員工培訓中存在的問題及對策研究

【摘要】現代企業的人力資源質量對于企業發展具有至關重要的作用，針對企業員工進行培訓可以有效提高人力資源質量，加強員工個人能力發展建設。當前許多企業都致力于結合工作實際，建立良好的培訓體系，了解員工的培訓需求，增加員工激勵措施，提升員工素質，具有顯著成效。本文針對企業員工培訓現存的主要問題進行分析，提出了合理化建議和措施，完善和優化員工培訓體系，提高員工培訓工作質量，對于促進和提升企業員工培訓工作質量與效率有著積極的促進作用，同時對于國內其他企業的員工培訓工作也有一定的借鑒價值和意義。

【關鍵詞】人力資源；員工培訓；優化策略

隨著科學技術的不斷發展，企業發展需要的資源也在不斷增加。為了提高企業員工的基本素質，大多數企業除了直接聘請高素質員工之外，主要需要針對員工進行完善合理的培訓，員工的學習和培訓是提高企業整體人力資源質量的主要途徑，是企業人力資源板塊的重要組成部分，也是提升企業市場競爭力的最根本方式。因此，企業如何建立更為有效更為科學的人力資源培訓體系，提高內部員工的素質和能力，進而促進企業核心競爭力的發展，是當前各大企業在發展戰略規劃以及市場競爭過程中所必須解決和處理的問題。

1、企業員工培訓現存問題分析

1.1 企業管理者及員工對于培訓認識不足

當前，多數企業管理者已經意識到員工培訓的重要性，但是實際的資源和人力支持方面仍顯不足，在培訓體系的結構化改造方面仍未切實落實到基層。未能認清員工需求差異對培訓效果的重要影響，即使知道員工培訓需求，也因為工作量及經費投入等因素，只好將不同需求、不同學歷、不同工作性質的人召集在一起上大班課，至于每人的培訓效果如何，企業管理者也不會十分在意，多數是走個形式而已。

1.2 企業培訓缺乏長期規劃

企業在培訓之前都要根據企業自身的發展規劃，針對員工在工作過程中出現的各種問題，結合企業發展規劃和總體發展戰略，全面提升企業員工的綜合素質和業務能力。多數企業并沒有做到自我分析，而是順應市場潮流，流行什么樣的課題，一味的照搬進來，往往容易出現內容、方式、課程與企業總目標聯系不緊密的情況，對于人力資源部的具體人員開發規劃卻缺乏明確指導，加之當前國內培訓行業的競爭日益激烈，人力資源部目前的工作重點仍放在人才引進以及其他管理事務中，在員工培訓工作中只從年度計劃出發進行整體規劃，導致企業缺乏相對比較長的培訓戰略規劃，也沒有制定相對明確的員工培訓目標，整個培訓工作流于形式化。

1.3 培訓資源管理欠缺

（1）從培訓課程資源的管理情況來看，培訓課程體系在開發過程以及分類管理過程等方面都存在較大欠缺和不足，尤其是培訓課程資源體系缺乏清晰科學的分類與界定，導致整個員工培訓體系無法真正達到企業的宏觀戰略發展要求。（2）培訓講師作為整個員工培訓資源體系中最重要的能動性資源，其整體素質和能力對于培訓工作的實際效果與質量有著非常重要的影響。當前，絕大多數培訓講師來自于企業內部，通過外聘的專家講師主要用于企業高層管理人員的企業管理新理論和方法的培訓，企業的基層業務員工的職業培訓仍主要依靠內部培訓講師來進行。（3）開支經費管理層面還缺乏比較科學嚴密的管理尺度與標準，整個管理工作隨機性比較大，管理模式比較松散。使得多年來企業的員工培訓費用開支的撥付金額一直低于人力資源部的初期預算額度。

2、針對當前員工培訓現存問題的改進策略

通過上述問題分析，就要求我們在進行培訓優化改進時要遵守幾點原則：一是優化方案要服務于企業當前員工培訓體系，二是著眼于未來，三是注重實際操作，不拘于形式。

2.1 設立獨立培訓部門，明確職責所在

在企業的人力資源部之外單獨成立主管企業員工培訓工作的培訓部，并抽調企業高層領導親自負責日常管理，并在其下成立培訓管理委員會、培訓工作協調委員會和培訓工作實施委員會。在新的培訓體系中，通過獨立的培訓部門負責各項資源的調配和實施，內部各部門之間明確工作責任，將企業的員工培訓工作協調一致有條不紊地全面推動和實施。

2.2 構建新的培訓體系，加強模塊間互聯

通過員工的崗前培訓、培訓服務、培訓效果評估以及培訓工作獎懲等方面出發，進行更為細致的說明和規定，在企業現行的培訓模式之外，引入當前培訓行業中比較流行的“以老帶新”管理模式，在傳統的員工集體培訓體系之外，加強企業內部的一對一的傳幫帶模式的推廣。

2.3 完善內部培訓師培養及培訓教程開發

內部員工培訓的培訓講師隊伍主要是通過從企業內部員工抽選，輔以業內特聘專家的形式來組件的，并且形成了以內部講師為主的培訓師隊伍。在這種培訓師選拔和開發模式下，由于內部講師對于企業的認識、理解以及未來的發展趨勢都更為熟悉，所以當前的培訓師隊伍構建思路是正確的。

2.4 健全員工職業規劃制度，實施定向考核機制

在現代企業中員工的職業生涯管理主要包括了協調企業宏觀發展目標和員工個人發展目標、為內部員工定制個人職業發展計劃、幫助內部員工個人職業規劃的達成等方面，是企業獲得長遠可持續發展能力以及員工忠誠度的重要途徑，其基本前提是對員工要有一個客觀準確的評價和考核。通過對員工以往的業績表現進行評價分析，將重點放在員工當前存在的不足和問題分析上，并基于此項工作為員工明確未來的發展方向，鼓勵員工朝著這個方面不斷努力和改進。

3、結語

綜上所述，完善合理的企業人力資源培訓體系可以更為有效地為企業培養高素質和高競爭力的人才隊伍，從而更為有效地捕獲行業的發展機會，這就要求在人力資源培訓體系的建設過程中，必須注重策略性、效率性和針對性。同時，企業的人力資源培訓體系的建設和完善是一個系統化的工程，也只有通過構建高效科學的人力資源培訓體系，企業才能夠獲得長遠的可持續的發展能力，從而在日益激烈的市場競爭環境中獲得更為寬廣的生存和發展優勢。

參考文獻：

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