博物館禮儀要根植在社會整體文明的基礎上。公眾都應明白,博物館跟游樂場的屬性有別,“不給吃東西,又不給孩子跑”是基本的文明守則。在博物館跑、跳、吃東西并不等同于“解放天性”,且博物館也不是讓孩子解放天性的地方。近年來,逛博物館變成潮流,越來越多的成年人喜歡帶孩子逛博物館,把博物館當成科教現場,這是社會文明提升的標志。截至2018年底,中國登記備案的博物館已達5354家,2018年全年的參觀人數達11.26億人次。但許多不文明現象也被曝光,人流量較大的國內博物館,都曾遭遇過熊孩子的“沖擊”,除破壞展品外,還有吃東西、丟垃圾甚至隨地大小便之舉。熊孩子的根子在于大人,正因為有些父母不夠文明,對孩子縱容,才會有熊孩子出現。對于孩子損毀展品的行為,無論博物館還是成人,都不能聽之任之,而要在加強引導的基礎上,輔之以必要的懲罰措施,讓孩子學會遵守博物館禮儀。
有研究者發現,許多參觀者會偷偷觸摸那些不被允許觸摸的展品。博物館的展品越華美越有韻味,人就越想觸碰,因為觸覺與視覺是兩種截然不同的感受。國際上,“可觸摸展品”的展館比例也正逐年遞增。珍品如云的盧浮宮專門設置了可觸摸畫廊供參觀者獵奇;位列歐洲三大美術館的馬德里普拉多美術館曾舉辦過可觸展覽;慕尼黑的德意志博物館是世界上規模最大的自然科學和工業技術博物館,它全方位展現了德國的工業文明,館內除有不同時代的工業產品外,還有各種模型,如渦輪增壓、石油開采過程、現代數控機床等,參觀者可現場模擬操控;舊金山的科技探索博物館,大多數展品都可讓孩子觸摸。
國內不少博物館也跟上了這股“可觸摸展品”的潮流,但隨之而來的,卻是展品被毀的尷尬。可是不能因此,就讓觀眾失去了觸摸展品、進行探索的機會,這對引導公眾遵守博物館禮儀也無益處。
事實上,讓觀眾觸摸展品,恰恰是引導觀眾保護藏品、遵守博物館禮儀的有效舉措。在這個過程中,參觀者不但能滿足自己的求知欲和好奇心,還能了解到哪些展品可觸摸,哪些不能觸摸,可觸摸展品又該如何觸摸等方面的知識。