工程管理專業人才培養質量保證體系研究

徐達奇

(安徽工程大學 建筑工程學院，安徽 蕪湖 241000)

一、影響工程管理專業人才培養質量的主要因素

(一)人才培養質量的價值取向

21世紀人們對質量的認識，已從“產品合格”轉變為“用戶滿意”，對于專業人才培養的質量來說，就是要使國家、社會、用人單位、受教育者滿意。人才培養質量要滿足經濟社會發展對各類人才知識能力素質的需求，促進經濟社會不斷發展；滿足用人單位不斷解決發展中面臨的問題和挑戰，促進其持續創新發展，不斷增強市場競爭力；還要以學生為中心，培養富有個性又全面發展，同時適應和滿足社會發展需求的綜合素質。因此，對工程管理專業人才質量的把握，要以學生的發展需要和經濟社會發展對學生的未來要求為依據。然而，不同類型、不同層次的高校，應有不同的培養目標、培養規格，自然會有與之相應的不同的質量標準，不同高校的專業人才培養的質量標準應是有差異的、分層次的，同時也是動態變化的[1]。

(二)人才培養方案的科學合理性

人才培養方案對人才培養質量具有導向作用，是實現人才培養目標的重要保證。人才培養方案表面上是課程之間的關系，實際反映學科、專業與課程之間的內在知識邏輯關系，社會需求與人的發展的邏輯關系[2]。工程管理專業具有很強的應用性和時代性，決定了工程管理專業人才培養方案既要遵循土木工程、管理學、經濟學等學科知識體系發展規律，更要從建筑業及工程管理的現實需求出發，以高校現有辦學條件和優勢為基礎，堅持以社會需要為導向、以能力培養為重心、以服務經濟發展為宗旨，緊跟經濟社會的發展、科學技術的進步、管理理念的更新，以及建筑業的轉型升級，不斷調整和優化課程體系和知識結構。

(三)教學運行機制的有效性

高素質的人才培養，不僅需要明確的培養目標、科學的課程體系和教學大綱，更需要將其在人才培養過程中嚴格執行。要建立健全人才培養過程中的各種工作規范、行為準則、教學活動規程以及獎懲制度等，有效地協調各教學組織以及各類人員間的關系，規范教師、學生、管理人員、后勤服務人員，乃至校外實習實訓基地的行為，確保整個教學過程有條不紊、高效規范運行。要構建以學生為中心的教學運行機制，充分尊重學生個性差異，促進自主學習、個性發展；大力倡導啟發式、參與式、研究式、案例式等教學方法，運用現代化信息技術不斷改革教學手段；建設且運用好校內實驗室和校內外實習實訓基地，著力培養學生創新意識和實踐動手能力[3]。

(四)師資隊伍的整體素質

提高人才培養質量，關鍵在教師。教師肩負著傳授知識、塑造靈魂的時代重任，在教學活動中起著至關重要的引導作用，教師的專業素質能力的高低關乎人才培養質量的高低，師資隊伍建設是提高人才培養質量最重要的外部影響因素。教師的責任意識、精力投入、教學態度等會對教學質量產生重大影響。工程管理專業教師，應該具備高尚的職業道德、廣博而扎實的專業知識、良好的工程素養、強烈的創新意識、健康的身心素質，同時具有較強的知識更新和深化的能力，要將傳授知識、教授方法和培養品格緊密結合，堅持教書與育人、言傳與身教相統一，將愛國情懷、事業心、責任感、團隊精神等品質，融入課堂、課題、論文等，以高尚師德、人格魅力、學識風范教育感染學生[4]。

(五)教學資源的支撐度

教學資源為教學理念的實現、教學手段和教學方法的改革、學生實踐動手能力的提高提供了物質基礎。工程管理專業人才培養所需的教學設施、圖書資料、實驗條件、校內外實習實訓基地等，對提高人才培養質量起著十分重要的支撐作用。交互式現代信息化平臺，能使精品資源共享課程、大(小)規模在線課程以及翻轉課堂教學模式等得以實現，有助于優質資源的共享，互動教學、自主性學習、課外學習等的開展，還能提升模擬仿真實踐教學的實際效果。還有優秀教案庫、項目案例庫、工程圖紙庫、視頻動畫庫、課程試題庫等教學資源庫，以及校外實踐教學資源，也能促進人才培養質量的提高。

二、高素質工程管理專業人才特征分析

(一)工程管理專業特點

工程管理是以工程建設為背景而開展的管理活動，是對建設工程的規劃、論證、勘設、施工、運營等實施的全生命周期管理，涉及房屋建筑、道路、橋梁、隧道、水利、市政、裝飾等多個工程領域，需要運用計劃、組織、領導、控制和創新等職能，以達到工程建設預期設置的質量、工期、成本、安全等各項目標。可見，工程管理專業具有鮮明的應用性特征，同時又是一個學科交叉性很強的專業，這就決定了該專業培養的人才應當具備土木工程、管理學、經濟學、法學、信息科學等學科基本知識，掌握現代管理科學的理論、方法和手段，能在國內外工程建設領域從事項目決策和全過程管理。

隨著我國經濟社會的不斷發展，尤其是供給側結構性改革的深化，基礎設施投資、建設、運營等不斷加強，工業化、信息化、綠色化、智能化、國際化發展趨勢日益明顯。為保證各建設工程尤其是大型項目的工程質量，社會對工程管理相關人才的需求量不斷增加，并且呈現出多樣化、多規格、多層次的特點。為了適應社會對人才的新需求，工程管理專業人才培養目標一定要有時代性、應用性、多樣性、國際化，既要著眼于打好專業基礎，又要強調學生創新精神和工程實踐能力的培養，還要強調人才培養和建設領域的執業資格的有機結合。

(二)工程管理人才應具有的素質

工程管理專業人才應具有以下素質，才能適應、引領建筑業轉型升級、持續發展[5]。

1.基礎扎實，科學思維。對現代化建設工程實施有效管理，需要綜合運用系統科學、管理科學、經濟學、工程技術、信息技術等知識進行項目決策和全過程管理，沒有扎實的專業基礎就不可能解決工程建設中的管理問題，沒有較強的知識更新能力就無法應對不斷出現的新問題，將潛在的矛盾和失誤消滅在萌芽狀態，更無法實現既定的工程建設目標。建筑業必須確立創新發展、綠色發展、和諧發展的理念，對人與自然、人與社會關系的認識，從“征服自然”向“人和自然和諧相處”轉變。工程管理需要跳出單一的工程思維模式的束縛，要從倫理的角度重新審視、從哲學的角度全新思辨，將“五位一體”的哲學思路貫穿、滲透于工程管理之中。

2.開拓進取，積極創新。隨著科技的快速發展，建筑業新技術、新裝備、新工藝不斷涌現，現代建筑業市場尤其是國際市場環境復雜多變，約束條件增多，風險更大，工程管理人員不僅要熟悉本專業的知識，更要對新事物具有高度敏感性，善于主動出擊，搶抓市場機遇，不斷開拓新的市場，同時要有開闊的胸襟，有很強的抗挫折心理承受能力。伴隨著建筑業的轉型升級，以及工程的科技含量越來越高、信息技術等廣泛采用，沒有一個工程項目可以完全復制；每個工程項目的地域、環境、地質、水文、習俗等都有差異，也就帶來設計、施工、運營等方面的差異，工程建設具有很強的一次性特點。只有不斷創新工程管理理念、技術、方法等，才能對工程建設實施精準管理，確保每個工程項目都能高質量推進。

3.溝通合作，責任感強。現代工程管理面對的工程日益大型化、復雜化、智能化，要與多個行業、不同地域的單位，以及不同教育背景和文化信仰的人打交道，而其中的關系又錯綜復雜，存在彼此利益沖突。這就需要工程管理人員具有全面的正式和非正式溝通能力，能準確表達意向、協調關系、溝通情感、及時解決棘手問題，合理規劃和妥善協調各方面的工作與利益。一個工程項目尤其是大型建設項目不僅僅是建筑企業的一個產品，更具有社會價值和服務功能，需要尋求環境與發展之間的平衡，把“循環經濟”、“綠色發展”等思想貫穿于工程管理之中。因此，工程管理人員要具備很高的倫理標準和較強的職業操守，同時具有強烈的社會責任感和時代使命感。

4.全局觀念，國際視野。現代工程項目不僅規模宏大、涉及面廣，還要與周邊環境相融相通，本身就是一個復雜的系統。工程管理人員要改變以往簡單粗放式的發展思路，樹立以人為本、綠色、開放、共享的可持續發展理念，將建設項目及周邊環境作為一個系統來看待，妥善處理工程規劃、設計、建設乃至運營等方面的管理工作，以實現工程項目整體最優和協調的目標。建筑業“走出去”意味著人力資源的全球流動，工程管理人員應具備較強的跨文化溝通能力、國際化團隊管理能力和不同環境的適應能力，要熟悉國際上較為通用的建筑標準、設計規程、技術規范等[6]，掌握國際合同管理，以及工程進度、質量、安全、造價等方面的管理，善于分析和管理國際風險，對涉外工程風險有一定的預測能力。

三、工程管理專業人才培養質量保證體系的構建

(一)確立科學的人才培養質量觀

經濟新常態背景下，人民群眾對優質高等教育的需求越來越強烈，社會對多樣化、個性化高等教育的呼聲越來越高，工程管理專業人才的培養，必須體現全面發展、能力為重、個性發展的理念，突出學生中心、產出導向、持續改進，樹立多樣化的高等教育質量觀，同時要將專業特色作為高質量的重要標志，以適應社會需求。地方工科院校要堅持以人民為中心的發展思想，以社會需求為導向，把握區域經濟社會發展、產業結構等特征，結合學校辦學實際和資源優勢，合理進行專業定位和方向的確定，滿足社會對人才規格、類型、層次等的多樣化需求，培養大批高素質的工程管理專業人才，不斷提升建筑業的市場競爭力。

(二)制訂以社會需求為導向的人才培養方案

工程管理專業是跨學科、復合型、應用性專業，具有很強的綜合性和實踐性，需要有機整合“技術、管理、經濟、法律、信息”等知識平臺。在制訂人才培養方案時，既要注重知識結構的完整性、系統性，又要注重學生的能力培養和個性發展；既要強調理論知識學習，更強調實踐動手能力的培養；既要及時融入先進工程管理理念，又要關注國際工程標準和規則。要從理論教學、課程設計、課程實驗、實習實訓、綜合訓練等方面構建一個完整的課程體系，注重實踐教學環節的設置、體系化，以及與理論教學的密切配合，還要將課程體系與建設領域的執業資格制度相銜接。成立校內外專家教授組成的專業指導委員會，將建筑業的最新技術、最新發展以及工程管理的最新理念、技術、方法反映在培養方案之中，使工程管理專業人才培養與新常態下建筑業人才需求相適應、相匹配。

(三)建設高水平師資隊伍

工程管理專業教師不僅要有扎實的理論功底，還要有一定的建設工程實踐經驗，善于采用啟發式、參與式、探究式等教學方法，合理運用翻轉課堂、情景教學、案例教學、現場教學等手段，在傳授知識的同時，培養學生獲取知識和邏輯思維能力。要采取引進和培養相結合，構建結構合理的教學團隊，通過教學研究、研修培訓、學術交流、項目資助等方式，提高教師專業水平和教學能力；引導教師融入學科團隊，開展工程管理方面的學術研究，以人才培養推動科學研究，以高水平科學研究支撐高質量的人才培養；加強產學研緊密合作，提供良好的機制與條件，鼓勵教師到相關企業掛職鍛煉，提升工程實踐能力和實踐教學能力；要加強師德師風建設，建立激勵機制，確保教學時間和精力的投入。還要聘請企業、行業專家作為兼職教師，將建筑業的最新發展態勢引入課堂，使課堂與經濟社會發展息息相通。

(四)教學內容與時俱進

工程管理專業的時代性和實踐性特征，使得工程管理專業的教學內容必須時刻關注經濟社會和行業的發展，緊盯工程技術、管理理論等的發展，緊跟相關學科專業的發展。地方工科院校要從實際出發，以現實辦學條件為基礎，彰顯自身資源優勢，改革課程體系，不斷更新教學內容、優化知識結構，使得教學內容與學科發展前沿、與現實工程建設實際無縫對接。適應信息化時代的新要求，將信息化工業化、綠色建造、“互聯網+”、BIM等先進技術植入相關課程之中，順序漸進，構成知識體系。將新發展理念融入工程管理之中。在建筑標準、設計規范等方面的教學中，要注重與行業執業資格、國際標準接軌。

(五)強化實踐性教學環節

工程管理專業的實踐性教學是人才培養極為重要的部分，必須統籌規劃、合理設置好課程實驗、課程設計、實習實訓、社會實踐、學科競賽、畢業設計等實踐性教學環節，形成既相對獨立又與理論教學密切聯系的綜合實踐教學體系。要運用好學科平臺、專業平臺，建立開放型實驗室，開發綜合性、創新性實驗；以信息技術為平臺，以專業化軟件為工具，建立虛擬實驗室進行仿真實踐教學；積極開展校校、校企、校地等合作，搭建產學研合作實踐教學平臺。強化專任教師與兼職教師、理論課程教師與實踐課程教師互相學習、互相融合、互相促進。既培養學生的單項能力，又通過相互聯系促進綜合能力的提高，培養學生創新意識和實踐動手能力。

(六)培養全過程有效監控

為了保證人才培養的質量，就必須對人才培養全過程、所有教學環節實施有效監控，將日常監控、定期檢查和公眾監督相結合。日常監控包括教學執勤、教學督導、教學信息員、聽課、學生評教、教學信箱、視頻監控等；定期檢查包括期初、期中教學檢查、期末巡考，各類型座談會等；公眾監督包括第三方專業機構、用人單位的反饋意見、實習實訓單位評價、畢業生評價等。監控內容上，著重加強教學過程中教師的教學態度、教學內容、教學手段等，學生的學習態度、學習主動性、紀律遵守等的監控；監控手段上，發揮多元化監控主體，即學生、教師、管理人員、實習單位和用人單位等的作用，運用現代化信息技術，實行全員監控。形成“全員參與、全程覆蓋、全因管理”的人才培養質量監控體系。按照 PDCA 循環程序，層層循環、持續改進，促進工程管理專業人才培養質量不斷提高。

(七)積極參與專業評估認證

主動開展專業自我評估，對專業自身的辦學條件、人才培養現狀、辦學質量自我檢查，對照評估認證標準找出差距，以評促建，以評促改，促進人才培養能力的不斷增強，人才培養質量的不斷提高，為迎接外部專業評估認證打好基礎。專業評估認證是外部質量保證的措施，為了實現人才培養的目標，提高教育教學質量，地方工科院校要積極申請專業評估認證。根據行業協會所提出的能力標準體系設置相關課程，并從課程的教學方式、適應性、反饋情況等方面加以控制，使課程能對行業協會所提出的能力標準體系做出高質量的響應，并使學生獲得相應的知識能力素質[7]。專業評估認證能促進工程管理專業主動適應經濟社會發展要求，并逐步形成自己的專業特色，從而提升工程管理專業人才培養質量，以及實現與國際工程管理教育的接軌。