基于微信平臺的高校對外合作處及校友會工作

顧新海

摘 ? ?要： 隨著移動網絡技術的快速發展，微信公眾號給人們的生活帶來了極大便利。學校對外合作處和校友會在學校管理體系中占有非常重要的地位。如何發揮對外合作辦和校友會的作用，促進學校體系高速運行與合作，是我們需要思考的問題。本文分析了校友會合作中存在的一些不足，并提出了一些建議。

關鍵詞： 微信平臺 ? ?對外合作處 ? ?校友會

一、引言

隨著時代的發展和技術的進步，各種智能手機越來越流行。原有的信息分發結構出現在手機端，由于系統兼容性及界面友好等一些問題，不能完全滿足手機端用戶更多的需求。微信作為人們日常使用的一款社交軟件以方便性、快捷的傳播特征在高校中非常流行，深受年輕人，尤其是大學生的喜愛，是信息交流不可或缺的平臺。在微信產品不斷升級的過程中，校園微信平臺為學生開發平臺提供了可能性。為了讓用戶更多地了解校園信息及資訊，可以把學校信息系統與微信公眾平臺連接到一起，實現學生通過微信查詢校園各種信息的功能，幫助學校塑造品牌和形象[1]。

微信使我們可以隨時隨地查詢需要了解的信息，有助于傳播信息，從而提高學校工作效率。

在學校長期教育過程中，校友是學校的重要資源。許多學校通過校友會和學生保持聯系，也是一種豐富的宣傳資源，許多校友還會通過校友會平臺向母校捐款。

二、微信平臺、微信公眾平臺及環境搭建

1.微信公眾平臺相關介紹

微信公眾號申請：微信公眾號分為訂閱號和服務號。訂閱號，顧名思義，主要是訂閱一些想要獲得相應服務的內容。服務編號對于用戶主動獲取所需的服務內容更重要。

微信公眾號的使用分為兩種模式：“開發者模式”和“編輯模式”。開發模式基于編寫程序實現不同的功能和回復消息。編輯模式可以根據預設關鍵字響應。因此，學校可以選擇不同的模式操作公眾號。微信公眾號服務號與訂閱號的差異見表1。

該平臺的開發理念主要是面向服務。主要為學生提供與教學課程和學生問題有關的服務，為感興趣的學生提供更方便、更有效的服務。以學生關心的思想政治教育為基礎，目前測試平臺使用訂閱號下的開發者模式。

2.搭建開發環境

首先，需要在微信公眾平臺的官網注冊賬號，選擇合適的類型并提交相關信息[2]。審核通過后，登錄公共賬戶后臺進行相關設置。在“高級功能”中選擇“開發人員模式”。開發模式下，目前使用linux+php+mysql平臺做程序支持。當用戶發送消息時，微信官方服務器以XML數據的形式將用戶消息轉發給服務器，該XML數據包含要使用的OpenID等信息。經過處理后，按照指定格式提交到官方微信服務器，由微信官方發送給用戶，實現消息傳輸，如圖1所示。

三、發展與對外合作處和校友會合署辦公

1.合署辦公的可行性分析

（1）從學校角度來看

從學校整體工作角度來看，聯合合署辦公的實施有助于促進學校制度形成。學校合作辦與校友會的聯合工作是學校協調和組織的保證，工作重點雖然不同，但正是“你中有我，我中有你”。校外合作辦和校友會在這兩種制度中的行動方式和主導作用促進學校內部管理制度正常運行。

對外合作辦和校友會全面推動了形勢的發展，堅持黨委的統一領導。黨的建設和思想政治教育、教育和科學研究凝聚了這兩種制度的力量。工作重點始終與學校中心工作處于同一水平，確保學校管理體系有效運行[3]。

（2）從服務學校領導角度來看

組織在服務學校方面做出了貢獻，對外合作處和校友協調合署辦公是促進和加強學校領導關系的需要。對外合作辦和校友會的工作人員是值得信賴的同志。對外合作處與校友會合作，將兩個合署辦公合并為一個組織，有利于促進員工之間建立和諧關系，緩解和緩沖與學校之間溝通不暢造成的問題，有利于優化校領導的工作關系。

（3）從對外合作處和校友會自身角度來看

從對外合作處和校友會的獨特工作角度來看，有效整合人力資源有助于提高工作效率。對外合作處和校友會旨在提高組織業務效率。高等教育是一個有機整體。對外合作處和校友會是學校運作的中心。他們的工作包括組織協調、監督和監督、文件處理、信息溝通、綜合統計、外部聯系、領導服務和綜合管理。對外合作辦和校友會不僅能有效統一人員和資源，節約人力、物力、財力，降低與管理水平的相關性，還能消除障礙和盲點，提高管理效率[4]。

2.合署辦公應注意的問題

（1）提高工作人員的素質

進一步提高合署辦公領導和工作人員的工作質量，學校中心對外合作處和校友會的地位更明顯。根據領導層確定的“總參謀”和“總調度室”的雙重職能，必須考慮宏觀黨委的工作，掌握具體的管理任務是合署辦公領導和員工的主要要求。在實際工作中，把工作放在教育中心和科學研究的統一上，具有很高的政策水平。黨的方針政策必須緊跟國家的方針政策。在業務能力方面，我們必須知道如何組織、運行和做事情，熟悉學校教育和研究工作。

（2）取得學校領導的認同與支持

為了防止“兩張皮”的情況發生，必須得到學校領導對我們工作的認可和支持。學校領導的認可是對外合作處和校友會取得成功的關鍵。為防止此類現象發生，外事辦主任和校友會主任必須與學校主要領導多溝通、多報告、多要求，更好地參與政府事務、管理事務，支持領導。同時，中外合作辦原工作人員與校友會合作，構建“溝通、協調、反饋、開放”的結構，共同努力[5]。

（3）強化內部管理

加強內部管理，合理設置國內機構。對外合作處和校友會合作后，通常會有兩個外部品牌（對外合作處、校友會）和一個內部團隊（學校合署辦公）。從領導配備角度看，職責分工明確。在部門設置上，對外合作處和原校友會也做了適當調整。

（4）調動工作人員積極性

調動員工的積極性，充分發揮員工的作用。如：加強辦公制度建設，加強操作規程規范化，制定“崗位指令”。為當事人和行政事業提供合理的制度保障。同時，最大限度地發揮人力資源配置的效益。

四、校友會工作問題的思考

1.校友會存在的不足

著名校友對提高學校的影響力非常重要。更重要的是校友可以提高學校的管理能力，優秀的校友對于學校就業有著極大的影響。因此，高校校友會工作備受關注。目前校友會的工作還存在一些問題和不足[6]。

一是高校校友會正受到越來越多的關注，一些高校并沒有把重點放在這方面。例如，需要召開畢業紀念會時，學校才開始關注校友會的工作，效果大打折扣。

二是部分高校對提高校友素質的工作認識不足。管理人員專業性不強，有些甚至沒有資格參加校友會，使校友會的質量受到影響，不能順應潮流，缺乏創新，校友會發展緩慢。

三是一些校友會只提供簡單的統計信息，沒有完整的文件。校友之間的聯系不及時更新，校友聯絡只能由教師完成，不能滿足校友會的社會發展。

2.提高校友會工作效率的具體措施

隨著經濟發展和教育改革的快速發展，高校教育國際化水平越來越高。許多高校將校友會視為學校的重要資源。高校校友工作包括對校友信息的收集、分類。具體制訂校友工作計劃，在日常工作中保持與學校的溝通，為校友搭建平臺。

（1）高校校友會需要校友具有積極性，例如，浙江高校校友會大多以“求真”為校訓。無論是為人還是為學的理念，都得到了浙江大學校友的認可。

（2）是大學文化的傳承，對于母校的熱愛和對母校生活的懷念，組成校友會的精神家園[7]。

學校必須積極開展活動，加強校友之間的互動和聯系。例如，可以聯系一些校友贊助的公司，在學校舉辦校友協會，舉辦企業招聘活動，并邀請一些著名的校友做報告和講座。

（3）有必要培養學生的校友意識。通過參加校友活動建立校友文化，為未來校友會工作打下基礎。

（4）組建一個優秀的團隊做好校友會的服務工作。積極向校友匯報母校最新情況，做好對校友的接待工作。為校友提供熱情的服務，以真誠的態度打動校友。

（5）建立校友數據庫。隨著信息技術的發展，及時更新校友信息。數據庫管理有助于保存和更新校友信息，組織校友活動[8]。

五、結語

高校對外合作處與校友會聯合合署辦公是適應高等教育發展的探索，是改革高校內部管理體制的嘗試，促進對外合作處與校友會的合作是一個長期而持續的改革過程。我們要勇于創新、不斷總結。為了提高高校管理體制效率，建立與現代大學職能相適應的完善的現代大學制度，有助于高等教育快速健康發展，建立高校職能。

校友對于母校的意義是重大的，校友會不是名利場，為校友做事是快樂的事，能在杰出校友身上學到東西也是一件自豪的事。從某種意義上看，校友會給校友提供了一個情感歸屬的地方。大學校友會工作要有連續性、經常性，要通過各種各樣的活動聯系校友，校友與母校之間的精神和物質交往是恒存的[9]。

微信平臺滿足了學生的一般需求，需要改進。比如菜單的公共功能沒有完全實現，群組發送功能有限。在今后工作中，有必要繼續為學校和學生發展提供更好的功能。

參考文獻：

[1]季于峻男.微信公眾平臺在校友會工作的實踐與探索[J].新媒體研究，2017，3（3）：40-41.

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[6]劉茗瑞.基于微信公眾平臺的對外漢語文化課翻轉課堂教學模式探究[D].大連：大連外國語大學，2018.

[7]盛秋玲.高校官方微信公眾平臺的發展和運營探析[J].常州信息職業技術學院學報，2017（6）：42-44.

[8]劉濤.基于微信平臺的思想政治教育路徑探索[J].西部素質教育，2017，3（7）：22-23.

[9]張磊，李卓.高校官方微信公眾平臺建設存在的問題及策略研究[J].科技資訊，2018（12）：246，249.