汪文清
(安徽省六安市人民醫院保衛處,安徽 六安 237005)
醫院的中心工作是醫療服務保障工作,但這并不意味著醫院只顧“中心”,不要“其它”,只講業務,不講政治。從思想政治工作的服務保證作用來理解,醫院思想政治工作與醫院醫療業務工作雖然在開展形式、手段、內容、方式上有所不同,但根本目標是一致的。在市場經濟條件下開展思想政治教育工作,應結合醫院實際及特點,以各種行之有效的方法與方式來進行思想政治教育工作,做到學與用、知與行相統一,使理論轉化為素質能力和工作成效,克服一切形式主義,這樣才能用理論有效地指導工作實踐,發揮政治理論的潛在動力。認識到這一點,我們在抓醫院政治工作時才能做到胸有全局、路清道明、有的放矢,才能按照服從服務與醫療中心工作的總體思路開展思想政治工作。一是要建立緊貼醫療中心工作的政治工作責任機制。樹立醫療工作崗位,就是醫院政治工作“舞臺”和“責任田”的思想,在強化責任意識、明確責任內容上下功夫。在醫院黨委機關中推行“雙崗雙責”即:行政、政工不分家,院長、書記同擔責,使政治工作與醫療工作一起部署、一起檢查、一起落實,你中有我、我中有你、相互配合、雙管齊下。在基層科室推行“一崗雙責”即:科室主任要肩負科室負責人、支部領班人雙重責任,不能成為單純的業務性領導,政治工作不落實,不能算盡職盡責,從而達成上下結合、條塊結合,思想、業務“兩手抓”的政治工作責任格局。將思想政治工作滲透到醫院管理的各個方面,將思想政治工作成果轉化為工作動力,提高醫療管理水平。二是建立緊貼醫療中心工作的政治工作運行機制。醫療中心工作的開展是個動態過程,醫院政治工作的開展要注意在運行過程中隨機應變,打好運動仗、主動仗,在動態中把關定向、提供動力、搞好服務,醫療工作的“全天候”、醫護人員的“三班倒”,這為上大課、開展集中專題教育、確保人員、時間、內容三落實增加了難度。這就需要抓小放大、統分結合,由集中、統一、大型的活動形式向小型靈活,多樣的方式轉變,早會講一點、查房說一點、個別談一點、網絡登一點,把各項政治工作化大為小,即保證了內容、效果,又不影響中心。三是建立緊貼醫療中心工作的政治工作評估機制。醫療工作與政治工作是相輔相成、相得益彰的,正確評估一個科室政治工作是否有成效,必須堅持內涵與外延的辯證統一,不僅看政治工作自身開展的過程和形式,而且要看醫療工作完成情況,從醫療指標、經濟指標、技術指標等方面評估政治工作在提供精神動力、政治保證方面的實際效果,并把這些和評比先進、績效獎懲等掛起鉤來。
醫院是知識分子高度密集的地方,人員文化層次較高,參與意識和接受能力較強,這給醫院思想政治工作提出了更高的要求。因此,我們做思想政治工作必須要在繼承和發揚上動腦筋做文章,積極拓展工作思路,才能保證新形勢下思想政治工作始終保持高度的針對性。其一,要努力改進政治工作方法。醫務人員業務味比較濃,對本專業的理論知識和操作技能的學習比較投入,視為“硬任務”、“硬本領”,而對思想政治學習則往往不夠投入,不夠盡心,經常會出現“一冷一熱”現象,比如組織學習時,常有借故不參加;專業講座時,常常座無虛席。有人則說:醫院是看病治病,而要看好病、治好病,靠的是技術,政治工作講的再多,再好也無濟于事。對于醫院,越在市場經濟情況下,越要強調思想政治工作在醫院的重要地位,確保人心思歸,增強凝聚力。不能順其自然,而要因勢利導,不能失去信心,而要增強自信,理直氣壯地開展政治工作,如果黨務干部自身畏首畏尾、瞻前顧后,久而久之,不僅思想政治工作的“陣地”越來越小,而且黨務干部的威信越來越低,將損害醫院整體利益。其二,要不斷創新政治工作形式。醫務人員學歷層次較高,接受新知識,新信息比較快,對政治工作的口味也比較高,對平淡呆板的說教,照本宣科的教育不感興趣,吊不起胃口,這對醫院黨務工作者的知識水平,理論水平,教育方式等等,提出更高的要求,一方面加強黨務干部素質培養,只有水平高、人品好、不空談的黨務干部,才能贏得干部、職工的歡迎和敬重。另一方面,發揮現代媒體功能,政治教育形式要高雅一點,內容要豐富一些,盡量采取多媒體教育,從而寓教于樂。其三,要積極拓寬政治工作渠道。醫務人員競爭意識、民主參與意識和自我價值意識比較濃,這里面有很多積極因素,但如果教育方法不當、教育引導不力,認識問題容易進入誤區,言行難免出現偏差,消極因素就會占上風。一是要拓寬群眾性自我教育的渠道,引導我們確立正確的競爭觀念和競爭行為。二是要拓寬民主進言的渠道,為他們提供參政議政的時機和場合。三是要拓寬辦實事的渠道,為他們提供施展個人才智的舞臺。
隨著醫療制度改革的不斷深入,市場競爭日趨激烈,只有不斷適應新形勢、采取新措施,以改革的精神加強、改進和創新醫院思想政治工作,才能使思想政治工作深入人心,推動醫院各項工作的開展。首先,要通過加大醫德醫風建設力度來發揮政治工作優勢。隨著賣方市場向買方市場的轉變,醫改將變以藥養醫為以醫養醫,變病人求醫生為人選醫生。醫院要生存發展,即要靠醫療質量,也要靠服務質量,這里面最重要的是醫德醫風問題。新形勢下出現的醫療糾紛、醫患矛盾,其原因就出在這兩個方面,而且醫德醫風的份量越來越重。為此,政治工作不僅要大張旗鼓地宣揚典型事跡,同時也要堅決果斷地處理害群之馬,促使廣大醫務人員和干部職工的道德規范、愛崗敬業、誠信服務自覺性得到不斷提升,營造良好的醫院文化氛圍。其次,通過引入競爭機制來發揮政治工作優勢。醫療市場競爭除了管理方法、醫療設備等競爭之外,重點是人才的競爭,優勝劣汰。對外引入人才,對內擇優上崗,對現有的科主任、學科帶頭人和護士長要引入競爭機制,定期進行考評,打破“鐵交椅”,營造良好的學習氛圍,全面提高醫務人員素質,最大限度發揮醫務人員的積極性、創造性,提升醫院核心競爭力,使醫院始終保持一種朝氣蓬勃,奮發有為的精神狀態,實現可持續發展。第三,通過提升醫院文化建設來發揮政治工作優勢。大力宣揚醫院精神,塑造醫院形象,創建品牌科室,加強職業道德建設,將教育培訓、人才培養、創造良好的人文環境等結合起來,提升醫院的文化建設,增強醫務人員、干部職工的認同感、歸屬感和自豪感,促進個人理想和醫院總體價值目標的共同實現。
綜上所述,思想政治工作是我黨的優良傳統,在新時期,面對新情況新挑戰新機遇下,抓好醫院思想政治工作,必須以提高人員的思想政治素養為核心,堅持以人為本,堅持理論聯系實際,用辯證的思維深入研究和解決遇到的新情況、新問題,需要積極創新醫院思想政治工作,將思想政治工作的優勢充分發揮出來,從思想政治角度保障醫院的健康持續發展,確保醫療改革和社會服務順利進行。