微信公眾號下的企業市場營銷方案研究

齊瑋

（南陽農業職業學院，河南 南陽 473000）

科技的發展使互聯網更加貼近人民群眾，在百姓的生活當中變得更加平民化，同時網絡文化的不斷擴張，使得營銷模式也發生了巨大的改變，微信的推出使用戶群體從小孩兒到老人的不同層面上都得到了巨大實惠，使很多人都在使用微信，所以要做到微信公眾號的產品推廣營銷，使產品在微信當中變成現實，更好的激發企業市場營銷的價值，擴大企業的知名度，使市場的前景變得越發廣闊，所以做好微信營銷，實現最新的營銷方式和營銷方法，是目前企業首要考慮的重要研究課題之一。

一、微信營銷的概述

微信營銷這一種營銷模式，在目前來說，具有非常大的發展前景。簡單來說就是通過微信來推銷自己的產品，使自己的產品在網上能夠擁有一定的市場和一定的人群，因為微信能夠更好的跨越地區和距離的限制，只要用戶使用微信就能夠收到公司企業產品推廣的一些信息，對信息進行瀏覽后，找到適合用戶自身的合適產品，用戶對自己的需求信息進行采集，所以商家往往都是通過這樣的一個用戶需求來進行針對性的微信營銷，使得微信營銷將企業的產品和公司的品牌進行大規模的推廣，讓群眾能夠熟知和認識并購買公司產品，實現一種良好的營銷策略。

二、微信營銷的特點

微信的使用群體都偏向于年輕化，最大程度上也是處于中年人群當中，伴隨著網絡的大量普及，不光是在農村或者是城市當中，每個人手機當中都會安裝微信，微信可以用于信息的瀏覽、聊天、產品支付等諸多功能，使人民更加喜歡微信。同時在智能手機普遍的流行和推廣下，使年輕人們能夠使用和樂于使用智能手機，所以微信能更好的在智能手機上面進行應用。同時微信伴隨著智能手機的發展，融入到了人民群體當中，成為了目前被大眾認可的一款重要手機軟件，所以在這種情況下，微信就受到了非常多的用戶的支持，具有非常多的用戶群體，如果在這個群體當中進行產品的推廣，那么可以實現企業的最大價值和收獲更多的客戶和商家。

智能手機在目前得到了普遍的使用，微型電腦也就是我們說的筆記本可以隨時隨地的進行企業商品信息的管理，通過在微信公眾號上的市場營銷，將商品推廣到用戶群體當中，同時可以運用筆記本來進行產品的控制和發布，更好的結合手機端和客戶端兩種方式，對具體的產品推廣營銷帶來重大的便捷，同時因為微信具有更加龐大的客戶群，要實施好微信平臺的市場推廣就要進行正確的推廣方式的采取，點對點的精準營銷方式能夠更加快速的制定出用戶對產品的需求，使得用戶群體能夠將產品準確的放入到客戶手中，提升產品實效性，加大微信營銷的水準和力度。

微信具有非常高的互動性，因為微信作為一種主要的聊天工具在交互式的網絡信息流通中具有非常之高的用戶體驗價值，具備十分有效的優勢，特別是在微信公共平臺的使用中，不光能夠推廣信息，還能夠進行諸多問題的解答，實現多種功能為一體的綜合性平臺保障，可以將客戶群以及多種與客戶相關聯的需求和功能進行結合，能夠更好的為產品帶來廣泛性的普及和推廣，因為微信用戶是真實有價值的數據，是高水準的能夠創造利益的一個群體，可以將這種互動性充分利用起來，在用戶群體的交流當中，將企業的產品推廣到更高的和更大的范圍之中。

三、微信營銷的基本原則

（一）針對性原則

在微信營銷當中一定要有針對性，分清年輕人群體和中年輕及老年人群，通過對不同群體的使用比重，來采取適當的產品投入辦法，同時要有總體的實施方案和有針對性的實施目標，然后將這種方針和目標，制定之后進行詳細的分析，最終通過微信群體來實現產品的推廣和營銷，從而使企業加大對產品的投入力度，對每一個層次或人群都有一個針對性的實施方案，保障用戶群體不會產生抵觸和反感心理。

（二）創新性原則

在企業的營銷當中一定要積極有效的進行營銷方式的創新，運用新型的學習方式和營銷辦法，在營銷模式上進行不定期的方案實施，可以通過觀察和學習他人的營銷經驗進行詳細的統籌和規劃，保障良好的營銷技巧能夠深入到用戶群體當中，同時還要吸收別人營銷方式的優秀辦法和經驗，提升自身的營銷模式。

（三）做好前期工作，不可急于求成

在進行微信平臺營銷的時候一定要做好前期的準備性工作，避免急于求成而忽視了后期的強大作用力。一定要平息營銷氛圍，防止用戶產生一種抵觸反感的心理，要堅持對自身的粉絲進行長期的關心和愛護，有必要時對粉絲進行溝通和交流，只有這樣才能夠持續的引進優秀的客戶資源，保證客戶能夠投入到公司和企業的優秀服務當中，使得客戶了解企業、認識企業這樣才能夠實現最大的營銷方式和營銷模式，能夠在實踐當中總結出經驗，收獲成功。

（四）了解客戶的需求

要掌握和了解客戶的需求，對粉絲能夠進行一個合理的把控，避免由于產品推銷過多而失去粉絲，要認清粉絲需要哪一種服務，需要哪種產品信息，隨時隨地的對客戶進行對話和溝通，了解客戶內心的真實需求，使得企業微信能夠成為與客戶之間的溝通橋梁，打通客戶與企業的雙向合作模式，讓微信營銷平臺，能夠成為企業與客戶之間的交流平臺，讓客戶相信企業的產品，對企業提供的需求能夠進行滿意的回復和細致的理解。

（五）推送消息的合理性原則

企業在進行微信公眾號平臺的信息推送時，切記一定不要過多推送產品信息，每天推送消息，在一到三條左右，一條也許就能夠更好的提升企業和客戶之間的距離，讓客戶認識到企業在做這些東西，相關產品做的更好，服務性更好，讓客戶愿意買企業的產品，能夠投入到產品的推廣之中，能夠了解公司的服務，同時企業做好微信朋友圈的關心和問候工作，證明企業公司的存在，讓客戶感受到企業的溫暖。大部分用戶都是在瀏覽器進行信息的瀏覽，在進行消息推送的時候一定要簡潔，大方得體，圖文要適度，這樣才能夠加快用戶的閱讀，節省用戶時間和流量，讓用戶樂于欣賞相關的產品信息，提高產品信息的價值，在用戶群體當中傳遞一種正確的信息，保障用戶能夠擁有一個簡單、便捷、高效的信息載體，能夠了解公司企業的用心及企業的各種產品。

四、企業微信營銷的趨勢

針對目前微信平臺的營銷模式來看，主要的方式和方法就是在往O2O方向進行發展，實現一種線上和線下相互結合的服務模式，推動產品能夠以爆發性的增長模式在微信范圍當中進行大規模的推廣，這樣能夠自然而然的讓大眾去接受企業的產品，了解企業的服務，同時在O2O這種模式實時的情況下，二維碼的出現也推動了產品的推廣，通過二維碼的形式將產品信息加載到二維碼上，客戶只需要進行掃碼就能夠了解相關商品的信息，同時還可以通過掃碼來對商品進行支付，這樣更好的提高客戶與企業之間的友好性，使得客戶享受到互聯網帶來的便捷和優惠，從一定程度上面提升了用戶群體的使用程度和良好的使用價值，發現微信的便捷之處。

在微信的使用過程當中，用戶都十分注重對自己朋友圈的管理，通過對朋友圈信息的發布，可能夠擴大產品信息的傳播領域，在多個人群和客戶當中進行傳播，能夠更大程度的發揮其價值，使多個用戶能夠同時感受和認識到產品的價值，能夠幫助企業完成一種新型的推廣和營銷模式，可以說朋友圈能夠發揮更大的營銷力量，這樣往往能夠實現企業對用戶的精準性營銷，為朋友圈中的親朋好友和相關的企業產品進行理解和認知，一起分享良好的產品資源，這樣能為企業塑造一種全新的營銷模式和推廣方式。

結束語

總而言之，要做好企業微信公眾號平臺上的營銷策略和實施好營銷手段，需要企業進行不斷的探索和研究，總結相關的經驗，培養多種營銷切入點和實施角度，讓微信公眾號能夠發揮出重大的作用，為企業市場營銷提供動力，同時注入龐大的營銷支撐力量，使企業的產品能夠走向大范圍的群體當中，能夠實現企業利潤的最大化，發揮微信公眾號的作用和價值。