基于共享經濟視角的眾創空間生態系統構建研究

■ 鎖 箭，張 霓

（云南大學工商管理與旅游管理學院，云南昆明650091）

伴隨信息技術與互聯網的飛速發展，共享經濟將成為未來的經濟發展的主要模式。2013年德國漢諾威消費電子、信息及通信博覽會將共享經濟作為繼 2011年“云計算”、2012年“信任管理”之后的主要議題，越來越多的研究者關注到共享經濟將對產業、企業、消費各方面產生的重大影響。在共享經濟下將產生全新的企業運營模式，企業的價值創造將進入全面變革，企業價值網絡通過平臺組織匯合成為無時間差與無空間差異的以知識、能力和信息等無形資產要素合作而形成的共享價值網絡，企業—網絡平臺—互聯網絡形成多維互動的依存關系，不同企業的價值網絡通過大數據、云計算、物聯網等新興技術，完成信息、知識、技術及實物資源的融合與共享。共享經濟帶來了價值創造活動中的效率提升與資源節省，促發產生新的價值增長空間。共享經濟模式的發展目標與中國供給側改革目標不謀而合，基于共享經濟模式的發展模式將成為供給側改革的有效途徑之一。眾創空間是共享經濟發展的重要形式之一，作為順應中國新一輪科技革命和產業變革新趨勢、有效滿足網絡時代大眾創新創業需求的新型創業服務平臺①。眾創空間將成為共享經濟模式中價值網絡的價值節點，眾創空間的可持續發展，是保證共享經濟價值網絡不斷增值的關鍵，基于此，本文對中國現存的眾創空間發展現狀進行研究，提出眾創空間生態系統的構建設想。

一、共享經濟研究概述

（一）共享經濟界定

共享經濟一詞在20世紀七八十年代就有相近的概念，但目前的含義最早由Lawrence Lessig在2008年提出。從2010年開始，陸續有研究者引入這一概念分析互聯網絡發展后產生的網絡平臺及由網絡平臺引發的一系列的新興經濟現象。Botsmant和 Rogers（2010），Belk（2010），Albinsson，Perera（2012）提出共享模式的出現可能與2008年全球經濟大蕭條之后人們對節儉以及需要額外收入的需求有關系，因為局部和社會消費的需求，產生了協同消費或共享經濟。Botsman，Rogers（2011）提出共享經濟可以分為三種類型：產品服務體系、市場再流通、協同生活。其中產品服務體系是針對閑置資源利用的共享模式。市場再流通指通過互聯網進行個體之間的資源交換與共享，進而實現資源與商品的再次流通。協同生活則指通過網絡每個個體可以通過和其它個體之間進行非傳統資源 （如時間、個體技能、空間等）的交換或共同發展來獲得價值。Eckhardt，Belk，Devinney （ 2010）Bray，Johns，Kilburn（2011）的研究指出因為網絡的發展，使得個體與個體之間可以通過網絡社區進行價值的分享、交換、資源與服務的共享，網絡的發展使得人們從傳統的消費模式向新的消費模式轉變，更關注商品使用過程中的使用權，而不是傳統消費模式中的所有權。Botsman，Rogers（2010）Kaplan，Haenlein （2010），Wang，Zhang（2012）的研究認為因為網絡發展而產生的新的消費模式，比如協同消費可以統稱為共享經濟，這類經濟行為的主要特點就是以信息和通信技術為基礎的互聯網的發展使得消費者在即時無限互通的社交空間內因為與他人的快速溝通，能迅速發掘自己的需求，進而改變自己的消費意識，消費者的改變反過來因為網絡的多向互動性，進一步影響網絡，從而使價值創造與產生成為一個動態互動的過程，之后所有人可以對這個共同產生的價值進行分享。Arun Sundararajan（2013）在zipcar案例研究時提出了共享經濟的一個重要特征，就是所有的參與者可以通過網絡平臺更快的獲得相關的信息，進而降低其在使用某種產品時的成本。不管是消費者還是供給者都可以通過平臺達到降低成本，節省時間，提高效率的目標。Arun Sundararajan（2014）進一步提出共享經濟在未來會得到更快的發展，他認為共享經濟通過網絡平臺能刺激新的消費，并能幫助企業提高生產效率，還可以催化個人創新創業。Kane,Arun Sundararajan（2015，2016）對共享經濟的多個案例進行了分析，進一步拓寬了共享經濟的范疇，認為只要通過網絡進行個體對個體交換與共享的經濟模式都可以看作是共享經濟。

（二）共享經濟的類型

根據現有的共享經濟現象，研究者們進行了大致的分類。Botsman，Rogers（2010）將共享經濟等同于協同消費，他們對共享經濟的分類從消費的角度展開。將共享經濟劃分為三種類型：一是產品服務體系，即在所有權不轉移的前提下通過互聯網絡平臺讓參與其中的其它個體或公司獲得多種產品的使用，分為“使用價值共享”“延長產品生命周期”，產品服務體系注重的是對已經擁有產品的增值價值的獲取，讓產品可以獲得使用延續；二是再分配市場，以P2P匹配為主且允許所有權轉移的市場，實質上就是一般理解的二手產品交易市場；三是協同生活方式，通過物物交換以及類似興趣、貨幣、空間、時間等無形資產的分享來實現整個社會生活網絡重構，并由此產生群體協同效應。Teubner（2014）Schor（2014）提出常見的分類標準有市場結構、產品或服務類型、所有權是否轉移，根據這些標準，將共享經濟模式分為：商品再流通、提升耐用資產利用率、服務交換、生產性資產共享。同時，根據市場導向和市場結構兩個維度對共享平臺進行劃分，認為兩個維度影響了共享平臺的商業模式、交易邏輯和對傳統商業的顛覆的潛力。根據這兩個維度，其對市場上典型的共享經濟實體進行了分類，將網絡共享平臺分為盈利與非盈利兩類，將網絡共享平臺上的供給者分為P2P與B2P兩種類型。據此得到了共享平臺的四種組合：非盈利的 P2P，盈利的 P2P，非盈利的 B2P，盈利的B2P。而根據PWc（普華永道）（2015）中國國家信息中心信息化研究院 （2016）的報告，則將共享經濟根據其涉足的行業分為產品分享，如汽車、設備玩具服裝等代表性平臺企業，以Uber,滴滴為代表；空間分享，如住房、辦公室停車位土地等代表性平臺，以airbnb、小豬短租等為代表；知識技能分享平臺，智慧、知識、能力經驗等平臺，如知乎，分答，微博等；勞務分享，主要集中于生活服務業，如京東到家；資金共享，如P2P借貸，產品眾籌、股權眾籌等；生產能力共享，通過互聯網搭建云生產平臺，主要表現為一種協作方式包括源、工廠、農機設備、信息基礎設施等網絡連接整合。從滿足個體需求的角度而言，共享經濟可以把個體的所有需求都涵蓋其中，從基本的生存需求到個體的發展需求都包括在內。②

（三）共享經濟的特征及影響

1.共享經濟的特征

共享經濟這一研究概念雖然最早見于1984年，但直到2010年之后其內涵才得到了迅速的發展。研究者多認為共享經濟是在多種因素下作用之下才產生的，并將在這些要素的影響下進一步發展，逐漸成為未來主要的經濟模式。目前，研究者們多認為技術要素、消費觀念、信任機制和環境變化等影響因素是促使共享經濟產生的主要原因。Arun Sundararajan（2016）的研究提出共享經濟應該是具備以下五個特征的廣泛而新興的經濟系統。首先，共享經濟以互聯網移動技術為基礎形成其特有的沒有時間與空間邊界限制的市場，并且能通互聯網產生新市場。其次，共享經濟的平臺網絡型市場使得資源的利用效率得到了極大的提升，參與網絡平臺的每一個個體都能在既定資源的數量下提升其使用效率，共享經濟突破原有的價值產生模式，在價值創造的過程中產生新的資源來源，如個體的時間、經驗、技巧都可以成為新的價值的資本來源，這對傳統的價值產生過程和價值產生基礎的資本產生巨大的沖擊。再次，共享經濟以網絡平臺聚集資源，這對原來社會經濟活動過程中由政府和企業主導的資源配置產生價值的方法造成巨大影響，資本、人力、物質資源的供給由集中向分散轉變。第四，共享經濟的發展還使得個人與企業之間的邊界模糊，即社會經濟活動可以在任何時間任何地點以任何方式發生，之前認為與個體相關不會產生價值的行為也會因為網絡平臺的存在而產生相應的價值。第五，共享經濟改變了人力資本的供應方式，因為網絡平臺的存在，對人員是否處于就業狀態還是臨時工的狀態不再有明顯的分界，企業的勞動力成本也會因為界限的改變因此發生相應的改變，作為網絡中的個體，可能會形成自己產生價值的自組織。

2.共享經濟的影響

（1）共享經濟將促使新經濟新業態出現，社會經濟活動要素發生改變。共享行為與共享價值的產生，主因是互聯網改變了時間與空間，讓不同時間不同空間的主體完成同一時間同一空間內的資源共享與價值創造。獲取信息的時空障礙的消除，使網絡當中每一個體在完成價值共享與創造的過程中需要新的保障機制，雙方獲取信息的基礎與效率趨同，雙方行為的基礎更取決于信息能傳遞出來的信任。在消除了原有信息壁壘的基礎上，雙方更需要相應的機制保證信任的建立。這一過程使得基于互聯網平臺的信息數據成為主要的生產要素，從時間與空間維度上形成的數據鏈成為信任基礎，對數據與信息的處理能力將成為重要的競爭能力，云計算和大數據技術的發展使得時間維度與空間維度的完整數據鏈條成為可能，成為網絡平臺上各參與個體的價值確定與信任機制建立的基礎，信息標準的統一與多維度的數據契合，使得信任機制的建立突破傳統的各種障礙，網絡中的每一主體在這樣的信任機制下更容易產生交互共享活動，使共享在更廣的時間和空間內得到發展，產生新的價值。

（2）共享經濟使社會經濟活動中的價值創造主體與價值使用主體融合。處于網絡共享中的每一主體都既是價值產生又是價值使用者，消費者與供給者不再涇渭分明。產業與企業的邊界將不再明顯，社會經濟活動關注的是價值網絡中的每一價值產生者與使用者之間的價值共享與流通。海量數據的積累、交換、分析與運用，使參與其中的每一主體的知識、能力、技巧獲得大幅度提升。每一個個體同時具備價值生產與價值使用者的身份，個體的價值生產與價值使用可能同時發生。這些變化具體體現為消費者見多識廣，不會受到信息障礙影響，信息不對稱在不同的主體之間不存在，消費者的消費行為主要取決于個體的效用需求與外部聲譽判斷，在個體效用一致的情況下，主要根據聲譽進行消費取舍。消費者的轉變，使得企業在價值產生的過程中將以自組織+平臺為主，企業組織會演變為平臺+自組織的模式，規模化生產轉為碎片化，訂制式生產，企業通過平臺完成消費者與生產者的對接，通過平臺+自組織的形式，完成新市場、新產品的開發。生產者則通過平臺完成自我就業與自主生產，勞動者可能以個體或自組織的形式成為平臺+自組織當中的自組織創值創造者。而新價值的產生和獲得依賴于上述三者的互相促進融合和價值共享。

因為具備上述特征，共享經濟的發展決定了未來的經濟模式是巨量創業企業、小微企業和自組織+平臺網絡+互聯網的運營模式，創業企業、小微企業在傳統經濟模式下在獲取資源、開拓市場方面具有先天的缺陷，因此在發展過程中均需要第三方的扶持與企業的聯盟，在共享網絡平臺出現之前，第三方的扶持往往受制于時空的限制，局限于某一地區、某一行業，扶持效果有限，效率低下。互聯網絡的飛速發展，使上述情況發生了巨大的變化，但是如何形成有效的創業企業、“小微企業+平臺網絡+互聯網”的共享經濟生態系統仍需要進一步的研究。眾創空間正是在共享經濟背景之下發展起來的共享經濟生態系統的基礎平臺，眾創空間發展模式是共享經濟模式的重要組成部分，這也是本文的研究重點。

二、中國眾創空間發展現狀

（一）眾創空間概念沿革與內涵辨析

1.眾創空間概念沿革

眾創空間與眾創、眾包、眾扶、眾籌緊密結合，是大眾創業萬眾創新支撐平臺的統稱。“眾創”在中國最早出現于2014年9月李克強總理在夏季達沃斯論壇上的發言，2015年1月，國務院確定支持發展眾創空間推進大眾創新創業的政策措施。同年2月科技部發文指出以構建“眾創空間”為載體，有效整合資源，集成落實政策，打造新常態下經濟發展新引擎。2015年3月5日，兩會的政府工作報告中，李克強總理再次反復提到“大眾創業、萬眾創新”，并且將其提升到中國經濟轉型和保增長的“雙引擎”之一的高度，顯示出政府對創業創新的重視，以及創業創新對中國經濟的重要意義。同年3月11日，國務院辦公廳印發“眾創空間”綱領性文件《關于發展眾創空間推進大眾創新創業的指導意見》。此舉為國家層面首次部署“眾創空間”平臺，支持大眾創新創業。《意見》提出目標到2020年，形成一批有效滿足大眾創新創業需求、具有較強專業化服務能力，同時又具備低成本、便利化、開放式等特點的眾創空間等新型創業服務平臺。③至此，眾創空間進入到研究者與公眾的視線。因為眾創空間是新興事物，伴隨共享經濟發展而來，中國前期的研究一直在界定眾創空間的概念。安宇宏、呂力 （2015）等參照以上政策，明確提出眾創空間的概念，認為眾創空間是為小微創新企業成長和個人創新創業提供低成本、便利化、全要素的開放式綜合服務平臺。呂力 （2015）指出眾創應該是一個從創新到創業的過程，“大眾創新”就是群體通過現代互聯網平臺互相交流、碰撞思想，并最終形成創新成果；而“大眾創業”，指的是對創新成果的產業化與價值化。他認為互聯網＋時代，創新不再單純由政府調集資源來組織，依靠互聯網平臺，不僅能迅速形成創新成果，而且能迅速將創新成果產業化，因此，支持眾創的互聯網平臺即眾創空間的發展相當重要。

2.眾創空間內涵辨析

眾創空間概念的提出與演化，與共享經濟模式的創客有密切的關系，但結合我國的產業發展與調整，又與創客有所區別，確實屬于我國現階段經濟發展供給側改革之下的新興組織。創客的發展與互聯網經濟的發展密不可分，創客現象在美國出現之后，引起了學界研究者的關注。Troxler，Moilanen（2010）等人使用了美國學者Strahilevitz，Benkler（2007）提出的“大眾生產”(commonbased peer production)的概念將創客運動定義為一種基于“大眾生產”的創新模式。創客則由Dale Dougherty（2012）提出，認為基于互聯網的發展，任何人都可以依賴互聯網進行自己的創新與創造，在互聯網之中，任何輕松的聚合知識與技術，從而解決之前不能解決的實際問題的主體都可以稱為創客。創客的核心概念是每一個人可以因互聯網獲得知識并進行創新，而且通過網絡實現創新價值，每個體個體都可能成為發明者與創造者。Bauwens（2014）也從分享經濟的角度解釋了創客運動的行為模式。創客活動的特點是開放共享，激發創新。而創客活動需要一定的載體，因此創客空間應運而生，并在一定程度上被認為是共享經濟的一種形式。創客空間既包括了物理空間共享又包括了虛擬空間內的知識、技能共享，其被認為應該是人們聚集在一起通過分享知識，共同工作，激發創新的實體實驗室。而隨著互聯網技術的進一步發展，實體的創客空間走向互聯網加實體的結合，到2016年8月，全球一共有2 055個創客空間，分布在超過120個國家，通過一個松散的網絡互相連接。④創客與創客空間的發展使得價值鏈條由上至下，由內至外的形式徹底發生了改變，從產品創新到市場認可均變成了一個開放共享互動的過程，正因為如此，創客空間的發展激發了很多創業企業的誕生，創意創新的思考可以短時間內就完成實體化、物質化的轉變，進而成為市場化的產品，并且迅速的實現價值變現。

眾創空間是在中國“大眾創業，萬眾創新”的經濟背景下發展起來的，圍繞“互聯網+”與創業服務，致力于對創業與創新提供支撐，服務內容包括了創客空間的實際場地提供、技術服務、技術運營、創業培訓與融資等多個方面。目前我國的眾創空間主要有以下幾類，第一是在與創客運動接軌因為創客活動發展起來的創客空間，如深圳的柴火空間，上海的新車間，北京清華大學的清華ICenter，第二類是由大型互聯網企業發展并運營的眾創空間，如阿里巴巴和騰訊都有自己所屬的眾創空間。第三類是現實經濟背景要求與政策激勵之下發展起來的，大多由傳統的孵化器與產業園區轉化而來的眾創空間。第四類是由傳統孵化器與產業園區新設或新投資的眾創空間。目前中國國內在數量上主要以第三第四類為主。

眾創空間與傳統的企業孵化器不同強調的是與互聯網的融合，注重互聯網在提供創業服務當中帶來的開放、共享、促發能力。相較于傳統的高新企業孵化器，眾創空間應該是綜合性創新創業服務的平臺組織。與傳統的孵化器相比，眾創空間的特別之處在于共享特征，傳統孵化器主要是根據企業提出的需求，幫助企業完成市場化的過程，并且為企業的市場化做前期的市場服務，如提供運營場所，提供工商服務，尋求稅收優惠。而眾創空間強調的是進入者之間的溝通、共享以及“互聯網+”的特征，即對創業企業的服務不是單一的按需服務，而是通過與網絡的結合，形成實體與網絡共同鏈接的空間，創業企業通過平臺與其它創業者和服務機構可以自由多向溝通、共享與交換，在這樣的前提下，創業企業的市場化進程不論在營銷市場化，還是投資融資環節，所獲取的信息和知識都比原來的孵化器要高出數倍，眾創空間越大，這種多維共享信息知識價值就越大。與已經形成的互聯網平臺企業相比，眾創空間促發了價值網絡的形成，大多數互聯網平臺企業需要發展到一定階段之后才能形成自身的價值網絡。互聯網平臺企業初期主要是擴展了傳統的交易環節的空間與突破交易時間限制，當時空限制突破帶來的價值增值空間縮小之后。獲得新價值增值的需求促使這類互聯網平臺進行相應的創新，主要路徑為利用大數據技術發掘原有平臺顧客的新需求，平臺的數據積累使其在市場需求發掘上具有兩個先天優勢：顧客的數據畫像與顧客信任度獲得，因此，此類互聯網平臺在為創業企業提供服務時主要負責的就是成為企業與顧客之間的溝通平臺，并且通過這一途徑完成自身的價值增值，構建供方企業—平臺企業—需方價值網絡，在價值網絡中形成多個主體之間的多維互動的框架構建，促發新的價值產生，完成創業創新的轉變。

綜上所述，理想的眾創空間應該是既能為創業企業提供物理空間又能提供網絡平臺的綜合服務體，而且在服務的過程中能夠通過共享方式促發企業獲得新的價值增長空間，并且能在企業過程中與企業一起成長，共同獲得價值的互聯網加創業服務平臺。

（二）中國眾創空間發展現狀

2016年，投中研究院、騰訊研究院、中國科協科學技術傳播中心和優客工廠以及北京市社科院發布了不同視角的眾創空間研究報告。科技部2016年的工作會議對中國眾創空間的數據進行了初步統計，從2014年到2015年，中國已經有了2 300多家眾創空間，與現有2 500多家科技企業孵化器、加速器，11個國家自主創新示范區和146個國家高新區，共同形成較為完整的創業服務鏈條和創新生態，在孵企業超過10萬家，培育上市和掛牌企業600多家，吸納就業人數超過180萬人。⑤相較2015年初全國500家的眾創空間的規模，短短一年時間，眾創空間的增長幅度達到了360%，這與國家的政策推進力度有關。但是短時間的快速增長，以及很多眾創空間其實是傳統孵化器轉型而來，也存在相應的問題。針對眾創空間的發展狀況，科技部出臺了創業空間備案制度，根據備案制度的要求，分為國家—省級兩級備案認定制。根據相關信息，可得到目前我國眾創空間的分布數據，如圖1所示。

結合相關的調研報告，我國的眾創空間發展具有如下特點：

圖1 2016年中國眾創空間分布現狀

1.發展迅速，在經濟發達地區發展較好，呈現兩極化的趨勢

中國眾創空間在中央政策的大力推動下，兩年時間就出現了大量規模不一的眾創空間組織。目前，中國31個省市已經開始了眾創空間的備案、認定工作。經過備案、認定后眾創空間一般可享受地方的政策扶持。通過上述數據可以發現，發達地區東中部的眾創空間占到備案眾創空間的80%以上，由此可以看出在經濟活躍地區創業創新活動更為活躍。以北京、上海、深圳、浙江等地為代表，這些地區的眾創空間在商業模式、眾創空間模式上體現了較為理想的眾創空間狀態，如北京發布的《2015北京市眾創空間發展報告顯示》北京現階段的眾創空間服務的創業企業已經超過2萬家，而2015年北京市新創辦科技型企業突破4萬家，國家高新技術企業1.2萬家，數量居全國首位；形成了“90后創業者”“創業系”“連續創業者”“海外創業者”為代表的創業群體。代表性的眾創空間中關村創業大街獲得了“北京市眾創空間集聚區”的稱號。中關村創業大街自2014年6月開街以來，入駐創業服務機構從第一批的11家增長到45家，累計孵化創業團隊1 791家，其中約600個團隊在街區孵化，海歸團隊和外籍團隊超過150個；合作投資機構超過2 500家，有483個團隊獲得融資，總融資額達到33.88億元。此外，北京的眾創空間提供的服務類型增值幅度高，其中創業導師服務占比最高，為90.5%，其次為辦公場地、創業教育培訓、寬帶和網絡服務和融資服務 （銀行、眾籌），占比分別為 85.7%、79.4%、76.2%和 76.2%； 法務服務、財務服務，所占的比重分別為73%和71.4%；商事服務 （工商、稅務）、天使或創投基金服務和商務服務 （公共秘書、會議等）等服務所占比，分別為68.3%、66.7%和 66.7%；其余占 比超過50%的服務類型有人力行政服務 （58.7%）和媒體公關服務 （50.8%）；服務類型所占比低于50%的有眾籌服務 （49.2%）、線上服務 （49.2%）和市場營銷服務 （44.4%）、供應鏈服務 （39.7%）、委托的投資服務（27%）和科研條件服務（20.6%）。⑥但除了上述地區的眾創空間外，其它地區的眾創空間帶有明顯的行政色彩，在各科技廳展示的眾創空間備案名單中，有大量的眾創空間是由原來的孵化器直接登記的，有大量的眾創空間仍然停留在單一的運營模式下，將眾創空間單純認為提供物理空間的創業服務機構，因此出現了大量的創客咖啡類的項目登記。此外，這類地區眾創空間的數量較少，有的地區剛開始備案工作，有的地區還沒有進行備案，所以在數據統計中也可以看到主要是一些西部省市，目前既沒有國家級眾創空間也沒有省級眾創空間，省級以下的數據則沒有相應的統計。

2.類型與服務產品區域差別明顯

根據騰訊研究院與優客工廠等的調研報告可以看出，現階段的眾創空間發展基本以服務來劃分其發展類型。騰訊的報告認為中國現階段的眾創空間主要提供資源整合與核心資源服務，核心資源是眾創空間自身具備的服務能力，資源整合則是結合核心資源進行網絡延伸，尋求網絡資源整合能力。根據主要服務模式又分為大型企業自營型、媒體驅動型、投資驅動型、共享辦公型、產業鏈服務型、活動型、高校運營型⑦。優客工廠的調研報告則提出眾創空間現階段主要有專業服務型、培訓輔導型、媒體延伸型、投資促進型、聯合辦公型和綜合生態型等6類。⑧雖然根據眾創空間的主要服務可以進行上述分類，但在實際中眾創空間的服務產品提供具有融合和綜合的趨勢，即在核心競爭力的基礎上需要發展其它方面的服務能力，如具有代表性騰訊眾創空間、阿里巴巴、創新工廠等，但也存在著服務單一的特點，如北京的調報告就顯示，北京的眾創空間在提供創業培訓、投融資、法務、財務等方面的服務能力較強，但是僅有44.4%提供市場營銷服務、39.7%提供供應鏈服務、20.6%提供科研條件，上述專業服務能力尚需增強。對創業者來說，20.4%的創業企業和團隊認為缺乏有效的創新創業輔導，15.6%沒有明確的商業模式，14.4%產品定位難，12.6%團隊組建不合理，從側面反映出眾創空間應在產品和商業模式構建等方面需進一步提升綜合服務能力⑨。

3.眾創空間的后續發展動力缺乏

從目前中國的眾創空間數據來看，因為在2014～2015年明顯的行政推進色彩，有一些地區把建設眾創空間數量當作硬指標，或者通過政策優惠強行推出一些成長性較差、功能性較低的眾創空間，形成了眾創空間發展的一定泡沫。如某省提出到2020年，要培育1 000家以上眾創空間等新型創業服務平臺，有些省市提出每年建設培育100家以上眾創空間的政策目標。這只能形成表面的繁榮，難以從實質上促進創新創業。有一些地區把建設眾創空間數量當作硬指標，或者通過政策優惠強行推出一些成長性較差、功能性較低的眾創空間，在對眾創空間發展狀況進行評估檢測時，僅關注其空間面積、引入企業數據量、服務企業數量等指標，忽視了共享經濟的核心評價：價值的持續增長，因此不關注企業的存活率與成長率等持續性指標。

這些行為都造成了一些區域的眾創空間的特點是小散弱，小指眾創空間投入少，提供服務產品有局限性；弱指眾創空間因為投入資本少，缺乏專業的團隊成員，進而無法吸引更多的創業企業進入平臺，發展能力弱，很多眾創空間“有店無客”，人員參與度、活躍度都很低。前期在政府給予的扶持政策下可以運行，但一旦離開政府扶持就無法生存。還有很多地區性眾創空間在構建的過程中利用了當地的招商引資優惠政策組建，因此資本投入力度不足，投資周期考慮不周，對眾創空間自身的成長動力其實根本不清晰，深圳已經有眾創空間因為上述問題倒閉。散是眾創空間因為急速發展，并且有的眾創空間直接是原來的孵化器掛了眾創空間的牌子就成了眾創空間，眾創空間的共享互通無從談起。

此外，在北京眾創空間調研報告中顯示，內創業團隊反饋的創新創業難點主要集中在3個方面，一是融資方面，期望政府能夠對早期創新創業項目支持的占比36.3%，希望得到實際投資的天使投資人的占比43.2%；二是創業成本方面，房租成本太高占比19.5%，人工成本太高占比33.9%，創業周期太長占比21.9%；三是創業發展方面，沒有明確的商業計劃書占比15.6%，團隊組建不合理占比12.6%，產品定位難占比14.4%，希望有效的創新創業輔導占比20.4%。與此同時，北京市眾創空間的主要收入來源根據普遍性排序依次為：投資股權收益，占60.7%；房租收入，占55.7%；咨詢培訓收入，占41%；創始人或合作者持續投入，占37.7%；政府采購服務或補貼，占32.8%，其他情況均低于25%。⑩上述數據表明，創業企業和眾創空間的可持續價值的獲得的重點問題是融資的解決，幫助創業企業解決融資問題也是眾創空間自身價值增加的關鍵問題。

三、基于共享經濟的眾創空間生態系統構建

從2016年科技部提供的數據來看，目前全國眾創空間的在孵企業有10萬多家，提供了180萬的就業崗位。而2016上半年中國新增企業261.9萬戶，同比增長28.6%，其中新登記私營企業247.9萬戶，同比增長28%，約占新增企業數量的95%。平均每天新產生企業1.4萬戶。同期，全國注吊銷企業總數約87.82萬戶，平均每天“死亡”企業4 800多戶，日均凈增企業數9 600多戶。?由上述數據可以看出，新創企業的持續增加，對眾創空間這一新型服務平臺的需求也將持續增加，眾創空間在快速發展之下仍然有巨大的成長空間。新創企業雖然持續增加，注銷企業的數量也在增加，也從側面揭示了眾創空間的運營機制與運營模式需要進行調整與轉變。

結合共享經濟的特征，企業組織將以價值網絡為承載，不斷融入新的企業與個體，通過共享激發新的價值產生。在共享經濟視角下，眾創空間就是網絡中的平臺基礎。眾創空間應該成為共享經濟價值網絡中有效鏈企業與個體的服務體系，在對企業服務的過程中能夠通過共享方式促發企業獲得新的價值增長空間，并且能在企業過程中與企業一起成長，共同獲得價值的互聯網加創業服務平臺。

（一）眾創空間生態系統基本架構

眾創空間的生態系統是眾創空間發展的最終形態，在這個生態系統中以平臺組織為主，通過平臺提供商、平臺需求用戶、平臺供給方、平臺監管方幾者構成。基本構架如圖2所示。

圖2 眾創空間生態系統架構

如圖2所示，眾創空間是平臺服務的供給方，由3個層次的眾創空間構成，即互聯網平臺企業、地方眾創空間、區域眾創空間聯盟。現階段各地區的地方眾創空間在此網絡中是基本服務平臺，提供基礎的創業創新服務，主要以物理空間為主，提供眾創企業的物理服務與地方的專業服務，即企業的注冊服務、工商服務、稅務服務、政策解讀、政策通報等，除了上述具體服務之外，通過物理空間與互聯網的結合，為當地創業企業提供知識、人力、社會網絡交流溝通空間，幫助創業企業在完成當地的市場、社會網絡的積累。除此而外，地方眾創空間通過互聯網與互聯網平臺企業和區域眾創空聯盟建立鏈接，通過互聯網平臺企業為創業企業提供更大的市場，通過區域眾創空間聯盟進一步拓展創業企業的人力、技術、知識等方面的共享網絡。

區域眾創空間通過互聯網絡建立起區域眾創空間的共享平臺網絡架構，聯通相同區域內的地區眾創空間，為地區眾創空間提供共享交流平臺，打破地區與地區之間的障礙，完成區域內創業企業的物理空間共享，讓創業企業能夠獲取的資源進一步擴大。

互聯網平臺企業在眾創空間生態系統中，完成多個地方眾創空間、區域眾創空間聯盟的鏈接，形成更為全國甚至是全世界范圍內的共享平臺，這個共享平臺上完成所有眾創空間的數據匯總，搭建基礎的數據信息資源庫，為眾創企業提供更為廣闊的市場接入和更多源的專業資源服務。除此而外，眾創空間還需要與政府的監管平臺通過三個層次完成聯結與溝通，完成信息與數據的共享。

（二）眾創空間生態系統運行機制

眾創空間生態系統的運行基礎是信任機制的建立，即創業企業對眾創空間服務的信任和眾創空間對創業企業的信任以及眾創空間之間的信任。信任的建立，有質量的信息要素是關鍵，有質量的信息要素取決于利用大數據與云計算的方法幫助眾創空間生態系統完成創業企業的數據收集與篩選，進而形成有效的創業企業篩選機制，讓各層級的眾創空間在提供創業服務時都能獲得自身的價值增值。當前我國眾創空間雖然眾多，但是后續發展乏力，缺乏價值增長空間，就是因為沒有建立起對創業企業持續發展提供支撐的生態系統，要保證眾創空間進入良性生態循環，關鍵在于創業企業的持續發展，因此必須形成創業企業的篩選機制，通過對創業企業的層層篩選，提高創業企業的生存周期和可持續發展能力，才能讓眾創生態系統不斷的獲得價值增值，能對更多的眾創企業提供服務，創造市場。

眾創空間生態系統的創業企業篩選機制如圖3所示。

圖3 眾創空間篩選機制

在生態系統當中，不同層級的眾創空間的鏈接是對等的，任何眾創空間都能在不同時間空間下完成相同時點的鏈接和共同的信息共享。共享平臺最終是對創業企業提供各類資源，促使創業企業的成長。但是在鏈接的過程中，這些資源最早體現為各類信息流動。因此，要讓眾創空間完成生態建設，首要問題就是在各類信息鏈接之時有篩選機制。不同層級的眾創空間完成不同層次的信息接收與數據積累，然后通過層級數據信息傳遞與分享，對信息的質量進行控制，最后保證資源的有效配置與共享。因此，需要通過云計算與大數據技術完成4個服務主體之間的信息數據庫建設。

這個信息數據庫可以分散在各主體自身的云端，但可以即時鏈通與交換。信息數據庫的管理主要通過互聯網平臺企業與政府眾創服務平臺來完成。互聯網平臺企業在互聯網領域提供數據服務具有天然優勢，可以通過整合已有數據資源和互聯網運營過程中培養的可跨情境應用的能力，將其作為眾創空間平臺的基礎架構。互聯網平臺企業可以為眾創空間提供基礎的數據服務平臺搭建服務，雙方可以采取股權共享的方式或是服務產品提供的方式完成基礎數據庫搭建。地方眾創空間與區域眾創空間形成與互聯網平臺企業三者之間的多向信息數據共享平臺。

其中，地方眾創空間主要的完成信息與實際情況的印證，即地方眾創空間在提供物理空間的同時，完成對眾創企業的基本服務，掌握創業企業的第一手信息，包括注冊資本、創業團隊、創業資本狀況等。地方眾創空間據此建立基礎數據庫收集相關的信息。此外，地方眾創空間可以眾創空間平臺上的創業企業簽訂數據收集協議，讓創業企業定期提供自己的運營數據，形成完整的企業信息庫。區域眾創空間則可以在地方眾創空間收集的信息基礎上，對相應的信息進行篩選，分類，分析，為地方眾創空間提供區域眾創空間及創業企業狀況分析比較，形成持續的區域創業企業數據跟蹤系統。互聯網平臺企業通過對地方眾創空間和區域眾創空間的數據提供整合、分析、比較，幫助地方眾創空間與區域眾創空間建立第三方專業機構的聯系、比較、定價，使眾創空間在相同條件下能夠作出第三方專業資源的最優提供選擇。如對地方眾創空間和區域眾創空間提供高校科研專家推送，建立專家庫以及和資本運營機構，如創業投資機構、傳統金融機構、互聯網金融機構通過平臺建立鏈接，以及為創業企業提供人力供給。而政府創業服務平臺則主要完成政府相關部門的信息數據共享入口的建設，作為政府創業服務平臺而言，與其直接向眾創空間提供相應的資金扶持，不如將資金投入到共享信息平臺建設當中，即由中央到地方政府完成標準化的信息收集與處理模式統一，實現區域與區域的數據分析與共享。政府創業服務平臺的信息庫與互聯網平臺企業信息庫形成互補印證，提升信息的質量。

上述運機制的關鍵是信任機制的建立，通過互聯網絡，不同層級的眾創空間之間形成互聯互通的信息共享機制，在信息共享的過程中，通過大數據技術完成信息質量的認證，通過互聯網讓信息即時共享之后，方便各平臺進行創業企業的篩選、比較與績效分析，同時，創業企業在此過程中通過層層的數據畫像，結合創業企業發展的不同要求，進入到不同層次的市場和社會網絡，進入持續成長的狀態，這個成長狀態與不同層級的眾創空間結合在一起，企業成長愈佳，其越能通過生態系統的篩選機制向新的平臺上升，企業成長的過程也是各層級眾創空間獲得自己的有形與無形價值的過程，進而有效的保證各眾創空間自身價值的獲得與信任建立，形成眾創空間生態系統的信任生態。信任生態的建立不可能由單個或局部的眾創空間完成，必須結合互聯網平臺企業的信息收集與數據分析技術才能完成，因此互聯網平臺企業與地方眾創空間和區域眾創空間之間的鏈接是關鍵，鏈接建立的過程可能需要由政府牽頭推動，之后進入市場化運行。

除此而外，眾創空間的生態系統在創業企業篩選機制中，還能有效的對創業企業的風險進行控制與分散。創業企業先天具有高風險的特征，共享經濟的特征，能使高風險得到有效控制與分散。在眾創空間生態系統中，通過各層級眾創空間對創業企業信息的篩選評估認定，使得信息充分透明，消除了信息不對稱的風險。網絡空間鏈接，讓地方眾創空間可以在評估創業企業商業計劃可行性時，即時獲得更高層級的專業評估者的觀點，在一定程度上避免盲目的投資。在上面的調研中，創業企業發展過程中資金仍然是重中之重的問題，創業企業的資金需求在不同階段不一樣，小額資金需求可以由地方眾創空間提供幫助，地方眾創空間可以通過網絡平臺發起區域內眾籌，有效的分散單個眾創空間的投資風險，當創業企業發展到一定程度之后，通過地方眾創空間的篩選，進入到更高層級的服務平臺上時，其所能獲取的資源相應擴大，更高的資金需求也能得到滿足。通過共享的模式，眾創空間可以有效的控制風險，避免高風險的情況發生，也能更加有效的保障投資者的利益。當眾創空間生態系統發展到一定程度之后，各層級眾創空間也可以自己引入第三方合作機構，獲得進一步的支持。

（三）眾創空間生態系統的保障要素

眾創空間生態系統要建立并得到良好的發展，取決于以下的幾個保障要素：

1.政府創業服務平臺網絡的建立

目前政府對眾創空間與創業企業的支持力度很大，很多地方政府通過提供物理空間，少收稅金，給予扶持資金等方式推進眾創空間的建設。但是管理方式體現為信息傳遞單一，無反饋與監督。工信部的中小企業局建設了全國中小企業服務平臺，在該平臺上有各地的中小企業服務平臺，但是信息簡單，沒有對提交的信息進行分析匯總，使得該平臺只能起到簡單的查詢作用。至于眾創空間的政府服務機構以各地科技廳為主，科技廳又主要依賴現有的眾創空間來進行服務提供，在網絡上只能獲取簡單的眾創空間的備案數據，離動態的監督與管理還有一定的距離，也無法通過政府的服務平臺獲得創業企業的相關信息。因此，應該盡快建立各級政府創業服務平臺，主要作用包括了對信息數據收集標準的制訂，各級政府創業服務平臺的信息數據共享，創業服務平臺還應為眾創空間提供信息服務保障，即眾創空間可以通過政府創業服務平臺獲得創業企業的相關信息如工商、稅務、信用等信息。政府創業服務平臺應不僅提供該類信息的平臺入口，還應有相應的信息收集、整理與再加工，還需要建立創業企業數據庫，與眾創空間完成信息數據的對接。

2.各級眾創空間的共享機制建立

眾創空間生態系統依靠各級眾創空間的有機鏈接才能有效運行，互聯網平臺是眾創空間生態系統有效運行的保障基礎。作為已經形成自身商業生態系統的大型互聯網平臺企業，如騰訊、阿里巴巴、京東等通過與地方眾創空間和區域眾創空間的鏈接，多方能在共享中獲得價值增長空間，互聯網平臺企業通過對眾創空間提供服務獲得自己的服務收入以及依賴地方眾創空間完成創業企業的初步篩選，提升運營效率，而地方眾創空間和區域眾創空間則通過與互聯網平臺企業的鏈接獲得更專業的支撐與創業企業更廣的市場機會，因此，需要建立地區眾創空間與互聯網平臺企業的共享途徑，雙方可以通過技術服務、股權投資、共用平臺建設來完成共享建設。阿里巴巴、騰訊均已經在全國進行自己的眾創空間，但實際上再通過自己的投資去獲得眾創空間的物理空間效率較低，阿里巴巴、騰訊主動尋求與目前存在地方眾創進行合作，雙方都能提高效率，也符合共享經濟的特征。

3.資本市場對眾創空間生態系統的支持

共享經濟對金融領域同樣產生了重大的影響，在共享經濟模式出現之前，金融體系在人類社會經濟活動中處于舉足輕重的地位，而在價值分配鏈條上隨著各種各樣金融創新的工具的出現處于博弈的強勢方，即在以競爭為主的價值鏈時代，現代金融在更加有效支持經濟社會發展同時，也帶來了許多內在的困擾。金融企業在價值鏈條上分走越來越多的價值，發展與實體產業的脫離、金融部門對實業部門的談判權優勢等，金融體系的資源配置效率大大下降。共享金融模式對傳統的金融系統產生了的沖擊主要體現為去中介化過程。移動互聯、云計算、大數據等技術手段的創新應用，使得互聯網新中介形態更加扁平化和高透明度，同時具備關注客戶體驗、交互性強、便捷快速、開放共享等特點。

眾創空間生態系統需要金融體系的變革。主要體現為商業平臺與資本市場金融中介機構的合作與聚合及再生。讓互聯網金融真正的為創業企業所用，商業平臺主要通過數據挖掘與支撐企業的信用，銀行等金融機構可以選擇與現有的商業平臺合作。并且通過商業平臺，對創業企業進行有效的篩選。同時，民間資本發起設立銀行等金融機構，大力發展中小金融機構及普惠金融，推動互聯網金融規范有序發展。此外應該形成全方位多層次的可以通過互聯網完成融資的多層次市場。同時，也應該鼓勵設立各類創業投資引導基金、風險投資基金等，引導股權投資機構為創業企業提供融資支持。創新和擴大中小企業債券、信托、票據發行方式和規模。推進中小板、創業板、新三板和區域股權交易市場等發展。促進形成金融機構充分競爭市場格局，增加融資供給，便利中小企業融資選擇及獲取。

總體而言，共享金融變革的目標是解決現階段主流金融體系的服務“短板”，完成對平臺網絡當中的消費個體的多樣化金融服務，并且能為創業企業、自組織提供金融服務。此外，促使金融活動與實體經濟通過平臺融合，推動分布式、規范式、自律性、公開透明的金融“軟規則”建設，形成低成本、高效率的新型金融交易市場；共享金融的發展要在現階段已經形成的P2P共享金融模式的基礎上，逐漸向B2B、B2P、P2B等領域拓展，使合作性金融交易、信任型和信用保障型金融創新、消費者主動式金融服務成為共享金融的主要形式。

四、結 論

眾創空間是共享經濟下的新興事物，其的發展與創業創新密切相關。共享經濟時代的巨量創業企業、小微企業和自組織+平臺網絡+互聯網的運營模式使得眾創空間成為促進經濟發展，激發創業創新必不可少的平臺組織，只有眾創空間具備了良好的生態系統，才能真正的做到促發創新，使創業企業獲得長久持續的發展空間。本文仍具有一定的局限性，需要后續追蹤和調研具體的眾創空間的運作與實踐數據。

[注 釋]

①科技部關于印發《發展眾創空間工作指引》的通知，科技部，2015年8月7日。國務院關于加快構建大眾創業萬眾創新支撐平臺的指導意見，國務院，2016年2月14日pwc-consumer-intelligence-series-the-sharing-economy，2015，https：//www.pwc.com/us/en/technology/publications/assets/pwc-consumer-intelligence-series-the-sharing-economy.pdf.

② pwc-consumer-intelligence-series-the-sharing-economy，2015，https：//www.pwc.com/us/en/technology/publications/assets/pwc-consumer-intelligence-series-the-sharing-economy.pdf.中國互聯網協會分享經濟工作委員會，中國分享經濟發展報告（2016），2016年3月，http：//www.sic.gov.cn/archiver/SIC/Up-File/Files/Htmleditor/201602/20160229121154612.pdf.

③ 王子威，《眾創空間專題研究報告》，投資中國，2015年5月8日。

④ 數據來源：https：//wiki.hackerspaces.org/List_of_ALL_Hacker_Spaces.

⑤ 數據來源：2016年全國科技工作會議，http：//www.most.gov.cn/ztzl/qgkjgzhy/2016/2016ttxw/201601/t20160111_123671.htm.

⑥ 數據來源：北京眾創空間聯盟，《2015年北京眾創空間發展報告 》，2016年6月21日http：//www.bjventure.com.cn/www/more/ZCKJ005.htm.

⑦ 數據來源：騰訊研究院，《2015-2016年中國眾創空間發展白皮書》，2016年4月23日http：//tencentresearch.com/4582.

⑧ 數據來源：優客工廠，《中國眾創空間發展藍皮書》，2016年4月16日。

⑨ 數據來源：北京眾創空間聯盟，《2015年北京眾創空間發展報告 》，2016年6月21日http：//www.bjventure.com.cn/www/more/ZCKJ005.htm.

⑩ 北京眾創空間聯盟，《2015年北京眾創空間發展報告》，2016年6月21日http：//www.bjventure.com.cn/www/more/ZCKJ005.htm.

? 工商總局解讀半年市場主體數據，2016年7月22日http：//www.gov.cn/xinwen/2016-07/22/content_5093949.htm.