初曉玲
摘要:在經濟全球化背景下,市場交易格局由原先的賣方市場轉變為買方市場,消費者開始成為企業的營銷活動的主要影響因素,與此同時,開放性的經濟形勢的發展,更是讓市場營銷呈現出統一化、整體化發展。諸多的因素要求企業必須采用新的營銷觀念、營銷方法和營銷技術,由此才能夠占據更大的市場份額,擴大生產規模,在競爭日益激烈的市場實現可持續發展。因此本文展開對企業營銷管理現狀以及創新模式的探索具有重要性和必要性。
關鍵詞:企業營銷管理;現狀;創新
在經濟全球化的影響下,國內和國際的市場實現了融合發展,國內外企業的經濟行為受到了國內外兩個市場的雙重影響。與此同時,我國經濟體制、發展水平以及市場規則等因素的制約,使得國內外的市場至今不能夠形成完整的、一體化的發展趨勢,這更對現代企業的營銷模式和管理活動帶來挑戰,當前企業只有正確的分析市場,選擇合理的目標市場,設計相應的營銷策略,制定可行的營銷計劃,建立起高效合理的營銷組織,并且對營銷計劃的執行實施完成有效控制,其才能夠更好地應對國際市場環境,提高自己的核心競爭力。
一、企業營銷管理分析
企業營銷管理本質在于企業利用各種營銷策略、營銷手段和營銷方法從而滿足市場需求,擴大自己的面向群體。簡單來說,企業營銷管理的工作內容主要有以下的幾個方面:第一,展開對產品的宣傳和營銷,擴大產品需求。營銷管理的最終目標就是要讓產品獲得更大的市場需求。因此要通過對營銷相關制度的優化管理來達到推動消費需求的目標。第二,面向消費市場研究探討市場營銷策略。市場具有日新月異的特點,產品的發展形勢也具有動態變化性,一個固定的營銷策略是無法滿足市場的發展需求的更無法滿足企業的發展需求。因此企業的市場營銷策略必須能夠展開合理價格的、促銷策略的動態化管理,確保其能夠一直滿足消費者的需求情況。第三,要求面向產品發展,展開產品的更新換代,市場營銷活動的又一大主體是企業的產品和服務,當消費者不變的時候,別的企業的產品服務正在改變,這會影響到自身產品的市場需求情況。因此只有不斷地實現產品的更新換代,通過計算管理產品的市場生命周期情況,從而實現對產品服務的管理。
總之,企業營銷管理是一個針對消費者、產品服務以及營銷策略手段所展開的優化創新管理,其能夠實現企業生產到企業銷售,獲取經濟效益的全過程的管理。
二、企業營銷管理存在的問題
事實上,隨著市場信息化、創新化的發展,企業常用的營銷管理的理念,管理的體系制度以及管理人員隊伍都呈現一定的頹勢,無法滿足當前市場發展的需求情況。通過企業營銷管理的實踐分析,可以歸納總結企業營銷管理面臨著的挑戰如下所示:
第一,企業營銷策略問題。企業產品和服務的營銷策略主要是指企業的定價策略以及產品的推銷策略。在當前的市場環境下,企業的產品的定價的策略是受到產品成本的單價影響的,但是事實上市場的競爭發展使得產品的原材料價格出現大幅度的波動,由此影響產品的定價問題,這也使得消費者對于產品產生一種不信任的心態,因此影響到產品的發展。
第二,營銷隊伍建設問題。營銷人員是展開一切營銷活動和營銷管理的主體所在。營銷人員可以發揮自己的主動性和創造性,從而同消費者、產品之間構建一個長期合作的“關系營銷”,這能夠有效地維持消費者對于企業產品的滿意度。但是這對于企業營銷的組織結構和營銷人員的專業能力提出來新的要求。要求營銷人員具有統籌創新能力,具有營銷積極性和主動性。但是當前不管是營銷隊伍的建設還是營銷隊伍的激勵管理,都存在一定的問題。
第三,營銷管理技術的問題。隨著信息時代的到來,電子商務交易模式的發展,當前市場營銷的環境和氛圍都產生了變化。如,要求能夠展開網絡營銷,因此企業的營銷管理若是無法充分的應用信息技術,構建企業信息化管理系統,則其所展開的營銷管理無法適應市場學需求,企業的營銷管理任務將會失敗。
三、企業營銷管理的創新方式
在新的市場環境下,企業的營銷管理可以采用的創新措施主要由以下幾個方面入手。
第一,企業營銷管理理念的轉變。在傳統的企業營銷模式中,所采用的營銷模式是以產品質量為核心的,但是對于現代經濟市場化發展而言,這種營銷管理模式不能夠滿足以科技為驅動力和以創新為驅動力的市場需求。要求能夠轉變企業的服務理念,樹立起市場化、服務型的營銷服務理念,基于該理念展開營銷制度建設、營銷手段設計,以此提高企業的服務質量,使其朝著現代化市場發展。同時樹立起的服務型的營銷理念,才能夠指導企業構架起全新的營銷體制。通過優化營銷的服務體系入手,調整好企業的運營流程,強化企業的內部崗位職能職責,落實產品營銷服務的各環節的責任意識。還要求能夠構建其營銷服務制度,對企業營銷管理的所有影響因素和流程環節展開制度規范,提供資源支持。如,在提升營銷服務中要求能夠加強產品的售后服務質量,對此要求企業內部管理中能夠實現對售后部門組織機構的構建,展開對售后服務人員的專業培訓,制定好售后服務的制度體系,確保售后服務工作能夠個性化的展開。
第二,要求能夠優化調整企業營銷隊伍。調整企業的營銷隊伍,要求能夠提高營銷人員的實踐應用能力。當前企業營銷部門管理中,大多數的營銷人員都是非專業人士,其主要是通過后期的理論學習和實踐經驗的積累,從而對市場展開分析完成營銷計劃的制定的。但是事實上,隨著市場經濟的瞬息萬變,只有專業的營銷隊伍,其才能夠展開專業的市場調查,完成市場需求和競爭的分析,挖掘到市場新的機會。如,營銷人員必須能夠對市場結構、潛在消費者以及消費者的消費水平、偏好等的管理,才能夠為企業營銷管理工作奠定良好的基礎。因此提高營銷人員的市場靈敏度,實現其對市場的專業分析和把握至關重要。
第三,要求企業展開營銷管理的信息化發展。企業營銷管理活動的信息化發展,一方面要能夠導入信息管理理念展開企業的營銷制度建設、營銷技術開發。如借助大數據手段,展開對消費者的潛在消費水平、消費結構等的分析,由此擴大消費者需求市場。另一方面能夠導入信息技術到企業的營銷管理模式中。在大數據技術下,要求能夠為企業配備相應的信息化的軟硬件設備,使其能夠跟著市場的需求,如建立其科學的運營管理信息體系,確保用戶信息安全性,提高用戶信息的經濟效益。
結束語
綜上所述,通過分析現代企業的營銷管理的現狀可知,其管理活動是從產品生產到市場開拓這一過程的控制管理。當前企業營銷管理形勢并不容樂觀,其為能夠滿足當前的信息技術發展以及當前的市場環境,從而面臨著營銷管理存在著定價策略問題、營銷隊伍專業性問題以及營銷手段的信息化程度不夠等問題?;诖藢ΠY下藥,在新的經濟環境下和技術手段中,展開對企業營銷管理理念的創新,實現企業營銷體制的優化調整。借助大數據技術實現營銷活動管理、營銷計劃、營銷組織以及營銷活動等展開,實現營銷活動的信息化建設。還要求能夠構建其專業化的營銷人才隊伍,其要擁有市場分析的專業能力,還要求能夠掌握市場靈敏度,實現對未來市場需求的科學化的分析,為企業營銷戰略設置提供準確的科學的數據支持。
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