王 樂
(大連民族大學,遼寧大連 116000)
互聯網經濟時代的到來,是推動社會轉型的主要動力,互聯網是該經濟模式下的主要平臺,知識內容的儲備量更加豐富,消費者和企業之間的關系變得更加緊密。與傳統經濟形式相比較而言,網絡經濟的優勢更加鮮明,為傳統行業的發展注入了新的活力。尤其是在經濟發展新常態下,互聯網經濟的興起是應對國際競爭的有效手段。在提升整個社會經濟價值方面,市場營銷發揮著至關重要的作用,在互聯網經濟環境當中,市場營銷的思路也應該加以創新。企業應該借助于互聯網經濟的優勢,通過市場營銷策略的轉型,增強企業在市場中的競爭力。為此,應該對互聯網經濟的基本特點進行了解,消除傳統市場營銷策略中存在的弊端,順應時代發展的潮流,促進企業的健康持續發展。
首先,互聯網經濟的發展遵循主流化原則。在市場擴張的過程中,消費者需求是最為關鍵的因素,在主流化原則當中,消費者的注意力被吸引,增強企業的市場競爭力。核心消費者人群的建立、適用人群的鎖定和商品價格的下調等等,都是主流化原則的主要應用方式。其次,互聯網經濟的發展遵循個人市場原則。柔性生產是互聯網經濟下的主要特征之一,企業生產經營的靈活性不斷提升。消費者與企業之間的聯系更為緊密,能夠為消費者提供針對性、個性化服務。最后,互聯網經濟的發展遵循價值鏈原則。價值鏈是聯系生產與銷售的關鍵,其貫穿于生產、運輸和銷售等各個環節當中。對于價值鏈中各個環節的分析,能夠實現企業的增值,促進生產成本的降低,實現其發展空間的不斷拓展。
2.1.1 微信公眾號
人們的交流溝通、咨詢獲取等,都是通過社交軟件實現,尤其是在智能手機和新媒體逐漸普及的趨勢下,社會話語權發生著重大轉變。與此同時,社交平臺也成了電子商務企業開展市場營銷的重要陣地,能夠增強信息獲取與分析的精準性。微信的用戶群數量龐大,以其清晰的界面和便捷的操作受到人們的廣泛歡迎。在市場營銷策略轉型當中,應該借助于微信公眾號,實現信息的全面推廣,滿足企業的未來發展需求。通過微信公眾號,消費者也能與企業建立密切的聯系,增進彼此之間的互動,促進服務質量的優化。
2.1.2 微博
作為一種廣播式社交網絡平臺,微博在影響力方面具有較強的優勢。尤其是其信息傳播速度的加快,也為市場營銷工作的開展提供了新的思路。通過微博轉發,能夠實現信息的指數型增長,企業應該運用微博平臺吸引消費者的關注,以實現營銷信息的快速傳播與共享。微博管理者應該增強自身的新媒體素養,通過用戶感興趣的話題、營銷文案等,吸引消費者關注自身的產品與服務。
2.2.1 提升產品質量
在互聯網經濟時代,企業的品牌形象也會對消費者行為產生影響,這也是市場營銷工作開展的基礎。其中,產品質量是決定企業品牌建設水平的關鍵因素,能夠為企業經濟效益的提升奠定基礎。借助于自媒體,消費者能夠與企業之間建立密切的聯系,企業也能夠對消費者關于產品的意見進行獲取與分析,尤其是借助于大數據技術,能夠更加針對性的了解消費者需求,對產品和服務中存在的問題進行整改。
2.2.2 完善售后服務
人們對于售后服務質量的要求越來越高,尤其是在互聯網經濟背景下,消費者由于與產品實體的接觸較少,這也給售后服務工作帶來了極大的挑戰。消費者的消費體驗會由于產品質量問題而受到極大影響,完善的售后服務體系,能夠消除消費者的后顧之憂,為市場營銷工作的開展提供保障。
互聯網經濟發展具有其自身獨有的特點,市場營銷人員應該意識到與傳統經濟形式存在的差異性,積極促進營銷策略的轉型升級,滿足企業的未來發展需求。應該從創新推廣方式和加強品牌建設兩方面入手,制定符合新時期市場經濟與互聯網經濟發展特點的營銷策略,增強企業銷售模式的多元化與層次性,增強企業的發展動力。