湖北：“互聯網+”提升監管服務效能

文丨徐玲 徐晶

湖北省緊緊圍繞醫療衛生行業綜合監管制度建設，將傳染病防治分類監督綜合評價與日常管理工作有機結合，堅持創新驅動、協調聯動，切實提高傳染病防治綜合監管效能。

利用互聯網強化精準管理

湖北省充分運用信息技術手段，實施智能監管。湖北省衛生健康委建設的湖北省醫療服務智能監管系統對傳染病收治進行提醒，該系統部署在醫療衛生機構醫生工作站，凡是患者被診斷為傳染病或疑似傳染病的，平臺自動實時對醫生進行提醒，及時告誡醫生按照傳染病管理相關規定進行報告和處置，切實提高了醫生傳染病防控意識和傳染病疫情報告質量。

同時，創新工作模式，提升衛生監督信息化服務水平。湖北省建設了省級衛生監督遠程指揮平臺，現場執法實時指導音視頻同傳，可對各地監督員的傳染病防治分類監督綜合評價工作進行遠程指導；武漢市全面推行醫療廢物智能轉運全流程自動化，率先開發使用了“醫療廢物在線監測系統”，對醫療廢物進行跟蹤監督，并實現院內全過程追溯；公安縣開發了醫療機構在線監控平臺，給85 家社會個體醫療機構安裝了監控設備，對診室、輸配液間實時監控攝像，加強傳染病防治監管，創新監管工作模式的不斷出現，大大提升了傳染病防治綜合監管效能。

加強機構監管 建設電子監管檔案

在實踐中，湖北省不斷完善醫療衛生機構電子監管檔案。依托湖北省醫療服務智能監管平臺，按照“一院一檔”建立了醫療衛生機構電子監管檔案，包括傳染病防治分類監督綜合評價、醫療衛生機構及其醫護人員信息、醫療事故鑒定、行政檢查、行政處罰信息、不良執業記分、黨紀政紀處理等信息，實施醫療機構和監管部門數據共享，提高監管效能。

同時，湖北省還推進衛生健康行政部門、監督執法機構、質控機構等相關監管部門監管聯動。湖北省制定了《關于加強醫療服務綜合監管工作的意見（試行）》，建立了監管聯動機制和聯合懲戒措施，衛生健康相關監管部門充分運用醫療服務智能監管平臺和電子監管檔案，全面了解醫療衛生機構傳染病防治工作現狀，將傳染病防治分類監督綜合評價結果與醫療機構等級評審、不良行為積分、校驗、醫療衛生機構績效評價、規范化基層醫療機構評審等工作相銜接，加強動態監管，形成多部門聯動和聯合懲戒的綜合監管合力。

2018年，湖北省對7573家醫療衛生機構開展了傳染病防治分類監督綜合評價，通過推進“互聯網+”建設，強化了對傳染病防治各環節的監督和結果運用，大大提高了監管服務實效。