刻板印象與操行分制度的研究綜述

顏剛威 （澳門城市大學(xué)心理分析研究院）

不論是在我國(guó)內(nèi)陸和港澳臺(tái)地區(qū)的中小學(xué)，還是國(guó)外著名的教育機(jī)構(gòu)，都有一部分的學(xué)校是實(shí)施操行分制度，通過它來評(píng)估學(xué)生們?cè)趯W(xué)校期間的品德道行。對(duì)于學(xué)校和教育者而言，學(xué)生們各個(gè)學(xué)科的成績(jī)分?jǐn)?shù)固然是相當(dāng)重要，同樣地也寄望他們能夠在學(xué)校里學(xué)習(xí)和提升個(gè)人修養(yǎng)，令個(gè)體的內(nèi)心深處萌芽起自我道德教育，達(dá)到符合我國(guó)傳統(tǒng)文化的精神。值得注意的是，中小學(xué)校園設(shè)立的操行分制度，是很難做到公平合理的，因?yàn)樗脑u(píng)價(jià)往往是帶有較多的主觀因素。縱使可以透過學(xué)生的一些不良行為作為客觀評(píng)價(jià)，但是最重要的是，老師們的看法，因此應(yīng)該要嘗試運(yùn)用更為合理的方式，去評(píng)價(jià)學(xué)生的操行分，盡量避免刻板印象所產(chǎn)生的影響性。

一、刻板印象理論

刻板印象又可以稱作印刻作用，英語(yǔ)為Stereotype，其主要含義是指人們對(duì)于某些事物或人群的固有看法。它是普通大眾在日常生活當(dāng)中，時(shí)常能夠聽聞的一個(gè)詞語(yǔ)，也是社會(huì)學(xué)家和心理學(xué)家評(píng)價(jià)一些特定事件或人物時(shí)常用到的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，學(xué)者們都致力研究大眾與刻板印象的產(chǎn)生因素和一般發(fā)展規(guī)律。根據(jù)目前的闡釋，由于人們生活在這萬千世界里，有限的時(shí)間之內(nèi)是無法徹底理解各種大大小小的人和事的，不能夠通過個(gè)體的親身經(jīng)歷去感受整個(gè)世界，只可以接觸一小部分，再加上外界的信息去了解另一大部分。這樣的信息接收方式，雖然能夠協(xié)助個(gè)體迅速接受大量的社會(huì)信息，并作出自認(rèn)為合理的判斷，但是也有可能發(fā)生錯(cuò)誤的決定，使得個(gè)體對(duì)外界產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)睦斫狻€(gè)體或群眾對(duì)于單一事件或某一人物的過度負(fù)面看法，則容易進(jìn)一步導(dǎo)致偏見的發(fā)生，甚至是歧視和污蔑。如，一名兒童遇見穿著打扮臟兮兮的老年人，會(huì)在個(gè)體的意識(shí)當(dāng)中，默認(rèn)對(duì)方為生活窮困潦倒的，甚至?xí)氩幌ＭL(zhǎng)大后變成這樣的可憐人。這想法可能是基于過往的家庭成員的教育或影像作品所影響，而不是進(jìn)一步思考對(duì)方僅僅是一個(gè)節(jié)儉的老人家。相反，如果人們對(duì)于某人或事件，單純地聽從旁人的意見，產(chǎn)生過高的評(píng)價(jià)，則會(huì)導(dǎo)致個(gè)體出現(xiàn)欠缺獨(dú)立思考，以及親身接觸后的主觀感受，抱著對(duì)事物預(yù)期過于樂觀的態(tài)度。如，對(duì)于從未出國(guó)到達(dá)歐洲旅游的人士，他們透過旅游節(jié)目、電影、書籍以及身邊友人的經(jīng)歷，便會(huì)輕易相信外界的信息，認(rèn)為絕大部分的法國(guó)人是較為浪漫的。事實(shí)上，并非全部的法國(guó)人都是浪漫主義的。這種觀念的形成，顯然是個(gè)體不曾有過法國(guó)旅游或者與法國(guó)人的真實(shí)交流，而是通過他人的信息傳播，繼而消化吸收到個(gè)人的認(rèn)知當(dāng)中，最終形成固有思維方式。

當(dāng)我們要嘗試了解刻板印象理論時(shí)，必須要知道的是，它并不一定是正確或錯(cuò)誤的，也絕不是正面或負(fù)面形象，而是我們先入為主的主觀評(píng)價(jià)。我們不應(yīng)該讓刻板印象去決定對(duì)事件或人物的整體評(píng)價(jià)，因?yàn)闀?huì)導(dǎo)致個(gè)體無法更能真實(shí)去了解和評(píng)價(jià)，要做到主觀和客觀兼并，方可做到合理的分析，繼而消除刻板印象帶來的副作用。

二、中小學(xué)校園的操行分制度

從全球來看，即使是不同的地區(qū)，也會(huì)有一部分的中小學(xué)校實(shí)行操行分制度。雖然操行分并不會(huì)直接影響學(xué)生的總體學(xué)科成績(jī)，但是這個(gè)分?jǐn)?shù)會(huì)揭示出該學(xué)生日常在學(xué)園當(dāng)中的行為表現(xiàn)，并以此來評(píng)定其分?jǐn)?shù)高低，作為其他教師和家長(zhǎng)們的參考。當(dāng)然，操行分也有著一定程度的影響力，有一些學(xué)校甚至?xí)巡傩蟹峙c能否順利升班或畢業(yè)掛鉤。即是說如果某一名學(xué)生在校里的整體表現(xiàn)過于差勁，時(shí)常不遵守學(xué)校所制定的規(guī)范，上課期間不能安分守己，縱使其學(xué)科成績(jī)非常突出，也會(huì)因操行分?jǐn)?shù)過低，而導(dǎo)致不能夠順利升班，這也直接反映出操行分的重要性。即使學(xué)生們能夠順利地畢業(yè)，其操行分?jǐn)?shù)也會(huì)永恒地記錄在他們的成績(jī)表上。在日后尋找工作期間，部分的公司會(huì)要求他們提交上中學(xué)時(shí)期的成績(jī)表來做錄取參考，一方面，能夠知道其學(xué)科成績(jī)，另一方面，能夠初步了解個(gè)人表現(xiàn)和行為，因?yàn)椴傩蟹譀Q定了他在學(xué)校期間的作風(fēng)和言論。

以澳門的中小學(xué)為例，絕大多數(shù)的學(xué)校均采用操行分制度，來評(píng)價(jià)學(xué)生的行為表現(xiàn)，繼而決定了其成績(jī)表上操行分的數(shù)字。當(dāng)中有的學(xué)校更會(huì)以操行分的另一代名詞表現(xiàn)分，來決定學(xué)生的學(xué)科成績(jī)，雖然僅僅是占學(xué)科成績(jī)的10%，但是在個(gè)別關(guān)鍵時(shí)刻，會(huì)直接影響到某一科目成績(jī)合格與否。試想想，一名老師要教育好幾個(gè)班級(jí)，每個(gè)班級(jí)二三十名學(xué)生，一個(gè)學(xué)年結(jié)束都未必能夠了解每個(gè)學(xué)生真實(shí)的狀況，因此過于簡(jiǎn)單的操行分制度，是明顯存在著老師對(duì)學(xué)生的主觀因素。學(xué)校方面會(huì)制定一系列方案，去協(xié)助老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，例如，學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)、遲到次數(shù)、欠交作業(yè)次數(shù)、學(xué)生的儀容、擔(dān)任班長(zhǎng)或科代表、校外比賽獲獎(jiǎng)等情況，明顯的指引達(dá)到綜合評(píng)價(jià)某一名學(xué)生的操行分成績(jī)。

三、刻板印象與操行分的關(guān)系

由上述簡(jiǎn)單介紹的刻板印象理論與操行分制度，可以明顯看出兩者是存在著一定程度的關(guān)聯(lián)的。以下主要探討兩者之間的關(guān)系，并嘗試從種族因素、性別因素、職位因素、教師因素和學(xué)生因素的角度，做出簡(jiǎn)單的分析和討論。

1.種族因素

在全球化的作用下，以及我國(guó)“一帶一路”的推廣，促使中小學(xué)內(nèi)的學(xué)生來源地，不會(huì)再像過往多為單一省市生源地，只有我國(guó)漢族人口為主的學(xué)生，而是更多地來自國(guó)外民族的學(xué)生，繼而形成一個(gè)富含多元文化的學(xué)校。尤其是受到其他亞洲國(guó)家的影響，主要包括菲律賓、印度、越南、馬來西亞等國(guó)家，這是由于他們的父母來到我國(guó)工作，部分可能是從事社會(huì)上較低層的工作，如保姆、保安、清潔、洗碗工等，繼而將子女寄托在學(xué)校里。他們的生活習(xí)俗與我國(guó)學(xué)生相差甚遠(yuǎn)，使得學(xué)生之間比較容易出現(xiàn)民族的刻板印象，錯(cuò)誤地認(rèn)為他們是差生，自己必然會(huì)優(yōu)勝于他們，甚至公然做出一些不不禮貌的舉止，單純地認(rèn)為其日后也只可擔(dān)任一些低層勞工力工作，使得外籍學(xué)生內(nèi)心感到不適，未能夠有效地融入我國(guó)中小學(xué)校園內(nèi)，不利于健康和諧校園文化的發(fā)展。對(duì)于同學(xué)之間所產(chǎn)生的刻板印象，也會(huì)漸漸地影響了教師的判斷，發(fā)現(xiàn)外籍學(xué)生的行為表現(xiàn)未如理想，或許單純地認(rèn)為是因?yàn)樗麄儩h語(yǔ)水平能力比較薄弱，則不能夠讓他們?nèi)偃我恍┌嗉?jí)職位，最終影響他們的操行分成績(jī)。值得一提的是，學(xué)校和教師可能會(huì)適當(dāng)調(diào)整外籍學(xué)生的操行分和表現(xiàn)分，盡量給予合格的分?jǐn)?shù)，但是忽視了他們個(gè)人的真實(shí)感受和能力。

2.性別因素

國(guó)內(nèi)外許多的研究均發(fā)現(xiàn)，校園內(nèi)是明顯存在性別刻板形象的。由于男女性別之間的差異是一直存在的，人們偏向于認(rèn)為男性比女性的能力要強(qiáng)，這也與我國(guó)數(shù)千年封建社會(huì)傳統(tǒng)有關(guān)。當(dāng)教師在未經(jīng)過詳細(xì)的分析后，很容易偏向認(rèn)為男同學(xué)更為有才能，故此在分配班級(jí)或校園的職位時(shí)，往往是讓男同學(xué)去擔(dān)當(dāng)，使得男學(xué)生優(yōu)于女學(xué)生的刻板形象出現(xiàn)。如果有足夠的客觀評(píng)價(jià)，去協(xié)助教師更好的分析學(xué)生的具體表現(xiàn)，自然能夠更好地去消除性別刻板形象，也能合理地給予不同性別的操行分。

3.職位因素

在校園或班級(jí)內(nèi)有許多中不同等級(jí)的職位，這些職位大多數(shù)是由教師任命的，故此在選擇班長(zhǎng)或科代表時(shí)，通常會(huì)挑選成績(jī)較好的學(xué)生或某一科目成績(jī)突出的學(xué)生，從而減輕老師自己的工作量。值得關(guān)注的是成績(jī)優(yōu)良的學(xué)生未必十全十美，在老師或父母的眼中，可能會(huì)錯(cuò)誤地判斷他們成績(jī)與品德是必然呈正相關(guān)的，繼而給予較高分?jǐn)?shù)的操行成績(jī)。對(duì)于剛接觸學(xué)生的新教師，可能會(huì)基于過往學(xué)生的成績(jī)和操行分，是否過往曾擔(dān)當(dāng)班級(jí)某個(gè)職位，決定今個(gè)學(xué)年是否同一批學(xué)生繼續(xù)擔(dān)任同一職位，使得循環(huán)和刻板印象的產(chǎn)生，個(gè)別的教師也可能會(huì)選擇自己偏愛的學(xué)生去擔(dān)任重要職位。在欠缺足夠的客觀評(píng)價(jià)和分析，單純地依靠刻板印象去分配班級(jí)職位是過于籠統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)思考合理人選，如，某一學(xué)生是否對(duì)該科特別感興趣和有足夠的責(zé)任感。讓更多的學(xué)生，能夠有過擔(dān)當(dāng)班級(jí)職位的經(jīng)歷，建立采取輪換制度，提升他們的責(zé)任感，和有良好的機(jī)會(huì)去親身接觸學(xué)生，才能更好地判斷其個(gè)人品德，給予相應(yīng)的操行分，避免由同一名學(xué)生長(zhǎng)期擔(dān)任班長(zhǎng)一職，缺乏對(duì)其他學(xué)生的關(guān)懷。

4.教師因素

學(xué)生操行分成績(jī)主要的評(píng)分者是相應(yīng)的班主任和其他學(xué)科的教師，因此教師的主觀評(píng)價(jià)是占有相當(dāng)重要的地位。如果某一位同學(xué)在某教師的課堂上，時(shí)常擾亂課堂紀(jì)律，不聽從指揮，便會(huì)產(chǎn)生不良印象的概念。通過這一位教師的親身經(jīng)歷傳播給其他的任課教師，繼而易于形成刻板印象，讓其他的教師對(duì)該學(xué)生持有負(fù)面態(tài)度，在無意識(shí)當(dāng)中默認(rèn)他是一個(gè)行為與表現(xiàn)不好的學(xué)生。這種片面的刻板印象的形成，單憑一個(gè)人的主觀意見，而影響到身邊其他人的主觀，然后進(jìn)一步影響客觀評(píng)價(jià)的存在與必要性，這也促使其整體評(píng)價(jià)欠缺公正與公允，最后導(dǎo)致操行成績(jī)并沒有得到合理的分?jǐn)?shù)。

反過來說，當(dāng)一名某科目成績(jī)優(yōu)良的學(xué)生，且會(huì)在該教師課堂上認(rèn)真聽講，課后也會(huì)準(zhǔn)時(shí)完成作業(yè)，教師便會(huì)給予他高度的評(píng)價(jià)。該教師會(huì)向身邊其他教師傳播信息，以致其他教師都不知不覺間默認(rèn)該學(xué)生表現(xiàn)是較為良好的，在未及時(shí)了解及徹底關(guān)注的情況下，輕易給予較高的操行分，也會(huì)產(chǎn)生信任感并分配一些職位或事情交代給他處理。

教師更應(yīng)該要懂得各種因素所引起的刻板印象，以及要學(xué)會(huì)避免它所帶有的影響，通過非專業(yè)學(xué)科課程去了解每一個(gè)學(xué)生的真實(shí)個(gè)性和品德。例如，一些興趣活動(dòng)班，親自去接觸學(xué)生，通過其他活動(dòng)課導(dǎo)師的評(píng)價(jià)，更能夠全面反映不同學(xué)生的個(gè)體心理特點(diǎn)。由于平日課程過于無聊和乏味，導(dǎo)致學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)并不如意，但是在他們感興趣的活動(dòng)當(dāng)中則可以變得相當(dāng)乖巧，愿意合作地聽從導(dǎo)師的指揮。作為班主任教師，由于與學(xué)生的接觸方面僅依賴他在校園里的表現(xiàn)，以做出操行分的評(píng)定，并未能知道學(xué)生在家中的表現(xiàn)，這顯得家長(zhǎng)意見的重要性。如果能夠從學(xué)生的家長(zhǎng)口中得知，聽取其生活細(xì)節(jié)的表現(xiàn)，更可以做到深層次地了解和及時(shí)反饋。因此要盡量綜合地去評(píng)價(jià)學(xué)生的操行分，才能得到正確的結(jié)論。

5.學(xué)生因素

在中小學(xué)校園內(nèi)，學(xué)生之間的關(guān)系是相當(dāng)重要的，與他人要建立良好的友誼，因?yàn)椴涣嫉年P(guān)系，也會(huì)引起刻板印象的產(chǎn)生，繼而影響老師對(duì)學(xué)生操行分的評(píng)價(jià)。一旦某位學(xué)生與周邊其他同學(xué)的關(guān)系僵硬，便易于形成謠言的散播，謊稱是性格難相處、個(gè)性惡劣、不懂得待人接物，讓更多的學(xué)生不敢與他交往或結(jié)識(shí)。甚至于教師也會(huì)誤信其他學(xué)生的看法，認(rèn)定該名學(xué)生性格怪異，未能學(xué)會(huì)與其他同學(xué)和諧共處，這是一個(gè)群眾所帶來的影響力，導(dǎo)致個(gè)體對(duì)他人評(píng)價(jià)過低，最終在操行成績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)得到較低的分?jǐn)?shù)。

四、總結(jié)

刻板印象的存在是難以徹底改變的，也無法在一瞬間里有著極大的轉(zhuǎn)變，個(gè)體只能夠盡量地透過日常生活事件，漸漸地對(duì)人或事有著更進(jìn)一步的了解和做出合理的評(píng)價(jià)。由于刻板印象大多數(shù)是負(fù)面的，故此要盡量地降低它所帶來的不良影響。身為教育工作者應(yīng)當(dāng)要注意避免過度主觀的評(píng)價(jià)，以免浸染了其他教師和學(xué)生，始終要有過親身經(jīng)歷的個(gè)人感受，樹立堅(jiān)定公平無偏的理念，方可作合理的評(píng)價(jià)，并非受到他人的言論或偏見所影響。對(duì)于制定操行分時(shí)，要有個(gè)人自身感受、其他教師的主觀評(píng)價(jià)、學(xué)生在校外的表現(xiàn)和學(xué)校的規(guī)律等多方面去綜合分析與討論，同時(shí)要避免學(xué)生因某一次的不良行為表現(xiàn)，而產(chǎn)生的刻板印象所帶來的各種負(fù)面影響，使得操行成績(jī)大打折扣。當(dāng)給同學(xué)肆意地扣上有色帽子時(shí)，將會(huì)深深地影響我國(guó)英才的發(fā)展，讓學(xué)生的潛能未能如愿地有充分的開拓，令其天賦受到埋沒。學(xué)生在未來的人生規(guī)劃當(dāng)中，如果僅僅是因?yàn)橹行W(xué)時(shí)期成績(jī)表上的操行分過低，而影響了他一生的事業(yè)發(fā)展與生活體驗(yàn)。甚至是由于過度負(fù)面的刻板印象，引起操行成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)失當(dāng)，導(dǎo)致學(xué)生的留級(jí)，這會(huì)引發(fā)其內(nèi)心的不安感。因此，學(xué)校和教師要多角度評(píng)價(jià)學(xué)生的品德言行，才能發(fā)揮出操行分制度合理的重大意義，也符合我國(guó)建設(shè)和諧校園的目的，培養(yǎng)出高質(zhì)量和有道德感的學(xué)生。