純度、相度、亮度在商場導視系統設計中按照相應的規律漸變、組織、交替、排列所傳達出的視覺體驗。它包括兩方面：一方面是漸變的節奏，將同色系的顏色放置在一起并且按照一定的規律進行變化組合，即可產生漸變的節奏美感。例如，面積漸變、色相漸變、純度漸變、明度漸變等。另一方面是重復的節奏。將一組色彩按照審美情趣反復交替使用所產生的節奏韻律。在商場空間導視系統的色彩設計中，節奏的運用對視覺美感的提升具有較大的輔助作用，可以強化消費者對商場空間導視系統的感官印象。

(三)色彩的識別度

色彩的識別度主要是指色彩層次體現的清晰程度。在商場空間導視系統設計中要注意色彩的虛實、冷暖、深灰及大小對比等，突出主體色彩，降低輔助色彩的亮度，以確保主體信息明確，便于顧客識別。

(四)色調的統一

商場空間導視系統在色彩的應用上具有統一性。色調是通過亮度、純度、相度等體現出色彩的本質屬性，如暗調、鮮調、明調、灰調、強調、弱調等。商場導視系統設計色調的統一是指要求找出系統色彩基調，以便融合各種因素，形成一個統一且有序的色調整體。

三、導視系統的顯示和管理

(一)導視系統的顯示

商場導視系統的顯示一般從圖形文字和采光這兩個方面入手。設計圖形時，可以把自然界中的任何人文景觀、抽象虛擬元素、自然形狀等作為設計時的靈感源。圖形與文字互相配合，整合設計，快速準確地傳遞出商場的設計目的，有非常高的可讀性和識別性。另外，要充分考慮圖形文字與設計主題、商業環境相互間的協調性，不能互相沖突，破壞商場整體環境的美感。在商場內部環境的采光設計上，商場要通過光線來展現商品的美感，因而商場的光線應用極為復雜。商場的光線不僅要照亮商品本身，還要對商品的形態進行美化，突出強調商品的形態。商場有自然采光與人工采光，由于很多商場面積大，一般的自然采光遠遠不能滿足經營的需要，只能采用人工采光。人工采光光線強，色彩豐富，能創造出豐富多彩的視覺效果，但要考慮光線的強弱，光線太強容易產生眩暈，光線太弱則不容易識別。導視系統光線使用時要有重點的照明，用強光來凸出導視系統標識，使標識的亮度與商場環境產生層次上的對比，凸顯導視主題。另外，可以根據導視系統顯示的信息內容，調節光線的強弱度，突出導視系統信息，吸引顧客的注意力。

(二)導視系統的管理

營業場所的相關人員要建立導視系統的管理制度，定期或不定期地關注導視系統的后期管理與維護問題。一旦商場營業場所的空間布局與營業功能發生了調整，就應該及時對整個商場的導視系統做相應的調整。后期添加的導視系統，其設計風格必須跟前者要保持高度一致，保證商場營業場所導視系統的一致性。如果后期需要在商場營業場所的空中懸掛相關物體，必須要避開導視系統的標識，保證導視系統在視線上無任何的遮擋物，不會影響消費者對導視標識物的尋找與系統信息的判斷。

四、導視系統設計的適應性

(一)適用性越來越多

隨著世界經濟一體化，不同國家、地區的友人紛紛來我國工作與生活。因此商場導視系統的設計必須要體現全球化的風格，滿足不同國家不同民族不同文化人群的需求。這是對現代商場導視系統設計的一個極大挑戰。目前，受不同文化的影響，有些顧客對我國商場空間導視系統中圖形文字的理解容易產生偏差，使生活在中國的外籍人士會感受到生活上的不便。因此在商場導視系統設計中要采用國際通用的圖形設計符號，充分考慮外國友人的導視需求，方便他們的生活。

(二)人文特色

我國是一個多民族的國家，各地區人員結構不同，習俗不同，因此在商場導視系統設計時應該充分考慮到當地的人文與自然特色，對商場所處地區的民族、宗教、人群結構、地質地貌、氣候、經濟發展、科技等各種因素進行全方位的綜合調研后，將地區的特殊性融入到商場導視系統設計之中，設計出來的作品既要體現當代國際藝術風格，又要傳承我國悠久的歷史文化，創造出具有強大的藝術價值和生命力且富有鮮明文化特色的商場導視系統。

五、結語

商場空間導視系統不僅為消費者購物提供了巨大的便利，也能極大地刺激消費者的購買欲望，提高商場的經營效益。因此，在進行商場空間導視系統設計時，不僅要體現本地特色和當代國際藝術風格，形成一個清晰、醒目、美觀、信息準確的導視風格，而且要使其兼具功能性、適用性和人文性，充分滿足商場人流、物流的空間運行需求，促進商場空間導視系統的良性發展。