文/侯軍偉
(上海睿農企業管理咨詢有限公司)
羊奶是國內乳業市場中的第二大類別,由于規模化程度不夠,在過去多年中,并沒有引起市場的關注。在消費者的傳統認知中,羊奶營養價值較高,不易獲取,從而使產品的商業價值升高。在當前消費升級的大環境下,消費者對價值型產品的需求越來越普遍,從而使羊奶成為近年來的熱門產品。
隨著政府及企業對羊奶產業的大力投入,各類羊奶企業產品供不應求,市場也出現各種亂象,比如產品良莠不齊,價格虛高,競爭無序等。目前國內已經有89 款通過原國家食品藥品監督管理總局獲批的羊奶粉品牌,液態奶品牌更多,但大部分企業規模較小,隨著大型乳品企業的進入,市場的競爭將會更加激烈。
那么,羊奶市場未來的發展機會在哪里?筆者將從三個角度進行探討。
在市場經濟條件下,任何產業的發展都將經過三個階段:產業形成期、產業洗牌期、產業穩定期,這三個階段各有特征。
指一個產業從萌芽階段到成長階段的過程,在這個過程中,上下游之間逐漸建立緊密的經濟關系,企業從小到大,從少到多,進而形成一個影響局部經濟發展的產業。國內養羊歷史悠久,多年來主要是以家庭飼養為主,2000年,產業化發展才開始萌芽。近年來,逐漸形成以陜西為龍頭產區的產業格局,目前在北方地區的陜西、河南、山東、內蒙古、河北等,南方地區的云南、貴州、廣東等,都正在逐漸形成養殖、加工、銷售一體化的產業格局。
指產業發展到一定階段后,企業間的競爭加劇,從而形成優勝劣汰的市場現象,在產業洗牌的過程中,具有戰略眼光、持續創新、高效執行力的企業才能夠勝出。比如在中國乳業(牛奶)的發展過程中,1999—2008年這10 年間就是洗牌期,大量的乳品企業參與到市場競爭中,缺乏戰略規劃、營銷創新的企業最后都被淘汰了。由于產業發展過快,整個產業鏈條,特別是上游奶源的供應出現問題,導致三鹿牌“嬰幼兒奶粉事件”發生,政府最終出臺一系列政策,使行業進入轉型期,淘汰低產能和缺乏競爭力的企業,到2018年底,行業統計規模以上乳品企業從高峰期的近2 000 家降低至576 家。
指產業進入到相對穩定的發展階段,品牌集中度較高,供應充分,企業間的競爭已經成為品牌的競爭,消費者在選擇產品的過程中,品牌是重要的考慮因素。如同當前的中國乳業市場,在嬰幼兒奶粉領域,即進入到了產業的品牌期,消費者在購買的過程中,品牌會影響消費者的決策,只有建立品牌優勢的企業才能夠獲得發展。
從以上產業發展的三個階段看,羊奶目前依然處于產業形成期。大量的資本進入這個產業,原來產業內的企業開始加大產業鏈建設的投入,傳統乳品企業開始關注羊奶市場,并開發羊奶相關產品。
羊奶在產業形成期,企業的市場機會主要有以下三方面。
隨著產業的發展,羊奶的市場需求會進一步加大,對原奶的需求量就會增加,只有產業鏈條的上游養殖業有發展,整個產業才有發展。2018年羊奶的收購價格高達9 元/千克,這是不正常現象,市場需求巨大,而原奶缺乏,導致價格過高。在未來的競爭中,只有產業鏈完善的企業才能勝出。
在市場發展的初期階段,企業就需要做好長期規劃,品牌戰略是首要考慮的問題,當競爭者都在為產品供不應求而搶占市場時,正是建立品牌的好時機,通過明確的品牌定位和系統的品牌規劃,占領消費者的心智,是長久之計。
在初期階段,整個產業鏈并不完善,企業要通過創新,建立自己的局部競爭力。模式創新包括產業鏈發展的多個環節,企業只要抓住其中的一個,就有機會在未來的競爭中獲得優勢。
在乳業市場中,乳制品主要包括奶粉、液態奶、奶酪三大類別。從當前的市場發展來看,奶粉發展平穩,嬰幼兒配方奶粉近年來增長率有所下降,隨著中國老齡化人口的增加,未來中老年奶粉將會呈現較好的增長態勢;液態奶增速放緩,進入到新的轉型期,高質量的產品更受消費者青睞,特別是新鮮乳制品和低溫酸奶是未來的發展方向;奶酪是增長速度最快的一個品類,多年來外資品牌占據主導地位,而近年來本土品牌才開始被關注,涌現出一批新興的國產品牌。
據統計,羊奶占整個乳業市場的4.5%,羊奶粉是主流,液體奶是補充,羊奶酪可以忽略不計。從乳品市場機會的角度來看,筆者認為羊奶的機會主要在羊奶粉和液態奶兩個類別上。
羊奶粉的主要消費群體包括以下兩類。
一是嬰幼兒配方羊奶粉。2018年,我國新出生人口數為1 523 萬,同比下滑12%,同時國內適齡生育的婦女人口不斷減少,生育年齡延后,未來幾年,整個嬰幼兒配方奶粉市場將處于低速增長狀態。但隨著消費觀念的轉變和消費升級,嬰幼兒配方奶粉市場將會呈現出產品結構調整的情況。結構調整主要有兩點:一是從普通產品向高價值產品方向調整,比如有機嬰幼兒配方奶粉、新鮮概念的嬰幼兒配方奶粉等;二是從牛奶粉向羊奶粉方向調整,由于羊奶所特有的分子結構,更易于消化、吸收,羊奶粉也正成為部分哺乳期媽媽的選擇。對于羊奶企業來說,嬰幼兒配方羊奶粉將是重要的市場機會。
二是中老年羊奶粉。國家統計局數據顯示,2018年我國60周歲以上人口數量為2.49 億,占全國人口的17.9%,老齡化社會到來,而針對這群消費群體的產品卻是缺失的。羊奶粉所具有的方便儲存、營養價值高等特點,正符合這個消費群體的消費。開發出適合中老年需求的羊奶粉,將是巨大的市場機會。
液態奶種類繁多,但核心品類包括巴氏鮮奶、酸奶和常溫牛奶(包括調制乳和常溫酸奶),在這些品類中,巴氏鮮奶是基礎型產品,雖然都是區域型乳品企業的重點發力產品,但增長速度并不快,其原因是此類產品口感過于單一,需要較長時間的消費者營養教育;年輕消費者追求更多類型的口味,而酸奶可以滿足這個需求,口味繁多,所以酸奶成為近年來增速最快的乳制品之一;而常溫牛奶由于其可以長期儲存的便利性,目前依然是乳品中銷量最大的品類,但近年來增速也開始放緩。
液態羊奶的機會在于:能夠打破牛奶的單一性,為消費者提供更多樣的高價值產品選擇。多年來,液態羊奶市場不溫不火,甚至還能出現滯銷的局面,其關鍵在于:產品的差異化特征沒有表現出來,在市場上和牛奶直接做競爭,這樣的結果就是羊奶的優勢沒有體現出來,而價格又較高,導致價格敏感型消費者不購買。要想打破這個局面,羊奶必須在產品的價值感表達、差異化、消費場景化方面突破。目前液態羊奶,無論是純奶還是酸奶,哪個品牌率先做出價值感、差異化和場景化,誰就能夠在競爭中占據主動。
對于中國市場來說,整個奶酪市場才剛剛開始,目前是整個乳制品中增速最快的類別,從世界范圍看,羊奶酪并不少見,很多優質的奶酪就是用羊奶制作的。當前國內羊奶原奶的供應量不充足,整個羊奶產業市場剛剛起步,奶酪市場雖然增速較快,但目前并不適合做奶酪。其原因有二:第一,奶酪品類整體上也處于市場教育階段,國內的消費者并沒有形成消費習慣;第二是羊奶的奶源不充足,奶酪雖然增長的快,但市場規模小。基于以上兩點,短期內,國內的羊奶企業沒必要進入奶酪品類。
數據顯示,2018年羊奶粉市場的規模約為100 億元,整個產業(包括液態奶等羊奶制品)的銷售規模約有120 億元,從整個乳制品行業3 700 億元的規模來看,羊奶規模的確較小。但作為乳制品行業的第二大奶類制品,羊奶由于本身所具有的差異化、高營養價值等特點依然具有較好的發展前景。
羊奶市場經過幾年的發展,目前已經形成了以嬰幼兒羊奶粉為主,液態羊奶為輔的產品類型格局。在嬰幼兒配方羊奶粉中,2018年銷量最大的品牌佳貝艾特超過20 億元,而行業中的大部分品牌銷量在2 000 萬元到3 億元;在液態羊奶品牌中,能達到5 000 萬元銷售規模的企業也屈指可數。
目前整個羊奶產業鏈建設不完備,市場供需不匹配,導致市場過熱,價格不夠理性,市場基本以粗放式管理為主,競爭并不充分。
羊奶企業在品牌和產品層面上缺乏系統規劃,這是企業在未來競爭中的重要軟資產,如果當前不重視,未來的發展就會受限制。
當前羊奶在市場競爭過程中主要存在的問題有兩點。
一是缺乏品牌規劃。大部分中小型羊奶企業,受市場需求拉動,疲于應付生產和產品供應,在品牌發展規劃方面極其缺乏。從品牌定位到品牌表現,從品牌訴求到品牌傳播,都缺乏系統性的規劃,這在當前的產業發展初期,問題并不明顯,隨著產業的發展,市場規模的擴大,消費者認知程度提高,品牌的重要性將會顯現。那些缺乏品牌規劃的企業將在下一輪競爭中失去競爭的能力。
二是缺乏消費場景。消費場景是消費者在購買產品的過程中,能夠和消費者產生溝通的一種形式,主要包括產品的場景化包裝設計,產品訴求的場景化概念提煉等。缺乏明確的消費場景,消費者就沒有購買產品的理由。產品缺乏消費場景,就無法和消費者建立可持續的消費關系,就無法打造企業的超級單品。
當然,羊奶受制于當前的發展階段,其在價格管理、渠道選擇、營銷推廣等方面都存在很多問題。而這些問題也正是羊奶企業的機會所在。當大部分的企業在做初級的價格競爭或者跑馬圈式地招商營銷時,那些把基本功做扎實的企業,才能夠走得更遠。從這個意義上來說,羊奶企業只有完成了品牌規劃和產品場景化設計后,才能夠真正地參與市場競爭,進而贏得未來。
從競爭的角度看,羊奶的市場機會在于做好品牌規劃、打造超級單品。圍繞這兩個核心,建立企業的可持續競爭優勢。而產品、價格、渠道、推廣等營銷要素,最終都是為企業經營服務的,如果不能通過建立可持續的優勢,這些要素都將在市場中喪失競爭力。
羊奶在整個乳制品行業中,依然是處于初期發展的品類,從產業發展的角度看,目前還遠遠沒有形成規模,但隨著市場需求的加大,政府部門對產業發展的支持,企業的品牌推動,假以時日,在中國這個全球最大的消費市場中,羊奶業也必將成為一個偉大的產業。