淺談如何做好民辦高校資助工作

吳連愉

(廣東外語外貿大學南國商學院，廣東 廣州 510545)

習近平總書記指出，保障貧困地區辦學經費，健全家庭困難學生資助體系，注重扶貧同扶志、扶智相結合，使絕大多數城鄉新增勞動力接受高等教育，要推進教育精準脫貧，重點幫助貧困人口子女接受教育，阻斷貧困代際傳遞，讓每一個孩子都對自己有信心、對未來有希望。作為高校資助工作從事人員，我們必須要進一步深入學習領會習總書記重要指示精神，深刻認識新時代做好學生資助工作的重要意義。

國家統計局的數據顯示貧困學生占高校人數的是15%-24%，表明貧困大學生人數不少，民辦高校大學生了解資助政策的渠道較少，大部分學生是通過輔導員通知來獲取相關信息；貧困認定手續較復雜，為保障資助真正需要資助的學生，近來年貧困認定的佐證材料提高了要求，存在部分真正貧困的學生因材料不符合要求影響貧困認定的結果；不夠重視心靈關懷，根據福特基金會PHE項目調查數據顯示，在校貧困大學生最需要幫助解決的問題依次是：經濟、學習、心理、人際關系、視野、就業等，表明家庭貧困的大學生除了需要資助來完成學業，同時也非常注重精神層面的資助。資助工作，繁雜且嚴肅，筆者結合從事民辦高校資助工作五年的經驗來思考，分析工作過程中遇到的問題并提出幾點建議。

一、打造網上宣傳平臺，資助政策宣傳廣傳播

注重校園層面資助政策的宣傳，互聯網時代，信息傳播速度迅速，以點到線，以線到面的傳播力量強大，校園資助中心除搭建資助網站外，將資助中心的公眾平臺搭建完善，將資助政策、資助工作的發文通知、實際操作方法的視頻、各類資助活動的總結、生源地資助部門聯絡方式、勵志大學生風采展示均可放在公眾平臺上，此外可招受資助的學子進行相關培訓，網上“值班”回復大學生的疑問。公眾號平臺的搭建既便利了廣大貧困學生及時了解資助相關信息、方法，又使得資助政策得到了“接地氣”的傳播。

二、精準資助為目標，結合實際情況認真核實材料

近年來，貧困認定實行“評分制”，評分依據是貧困生提供相關指定的佐證材料，筆者認為資助工作要做到精準資助，提供佐證材料是不可或缺的過程，但不可一層不變地要求提供確切指定材料，需要資助的個體提供的材料不一定完全符合要求的原因因人而異，對于這部分學生要從多渠道去了解相關情況，結合實際情況去核實材料，只有這樣才不會使得真正需要資助的學生因為材料準備的門檻而被拒之受助門外。

三、注重感恩教育引導，提升人文關懷

學生資助工作細碎繁雜，但是這是一份“愛心”工作，面對的是一片家庭經濟相對較困難的學生群體，我們要了解這部分貧困生的心理，顧及他們的感受，保護他們的自尊心，關愛其成長，鼓勵其自強。大部分的貧困生是不愿意讓別人知道自己的家庭情況，更不會主動提起。這種時候，資助工作者只能私下做工作，既可以向同班的學生、宿友了解，也可以單獨找學生本人了解。值得注意的是，在與貧困生面對面交流的時候一定要放低自己作為老師的姿態，也要注意說話自己的方式方法甚至語氣。將感恩教育貫穿于資助工作中，讓資助工作盡顯人文關懷。

四、加強資助工作培訓

深入學習和十九大精神，認真落實“立德樹人”根本任務，進一步明確新時代資助育人工作的重要性和使命感，為貧困大學生的成長成才保駕護航，加強資助工作的培訓有重要意義。學生之事無小事，關乎貧困學生的切身利益，哪怕再繁雜再瑣碎都要認真細心地完成，要有這種思想態度，在資助工作中才會有強烈的責任心。資助工作面向的貧困生人數多，工作量大，那么在工作過程中就會遇到很多小問題，只有良好的工作作風，扎實的工作能力，才能保證資助到每位需要資助的學生。資助工作人員要本著“公開、公平、公正”的評審原則，不偏不倚，努力做到資助范圍不縮小、標準不降低、資金不截留、工作不拖延。學生在受資助的過程中感受得到學校的關懷，體會得到學校給予的溫暖，以“助學、筑夢、鑄人”的工作態度，努力做到“精準資助”的工作目標。

五、打造資助工作系統

面對資助工作中的貧困認定標準不統一、認定結果不夠公正等問題，近年來廣東省已開始實施相對不同的做法，將各類貧困學生的材料收集起來后進行量化和評分，最后匯集所有數據統一劃分出貧困等級，這在一定程度上對認定的標準進行了統一，但由于材料要求多、工作步驟多、需要進行分析審核的細節多等，使得工作效率不高，互聯網時代無紙化辦公也應該滲入到資助工作來，打造一個完善的資助工作系統是趨勢所向，可讓需認定的學生上系統自行填寫相關信息，系統自帶相關指導文字視頻，指導學生將材料對應上傳后到下一步的班級評議組審核、輔導員審核、學院審核、學校審核，內設各階段的公示，使得資助工作過程更加公平、公開、公正，進一步推進工作過程透明化，提高資助工作的效率。