建立“工匠精神”視角下高職院校學生資助育人工作的過程管理機制*

曹 暉

(泰州職業技術學院，江蘇 泰州 225300)

根據百度名片，工匠是指專注于某一領域，全身心投入、精益求精、一絲不茍完成整個過程的人。對于從事高職院校資助的工作者，特別是輔導員，必須秉承一顆工匠之心，面對新形勢認真研究，梳理資助過程，反復實踐、論證、修改，最終形成適用于本校特色的資助育人管理機制[1]。

分析當前資助現狀與存在問題

一、資助來源

通過走訪、調研，查閱文獻，當前高職院校主要依托政府辦學，社會支持資源匱乏。學生資助工作的資金來源主要是政府，如國家獎學金、勵志獎學金、助學金、助學貸款等；少數由企業和個人捐贈作為補充，如我院的移動助學金、金震助學金、揚子江獎學金等；另外，學校內部也會提供一些勤工助學的崗位給予學生資助，如學院圖書館、食堂、行政辦公樓等場所。

二、存在問題

(一)形式比較單一

以我院為例，資助形式為獎學金、助學金、助學貸款等，主要是從經濟層面上暫時解決了學生的生活問題，保障了其學習行為。但是并沒有從主觀上培育他們主動解決生活經濟問題的能力。從“工匠精神”的視角出發，應該認真剖析、研究這個問題，主要探尋解決途徑，爭取擴充多種形式[2]。

(二)觀念比較落后

現今大多數高職院校，對學生的資助都是指資金層面，擴展到精神層面、內心世界的寥寥無幾。學院可以暫時滿足學生的物質基本需求，但是更深層面如學生其他的需求，對學生自尊心的影響，對學生人際關系的影響等等需要去研究。伴隨著教育改革的不斷推進和深入，必須及時更新觀念，以適應不斷變化的高職生源，更好的從事資助服務工作。

(三)功能比較弱小

在高職談資助必談資助育人，因此在資助工作中學院一直以育人為導向，不斷開展資助工作。但是實際工作過程中，由于資助工作的時限性，以及配備的資金、人員、精力跟不上，都無法保證其育人功能的實現，使得育人工作停留在紙面上、口頭上。功能的弱小造成育人缺位，從而使得高職院校缺少了一個良好的抓手促進學生工作的發展，及時增強其育人功能性迫在眉睫。

(四)認定偏向簡單

當前的貧困生認定工作主要基于《家庭經濟困難學生認定辦法》來確定困難與否和等級，學生需要填寫《本人及家庭情況調查表》，由當地所在鄉鎮或街道民政部門蓋章確認。根據摸底排查，確認工作并不太嚴謹，偶爾也會摻雜人情因素。這就造成了實際情況與認定情況偶有出入，學校審查缺乏前期客觀依據，精度、準度不高，中期由于客觀條件的限制無法對數據進行精確的分析，也容易造成學生群體中的矛盾[3]。

(五)結論偏差較大

基于以上基本情況和認定流程，學院確認的最終評定結果缺乏一定的公平、公正、客觀性，這使得資助工作沒有真正落實到實處，也許有些確實困難的學生沒有得到及時的幫助，另外讓育人工作沒有著力點，容易造成個別學生與教師、學校對立，長期以往不利于學生成長。

三、完善資助育人過程管理機制

(一)完善資助來源

1.完善資金資助來源

當前資助覆蓋率已經超過學生總體人數的30%，加上助學貸款甚至可以達到50-60%，極大地保障了貧困生的基本生活需要，為他們安心學習，學好技能本領創造了良好的條件。但是對于一些特別困難的學生、特殊困難的學生、遭意外家庭發生變故的學生以及一些突發事件，學院除了應該建立應急機制以外，更需要擴大企業和個人資助途徑，準備充足的資金來源來應對這些問題[4]。

2.引入精神層面資助

通過前人研究可知，原生態家庭的貧困必然會造成學生性格或心理上的缺陷。所謂資助育人就是通過資助同時達到育人的效果，高職院校應該引入精神層面的資助，比如配備有經驗的輔導員，有心理咨詢師認證的教師跟蹤服務，重點解決精神貧困等方面的問題，幫助他們從心理上脫貧，鼓勵他們學習，熱愛生活，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，精神脫貧往往比物質脫貧更加重要、更有意義價值。

(二)完善審核機制

1.完善貧困生認定工作

重新梳理貧困生認定工作流程與辦法，對學生情況進行全面的考量，綜合的評估。在認定表的基礎上，通過電話、電郵、近處家訪的方式進行信息的核實，細化認定規則，增加通過與本人談話、同學了解等環節，結合學生平時表現，初定等級，并通過公示征求最廣泛的意見，完成貧困生認定工作。

2.完善隊伍建設工作

立足學校實際，對資助育人隊伍進行重新梳理，不斷創新，建議定期組織相關的資助培訓、集體沙龍和頭腦風暴，強化專業知識、加強案例宣傳、樹立資助典型。對資助育人隊伍和政策進行頂層設計，以制度來保障，以資金來支撐，以科學來管理，在年終考核、評獎評優方面有所體現和傾斜，鼓勵教師進行資助育人工作的研究，突出育人導向[5]。

(三)完善過程管理

完善過程管理，強化育人功能，不能以一次評定作為三年的結果，必須在評定的基礎上，通過制度賦予一定的責任與規范對應，并根據新情況及時進行調整。比如一些學生在助學金評定之后出現鋪張浪費的現象，一些學生出現了違反校紀校規的行為，一些學生出現了成績下滑甚至掛科的情況……這些都值得我們深思、研究。以工匠之心，認真對待這些具體的事務問題，仔細分析舉例，針對具體的情況，逐條制定相關的規定，并在實際過程中不斷的補充優化，加強過程的管控，不斷深入育人的內涵和方式。

(四)完善文化育人

突出文化育人功能，發揮高職院校的文化優勢，幫助資助學生群體解決精神層面的問題。

1.加強誠信教育

營造從上而下的誠信氛圍，將誠信教育融入特色主題活動中去，如誠信助學寫作、答題競賽等；適當考慮建立誠信檔案，以分院為單位開展工作，用于記錄不良行為，對于有不良記錄者，可建立相關制度、措施進行處理，甚至追回。

2.加強責任擔當教育

對于已經享受資助的學生，要加強責任擔當教育，鼓勵或強制他們參與志愿服務、社會實踐等，用行為引導他們樹立我為人人，人人為我的精神，杜絕成為社會蛀蟲、懶蟲，增強自我的責任感與社會責任意識。

3.加強心理關懷

貧困學生或多或少存在一些心理方面的問題，如焦慮、自卑等。對于這些情況，用工匠之心進行研究，反思工作中的不足。加強對這部分群體的心理健康關懷，通過心理課堂、講座、活動來引導學生正確認識自己，重塑信心與人格。

4.加強活動開發

樹立優秀貧困學生典型，定期回校開設講座、交流會，與在校貧困生交流，以自身經驗經歷來引導學弟學妹們上進；邀請合作緊密型企業開設職業生涯課程，引導學生加強實踐，增強職業自信；以感恩系列活動引導學生心存感激，傳遞愛心等。

(五)完善教育跟蹤

建立貧困學生成長檔案，定期對貧困學生的畢業后發展進行長期跟蹤，以班主任為實施者堅持此項工作，挖掘更多的貧困典型，可作為優秀校友類別整理，為今后的資助育人工作提供典型案例和具體素材。