探究中介企業在電商專業校企合作中的作用與服務

盧惠貞

[摘? ? ? ? ? ?要]? 傳統的校企合作模式有不可調和的矛盾。通過中介企業的介入能有效解決問題，提升電商專業校企合作的效益并能為各方提供專業、有針對性的服務。

[關? ? 鍵? ?詞]? 中介企業;電商專業;校企合作

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）29-0206-02

隨著國家大力發展職業教育的政策出臺及電商行業日新月異的蓬勃發展，電商專業的校企合作項目越來越豐富多樣，但傳統的校企合作方式也越來越凸顯其不可調和的矛盾。

第一，傳統的校企合作常常需要企業相關項目負責人及學校專業老師直接溝通協調確定方案，這一方面增加了企業人力資源管理成本，另一方面也大大增加了學校專業老師的負擔。第二，各方利益難以兼顧，合作效益低。校方希望通過校企合作，老師和學生在真實的職業崗位訓練幫助師生掌握行業前沿技術，改革課程設置，提升學校專業的教學教研能力，打造學校專業品牌。學生希望通過校企合作專業能力和素養得到進一步提升，獲得畢業就業的機會和職業生涯規劃的指引，企業方希望通過校企合作降低人力資源成本為企業發展儲備人才。但合作企業的培訓往往是項目實務培訓，沒能形成系統性的培訓體系，缺少教學教研的整合能力，難以直接幫助學校深化教學教研的改革。學校專業的教學水平往往落后于行業發展需求，學生進入企業前需要企業專門組織人員培訓并作衣食住行等相關安排，同時企業需根據法律法規制定相關的保障制度，這大大增加了企業的風險與成本。因此，合作過程中各方目標都難以全面實現，各方利益常常難以兼顧，使得大家的合作效益低下。第三，校企合作的持續性常常受到企業業務更替變動和學校生源流動的沖擊。校企合作的存續期沒有保障，造成各方大量的沉沒成本。筆者通過考察學習分析認為，引入中介企業參與電商校企合作有利于解決上述存在的問題。下面以本校與佛山點贊電子商務有限公司的校企合作及筆者深入深圳頭狼電商有限公司學習為例，談談中介企業在校企合作中的作用與服務。

一、中介企業在校企合作中的作用

（一）牽引協作，提升效益

佛山點贊電子商務有限公司（下文簡稱點贊電商）是一家專業的電子商務服務提供公司，同時具備辦學培訓、為學校電商專業建設和電商企業業務發展提供配套資源與服務的能力。作為第三方中介企業，點贊電商既能為學校提供優質的企業合作資源，也能為企業輸送符合要求的人才。有了點贊電商這樣的中介企業作橋梁，學校和企業方都不必直接參與合作談判，提升校企合作的效率。首先，學校不必擔心企業是否能容納全部的專業學生開展實訓實習，因為點贊會根據手頭上的企業資源與學校專業生源的規模與品質進行一對一、一對多、多對一、多對多的配套合作。其次，學校與企業也不用擔心雙方的合作關系是否能持續發展，一旦有一方退出，點贊電商會根據手頭上的其他資源及時調整補充整合，保障合作各方的利益。第三，企業不用再考察學校專業學生是否能滿足企業的用人要求，不必提供崗前培訓，只需提出需求、條件和服務費用，點贊電商能提供一站式的配套服務。第四，學校與企業合作過程有點贊電商公司對合作項目進行系統性動態管理，能及時關注各方需求，化解各方矛盾，做好調解工作，使得校企合作更規范，降低各方風險。因此，通過這樣的中介企業能大大提升校企合作的各方效益，達到多方共贏。

（二）業務全面，服務專業

筆者深入深圳頭狼電商公司（下文簡稱頭狼電商）學習了解到，該公司以電子商務托管、網絡營銷推廣、培養基礎的實操型電子商務人才為核心業務。一方面為企業提供電子商務人才培養、電子商務團隊組建、網絡營銷診斷、網絡營銷策劃以及網絡品牌包裝、電子商務托管等一站式服務;另一方面通過調動其電商行業教育專家（聘請電商各平臺的金牌培訓師及高職院校電商資深教師）能為學校的電商專業建設提供有針對性幫助。筆者認為，像這樣“產教研融合”的電商企業是校企合作的最佳中介方。當前，無論是純代運營模式、分銷模式和實體企業自營模式的電商企業都存在不同方面的短板，提供的業務單一，平臺單一，不利于學生掌握不同行業、不同平臺的電商技能與素養;或者沒有充足的軟硬件資源配套，無法承接校企合作的業務等。頭狼電商在電商行業深耕20載，對不同電商平臺、各行業的電商業務技能要求深蘊其道，業務全面。同時與廣東輕工學院的多年崗前培訓積累了大量的教學教研經驗，更了解學校和學生所需。因此，有資質的電商中介企業能匯聚行業業務資源，承接不同的校企合作嫁接任務，為合作各方提供更專業、更有針對性的服務。

（三）方便監管，推動發展

政府部門通過制定校企合作中介企業的資質標準，建立該類企業的準入制度，定期審核該類企業的資質，這樣政府對各項校企合作項目就能統籌督導，有效監管。讓學校、企業、學生都能安心接受其提供的服務。當地政府通過對中介企業的資質進行定期審核及相關管理機構不定期進駐企業，了解其管理保障制度及業務流程，及時了解校企合作存在的問題，以促進相關政策法規的完善，推進校企合作的改革創新，保障各方合法利益。同時，利于促進現代學徒制的發展。現代學徒制是一種現代職業教育制度，是以企業本位職業培訓和學校本位學歷教育，是教和產的結合。筆者認為，中介企業是現代學徒制的重要實施機構，能夠為企業培訓員工，同時也能夠為學生提供就業崗位，有利于促進現代學徒制的發展。

二、中介企業在校企合作中的服務

電商專業校企合作的中介企業，因為既具備電商培訓服務的軟硬件資源，也具有資深電商服務供應商的經營能力，所以能夠根據合作各方需求提供更專業、更有針對性的服務。

（一）為學校進行課程前置與課程置換

中介企業可以把實戰類的電商課程帶入校園，讓在校大學生從入學開始就真真正正接觸到實戰類電商課程，主要模式為中介企業提供導師及相關課程，以代課或者選修課的形式，把課程安排到學員平時的電商課程中。主要針對中職、專科及本科院校學生的實習期課程置換教學，即實習期學生的教學課程及實習安排由中介企業負責，更契合企業用人的需求去培養電商人才。

（二）承擔跟崗學習與實訓基地合作的任務

校方根據教學計劃和人才培養方案，每年選派一定數量的指定年級、專業的學生到中介企業進行跟崗學習，具體人數根據中介企業根據其聯系的電商企業崗位需求、校方學生情況等因素，由校企雙方協商決定。中介企業指派專門的業務員擔任實習指導教師，原則上每5名學生配備1名實習指導人員，采用原始“師傅帶徒弟”模式傳授。中介企業能積極與各職業學校緊密合作，探討如何更好地提高畢業生實習質量，提高畢業生就業率。結合公司業務發展情況，每年定期接收一定的畢業生頂崗實習。對于頂崗或實習期間表現優異的學生，中介企業給予獎勵。同時，頂崗實習期可沖抵公司試用期。

（三）協同學生團隊創新創業

由中介企業接洽企業篩選出優質電商實操項目進入校園，安排兼職導師指導學生進行項目實操運營，從學校開始，提前進入電商實戰環節。中介企業可以在合作院校開設創業基金，為在校學生提供創業支持，包括項目策劃、資源供給、實操運營等方面，孵化優質創業項目，跟學生團隊一起開公司，真正意義上進行學生創業孵化。

（四）根據企業需求建立訂單培養，幫助學校組建特色班級

中介企業可以根據企業的人才儲備需要，幫助學校制定訂單培養班級的人才培養方案、課程體系、評價模式、教學模式改革等進行商討，共同開發相關合作企業特色課程，組建特色班級。班級學習過程，中介企業為學生提供相應的實習與就業崗位，保障學生的就業需求。

（五）協助學校開展課程/教材開發與建設

電商行業的發展日新月異，伴隨互聯網技術的飛速發展，新媒體營銷手段更新迭代，專業知識的學習必須緊貼市場的發展需求及時更新。在這樣的條件下，企業中介可支持和資助院校師資編寫新教材，研究和改善教學方案，編寫相應軟件應用以幫助學校的教學追上行業的發展需求及學校專業建設的需要。

（六）牽線企業與學校共同籌建電商實訓室

為滿足各院校對教學實踐的需要，改善教學條件，加強學生電商方面的應用技能，中介企業可以牽線企業和各院校共建共享專業教學實訓室。一方面，將豐富的專業知識與綜合實訓課程搬到學校課堂，使學生在學校里就有機會接觸和掌握電商平臺知識，體驗電商后臺的真實環境，輔助院校電商專業完成實驗教學應用;另一方面，實訓室也成為企業培養儲備人才的實訓基地，幫助企業在本校開展短期用工人員的應急培訓，例如618、雙十一、雙十二前的備戰訓練等。

（七）幫助學校成立專業教學指導委員會

中介企業可以根據不同學校電商專業的建設方向，聘請企業、行業專家與學校教師共同組建“專業教學指導委員會”。共同商討、明確專業人才的培養目標，確定專業教學計劃方案和教學內容，提供市場人才需求信息，參與教學計劃的制定和調整，根據企業、行業的用人要求及時調整課程教學計劃和實訓計劃，協助學校確立校外實習實訓基地。邀請行業專家，以講座的形式開展學生課題交流。

三、結束語

通過像點贊電商、頭狼電商等具備條件的電商中介企業介入電商專業的校企合作項目，校企合作的內容、時間、模式能根據各方的需要靈活變通不斷優化，為校企合作的各參與方提供更全面、更專業的服務，推動專業教育、行業快速發展，能真正實現政府、學校、企業、學生多方共贏。所以，中介企業的介入是電商專業校企合作的優選方式。

參考文獻：

[1]李劍.中職電商專業校企合作雙贏模式的可行性探析[J].廣東教育，2016（9）.

[2]張蘇豐，郭增茂，邢飛紅，等.中職學校電子商務專業校企合作新思路[J].軟件（教學），2015（12）.

◎編輯 武生智