人文關懷對腎結石手術患者健康知識、護理滿意度的改善效果

薛新芳

【摘要】 目的：分析對腎結石手術患者行以人文關懷對健康知識、護理滿意度的改善效果。方法：從人民醫院泌尿外科擇取56例腎結石手術患者，按照入院時間將其分成對照組（28例）和研究組（28例），對照組行以常規護理，研究組行以人文關懷護理，對照分析兩組健康知識及護理滿意度。結果：從健康知識掌握率上來看，研究組為96.43%，對照組為67.86%，研究組高于對照組，P<0.05;從護理滿意度上來看，研究組為96.43%，對照組為71.43%，研究組高于對照組，P<0.05。結論：對腎結石手術患者行以人文關懷不僅可以提高其對健康知識的認識，還可以提高護理滿意度，臨床價值顯著。

【關鍵詞】

人文關懷;腎結石手術;健康知識;護理滿意度

腎結石屬于泌尿系統疾病常見疾病，患者通常會出現血尿、惡心嘔吐以及腰部脹痛等癥狀，腎結石一般在青壯年人群中比較常見，常用治療方式為手術[1]。但除有效手術治療之外，還需要配合有效護理干預，以保證臨床治療有效性[2]。基于此，本次研究分析對腎結石手術患者行以人文關懷對健康知識、護理滿意度的改善效果，從人民醫院泌尿外科擇取56例腎結石手術患者進行研究，報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

從人民醫院泌尿外科擇取56例腎結石手術患者，病例擇取時間范圍為2018年1月至2019年1月，按照入院時間將其分成對照組（28例）和研究組（28例），對照組中，男15例，女13例，病例擇取年齡為26～66（40.85±3.46）歲，病例擇取病程為1～6（3.85±0.96）年;研究組中，男16例，女12例，病例擇取年齡為27～68（40.99±3.75）歲，病例擇取病程為1～6（3.92±1.02）年;對照兩組一般資料發現不存在統計學層面差異，證明本研究對照結果有意義。

1.2方法

對照組行以常規護理，主要涉及到術前輔助檢查、術后病情觀察、預防并發癥等。研究組行以人文關懷護理：1）病房關懷護理。護理人員定期對病房進行清潔處理，注意通風，保持干凈狀態，并對病房內溫濕度進行調節，使病房內噪聲盡量減少，為患者營造舒適的休息環境。2）健康指導。根據患者的年齡、文化程度，并結合其認知能力，護理人員為患者提供針對性健康指導，向患者說明腎結石及手術治療相關知識，通過口頭講解、繪圖、視頻等多種方式進行，讓患者更加明確地認識相關知識，另外對于患者提出的問題，護理人員應以通俗易懂的語言耐心解答，并給予一定指導，讓患者對疾病和手術有正確的認識和了解。3）心理關懷護理。護理人員應主動與患者建立聯系，對其心理狀態進行評估和了解，向其說明手術的優勢和成功率，給予其心理支持，并熱情地與其交流，給予其關心和鼓勵，使其心理狀態得到調節，保持良好狀態接受手術。4）疼痛關懷護理。對于腎結石手術患者來說，疼痛屬于常見癥狀，護理人員需要說明疼痛產生原因、持續時間等，給予患者正確引導，并給予其鼓勵，另外可通過與患者聊天、聽音樂、看電視等方式，使其注意力分散，以達到緩解疼痛的目的。

1.3臨床觀察指標

通過自制調查問卷評估兩組健康知識掌握情況以及護理滿意度，兩個調查表均為百分制，其中健康知識掌握情況調查表中，評分在85分以上為掌握良好、評分介于60～85分為基本掌握、評分不足60分為未掌握，掌握良好+基本掌握=總掌握。護理滿意度調查表中，評分在90分以上為滿意、評分介于60～90分為一般、評分低于60分為不滿意，滿意+一般=總滿意。

1.4統計學方法

利用統計學軟件（SPSS 17.0）進行統計分析，計量資料通過（±s）表達，用t檢驗，計數資料通過%表達，用χ2檢驗，若P<0.05確認組間數據有統計學差異。

2結果

2.1兩組健康知識掌握情況對比

從健康知識掌握率上來看，研究組17例掌握良好、10例基本掌握、1例未掌握，總掌握率為96.43%，對照組10例掌握良好、9例基本掌握、9例未掌握，總掌握率為67.86%，研究組高于對照組，P<0.05。

2.2兩組護理滿意度對比

從護理滿意度上來看，研究組18例滿意、9例一般、1例不滿意、總滿意度為96.43%，對照組11例滿意、9例一般、8例不滿意、總滿意度為71.43%，研究組高于對照組，P<0.05。

3討論

腎結石通常出現在腎盞和腎盂，患者通常伴隨血尿、發熱、腰痛、惡心嘔吐等癥狀，嚴重影響患者的工作和生活，降低生活質量，如果患者未得到及時有效治療，則容易發展為腎積水、腎衰竭，對患者生命安全構成威脅[3]。現階段，針對腎結石患者，臨床通常采用手術方式進行治療，盡管手術治療可以取得良好效果，但因多數患者對腎結石以及手術治療相關知識認識不足，加上醫院陌生環境等因素刺激，患者容易產生不良心理狀態，對于此則需要配合有效護理干預措施，以減輕患者的不良情緒，糾正其認識，使其依從性提高，確保手術順利進行[4]。

本次研究中，針對腎結石手術患者行以人文關懷護理，并與常規護理作對比，結果顯示，研究組健康知識掌握率高于對照組，護理滿意度也高于對照組，可見人文關懷護理的應用效果更佳。人文關懷的核心是人的生活價值，其不僅強調人的精神價值，同時也是一種對人性的根本關懷[5]。在腎結石手術患者護理中，人文關懷護理的應用是站在患者立場考慮問題，為患者提供更加全面且舒適的護理服務，在注重患者舒適感的同時，也重視患者心理狀態，減少外界因素對患者的不良影響，使患者舒適程度提高[6]。在人文關懷護理中，環境方面護理可以使患者休息得到保障。健康教育可以使患者加深對疾病、手術等知識的認識度。心理方面護理可以使患者不良情緒得到緩解。疼痛方面護理使患者痛感降低，舒適度提高，對護理滿意度提升有利。

對腎結石手術患者行以人文關懷不僅可以提高其對健康知識的認識，還可以提高護理滿意度，臨床價值顯著。

參考文獻

[1] 韋淑妹，孫瑩瑩，羅萍.探討腎結石手術患者健康宣教及人文護理關懷對護理滿意度的影響[J].飲食保健，2019，06（01）：240241.

[2] 蘇健婷，郭文靜.人文護理關懷對腎結石手術患者術后睡眠及疼痛程度的應用研究[J].養生保健指南，2019，01（03）：316.

[3] 曹曉婷，王瑩，刁全俠.人文護理關懷對腎結石手術患者健康知識及護理滿意度的影響價值體會[J].養生保健指南，2018，02（51）：102.

[4] 張欣.人文護理關懷在腎結石手術患者護理中的應用效果[J].中國當代醫藥，2019，26（03）：224226.

[5] 易小華.人文護理關懷對腎結石手術患者健康知識、護理滿意度的改善效果分析[J].養生保健指南，2018，01（48）：87.

[6] 趙芬.腎結石手術患者圍術期中人文護理關懷的應用分析[J].飲食保健，2018，05（31）：218219.