新時期的教研人員要處理好幾種關系
——以湖南省岳陽市教育科學技術研究院為例

曹金鐘（湖南岳陽市教育科學技術研究院）

一、要處理好校本教研與區域教研的關系

我國教研系統實施的是五級教研體系（即“國家—省—市—縣—校”五級）。其中，國家教研部門的職責重在系統謀劃、整體推進、專業引領全國教研工作，確保全國教研工作凝聚共識、形成合力。這一點已經形成共識。至于省、市、縣、校四級教研部門，特別是市、縣（區）兩級教研部門的職責劃分和任務安排等，各省情況不一，即使是教育部即將頒發的《關于新時代進一步加強基礎教育教研工作的意見（征求意見稿）》文件，對于市級教研部門該干什么，該怎么干，要干出什么效果等，說得也很籠統。因為長期以來上級部門沒有明確框定市級教研人員的工作職責范圍，很多同志工作起來總覺得方向感不明。有些市級教研機構的教研員總說自己工作忙，一周甚至一連四五天都在某所學校聽課，聽得耳朵都起了老繭，或幫某老師磨課，磨得自己嘴皮子都破了等。筆者覺得，雖然上級行政部門對市級教研員的工作職責沒有硬性的規定，但教研員自己對工作職責一定要有科學的規劃。不要瞎忙一些不該自己做的事，或者是做些雞毛蒜皮的事，導致“撿了芝麻，丟了西瓜”。不是說聽課、磨課的事情不該做，但是，這些培養優秀教師的事情，畢竟是屬于校本級的教研工作，應該是學校的教研組長、教科室主任或者教學副校長的事，因為他們沒有優秀的教師，學校就玩不轉了，但是作為教研員，你就不要過多地、過度地介入了。作為一名市級教研機構的教研員，應該從這些瑣瑣碎碎的小事中解放出來，重點做些對推動區域教研有益處、有作用、有成效的事情。如，你是否就教研服務決策做了一些參謀性的事情？是否針對全市的教師教育、教育教學質量的提升做了一些務實性的工作？對新課程改革的推進是否思考了可操作性的措施？對教育技術裝備、現代教育信息化與教育教學的關系認識程度如何？認識高度往往決定著工作高度，如果認識錯位，很有可能是“種了別人的田，荒了自家的地”；如果認識低位，很有可能是“播下的是龍種，收獲的是跳蚤”；只有認識高位，才有可能“種瓜得瓜，種豆得豆”。

二、要處理好教研與科研的關系

市級教研機構的教研員不能僅僅只局限在傳統意義的“教研”圈子里做點事，視點應該更高一些，視野應該更廣一些，視覺應該更敏感一些，要做一個有思想的“科研員”?？蒲惺且越逃碚摓槲淦?、以教育現象為對象、以科學方法為手段，并遵循一定的研究程序，有目的、有計劃地獲取新的教育科學規律性知識為目標的創造性實踐活動。要把握其高層次、前瞻性、創造性等特點。筆者有以下幾個觀點：一是從研究的對象上講，科研主要是對未知領域的教育現象、教育規律的一種探索驗證，是一種探索性的活動，科研不能走別人走過的路，重復別人已經做過的研究，它是一種創造性的活動。教研員要從關注教學轉移到關注課程上來，做好課程開發的指導員。二是從研究的內容上講，科研研究的是教育教學各個領域的規律性、發展性問題，主要是發現規律。因此，教研員要做好教育規律的歸納員。三是從研究的過程上講，科研則是有目的、有計劃、連續性、系統化的研究活動，從選題、制定計劃與實驗到成果鑒定、推廣等，有一個完整連續的探索過程，它強調開拓與創造。因此，教研員要做好發現和認識教育領地的拓荒員。四是從成果的應用上講，教研是促進教育工作者、教育成果的橫向發展，目標在于厚，實踐上屬于“厚積”，它可以是已有原理的重復應用和實踐；科研是促進教師、成果的縱向發展，目標在于尖，實踐上屬于“薄發”，它必定是原創知識的開發與探索。因此，教研員要做好最新成果的推銷員。

縱然教研與科研有諸多的區別，但二者是密不可分的。教研是基礎，科研是指導，教研與科研不僅是教育管理的兩個抓手，也是促進教研員從“經驗型”走向“專家型”“學者型”的最佳手段。把教研科研有機融合，以科研帶教研，教研促科研，向教研要質量，向科研要效益，應當成為今后市級教研機構的教研員進行科研與教研工作的基本思路。

三、處理好服務教育行政與服務專業研究的關系

教研機構的職能內涵，以前歸納為“研究、指導、服務”，這是比較傳統的定義；岳陽市教育科學技術研究院曾提出過“服務決策，創新理論，指導實踐，科研興教”，這也算是一種概括；現在有些地方又加上了“管理、引領、培訓、支持、幫助”等諸多提法，也可以。眾說紛紜不一，萬變不離其宗，“服務”必不可少。市級教研機構下連學校（一般指市直學校）、教師，上接教育行政部門，其職能理應是“四個服務”：為教育行政部門科學決策服務，為學校教育教學質量提升服務，為教師專業發展服務，為學生順利成長服務。市級教研機構的“服務”，應以基礎教育為重點，以當前的課程改革為核心，適當兼顧學前教育、職業教育、成人教育和民辦教育，注重微觀，兼顧宏觀。

第一，為教育行政服務，要做好這么幾件事。一是善調研，有一手情況。教研員應該對自己區域內的學校校情、教師教情、學生學情、教育行情等，做到數據掌握準確，問題了如指掌，綜合平時學習、研究中獲得的教改動態信息，教育質量現狀信息，特別是一些新情況、新問題，及早分析、預見、把握，能透過教育現象、教育問題看到事物的本質。二是巧應對，有一流對策。馬克思講過：哲學家總是以不同方式解釋世界，而問題在于改造世界。我們教研員不是夸夸其談的空頭哲學家，對各種教育現象和教育問題，一定得有自己的應對方略。這個方略應該是簡單的、可行的，并且易于操作。同時，主動征求、匯集領導的指導意見，為教育行政進言獻策，進而通過宏觀策略調控來促進教育又快又好地發展。三是長表達，有一等文章。教研員應該心系教育行政，適時建言獻策，為行政部門提供政策調控信息。這需要大家用文字描述自己所見到的教育現象和問題，用文字表達自己的觀點和主張，用文字闡釋自己的措施和策略，用文字描繪自己期待的美好藍圖和愿景。我希望大家在熱愛教研的基礎上，拭去心靈的浮躁，耐住教研的寂寞，拋棄安逸、功利的思想，克服懶散現象，專心致志讀點書，練就自己的文字功夫，不斷從清苦、平實與默默無聞的助人服務中，尋找教研的滿足和快樂。

第二，為學校、教師、學生服務，也要做好這么幾件事。一是要轉變服務態度。堅持友好互動的服務態度。力爭縮短與教師的心理距離，使其愿意主動接受與接納，真心交流合作；對話民主，不爭話語霸權，耐心傾聽教師的見解、呼聲和意見，包容不同觀點，并換位思考，合作研討，從而集思廣益，做好服務。如教研員平時聽看課后，先請教師說課、談自我反思與評價，在此基礎上再綜合聽課感受與教師設想意圖、施教情況進行對話，包括課堂反映出來的各方面情況及今后努力的方向，或再合作二度設計，優化方案，并跟蹤關注改進過程。強化實事求是的服務意識。教研員的工作，應該力求嚴謹、扎實、認真、負責、客觀、公平、公正。如果參與與教師利益、榮譽有關的評賽、評比、評審、評價等工作時，盡力從有利于和推進教育發展的角度著想，從公正出發，嚴格按條件、業績評定，不徇私舞弊，不論資排輩，不唯名，不唯上，不唯權，經得起時間和歷史的考驗。二是要創新服務方式。首先，精心謀劃組織，規劃促進服務。目前，市級教研機構的一個基本情況是：人手少事情多。在這種情況下，工作上尤其要注意方式方法：各部門是市級教研機構的“前哨站”，要做到高瞻遠矚。部門工作要遠有規劃、近有計劃、經常謀劃，特別是中層干部既要能立意高遠，站在教育改革發展的前沿和新課程實施的背景下去把握、規劃和統領教研工作，又能立足現實，從細節上精心計劃，理清思路，從而防止“近視”、盲目和隨意，以求預期教研服務效益的最大化。各教研員是市教研機構的“排頭兵”，要獨當一面。教研員要在全市學科專業領域擁有至高無上的威信，有協調調動各方面力量支持、參與教研和組織開展專項教改項目、教研課題的能力，工作起來能逢山過山，遇水涉水。教研活動是市教研機構的“廣告牌”，要精彩紛呈。市教科院開展的各類教研活動是教研服務的重要載體，也是市局領導、基層學校、一線教師了解市教科院的主要形式，設計組織要科學、實在，要善用行業語，講好家常話，讓活動接地氣；多用師生身邊的鮮活事例，變說教為故事，變深奧為生動，讓活動冒熱氣；善于回應基層學校的關切，將道理講明白、說透徹，讓活動添生氣。只有教研活動惠及到更多的學校、師生時，才能給市教科院聚人氣。其次，盡心盡力支持，專業引領服務。教研員在專業引領上要有這么幾招：能講座，親自主講專題講座或進行培訓，用新理念引領教師的思想和行為。能搭臺，積極搭建成果、風采展示及同伴互助平臺，促進學校、教師發展。能網研，倡導教師建立博客、網頁，開展網上異步教研，交流思想，交鋒觀點，共享群體教研資源。能解惑，幫助教師釋疑解惑，疏通思維，理清思路，指引方向，給予方法，供其嘗試、參考。能示范，在基層學校建立教學研究基地（基地校），發揮教研引領、示范、輻射和活動中心的作用。再次，因地因材施導，分類開展服務。面對區域、學區、學校、師生和學段的不同現狀，要因地制宜，因校因師因生而異分類分層要求和指導，鼓勵其在原有基礎水平上繼承、創新，異步主動發展，分步逐層達標，而不急于求成。一是對優質學校和優秀教師，培養特色和特長。二是對一般學校和中等水平教師，指導方向和方法。三是對薄弱學校和薄弱教師，彌補弱項和弱點。另外，厚積專業素養，實力推動服務。教研員的影響力是一種非權力性的影響力，很多時候來自其人格魅力、專業素養、業界威信。因此，教研員必須是學習的先行者，讓學習成為自己的職業習慣，讓學習使得自己的職業生涯之樹常青。只有這樣，教研員才能以自身豐富的教研文化素養，站在理論與實踐的結合點上，為教育教學提供有力的思想支持，為學校、教師發展提供有益的經驗借鑒，切實為教育行政科學決策提供參考意見。

四、處理好個人與單位的關系

相傳佛祖釋迦牟尼曾問弟子：“一滴水怎樣才能不干涸？”弟子們冥思苦想：“孤零零的一滴水，一陣風能把它吹沒，一撮土能把它吸干，其壽命有幾何？怎么會不干呢？”當弟子們都回答不上來時，釋迦牟尼說：“把它放到江河海洋里去?！边@個小故事對個人與集體的關系進行了相當深刻的譬喻。雷鋒同志則進一步深入闡釋了個人與集體的關系，他曾說過：“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量?！蔽覀兘萄袉T都是市教科院的工作人員，作為單位人，都不可避免地、時時刻刻地和自己的單位教科院發生著親密的接觸。怎么處理好個人與單位的關系？我覺得要找到、找準個人發展與單位發展關系的兩個“點”，即最佳結合點、最佳平衡點，爭取雙贏。當個人利益與集體利益有著高度一致性的時候，找準最佳結合點，即單位搭臺你唱戲。你個人有什么特長，單位發揚；你個人有什么訴求，單位解決；你個人有什么想法，單位成全等。同時，你的發展要求得到滿足之后，反過來又對教科院這個單位的發展產生積極、良好的作用，能夠“對內樹士氣，對外揚名氣，內外聚人氣”，這樣使得個人和單位都得到良好發展，“你好我好他也好”。當個人利益和集體利益不一致的時候，找到最佳平衡點，即不計得失顧大局。筆者認為，中國共產黨的民主集中制中的“四個服從”原則規定得好，“黨員個人服從黨的組織，少數服從多數，下級組織服從上級組織，全黨服從中央”。有一句歌詞也說得好：“大河向東流，天上的星星參北斗?！碑吘故恰按蠛佑兴『訚M，大河沒水小河干”嘛，是不是？何況，我們的單位從來不會虧待老實人的，這里虧欠了，總會有地方彌補的，希望大家講奉獻，講風格，講謙讓，格局不要太小了。斤斤計較、唯利是圖的人，大家都看不起。

五、處理好社會大氣候與單位小氣候的關系

現在國家對公職人員的管理越來越嚴，條條框框的文件很多，“緊箍咒”念得人的頭很疼。像最近省里開展的辦公室整改專項行動，規范辦公場所，上級部門反復檢查督促，標準控制得非常嚴格，而工資待遇和福利津貼又不見得有所提高，可能有些教研員有些想法和怨言。其實，從黨的十八大以來，新一屆中央領導集體堅持黨要管黨、從嚴治黨，出臺八項規定等一系列措施加強黨的自身建設，全面推行依法治國戰略，約束力越來越強，改作風、守規矩、反腐敗成為一種新常態，從嚴治黨的大氣候已經形成。習近平總書記反復強調：“從嚴治黨是全黨的共同任務，需要大氣候，也需要小氣候?！币蟾骷夵h組織要主動思考、主動作為，通過營造良好小氣候促進大氣候進一步形成。就小氣候的形成，筆者的看法是：一是要變“看客”為“創客”，積聚“小氣候”。我們見得多的一種現象是，很多時候人們習慣對身邊的人和事發表自己的看法，可是輪到自己去做事時，卻很少有人按照自己做評論時的標準執行。不是說不該說，而是說，不能光說話不動手，不能“寬以待己，嚴以律人”。要知道“清談誤國，實干興邦”，對于公職人員而言，其基本品格涵蓋對單位的熱愛，對事業的擔當，對國家的忠誠。對單位充滿熱愛，是員工的第一美德；對事業具備擔當，則是一名員工的必備素質。有熱愛，才能有擔當；有擔當，才會有堅守。熱愛、擔當、堅守，是支撐一個單位優良“小氣候”的三個支柱，更是積聚優良“小氣候”的源頭。我希望各位同志都成為這個源頭的汩汩活水，長流不懈。二是要變“破窗”為“補窗”，營造“小氣候”。政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了“破窗效應”：如果有人打破了一幢大樓的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶，不用多久，這幢大樓就會被破壞殆盡。由“破窗效應”，衍生出“補窗效應”，告誡管理者發現問題就要及時矯正和補救，否則，必將一潰難收。一個單位，不可能盡善盡美，總會有問題和缺點。我們要樹立標桿，明示導向，發揮示范，及時制止“破窗”，善于“補窗”，營造優良的“小氣候”，使大家能充分享受單位帶來的福利和優越感。