新時代背景下高職院校學生工作思考與創新*——以綿陽職業技術學院為例

佘洋燕 曹 艷

(綿陽職業技術學院，四川 綿陽 621000)

高校學生工作既是一項幫助青年大學生樹立良好思想道德的鑄魂工作，又是一項培養青年大學生優秀綜合素質的強基工作。廣大學生工作者唯有在“促進學生全面發展”的目標指引下，立足于培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人，依托創新思維和科學手段，緊緊圍繞學校人才培養工作，全身心致力于學生社會責任感、創新精神和實踐能力的綜合素質培養，促進學校人才培養質量的持續循環提升，才不負新時代高校學生工作者的光榮使命。本文以綿陽職業技術學院學生工作調研為契機，反思高職院校學生工作存在的問題，以問題為導向，進行對策和創新研究。

一、學生工作反思

(一)輔導員隊伍建設需加強

筆者通過調研發現高職院校輔導員隊伍建設普遍存在以下問題：

一是輔導員工作定位偏差。輔導員是高校開展大學生思想政治教育的骨干力量，負責組織、實施和指導大學生日常思想政治教育和管理。輔導員的工作重心應該是把握學生思想動態，通過思想教育和引領，引導學生踐行四個“自我”，以提高工作的效率。但在實際開展工作過程中，輔導員的崗位職責和工作邊界模糊，但凡與學生相關的事務都理所應當的交由輔導員落實，輔導員有限的時間和精力被繁瑣的日常事務所束縛，難以確保對學生進行思想教育和引導的效果，開展思想政治教育工作職責被削弱。

二是輔導員工作認同感低。在學生工作的實踐中，當面臨工作時間不確定、工作對象的多樣性、工作量大、隱性工作壓力大、待遇較低的客觀環境時，輔導員容易產生職業倦怠。同時，一些高職院校對輔導員的重視程度不夠，需要時沖在第一線，不需要時被遺忘，與教師相比他們的專業水平得不到提升，與管理人員相比，他們在職位晉升時不占優勢，導致輔導員成為教師隊伍中的弱勢群體。

三是輔導員隊伍不夠穩定。在學習培訓、職稱評定、職位晉升以及薪酬待遇等方面，許多高職院校沒有針對輔導員制定相應的政策，沒有打通輔導員的職業晉升渠道和成長路徑，輔導員個人發展受限，看不到職業前景。其次，受自身學歷層次和專業影響，以我校為例，輔導員隊伍中只有少數具有思想政治教育或相關專業知識背景，大多缺乏教育學和心理學知識，離專業化、職業化的要求有一定差距，難以勝任工作崗位要求。基于以上原因，輔導員一旦有機會就會選擇轉崗，導致隊伍不穩定，人員配備不齊，整體水平很難得到提升。

四是考核評價體系不科學。部分高職院校現行的輔導員考核標準不能客觀、準確、全面地反映輔導員的工作情況，缺乏針對性和科學性，缺乏有效的激勵機制，考核結果沒有在培訓機會、職稱評定、職位晉升以及薪酬待遇上有所體現，這在一定程度上挫傷了輔導員工作的積極性和創造性。

(二)二級管理落實不到位

一些高職院校實行二級管理以來，各系部在學生工作方面有了一定的改進和創新，但總的來說，二級管理落實還不到位，開展工作依然停留在“等、靠、要”這種落后的觀念上。

一是制度建設方面，系部沒有以教育部41號令、43號令以及學校制定的管理和考核辦法為指導，根據自身實際情況，建立健全本系學生工作管理制度和相應的輔導員管理考核辦法。

二是隊伍建設方面，各系沒有根據本系實際情況對輔導員進行個性化管理和培養，充分挖掘本系學生工作隊伍的特點和潛力。學生工作隊伍沒有形成“日常事務有人領，學術研究有人帶”的傳承。

三是常規管理方面，各系缺乏工作主動性和前瞻性，習慣性地等接到通知后再開展工作，沒有總結經驗，根據時間節點，制定相應的工作計劃和安排，將工作做在前面。

四是特色工作方面，各系沒有立足本系實際，深入分析和掌握學生結構及特點，充分挖掘本系專業特色，積極開拓工作思路，創造性地開展特色工作，打造學生工作亮點。

(三)體制機制建設不夠完善

目前一些高職院校學生工作體制機制不夠健全，從組織架構到人員配置，從管理制度到考核辦法仍有待加強。對學生工作人員的選聘、使用、培養、考核和職業晉升等缺乏完善的制度和辦法，沒有真正落實教育部的相關要求。

二、新時期學生工作思路

“不謀全局者，不足謀一域”。學生工作照搬以往，按部就班，“見步行步、見子打子”必然勞而無獲、事倍功半，結合實際、站高謀遠、系統推進，才能一舉多得、事半功倍。因此，筆者根據本次調研結果，以問題為導向，提出以下學生工作思路，進一步明確新時期高職院校學生工作的目標。

一是轉變思想觀念，堅持育人為本。高職院校應堅持把立德樹人作為中心環節，在育人過程中堅持六個“結合”，系統推進學生思想教育工作，通過學工平臺、易班平臺等網絡信息平臺的搭建，實現學生日常事務的信息化管理和服務以及學生思想動態的把握和網絡輿情的監控，將輔導員從繁瑣的日常事務中解放出來，加強對學生的思想教育和引領，真正落實思想政治教育這項首要工作任務。

二是貼近學生實際，堅持理念創新。新時期開展學生工作，必須要重視互聯網這一重要陣地，通過網絡等信息化手段，拓展工作途徑。同時，定期開展學生工作調研，了解和把握學生的實際情況和真正需求，即時調整工作思路和方法。創新工作理念，運用現代教育管理方法，創造適合學生發展規律的、切合學生身心特點的工作方法，及時總結新做法，推廣新經驗，使學生工作更富影響力和創造力。

三是積極整合資源，堅持系統思維。學校學生工作是一項系統工程，它不僅是學生工作者的責任，也是全校教職員工的責任，必須高度重視、加強領導、通力合作、形成合力。要堅持全校一盤棋的思想，學生工作部作為主要責任部門要加強與相關職能部門和各系之間的溝通協調，整合各項資源，齊抓共管，更加高效全面地開展學生工作，真正落實全員、全過程、全方位、全環境育人。

四是強化重心下移，堅持自主管理。學生工作的具體落實主要在于各系部的具體工作開展，而各系部的學生人數、學生比例和學生特點不同，輔導員隊伍情況不同，開展工作的具體方式也就不同。堅持落實二級管理，綜合職能部門加強統籌協調，強化重心下移，嚴格考核，以考核結果為導向，加強過程指導，促使各系根據實際情況，創造性地開展工作，充分調動和發揮其主觀能動性。

三、學生工作創新舉措

結合此次調研，筆者就如何推動高職院校學生工作更加科學化、規范化、高效化，提出在本校學工系統實施“四大工程”，其中關鍵是個人，核心是團隊，要害是機制，亮點是品牌。

一是個人素質提升工程。要正確把握學生工作規律，科學有效地開展工作，輔導員必須要集中精力加強學習，潛心于思想政治理論、教育管理、心理健康教育、職業規劃和就業指導、網絡思想政治以及危機事件應對等方面的研究，在工作實踐中不斷進行反思、總結、創新、提高，不斷發現和駕馭學生工作的內在規律，從而不斷提高工作水平。因此需要加強輔導員培訓和交流，由學生工作部牽頭通過“走出去”和“引進來”的方式，在校內舉辦“學工大講堂”，邀請省內外知名專家、學者、優秀輔導員來校講座；前往國內知名高校舉辦專題班，分批分層進行學習，促使輔導員扎實專業基本技能，提高專業素質，并在學生工作實踐中能夠不斷強化，使學生工作取得實實在在的效果，也為輔導員個人成長奠定基礎。讓學工系統作為全校青年干部培養鍛煉的重要平臺和干部成長使用的重要通道。

二是和諧團隊建設工程。任何一項事業，都不能僅靠個體的力量，而必須依靠團隊“1+1>2”的“聚變效應”。因此，必須把團隊建設放在核心位置，通過在全系統內開展“素質拓展訓練”，使全校上下形成團結協作、拼搏進取的良好精神風貌。提升學生工作隊伍的管理水平，使其更加科學規范，提高工作效能，努力打造一支專業、高效、精干、穩定的學生工作隊伍。既要搭建平臺加強院系之間溝通交流，相互學習借鑒科學有效的工作方法和經驗，及時反饋學生工作中存在的問題，提出整改意見和建議，增強學生工作隊伍的凝聚力和戰斗力；又要加強與各職能部門的橫向交流，保證信息暢通，尋求相關職能部門的支持與配合，協同一致做好育人工作。

三是機制體制創新工程。學生工作部進一步發揮好“統籌、協調、指導、服務、督辦”作用，以機制創新激發活力，創造“紅利”。嚴格實行制度化管理，建立和完善適合本校的學生工作專業化管理制度。進一步修訂相關管理考核辦法，例如：根據教育部41號令，結合本校實際，不斷完善學生教育管理辦法以及綜合素質測評辦法；根據教育部43號令，結合本校實際，不斷完善輔導員聘用機制，輔導員培訓機制，輔導員職稱評聘辦法，輔導員考核辦法和學生工作考核辦法。

四是重點賽事突破工程。以輔導員素質能力大賽為契機和平臺，以賽促進、以賽促建，加強輔導員隊伍整體素質及業務能力的培養和提升。嚴格按照全國輔導員素質能力大賽要求和流程進行初賽，通過學校初賽選拔出優秀選手，組建團隊，重點打造，爭取能在省賽和國賽中取得成績突破，對內樹立優秀輔導員典范，在輔導員隊伍建設中起到標桿作用，對外樹立學校品牌與輔導員隊伍建設的口碑。

展望未來，任重道遠。高校學生工作舞臺廣闊、使命光榮、大有可為。學工系統工作者應把握發展大勢、專注發展定力，在黨中央和各級黨委的堅強領導下，滿懷信心、腳踏實地、苦干實干，努力推動高校學生工作取得新突破。