情理兼容 打造過硬宣傳隊伍

新組建的國家衛生健康委以健康中國建設為中心，圍繞深化醫改、提升醫療衛生服務能力、健康扶貧、改革開放40周年、中國醫師節等，有針對性地開展主動宣傳，在切實解決好人民群眾健康需求的同時，幫助他們理解、支持衛生健康工作，并為相關工作的開展創造了良好的輿論環境。

回顧2018年，衛生健康領域主動宣傳、突發事件輿論引導、健康促進與健康教育工作成效明顯，讓百姓更具象地感知到醫改的成績，為衛生健康事業的發展提供了堅實的保障。但同時也要看到，輿論場的新趨勢、新變化對我們帶來的新挑戰。

當前，一方面社會焦慮普遍存在，人們對于獲得感、幸福感、安全感的訴求日益強烈，需要尋求情緒的宣泄口。另一方面，部分自媒體通過販賣“焦慮”獲得流量，使得情緒大于事實，給我們開展工作、解決問題提出了更高的要求。

新趨勢、新變化、新挑戰，需要我們有新思路、新舉措、新方法。首先，要進一步幫助公眾樹立起個人是自己健康的“第一負責人”，發揮個人在疾病防控中的主觀能動性，能夠少生病、不生病；同時，要持續開展健康教育、健康促進工作，特別是缺乏醫療資源的農村地區、貧困地區的相關工作，幫助他們掌握健康知識和技巧，養成健康的生活方式和習慣，減少、斬斷因病致貧、因病返貧的源頭；此外，在突發事件的輿論引導過程中，既要注重事實的引導，也要兼顧公眾情緒的疏導，情理兼容，化壓力為動力，以更嶄新的面貌、更貼近群眾的新思路，解決好新問題。