事業單位績效考核管理優化探究

摘 要：對于事業單位來說，績效考核管理是一項系統復雜的工作，更好地發揮績效考核的作用，必須注重對績效考核體系的設計優化。本文針對事業單位績效考核管理有關內容，首先簡要概述了事業單位績效考核的主要內涵，并總結分析了事業單位績效考核中存在的問題，最后就完善事業單位績效考核，進行了全面的論述分析。

關鍵詞：事業單位；績效考核；優化途徑

引言

事業單位績效考核對于事業單位的組織管理及人員管理具有非常重要的作用，不僅可以準確的評價事業單位內部各個部門和崗位的工作實績以及工作狀態，對于改進完善事業單位內部激勵管理體系，促進提高事業單位內部管理水平也具有非常重要的意義。但是目前，不少事業單位在績效考核管理體系方面，還存在著指標不全面、體系不科學、結果運用不充分等一系列的問題，影響了績效考核效果及其對于事業單位管理的改進提升作用。這就要求事業單位必須根據單位內部管理的實際情況，改進完善績效考核體系，更加準確的評估分析事業單位內部管理實際情況。

一、事業單位績效考核管理的主要內涵概述

事業單位進行績效考核，主要是在事業單位內部按照相應的法定管理權限，依照一定的績效考核程序、考核方法以及考核標準，定期或者是不定期的對事業單位內部工作人員的工作狀況、工作能力、工作實績以及德才表現等進行的全方位的考察、評價和預測，并根據績效考核結果作為事業單位內部人員獎懲、職務調整、薪資變動、教育培訓的主要依據。在事業單位績效考核的方法選擇上，主要有目標管理法、360度績效考核法、關鍵事件考核法等多種考核方法。在事業單位內部開展績效考核，重點應該遵循以下幾項基本的原則要求：

第一，遵循公平公開的原則。也就是在事業單位績效考核的開展實施過程中，在考核制度的設計、考核程序的執行等方面，都應該確保公正公平，能夠得到被考核對象的信服，績效考核的組織實施還應該主動公開、接受監督。

第二，遵循及時準確的原則。對于績效考核，應該遵循時效性和周期性的要求，準確地反映事業單位內部某段時間內單位運轉的真實情況，以便于事業單位能夠及時的進行自我評估，并根據績效考核的結果動態調整內部管理策略。

第三，遵循差異對待的原則。績效考核的結果應該注重區分等次，特別是應該把績效考核的結果充分體現在事業單位內部的獎懲、薪資和晉升等多方面，重點是體現績效考核的導向性，強化考核的糾正和激勵作用。

二、當前事業單位績效考核管理開展實施中存在的問題分析

（一）事業單位績效考核方法相對較為簡單。一些事業單位在開展績效考核過程中，績效考核結果準確度不高，綜合分析原因還是績效考核的方法選擇使用不夠科學，特別是有的事業單位績效考核的整個流程存在著形式化程式化的問題，有的僅僅是根據被考核對象和被考核部門提供的印證材料，進行評估分析，考核內容不夠全面，自然會影響績效考核結果的準確性。

（二）事業單位績效考核的指標選擇不夠科學。確保事業單位績效考核結果的準確，非常關鍵的一方面因素就是應該根據事業單位的實際情況，精準地選擇績效考核指標。但是目前不少事業單位績效考核指標設置方面不夠合理。有的績效考核指標選擇上沒有充分考慮事業單位內部不同部門以及崗位之間的差異性，充分體現出績效考核的差異化。有的績效考核指標在定義方面過于模糊，定量指標和定性指標的選擇以及權重設置也不夠合理，影響了績效考核的準確性科學性。

（三）事業單位績效考核結果的運用不夠充分。在事業單位內部開展績效考核，最主要的還是運用績效考核結果。一些事業單位績效考核效果不佳，最主要的原因是沒有對績效考核結果進行全面的分析，影響績效考核實施的客觀制約以及主觀因素沒有及時發掘分析，不利于指導調整事業單位內部管理策略。此外，績效考核結果也沒有與內部員工管理和組織管理整合起來，績效考核的導向作用體現不夠。

三、事業單位績效考核管理優化措施研究

（一）改進優化事業單位績效考核指標體系的設計。優化事業單位績效考核體系，首要工作就是應該對績效考核指標進行改進完善。在績效考核指標的具體設計方面，應該根據事業單位自身職能的不同科學合理的地進行設計。通常來說，重點應該在以下幾方面進行指標選擇設計：首先，應該突出對事業單位重點工作的考核，以重點工作來推動事業單位組織目標實現和發展，在指標權重設計方面，通常在60%-70%；其次，應該完善事業單位管理水平和服務水平等共性考核指標的設計，這部分指標的權重通常在20%-30%；第三，事業單位內部文化建設和環境建設等考核指標，這對于推動事業單位長期發展也是非常重要的，考核指標權重設計在10%-20%；此外，對績效考核周期內表現突出的部門，還應當設置加分項，進行獎勵性考核。

（二）對事業單位績效考核的流程進行改進優化。提高事業單位績效考核的質量，必須注重對整個績效考核體系進行改進優化，尤其是工作程序、工作方式等方面。在事業單位績效考核工作的具體開展過程中，首先應該根據事業單位業務開展范圍的不同、服務對象的不同等，分類組織實施績效考核。其次，應該針對績效考核執行明確的考核標準和詳細的操作規范，尤其是對于定量和定性的評定方面，考核結果應該重點突出定量考核，各項計分都應該具體，確保考核的客觀性。第三，注重加強對服務對象滿意度的調查，并加大對服務對象滿意度調查覆蓋面的覆蓋范圍，準確掌握事業單位服務水平。第四，在事業單位績效考核的實施過程中，還應該注重進一步強化平時考核力度，對績效考核內容進行日常監管、經常調度、專項督查和年終評估，并建立監測臺賬，及時發現解決問題。

（三）積極推進事業單位績效考核的信息化建設。進一步提高事業單位績效考核的質量和效率，必須重視信息技術手段在事業單位績效考核中的運用。具體來說，應該在事業單位內部建立績效考核信息化系統，重點實現事業單位內部各個職能部門、各項分工領域之間的信息溝通，及時掌握有關的信息數據有關情況，實現各項業務信息和數據資源的高度共享，確保在平常及時的將有關信息數據歸集起來，并將績效考核的各項信息和評估結果在績效考核數據平臺及時進行公布，以盡可能地提升事業單位績效考核的可信度和公信力，并縮短績效考核周期，提升事業單位績效考核的效率。

（四）注重事業單位績效考核結果的充分運用。真正發揮事業單位績效考核應有的作用和價值，必須重視對事業單位績效考核結果的充分應用。首先，應該注重對事業單位績效考核結果的全面深入分析，明確事業單位內部的績效目標和實際績效之間存在的差距，并深入分析造成績效目標差距的客觀原因及主觀因素。其次，應該針對事業單位的績效考核建立績效溝通反饋制度，可以通過公開事業單位績效考核結果，將考核結果對外公布。對于績效考核結果有異議的，接受被考核對象的申訴。同時根據考核結果組織開展談心談話或者是考核回訪，督促被考核對象及時解決考核中出現的問題。第三，應該進一步健全完善事業單位績效考核正負激勵機制，將績效考核結果充分與事業單位內部的員工獎懲、薪資調整、教育培訓等充分結合起來，進一步強化績效考核的導向性。

四、結語

事業單位績效考核在事業單位內部管理中具有非常關鍵的作用，在事業單位績效考核管理改進優化過程中，應該根據事業單位的實際情況，完善事業單位績效考核體系設計，科學合理的設計績效考核指標，實行長效的績效反饋機制，以真正發揮績效考核的作用，促進事業單位管理水平的整體改進提升。

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作者簡介：

龍靜，棗莊市強制隔離戒毒所技術服務中心。