淺談小學班主任班級管理工作中的溝通藝術

唐明華

（廣西省桂林市靈川縣潭下鎮中心校, 廣西 桂林 541208）

小學生正處于想法新奇，接觸和領悟能力初步發展的階段，尤其是當代的學生，他們處于互聯網蓬勃發展的時期，接觸到的信息五花八門，其價值觀的個性化越來越明顯，也更加突出。班主任如果想在這種情況下實施對學生的有效管理就要掌握一定的溝通技巧。溝通技巧的掌握可以幫助班主任真正了解學生的內心，提高工作管理質量，還可以提高學生對班主任的信任程度。不過，經調查發現班主任和學生之間的溝通進行地并不順利，師生之間存在著誤會，這讓班主任的管理工作遇到了瓶頸。本文是基于此種情況列舉出了班主任掌握溝通藝術的重要性，并深入探討了班主任怎樣運用溝通藝術才能在小學生管理工作上發揮作用。

一、溝通藝術對學生的重要性

應試教育環境下教師更注重的是學生成績提高，往往會忽略學生的真實想法，也正是因為這種不理解導致教師在學生的眼里一直是以嚴肅的形象出現的，長此以往，使得學生和教師之間的隔閡越來越深。班級里的每個學生都來自不同家庭，心理狀態會有所不同，尤其是對于留守兒童來說，他們面對的環境會更復雜一點，每個人的心理狀態差距會隨之變大。面對這些學生班主任更要全面理解學生、認識學生，要主動發現學生問題并幫助學生解決，這樣才能不影響學生生活并提高學生的學習成績[1]。

溝通藝術運用的重要性體現在班主任合理運用溝通藝術可以為學生營造一個良好的學習環境，拉近和學生之間的距離，還能更加了解學生的生活狀況和學習狀況，讓學生能更信任教師，有問題可以主動和教師溝通；溝通藝術的運用還能讓學生認識到學習的重要性，提高自主學習能力，在班級活動中表現地更加積極，和同學們相處更友善。同時教師也能看到學生的潛能，針對不同的學生開展不同的專業訓練和指導，幫助學生進步；師生間關系融洽，學生和教師溝通變多，有利于教師引導學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。在學校激發學生的集體責任感和使命感，幫助學生在學習和生活中形成自主思維意識，從而實現學生全面進步，實現班級凝聚力和向心力提升[2]。

二、淺談如何將溝通藝術應用于小學班主任的班級管理工作

（一）主動關心學生

一直以來，學生都是比較畏懼教師，所以想了解學生的想法，教師有必要主動地和學生溝通。想要打開學生的心扉，讓學生主動和學生溝通，教師要對學生付出更多的關愛，去了解學生的真實想法，即便是學生犯錯時，也不要用打罵的方式教育學生，要耐心一點糾正學生的錯誤，要用正確的方法讓學生主動認識到自己的錯誤，這樣學生才能心甘情愿為自己犯的錯誤懺悔，如果用打罵的方式可能還會出現反作用，激起學生逆反心理，這樣學生的管理工作會更難做。

（二）尊重學生，幫助學生個性發展

自班級管理工作中，想要取得更突出，更理想的管理效果，就要尊重每個學生個性發展。在傳統應試教育模式下，學生如何提高學科成績才是教師最關心的問題，但是隨著時代的變化，新課程改革的實行，對學生的要求也發生了變化，現在不僅是關注學生的成績，還要幫助學生實現全面進步。在新時代教師的管理重點也應該做出改變了，教師不僅要關注學生的成績還要關注學生的個性發展，要尊重學生，了解學生。班主任在管理學生時針對不同的個體要做出不同的應對措施，要挖掘學生身上的長處，鼓勵學生發揮自身特長，更要尊重學生的選擇，這樣師生之間才能建立起雙向溝通的橋梁，才能實現學生的全面發展[3]。

（三）公平公正對待每個學生

在班級管理中非常忌諱班主任對學生差別對待，所以想要取得理想的管理效果，班主任就要做到不因為學生的成績差別對待學生，要一視同仁，對事公正，對人公平。要時刻關注學生的狀態，對于學生之間的矛盾不能聽信一人之詞，要在和學生的溝通中發現問題解決問題。這不僅是為了建立起師生之間的溝通，還要建立起學生之間的溝通，這樣才能真正解決矛盾。

（四）及時和家長溝通

班主任要和家長經常保持聯系，學生出現學習和生活上的問題，班主任要及時告知家長。尤其是對留守兒童，他們缺少了父母陪伴，讓家長知道學生的學習狀態和生活狀態是很有必要的，引導家長多與留守孩子談談心，這樣更容易拉近學生和家長之間的距離，讓學生體會到家長和教師的關心，理解家長和班主任的苦心，得到關愛的孩子在學習上更有自信，生活上的問題也能更好解決。

結束語：

綜上所述，由于小學生群體具有一定的特殊性，教師想要實現有效管理就要特別注意管理方式和溝通方法，要充分運用溝通藝術提高班主任工作的管理效率和質量。溝通藝術的運用可以讓班主任了解學生的內心，從而解決學生問題，營造出良好的班級環境，讓學生能在輕松無負擔的班級環境中學習，激發學生的學習興趣，提高成績的同時還能樹立正確的價值觀和世界觀。班主任在溝通的過程中要站在學生的角度上，給予學生充分的關愛，促進師生融洽相處，要一視同仁，做到真正為學生考慮，這樣才能建立起師生良好溝通的橋梁，促進學生全面發展。