基于工作過程的高職英語課程項目化教學(xué)實踐研究
——以醫(yī)護英語為例

陳 靜

（吉安職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江西吉安 343000）

引言

2009年，教育部高等學(xué)校高職高專英語類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會制定了《高等職業(yè)教育英語課程教學(xué)要求（試行）》中指出，高職英語課程應(yīng)以崗位需求為主線構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容體系，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生在職場環(huán)境下的語言交際能力。然而，在實際的高職英語課程教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)與崗位需求不一致。以醫(yī)護英語課程為例，教學(xué)目標(biāo)中英語應(yīng)用能力的培養(yǎng)沒有與學(xué)生未來崗位需求的英語能力緊密聯(lián)系。因此，進行基于工作過程的高職醫(yī)護英語課程項目化教學(xué)研究與實踐迫在眉睫。

1 當(dāng)前高職醫(yī)護英語教學(xué)的不利因素

1.1 高職學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍薄弱

眾所周知，目前國內(nèi)一般的高職院校所招收的學(xué)生基本以高考成績未達到本科分?jǐn)?shù)線為主，因此普通生源質(zhì)量不高。其中，大多數(shù)高職學(xué)生的英語成績也比較差，在中學(xué)階段，他們往往沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和形成正確的學(xué)習(xí)方法，并且很多學(xué)生缺乏英語交際表達的意識。醫(yī)護英語課程是一門重點培養(yǎng)學(xué)生在未來就業(yè)崗位上使用英語展開醫(yī)護工作、解決問題的能力，實踐性和應(yīng)用性都比較強，而高職學(xué)生薄弱的英語基礎(chǔ)和欠缺的英語表達意識極大地制約了醫(yī)護英語教學(xué)的順暢進行。

1.2 教學(xué)方法傳統(tǒng)乏味

通過調(diào)查走訪和數(shù)據(jù)采集，筆者總結(jié)了大部分高職院校的醫(yī)護英語課程教學(xué)仍然以教師講授課本上的英語知識，學(xué)生完成配套的練習(xí)為主。教師的課堂教學(xué)依然是圍繞每個單元所涉及的醫(yī)護英語詞匯、短語、文章學(xué)習(xí)而展開，學(xué)生被動地接受教師的“滿堂灌”。有的教師會利用現(xiàn)代化信息手段，比如移動學(xué)習(xí)平臺來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但只對少數(shù)學(xué)生有所成效，其它學(xué)生依然沒有參與課堂。因此，以上這些相對傳統(tǒng)單一并且脫離工作崗位需求的教學(xué)方法不利于學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力的提高，更不會助于提升他們將來用英語處理本行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。

1.3 教學(xué)團隊構(gòu)成不合理

高職院校承擔(dān)英語教學(xué)的教師基本以專業(yè)為英語教育、英語翻譯和英語文學(xué)等英語類專業(yè)為主，這種類型的教師優(yōu)勢在于具備扎實的英語語音、語法等知識以及豐富的教育學(xué)、心理學(xué)知識，但他們的劣勢在于缺乏企業(yè)一線工作經(jīng)驗，對學(xué)生就業(yè)崗位需求了解非常少。這種類型的英語教師在開展醫(yī)護英語教學(xué)過程中，往往只能向?qū)W生傳授教材上與醫(yī)護有關(guān)的英文知識，由于他們在醫(yī)護工作崗位對英語的要求方面沒有做足夠的調(diào)研工作，導(dǎo)致課堂質(zhì)量并不盡人意，學(xué)生所掌握的英語知識技能與未來崗位需求不符合。合理的醫(yī)護英語教學(xué)團隊?wèi)?yīng)該包括既具有完備的英語和教育學(xué)知識，又具有一線企業(yè)工作經(jīng)驗并了解學(xué)生就業(yè)崗位對英語的需求，若能邀請企業(yè)專技人員時常到學(xué)校開辦講座甚至進行實際教學(xué)，將會更加激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)醫(yī)護英語的積極性，讓他們明白未來崗位晉升與英語能力息息相關(guān)。

2 基于工作過程的高職醫(yī)護英語課程項目化教學(xué)整體設(shè)計案例

在經(jīng)過多方調(diào)研之后，本人與學(xué)院英語教研室其他任教了醫(yī)護英語課程的老師以基于工作過程的項目化教學(xué)為指導(dǎo)，共同對本學(xué)院的醫(yī)護英語課程進行了重新的設(shè)計，并開展實踐，經(jīng)過一個學(xué)期的努力，證明頗有成效。下面一起看看具體的課程整體設(shè)計案例：

2.1 課程信息

本學(xué)院醫(yī)護英語課程選用的教材為外語教學(xué)與研究出版社出版的《新職業(yè)英語—醫(yī)護篇》，授課對象是學(xué)院三年制大專護理專業(yè)一年級的學(xué)生。該課程與第一學(xué)期的職場英語課程相銜接，為學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和未來的職業(yè)發(fā)展服務(wù)。

2.2 課程目標(biāo)設(shè)計

2.2.1 能力目標(biāo)

通過本課程任務(wù)的訓(xùn)練，學(xué)生能用英語提供基本的接待病患服務(wù)；能用英語提供基本的幫助掛號和安排就診服務(wù)；能用英語為病患進行身體檢查和住院護理服務(wù)；能閱讀英文藥品說明書和會進行用藥介紹；能用英語介紹病房環(huán)境和設(shè)施設(shè)備及使用方法；能用英語為病患提供基本的預(yù)防保健、出院辦理和電話回訪服務(wù)。

2.2.2 知識目標(biāo)

第一，學(xué)生能掌握接待病患的英文詞匯、句型和表達方式；第二，掌握提供幫助掛號和安排就診的英語表達方式；第三，掌握為病患進行身體檢查和提供住院護理服務(wù)的英文表達方式；第四，掌握藥品說明書、用藥介紹和病房介紹的英文表達方式；第五，掌握提供預(yù)防保健服務(wù)和出院辦理服務(wù)的英文表達方式；第六，掌握提供電話回訪服務(wù)的英文表達方式。

2.2.3 素質(zhì)目標(biāo)

第一，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣；第二，樹立良好的護理服務(wù)意識；第三，具備敬業(yè)、細(xì)致和靈活應(yīng)變的職業(yè)素養(yǎng)；第四，具有團隊合作的精神。

2.3 課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

基于工作過程的高職醫(yī)護英語項目化教學(xué)指的是以護理服務(wù)工作過程為主線，以完成工作任務(wù)為導(dǎo)向，在模擬的醫(yī)護工作環(huán)境中實施醫(yī)護英語實踐教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生在完成各項訓(xùn)練項目中提升職業(yè)英語能力。

本院的醫(yī)護英語課程設(shè)計以醫(yī)院護理為背景，設(shè)置了1個綜合貫穿項目：模擬醫(yī)院涉外護理，并將該貫穿項目分解為初級護理、中級護理和高級護理三個子項目，同時結(jié)合實際典型的工作過程和工作任務(wù)，分別細(xì)化設(shè)計了5個、7個和9個訓(xùn)練項目，初級護理的子項目設(shè)計了接待病患、幫助掛號、安排就診、身體檢查和住院護理5個訓(xùn)練項目，中級護理的子項目設(shè)計了接待病患、幫助掛號、安排就診、身體檢查、用藥介紹、住院護理和出院辦理7個訓(xùn)練項目，高級護理的子項目設(shè)計了接待病患、幫助掛號、安排就診、身體檢查、用藥介紹、預(yù)防保健、住院護理、出院辦理和電話回訪9個訓(xùn)練項目。對于三個子項目中相同的訓(xùn)練項目，學(xué)生學(xué)習(xí)的英語詞匯和句型由少到多，由簡單到復(fù)雜，從而實現(xiàn)對學(xué)生醫(yī)護英語知識和能力的訓(xùn)練從易到難的逐步遞進。在學(xué)生完成訓(xùn)練項目前，教師會設(shè)計真實的工作情境，如第一個初級護理子項目的接待病患，情境設(shè)計為美國人Mr Smith到吉安游玩，因水土不服到吉安市中心人民醫(yī)院門診看病，門診護士和病人展開接待外籍病患的護理英語對話；如子項目二中的用藥介紹訓(xùn)練項目，情境設(shè)計為外籍病患Mr Black拿著處方到藥房取藥，藥房護士進行用藥介紹。通過讓學(xué)生感受真實的職場情境，并完成一系列的訓(xùn)練項目，將有效地幫助提升學(xué)生的職業(yè)能力。

2.4 課程考核方案設(shè)計

本院醫(yī)護英語的課程考核方式將形成性考核與總結(jié)性考核相結(jié)合，主要包括學(xué)習(xí)素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)效果三大部分，所占比重分別為20%、40%和40%。學(xué)習(xí)素養(yǎng)分為平時考勤和學(xué)習(xí)任務(wù)完成兩個考核點，平時考勤以學(xué)生是否按時上課為評價標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)任務(wù)完成以學(xué)生上課能否展示好課前任務(wù)為評價標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)習(xí)能力以三個子項目的完成情況為考核點，每個子項目的評價標(biāo)準(zhǔn)涵蓋自主學(xué)習(xí)能力、協(xié)作學(xué)習(xí)能力、評價反思能力和完成質(zhì)量四個方面；學(xué)習(xí)效果則為英語試卷為考核點，以學(xué)生的實際卷面成績?yōu)樵u價標(biāo)準(zhǔn)。

3 結(jié)語

經(jīng)過一個學(xué)期的教學(xué)實踐，我們發(fā)現(xiàn)采用基于工作過程的項目化教學(xué)法，學(xué)生在課堂中的參與度更高，綜合運用英語的能力也得到了明顯的提升，為他們未來求職就業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。