電商企業收入來源及其優化分析

摘 要：電子商務是以商品交換為中心，網絡信息技術為手段的商業活動。主要表現為在萬維網、公司內部網上以電子方式進行商品交易和服務提供的相關活動，其特征是在“互聯網+”環境下將傳統商業活動的各個環節現代電子化、網絡信息化。我國電子商務的發展速度很快，主要模式有B2B、B2C、C2B、C2C等。

關鍵詞：電商；發展；因素

一、電商企業發展概況

從本質上看，電子商務是利用與互聯網相關的大數據、移動互聯網、云計算等技術，對傳統行業進行改造，實現行業與互聯網的深度融合，開創具有發展活力的新興行業體系。歷經多年起伏，中國電商市場誕生了眾多知名企業，例如淘寶、京東、當當，成績十分可觀。“互聯網+”電子商務作為一種嶄新的生產工具，能夠大幅度提升傳統行業效率。

據統計，中國電子商務市場2017年1-6月的交易額為13.35萬億元，同比增長27.1%。其中，B2B市場交易額9.8萬億元，網絡零售市場交易額3.1萬億元，生活服務電商交易額0.45萬億元。截止到2017年6月底，中國電商行業的直接從業人員數量達到310萬，由電商行業間接帶動的就業人數超過2300萬。其中，快遞業務的營業收入為2572.9億元，預計2017年年底將突破6000億元，增長率達到49.8%。電商行業正在為新時代經濟社會發展作出重要貢獻。

二、電商企業收入來源分析

（一）交易費用收入

交易費用收入的本質是銷售返點，即商家根據實際的產品銷售額向平臺支付費用。天貓超市、京東商城和當當網以交易費用收入作為主要的來源。其中，天貓超市依據不同的商品類別，規定不同的返點費率，按照確認收貨的成交額及對應的類別傭金費率收取傭金，沒有設置封頂。而京東商城收取傭金比例相對更高，傭金范圍為2%—10%，且大多數類別商品的傭金在5%—8%之間，只有食品等部分類別商品的傭金比例在4%以下。當當網除了經營圖書類商品，還引入了其他多種類別銷售商加盟到網站中進行商品種類的擴充，對不同的店鋪和商品，當當網同樣制定了不同的銷售抽成比例。

（二）廣告收入

我國網絡廣告2017年度總支出預計達到503.1億美元，占全球總支出的百分之二十以上。網絡廣告市場百分之三十的網站向廣告贊助商提供流量入口，從而吸引用戶點擊鏈接，將潛在的消費者轉化為實際的商品購買者。廣告收入目前是電商企業的主要收入來源，具體有兩種方式：一是普通的廣告宣傳收入，二是競價排名收入。

百度最先使用競價排名的方式獲取廣告收入，淘寶租出要求商家向淘寶支付一定的流量購買費用從而使自家商品能夠較容易的通過關鍵詞檢索被搜索到。隨著后期企業平臺用戶數量的大幅度增加和知名度的顯著提高，淘寶在電商銷售渠道方面擁有了壟斷權力，進而實現像百度運用在搜索引擎上的方法一樣，使用競價排名策略獲取高額的廣告收入。

（三）產品銷售收入

產品銷售收入是指企業在日常活動中形成的、會導致所有者權益增加的、與所有者投入資本無關的經濟利益的總流入。電商行業的產品銷售收入主要分為產品銷售差價和直供產品銷售抽成。

產品銷售差價目前是大部分自營電商企業的主要收入來源。產品銷售差價是指依靠自營產品采購與銷售價格之間的差額作為公司收入。直供產品銷售抽成指的是企業將生產的產品直接銷售給門店終端，不經過經銷商分銷，企業通過實際銷售量抽取一定比例的利潤。

三、電商企業收入來源的影響因素

（一）市場因素

我國的電子商務市場經歷了二十多年的發展，競爭日趨激烈。當前，電子商務全方位地影響著人們的日常生活與工作、生產活動、政府管理與社會治理等。縱觀20多年來的發展，無論是第三方服務企業的數量、電商應用的用戶規模，還是電子商務的交易額，都有了跨越式的增長。B2C模式逐漸代替了C2C成為網購的第一大主流。不僅涌現出以淘寶網、京東商城為代表的眾多的電子商務網站，而且各大傳統企業如蘇寧、國美也紛紛涉足電子商務領域，實現公司發展戰略的轉型升級。傳統企業進行網絡直銷最大的優勢就是在價格和渠道方面的控制權，掌握著大量的消費者資源，這將對電子商務的市場造成很大的沖擊。

電子商務行業的發展速度仍在加快，行業內的競爭壓力日益增大。在大型電商網站注冊的商家為了將更多的潛在消費者變成實際購買者，會將部分支出投入到廣告宣傳中，這將大力地提高電商企業的廣告收入，從而使平臺和商家達到雙贏，形成良性循環。同時，正如上文指出，強大的市場競爭壓力使收費會員制的電商企業在國內的生存情況不容樂觀，收費會員制收入并不是廣大電商企業的主要收入。

（二）政策因素

為培育、引導和推進電子商務行業的發展，規范電子商務經營行為，政府從電子商務的不同角度為電商發展營造了良好有序的政策環境。早在2007年，商務部就頒布《關于網上交易的指導意見》，奠定了我國電子商務發展模式的基本框架；2010年，國家工商行政管理總局頒布《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》，明確提出對網絡購物流程和消費者權益保護的要求；同年，中國人民銀行也頒布了《非金融機構支付服務管理辦法》，對電子商務發展中配套的電子支付服務進行規范并作出對監管要求的說明；2018年2月9日，在北京召開的首屆世界海關跨境電商大會，發表了《北京宣言》，并討論由中國海關參與制定的首個指導性文件《跨境電商標準框架》。2月19日，國務院辦公廳發布了《關于推進電子商務與快遞物流協同發展的意見》，從強化制度創新、強化規劃引領、強化規范運營、強化服務創新、強化標準化智能化和強化綠色理念六個方面入手，推進電子商務與快遞物流業的協同發展。總之，一系列政策的出臺為我國電子商務的發展道路指明了方向，掃除了障礙，營造了寬松有序的政策環境。

（三）技術因素

電子商務的發展離不開一系列基礎技術的支持，如數據通信技術、計算機網絡技術和安全技術等。電子商務的發展正是基于上述技術的支撐，才能夠有效地與實體經濟相融合，實現經濟活動的電子化、網絡化和數字化。人們不再需要面對面通過紙質貨幣進行買賣交易，而是足不出戶，在家中上網便能瀏覽全國各地琳瑯滿目的商品信息，通過在線電子支付付款，通過聯通全國的物流信息系統便能夠收到所購買的商品。電子商務集成了商品流、資金流、信息流，實現了交易的無縫連接。

我國電子商務企業不斷尋求自我技術突破，出現了像阿里云計算中心、百度人工智能實驗室等為代表的電子商務技術革新者，將有機會引領我國新一代移動通信網絡技術的發展，為電子商務實現精準的供求匹配、交互式的購物體驗創造條件，加快新型電子商務的商業模式的出現，更有可能發展出新型的電商收入種類，進而提高電子商務企業收入。

四、電商企業收入來源的優化

（一）增強核心競爭力，創新業務模式

拓展企業收入來源是穩步提升盈利能力的關鍵。電商企業要想在激烈的競爭中實現可持續發展，必須要明確發展目標，增強核心競爭力，制定合理的經營戰略。同時，借助新技術的發展，創新業務模式，進而拓展新的收入來源，實現新的盈利增長點。

（二）利用政策優勢，降低運營成本

政策支持掀起了電商行業新的浪潮。國家逐漸擴大對外開放，提倡減免稅收政策，降低通關門檻與簡化通關過程，這些措施為跨境物流提供便利與保障。縮減商品生產和運輸過程中的成本，提高電商企業投入—產出比率，進而相對提高收入來源，實現企業豐厚利潤。

（三）凸顯企業優勢，突破市場局限

伴隨電子商務行業的迅速推廣，國內二、三線城市的新電商企業不斷涌現。而二、三線城市，甚至廣大的農村地區將會是未來電商行業的巨大潛力市場。因此，電商企業要凸顯企業優勢，突破市場局限，可以將業務延伸至二、三線城市，以及農村地區，發揮電商企業的靈活性，在動態競爭中提高市場份額，進而實現新的收入來源。

作者簡介：程紀揚（1997-），男，漢族，安徽省蚌埠市人，學歷：安徽財經大學會計學專業本科在讀，研究方向：為會計學。