網(wǎng)購(gòu)環(huán)境下的農(nóng)村物流發(fā)展研究

趙卉

【摘? ?要】 隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展和電子商務(wù)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大與深入，物流行業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的一股新生力量，并在一定程度上緩解了我國(guó)就業(yè)人口多、壓力大的問(wèn)題。但隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展升級(jí)，其發(fā)展程度不均衡、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、服務(wù)水平較低等弊端也逐漸凸顯，在農(nóng)村尤為突出。本文研究農(nóng)村物流發(fā)展的背景，對(duì)目前行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)分析，提出通過(guò)資金、技術(shù)、從業(yè)人員素質(zhì)及管理水平等方面著手，探索出一條適應(yīng)電商發(fā)展的農(nóng)村物流發(fā)展之路，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)購(gòu);農(nóng)村電商;農(nóng)村物流;發(fā)展趨勢(shì)

Research on the development of rural logistics under the environment of online shopping

Zhao Hui

（Henan Vocational College Of Industry And Trade? ?450000）

[Abstract]? However， with the continuous development and upgrading of e-commerce industry， its development level is not balanced， infrastructure is not perfect， and the service level is relatively low. This paper studies the background of the development of rural logistics， summarizes and analyzes the current situation of the industry， and proposes to explore a way to adapt to the development of e-commerce in rural logistics development through the aspects of capital， technology， quality of employees and management level， so as to promote the sustainable development of rural economy and China's social economy.

[Keywords] online shopping; rural e-commerce; rural logistics; development trend

1? 農(nóng)村電商物流發(fā)展的背景及現(xiàn)狀

近年來(lái)，在國(guó)家政策的扶持下，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)水平有所提高，隨著農(nóng)民經(jīng)濟(jì)生活的不斷好轉(zhuǎn)和農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)不管是在人數(shù)還是在市場(chǎng)銷(xiāo)售額方面都有著突出的增長(zhǎng)，可以預(yù)見(jiàn)農(nóng)村電商在未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展中的市場(chǎng)潛力可見(jiàn)一斑，并可能成為電子商務(wù)發(fā)展的持續(xù)增長(zhǎng)點(diǎn)。但面對(duì)不斷發(fā)展的電子商務(wù)市場(chǎng)和農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)需求的日益增長(zhǎng)，農(nóng)村電商物流的現(xiàn)狀在一定程度上阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平的提高，已經(jīng)成為目前急需解決的一個(gè)問(wèn)題。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)顯示，在消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)?fù)对V事件中，和物流相關(guān)的投訴事件高達(dá)70%以上，而農(nóng)村電商的物流的配套服務(wù)更為欠缺。以下將通過(guò)對(duì)電商物流發(fā)展的現(xiàn)狀做出分析，針對(duì)行業(yè)中所存在的問(wèn)題積極舉措，從中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，解決問(wèn)題。

2? 農(nóng)村電商物流發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.1? 農(nóng)村電商物流發(fā)展的先天優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子商務(wù)市場(chǎng)的不斷成熟，不但豐富了人們的日常生活，也為人們提供了新的就業(yè)契機(jī)和發(fā)展平臺(tái)，農(nóng)村電商就是伴隨其發(fā)展而誕生的新興產(chǎn)業(yè)，相對(duì)成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更是為農(nóng)村的電商物流發(fā)展提供了一個(gè)良好的技術(shù)支持。國(guó)家近年來(lái)對(duì)三農(nóng)領(lǐng)域的重視和不斷加大的投入，加之鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略的實(shí)施，為農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了政策上的扶持，在很大程度上拉動(dòng)了農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，相應(yīng)政策和措施的制定更是為農(nóng)村電商發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障;除此之外，伴隨著人們?nèi)找嫣岣叩纳钏剑瑢?duì)生活質(zhì)量的追求越來(lái)越高，對(duì)食品健康與安全的重視程度也越來(lái)越大，特別是城市居民，對(duì)綠色有機(jī)的天然食材有著大量的需求，這樣的需求不斷刺激著有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，在一定程度上推動(dòng)著農(nóng)村電商的發(fā)展，也為農(nóng)村物流的發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障。綜上所述，農(nóng)村電商物流的發(fā)展是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然需求，存在一定的“先天優(yōu)勢(shì)”，但在后天發(fā)展上，農(nóng)村電商物流仍然存在很多阻礙。

2.2? ?農(nóng)村電商物流發(fā)展的后天不足

我國(guó)國(guó)土面積遼闊，相對(duì)人口較為集中的城市，村落的分布比較分散，而大多數(shù)農(nóng)民受認(rèn)知水平限制和傳統(tǒng)思想與習(xí)慣的影響，其網(wǎng)上消費(fèi)購(gòu)物能力和密度較低，也缺乏對(duì)電商平臺(tái)的認(rèn)知和利用，物流回程空載情況較為頻繁，大大提高了電商物流配送的成本;隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們生活習(xí)慣的一個(gè)組成部分，電商物流企業(yè)的配送質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度對(duì)客戶(hù)粘性起著決定性作用，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的區(qū)域物流配送速度越快，最快能達(dá)到當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)的效果，而農(nóng)村物流受從業(yè)者匱乏、信息平臺(tái)缺失、交通不便等因素的影響，時(shí)效性差、配送和服務(wù)質(zhì)量不高的情況普遍存在，一般配送時(shí)間都要遠(yuǎn)大與城市的物流配送用時(shí)，配送效率較低;農(nóng)村電商物流配送基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，更是在很大程度上制約著農(nóng)村電商物流的發(fā)展。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，國(guó)家在很大程度上改善了農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，但農(nóng)村電商物流的發(fā)展仍然在交通、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、網(wǎng)絡(luò)、通信等多方面面臨著瓶頸制約，特別是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，其道路仍是山路、土路，交通不暢也存在一定風(fēng)險(xiǎn)，另外，農(nóng)村物流倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)受投資成本高、回報(bào)周期長(zhǎng)和利潤(rùn)低等原因影響，降低了企業(yè)的投資積極性，相關(guān)設(shè)施極度缺乏;而農(nóng)村電商物流行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才的嚴(yán)重匱乏，也在一定程度上限制著農(nóng)村電商物流的發(fā)展，同為物流行業(yè)，農(nóng)村物流相交于城市的發(fā)展速度和人才規(guī)模可以說(shuō)是極度匱乏，大多數(shù)物流行業(yè)從業(yè)的管理和服務(wù)人才受農(nóng)村地理位置、環(huán)境和工資待遇等因素的影響不愿在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村從事該行業(yè)，而相對(duì)滯后的人才培養(yǎng)制度不能跟上農(nóng)村物流的發(fā)展需求，制約著農(nóng)村電商物流行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

3? 促進(jìn)農(nóng)村電商物流行業(yè)發(fā)展的積極舉措

馬云曾說(shuō)：“中國(guó)智能物流網(wǎng)不僅是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，而且還是未來(lái)整個(gè)社會(huì)商業(yè)的基礎(chǔ)。”據(jù)調(diào)查，當(dāng)前河南地區(qū)的農(nóng)村物流是以EMS（中國(guó)郵政）、四通一達(dá)（中通、圓通、申通、百世匯通、韻達(dá)）及順豐為主。

我國(guó)農(nóng)村電商物流行業(yè)的發(fā)展要抓住政策機(jī)遇，做好國(guó)家相關(guān)政策的宣傳，做好資源整合。首先，農(nóng)村電商物流當(dāng)前的發(fā)展在本質(zhì)上仍需國(guó)家在財(cái)政上加大力度扶持，要求進(jìn)一步完善偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村在交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，解決部分地區(qū)物流配送上的道路問(wèn)題，要加大對(duì)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè)和升級(jí)，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和通信質(zhì)量的提高，有助于農(nóng)村電商物流行業(yè)信息化水平的整體提升，完善其在網(wǎng)絡(luò)通信方面的不足。當(dāng)前農(nóng)村電商服務(wù)站中，以政府主導(dǎo)搭建的平臺(tái)就是不收盈利為目的，在全國(guó)各地快速發(fā)展。國(guó)家有關(guān)部門(mén)還應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村電商物流行業(yè)的資金投入和政策扶持，鼓勵(lì)電商或物流企業(yè)將資金投入到農(nóng)村電商物流相關(guān)設(shè)施的建設(shè)中，打破其在倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)确矫娴南拗疲瑥母旧辖鉀Q農(nóng)村電商物流資金短缺、配送困難的問(wèn)題，推動(dòng)其行業(yè)的健康有序發(fā)展。其次，對(duì)于農(nóng)村物流從業(yè)者的嚴(yán)重匱乏、現(xiàn)有從業(yè)者職業(yè)素質(zhì)不高的問(wèn)題，可以從政府和企業(yè)兩方面制定策略、提高待遇和培訓(xùn)水平，進(jìn)而吸引專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)，提高現(xiàn)有從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì);一方面國(guó)家可以制定相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)大學(xué)生走入基層，施展所學(xué)知識(shí)，將精力投入到農(nóng)村電商物流的建設(shè)與發(fā)展上來(lái)，還可以通過(guò)政策扶持鼓勵(lì)返鄉(xiāng)工作者積極參與創(chuàng)業(yè)，解決農(nóng)村電商物流行業(yè)人才匱乏的局面;在此基礎(chǔ)上，針對(duì)農(nóng)村電商物流行業(yè)從業(yè)者，企業(yè)也要根據(jù)實(shí)際情況提高其相應(yīng)待遇，留住現(xiàn)有的行業(yè)人才。另一方面，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村電商物流管理和服務(wù)配送人員的培養(yǎng)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)授課與定期培訓(xùn)等措施，加強(qiáng)其人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)，從根本上提高其行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商物流配送效率和質(zhì)量的雙重提高。第三，農(nóng)村電商物流行業(yè)也可以通過(guò)與郵政部門(mén)的合作來(lái)提高其行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、降低基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)資金投入，基于中國(guó)郵政存在時(shí)間較早、投遞網(wǎng)絡(luò)全面、服務(wù)體系完善的特點(diǎn)，與其合作，不但在一定程度上實(shí)現(xiàn)了資源利用最大化，還可以很大程度的彌補(bǔ)各物流企業(yè)配送成本高的問(wèn)題，帶動(dòng)農(nóng)村電商物流的行業(yè)發(fā)展。最后，農(nóng)村電商物流要做好業(yè)務(wù)的細(xì)化管理，細(xì)化程度可以讓運(yùn)營(yíng)者更好地完成精細(xì)化管理，做好全方位物流生態(tài)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)工作。

4? 結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)分析農(nóng)村電商物流行業(yè)的現(xiàn)狀，對(duì)我國(guó)農(nóng)村電商物流發(fā)展所面臨的機(jī)遇和存在的挑戰(zhàn)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié);網(wǎng)購(gòu)環(huán)境下，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展不僅限于農(nóng)村居民單方面的買(mǎi)入，基于城鎮(zhèn)居民對(duì)綠色有機(jī)的天然農(nóng)產(chǎn)品的需求，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的拓展也是農(nóng)村電商物流發(fā)展需要加強(qiáng)的方向，因此，農(nóng)村電商物流發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)也不僅限于投資成本高、配送效率低、配套設(shè)施不完善和專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員匱乏等亟需改善的問(wèn)題，還要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)物流人才培養(yǎng)及農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸鏈條的建設(shè)等環(huán)節(jié)的投入，才能真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商物流的價(jià)值，做好物流服務(wù)分層，更好的服務(wù)于我國(guó)的農(nóng)村生產(chǎn)者，提升農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)水平，實(shí)現(xiàn)我國(guó)綜合實(shí)力的提高。

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