現代高校圖書館的信息服務研析討論

陳濤

（河南中醫藥大學，河南 鄭州 450046）

以往高校圖書館信息服務工作的開展多為手動進行，為學生被動提供信息服務，通過結合圖書館自身的文獻資源為讀者提供所需要的服務。隨著網絡技術的發展，信息服務應用越來越廣泛，涉及人們工作和生活方方面面，將信息服務應用在高校圖書館，能夠很大程度上提高高校圖書館信息服務的質量和效率，使圖書館的價值和作用得到充分全面發揮，本文就此展開了研究分析。

一、現代高校圖書館信息服務優勢

現代高校圖書館的信息服務具備有顯著優勢，主要集中在以下幾個方面：第一，文獻資源優勢，高校圖書館優勢不僅體現在表面的藏書多樣性，更加表現在書籍的專業性方面，能夠為讀者提供更為深入的閱讀服務，資源共享后，可充分利用信息技術在收集、整理和加工等方面優勢，促進文獻資源向著知識和價值的轉化，更好的滿足高校信息化服務開展需要；第二，網絡設備和技術方面優勢，當前高校計算機技術、網絡技術、多媒體技術等有廣泛應用，能夠很大程度上促進高校圖書館信息服務向著自動化、數字化以及虛擬化等方面發展；第三，在專業人才方面優勢，信息服務工作的開展必須要有人才方面支撐，只有具備更多高素質人才，才能夠提供更為專業的信息化服務，圖書館在長時間信息服務中培養出了一大批優秀信息化人才；第四，信譽和環境方面優勢，圖書館主要是為學生提供信息和學習等服務，在長期服務過程中，樹立有良好的形象，同時因為資源、設備和人才等方面優勢，能夠很大程度上促進圖書館整體競爭力的提升。

二、現代高校圖書館信息服務發展方向

（一）信息服務的社會化和開放化

當前知識經濟迅猛發展，用戶在知識信息方面需求有顯著增加，在高校圖書館方面要求更為嚴格。高校圖書館自身具備有顯著優勢，未來高校圖書館信息服務工作的開展需要向著社會化和開放化等方面轉變。一方面，高校圖書館是高校展現自我、宣傳自我的一個良好平臺，能夠提升高校影響力，吸引更多的公眾資源支撐高校建設；另一方面，推動高校與公眾之間的有效互動，對公眾需求以及目前發展存在的問題有詳細了解，為高校的發展注入新的活力。

（二）信息服務的網絡化和電子化

當前學生在信息需求結構方面正在從傳統型向著網絡化和電子化方面發展，學生的信息需求表現在圖書館服務需求方面，需要圖書館能夠充分利用電子化和網絡化技術提供更為專業的信息服務。在網絡環境下，圖書館在文獻信息資源方面服務不再是傳統意義上的上網和信息的傳遞，還需要將圖書館信息服務置于信息網絡環境下，使資源網絡組織的綜合性服務價值和作用得到充分全面發揮。

（三）信息服務的特色化和個性化

高校圖書館信息服務的特色化和個性化發展，需要集中在以滿足用戶信息需求為核心，通過分析當前學生特點、行為和信息需求等，設置個性化和特色化服務，更好的滿足不同學生在信息化服務方面需要。未來圖書館信息服務工作的開展需要向著特色化和個性化方面發展，滿足學生的各項基本需求，通過對用戶行為方式和文化層次等分析，滿足用戶信息服務需要。

三、現代高校圖書館信息服務發展策略

（一）重視網絡平臺開發建設

網絡平臺的建設不僅能夠方便各類文獻資料的存儲，同時還能夠為公共提供針對性的信息服務，做好文獻信息資源的整合能夠當前高校圖書館文獻信息資源“超載”問題得到有效處理。通過建立網絡平臺，還能夠解決用戶在資源缺乏以及檢索不方便等問題。

（二）整合資源，凸顯文獻特色

當前高校圖書館中文獻信息資源增長速度快，甚至呈現出爆炸性增長。如果未做好對文獻信息資源的整合，將很難使這些資源的優勢和作用得到發揮。通過對各項資源的有序整理和擺放，能夠為文獻資源價值和作用的發揮提供重要支撐。高校圖書館文獻資源整合工作的開展需要凸顯“特色”，展現院校特色。

（三）拓展信息服務渠道

當前高校圖書館信息服務呈現出明顯的數字化發展趨勢，同時高校科研需求越來越大，高校圖書館服務工作的開展需要向著主動服務方面轉移，充分展現高校圖書館的個性化服務，隨著圖書館服務模式和服務方向等轉變，必然會促進圖書館的快捷化和高效化發展。

（四）擴大信息服務輻射面

高校圖書管發展過程中，在信息服務群體方面，不能僅集中在高校內部，還需要注意打破傳統思想束縛，拓展服務渠道，滿足事業和企業單位在信息服務方面需要，充分發揮高校在資源方面優勢。雖然我國存在有非常多事業單位等政府管理機構，但是目前尚未在事業單位信息服務方面有足夠重視，高校圖書館可直接參與事業單位信息資源建設和規劃，結合各個參與方在館藏資源方面優勢，建立專門的信息資源庫，利用區域網絡信息中心，促進信息服務工作的有效開展，提高信息資源應用范圍。

結束語

現代高校迅猛發展，圖書館屬于高校一項重要組成，呈現出明顯的信息化發展趨勢。高校圖書館信息服務工作的開展需要結合高校實際情況，充分利用網絡化和信息化技術，提高高校圖書館信息服務質量，促進高校的持續穩定發展。