探討跨文化交際經驗積累的實踐途徑

張曉霞

（西北政法大學外國語學院，陜西西安 710122）

1 引言

對于外語專業的學生來說，跨文化交際能力非常重要，是能夠決定以后的職業發展是否成功的一項重要指標。因此，各個高校都開始認識到跨文化交際能力對于外語專業學生的重要性。現在，幾乎所有的外語專業以及同外語相關的專業，如，商務英語，國際貿易、法律英語等等專業都開設了跨文化交際這門課程，旨在培養專業學生的跨文化交際意識，提高他們的跨文化交際能力。相比較過去只重視學生語言本身的能力的培養而言，這是一個非常大的進步。

但是，在培養學生跨文化交際能力的方法上，目前主要是通過開設跨文化交際課程來進行的。通過要求學生學習跨文化交際課程來增強他們的跨文化交際意識和提高跨文化交際的能力。但是，翻閱目前各大外語院校和外語專業使用的國內幾大著名外語出版社出版的跨文化交際或者跨文化商務交際方面的教程，發現這些教程主要是介紹一些跨文化交際方面的理論知識，偶有涉及實踐方面的，也主要是以案例分析這樣的形式存在的。這樣學習的結果是學生的跨文化交際意識確實增強了，但是通過筆者的調查，學生的跨文化交際的實踐非常少，導致他們的跨文化交際能力還僅僅停留在紙上談兵的水平。因此，提高學生的跨文化交際能力，增加他們的跨文化交際體驗還是要從實踐上著手。那么，跨文化交際經驗的獲得主要有哪些實踐途徑呢？

2 文獻綜述

在如何增加學生的跨文化交際體驗以及經驗上，國內文獻聊聊無幾。偶有提到這個問題的，解決辦法也是希望學生在國外留學時，增加與來自不同文化的人群的交流（雷春華，2018）。但是，對于國內人數眾多的外語專業的學生來說，這個方法很不切實際，畢竟能通過出國留學或者去國外生活的途徑增加跨文化交際體驗的人畢竟是非常少的。還有一些學者（劉國萍，2015）主要提倡通過教學過程增加學生的跨文化交際體驗。這主要是從教師的角度去進行的，而學生實踐的成分非常少。筆者通過教授跨文化交際課程積累的經驗以及在美國訪學的經歷，總結出以下比較切實可行的增加跨文化交際體驗和經驗的幾個方法，希望能夠推廣切實提高學生的跨文化交際能力。

3 積累跨文化交際經驗的實踐途徑

3.1 鼓勵學生在校園生活中與來自不同地區，不同民族，不同種族，不同國家，不同文化的學生進行面對面的交流，增加跨文化交際體驗和經驗。跨文化交際不僅僅是與來自所學語言的國家來的人士交流，在同一主流文化中還存在次文化的區分。就算在同一國家，每個地區的文化也會存在差異。因此，鼓勵學生進行面對面的跨文化交流，不僅僅是鼓勵他們在日常生活中與來自不同國家的人士交流，也包括與來自不同民族，不同地區的學生交流。這樣會大大增加他們獲得跨文化交流的機會，增加他們的跨文化交際體驗，從而提升他們的跨文化交際意識和能力。面對面交流的好處在于使學生能夠更直觀地體驗跨文化交際過程中的言語交際以及非言語交際的表達方式。更重要的是，學生能夠在交流過程中直接觀察到在言語交際以及非言語交際這兩方面中西方存在的文化差異。這對于增強學生的跨文化意識以及構建跨文化交際的知識框架非常重要。

3.2 在確保安全的情況下鼓勵學生使用互聯網、使用電子郵件以及各種安全社交軟件的方式與來自世界上不同國家的人員交流。這個任務看似很難完成，實踐證明并非如此。美國的一所大學開設的一門跨文化交際課程證明這個任務是可以完成的。在這門為研究生開設的《跨文化交際》課程的第一節課上，任課老師就宣布這門課程既然名稱是《跨文化交際》，學生就得親自進行并且體驗跨文化交際。老師拿來一張世界地圖，給班上每個學生平均分配了世界上幾乎所有的能通過互聯網接觸的國家，大概每人30多個國家。然后要求每個學生和自己被分配到的國家的人取得聯系，進行交流，最后將你的交流證據如對話截屏，往來郵件（紙質的或者電子的）等提交給老師，作為老師考查的依據。學生如果沒有完成這項任務，這門課程只能不及格。至于這個任務到底怎么進行，老師只字未提，全靠學生自己利用互聯網摸索。每隔兩周，老師會逐個提問這項任務的進展，即，每個學生完成了他們被分配的國家中的多少個。到學期底的時候，學生基本百分百完成了任務。這個班的學生聯系到了每個國家的人員，和他們進行交流。具體的方法主要是借助網上的免費語言學習網站進行的。

3.3 第三個途徑是教授跨文化交際課程的老師在征得同意的情況下，給學生介紹自己認識的來自不同文化的朋友，鼓勵學生以書信往來的方式和這些朋友交流。通常教授跨文化交際課程的老師都有過國外訪學的經歷，因此會認識來自不同文化的朋友，可以介紹給學生。在征得雙方同意的情況下，鼓勵學生寫信給他們進行交流。并且將這項任務作為這門課程通過的一個條件，學生也會去積極完成，從中獲得跨文化交際的體驗，增加他們的跨文化交際經驗。這一靈感同樣來自于筆者在美訪學期間的跨文化交際課堂。課程老師給學生介紹了自己認識的兩個正在監獄服刑的黑人，他們曾經都是幫派成員。這位老師是在調研的時候結識了他們，發現他們在監獄中都在努力自學以考取律師資格，都在努力改變希望能早日出獄。她每年都與他們通信保持聯系，并且每隔兩年探望他們一次。這位老師是白人，她希望能通過與他們的接觸了解到他們黑人在洛杉磯這個以白人為主的地區的生活困境，從非裔美國人的角度了解這個地區種族沖突的種種成因。在她的以白人學生占多數的跨文化交際課堂上，老師要求每個學生給他們寫信，完成后交給老師，老師集中起來放在一個大信封里郵寄出去。每個學生隨后都收到了回信，他們之后的交流非常融洽。通過這些交流，他們都能慢慢地通過對方的視角去看待美國的種族問題，增加了雙方的相互理解。這位老師的做法得到了越來越多同行的贊同以及借鑒推廣，成為增加跨文化交際經驗的一個重要辦法。這一經驗也可借鑒到國內的跨文化交際課堂上，增加學生的跨文化交際體驗。

3.4 很多講授這門課程的老師都在國外有訪學的經歷或者即將去訪學，老師可以通過微信建群的方式將自己在國外結交的外國朋友在征得本人同意的情況下加入到群中，成立跨文化交流群，將自己的學生加入到這個群中。鼓勵學生與群里的外國朋友進行交流，增加他們的跨文化交際機會。這個方法可以讓學生獲得與來自不同文化的人群交流的即時機會，在通訊技術發展以及機會人人可以接觸互聯網以及擁有設計軟件的今天，這個方法非常值得推廣，可以大大增加學生的跨文化交際體驗。

以上四個方法在實踐中是切實可行的，是值得借鑒推廣用來增加外語專業學生的跨文化交際體驗和經驗的，也希望以后能有更多的方法補充進來。