淺談工程監(jiān)理企業(yè)人力資源管理中存在的問題及對策

薛愛愛

摘要：本文主要針對工程監(jiān)理企業(yè)人力資源管理中存在的問題及對策展開深入研究，通過人力資源管理中存在的問題，重點闡述了幾點針對可行的完善對策，主要包括制定完善的績效評估體系、制定完善的激勵機制、提高人力資源從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)等，促進人力資源管理工作的順利進行，發(fā)揮出人才對于企業(yè)的促進作用，為工程監(jiān)理企業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。

關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理；企業(yè)；人力資源；問題；對策

一、工程監(jiān)理企業(yè)的相關(guān)概述分析

對于工程監(jiān)理來說，主要是指針對建設(shè)進程中的工程，要加強項目造價，并注重管理和控制實施進度。目前，建筑企業(yè)積極進行改革和創(chuàng)新，已經(jīng)制定了完善的工程監(jiān)理制度，進而極大地促進了工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展，在不斷發(fā)展過程中，監(jiān)理水平的提升速度比較快。現(xiàn)處于社會建設(shè)進程的重要階段[1]，各個方面的社會需求比較顯著，工程監(jiān)理在自身特殊性質(zhì)的影響下，可以賦予我國工程建設(shè)進程全新的生命力，為我國社會主義建設(shè)的順利推進創(chuàng)造有利條件。圖1為2016-2018年我國工程監(jiān)理企業(yè)發(fā)展情況統(tǒng)計表：

由表1可以看出，在2016-2018年之間工程監(jiān)理企業(yè)各個方面都處于不斷增長的狀態(tài)，尤其在企業(yè)總數(shù)量、企業(yè)資質(zhì)從業(yè)人員以及業(yè)務(wù)規(guī)模等方面，所以可以看出，我國工程監(jiān)理企業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。

二、工程監(jiān)理企業(yè)人力資源管理中存在的問題

（一）缺少合理的績效評估

對于績效評估來說，可以對員工工作表現(xiàn)進行準(zhǔn)確衡量和憑據(jù)，將員工的工作情況和未來工作潛力充分反映出來，不斷提高員工自身、組織以及社會的效益。績效評估與激勵之間的關(guān)系是緊密聯(lián)系、密不可分的，可以大大提高員工的工作積極性和主動性。但是一些監(jiān)理企業(yè)缺少合理的績效評估，主要體現(xiàn)在：首先，缺少明確的評估標(biāo)準(zhǔn)。在績效評估過程中，評估標(biāo)準(zhǔn)比較模糊現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。績效評估標(biāo)準(zhǔn)中的相對標(biāo)準(zhǔn)，比如工作態(tài)度和協(xié)作關(guān)系等，管理者沒有予以高度重視，且出現(xiàn)了主觀隨意性。其次，出現(xiàn)了暈輪效應(yīng)現(xiàn)象，這極容易導(dǎo)致在評價過程中出現(xiàn)過高或過低現(xiàn)象，沒有將員工的弱點挖掘出來，基于此，很難確保評價的公平性，并導(dǎo)致員工的缺點被隱化，很難做到及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。尤其對于一般中層管理者來說，如果決定較不合理，極容易影響到公司的健康發(fā)展[2]。再次，類別現(xiàn)象錯誤。對于類別現(xiàn)象，主要實施考核者在評價過程中，所屬社會群體類型特點比較顯著，這很難確保評估的合理性和公正性，不利于對員工的有效評估。基于此，一些員工難免會出現(xiàn)負面情緒，也很難專心投入到工作之中。

（二）企業(yè)人力流失現(xiàn)象比較嚴重

在社會上，人才流動必然會出現(xiàn)，其內(nèi)容主要包括企業(yè)內(nèi)部流動和企業(yè)之間的人才流動等，但是如果企業(yè)人才出現(xiàn)外流現(xiàn)象，極容易導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象的出現(xiàn)。如果工程監(jiān)理企業(yè)出現(xiàn)了人才流失現(xiàn)象，很難將人才流動的約束力充分發(fā)揮出來，而且監(jiān)理企業(yè)的工作內(nèi)容與項目工程之間的聯(lián)系也比較強，在項目實施期間中，一旦出現(xiàn)了人才流失現(xiàn)象，極容易導(dǎo)致潛在風(fēng)險的出現(xiàn)，如果項目從頭開始，極容易導(dǎo)致諸多方面出現(xiàn)浪費現(xiàn)象，而且監(jiān)理企業(yè)要繼續(xù)跟進項目，需要對新人才進行招納，但是新員工的業(yè)務(wù)能力很難保障，要想滿足工作需求，需要較長的時間，所以對企業(yè)發(fā)展造成了嚴重影響。

三、工程監(jiān)理企業(yè)人力資源管理的完善對策

（一）制定完善的績效評估體系

首先，要對評估指標(biāo)進行確定。評估指標(biāo)的設(shè)置，與績效評估的公正具有一定的關(guān)聯(lián)性，所以在確定評估指標(biāo)時，必須要做好相應(yīng)的工作，并落實信息收集工作。其次，加強績效監(jiān)控。在確定評估指標(biāo)以后，要實時跟蹤、反饋系統(tǒng)的運行。企業(yè)要加強多種監(jiān)控方法的應(yīng)用，比如員工和管理部門對工作結(jié)果的看法、測量各種決策的成本和變化類型等。再次，將偏差糾正過來[3]。如果績效與預(yù)定目標(biāo)之間的差距比較顯著，必須要對其原因進行深入分析，并采取可行措施，以此來將偏差糾正過來。一般來說，造成偏差的原因，主要是由于原定目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)不符、員工行為和績效標(biāo)準(zhǔn)不相符等。其中，對于目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)不相符，要將目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性提升上來，而對于員工行為和績效標(biāo)準(zhǔn)不相符，要加強人才培訓(xùn)和開發(fā)方案的制定，不斷創(chuàng)新工資制度和激勵方案，并賦予人員高度的自主權(quán)。最后，控制程序。要結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，將人力資源規(guī)劃目標(biāo)確定下來，對人力資源規(guī)劃過程的所有方面進行檢查，并深入分析和對比現(xiàn)實和人力資源目標(biāo)之間的差距，借助具體的評價技術(shù)和手段，以此來進行評價。

（二）制定完善的激勵機制

針對人才流失現(xiàn)象，主要是由于員工的對企業(yè)的歸屬感不強，企業(yè)很難吸引人才、留住人才。所以企業(yè)必須要加強激勵機制的構(gòu)建，將員工的工作熱情充分調(diào)動出來，進而順利處理好人才流失現(xiàn)象。首先，要將公正性、公平性原則落實到位，在員工對獲得的報酬滿意的情況下，可以專心進行工作。工程監(jiān)理企業(yè)要將自身員工工作能力，與同類型行業(yè)的薪資水平進行對比[4]，以此來制定出配套可行的激勵機制。其次，要將物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合在一起，不同員工，所具有的價值觀念是不相同的，所以企業(yè)要將物質(zhì)獎勵和精神獎勵結(jié)合在一起，確保良好的激勵效果。

（三）提高人力資源管理從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)

對于工程監(jiān)理企業(yè)來說，要想將人力資源管理工作人員的素質(zhì)能力提升上來，首先，要提高對人才招攬的高度重視，將人力資源管理人員的招收標(biāo)準(zhǔn)適度提升上來，給予人才綜合素養(yǎng)一定的保障，而且還要制定完善的招聘機制，制度化招聘工作，靈活運用不同的招聘方式，比如人才市場、校園招聘等，滿足人才招聘的實際需求。其次，企業(yè)要制定完善的培訓(xùn)機制，定期為工作人員開展一系列的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，制度化培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)的作用充分發(fā)揮出來。其中，要注重培訓(xùn)前的需求分析，在這個過程中，要加強”短板理論“的應(yīng)用，給予培訓(xùn)效果一定的保障。

四、結(jié)束語

綜上所述，對于工程監(jiān)理企業(yè)來說，加強人力資源管理勢在必行，可以不斷提高人力資源管理水平，增強企業(yè)從業(yè)人員的認同感和歸屬感，確保較高的滿意度，進而規(guī)范自己、完善自己，給予工程監(jiān)理企業(yè)健康發(fā)展相應(yīng)的人才性保障。

參考文獻：

[1]李莉.淺談工程監(jiān)理企業(yè)人力資源管理中存在的問題及對策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2018（14）：48+50.

[2]劉新吉.淺談工程監(jiān)理企業(yè)人力資源管理中存在的問題及對策[J].建設(shè)監(jiān)理，2016（09）：31-34.

[3]李洪權(quán).鐵路工程監(jiān)理工作中勞動力資源管理初探[J].現(xiàn)代國企研究，2015（22）：175-176.

[4]陳靜，張翰林.針對監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部管理與信息化的探討與研究[J].中國水運（下半月），2014，14（11）：105-107.