試論自媒體視域下高校就業(yè)指導(dǎo)創(chuàng)新途徑

閆蕾蕾

(鄭州成功財(cái)經(jīng)學(xué)院，河南 鄭州 451200)

2004年，美國(guó)硅谷著名IT專(zhuān)家Dan Gillmor在《We the Media Grassroots Journalism by the people，for the people》一文中提出并闡釋了自媒體(We Media)的概念：“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實(shí)、新聞的途徑。”自媒體時(shí)代的到來(lái)，變革了信息傳播與接受的方式、路徑，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生巨大影響。全新的媒體環(huán)境下，高校就業(yè)指導(dǎo)工作迎來(lái)了全新的機(jī)遇，同時(shí)也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，所以在未來(lái)的發(fā)展中，高校就業(yè)指導(dǎo)工作實(shí)踐中必須要抓緊時(shí)代命脈，把握自媒體機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，乘風(fēng)破浪、銳意創(chuàng)新，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的總體水平。

一、自媒體時(shí)代高校就業(yè)指導(dǎo)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

(一)機(jī)遇

自媒體信息將智能手機(jī)、平板電腦等為載體實(shí)現(xiàn)傳播與擴(kuò)散，所以在信息傳播的過(guò)程中不會(huì)受到時(shí)間與空間的雙重限制，通過(guò)自媒體推送的就業(yè)指導(dǎo)信息能夠更快、更廣地被學(xué)生所接收。基于此，高校就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐中可以充分利用學(xué)生自媒體網(wǎng)絡(luò)輿情普及率比較高的特點(diǎn)，定向性、廣泛性、時(shí)效性的向?qū)W生推送就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)信息，引導(dǎo)學(xué)生逐步形成就業(yè)的主體意識(shí)，激活學(xué)生參與就業(yè)指導(dǎo)的主觀能動(dòng)性，進(jìn)而結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則以及專(zhuān)業(yè)與能力等多方面因素合理科學(xué)的規(guī)劃自身的就業(yè)方向，同時(shí)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心可以有效利用多種自媒體平臺(tái)，如微信、微博、手機(jī)APP等，結(jié)合學(xué)生的需求為學(xué)生推送信息，從而有利于提高就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的工作效率，讓就業(yè)指導(dǎo)工作更加人性化、高效性。

(二)挑戰(zhàn)

通過(guò)自媒體開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作，毋庸置疑可以極大程度的提高工作效率與整體服務(wù)水平，但是其也會(huì)受到多方面條件的限制，如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)水平等，對(duì)于相關(guān)工作人員的職業(yè)技能也提出了更高的要求，這也是自媒體時(shí)代中高校就業(yè)指導(dǎo)工作創(chuàng)新發(fā)展所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的現(xiàn)狀來(lái)看，很多學(xué)校的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有全面覆蓋，也有一部分校園的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定，這樣一來(lái)就會(huì)影響自媒體就業(yè)信息發(fā)布、傳輸、查閱的時(shí)效性，所以要求學(xué)校方面進(jìn)一步加大投入力度，為自媒體環(huán)境下高校就業(yè)指導(dǎo)工作的創(chuàng)新提供基礎(chǔ)保障。而從現(xiàn)階段就業(yè)指導(dǎo)人員隊(duì)伍的角度來(lái)看，大部分教師具備極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能以及服務(wù)意識(shí)，但是對(duì)于自媒體的應(yīng)用能力比較欠缺。

二、自媒體視域下高校就業(yè)指導(dǎo)的創(chuàng)新路徑

(一)借助自媒體提高就業(yè)指導(dǎo)效率

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，推動(dòng)了自媒體時(shí)代的進(jìn)步，新一代大學(xué)生對(duì)于自媒體的依賴(lài)程度逐步加深，通過(guò)自媒體平臺(tái)大學(xué)生可以隨心所欲地與外界溝通互動(dòng)，使得他們獲得的信息更加多元化、更具時(shí)效性。自媒體具有一對(duì)多、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息傳播特點(diǎn)，使得大學(xué)生、學(xué)校、用人單位三者之間的互動(dòng)更加順暢。基于此，在推進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作創(chuàng)新的過(guò)程中，一定要有效利用微博、微信等自媒體工具。

1.微博在就業(yè)指導(dǎo)中的應(yīng)用

微博是信息時(shí)代的產(chǎn)物，微博的出現(xiàn)從根本上改變了媒介傳播方式以及人與人之間的信息互動(dòng)方式，基于微博這一自媒體工具衍生而來(lái)了“微招聘”、“微簡(jiǎn)歷”等一系列新概念。據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至目前全國(guó)已經(jīng)有300多所高校開(kāi)通了官方微博，與傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)工作模式對(duì)比來(lái)看，基于自媒體的就業(yè)指導(dǎo)突破了時(shí)間與空間的雙重限制，信息資源與受眾之間的互動(dòng)更加便捷、高效，傳播形式與內(nèi)容更加豐富多彩。與此同時(shí)，微博APP使得微博的使用更加便捷，各高校的就業(yè)指導(dǎo)中心可以充分利用微博這一全新媒介，為學(xué)生推送時(shí)效性強(qiáng)、可互動(dòng)交互的就業(yè)信息，招聘單位的簡(jiǎn)介以及職場(chǎng)指南等信息。需要注意的是，若想提高信息的傳播效率，一定要確保信息的連續(xù)性，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)學(xué)校可以通過(guò)微盤(pán)分享和儲(chǔ)存當(dāng)代大學(xué)生感興趣的信息資源，從而提高就業(yè)指導(dǎo)工作的時(shí)效性。

2.微信在就業(yè)指導(dǎo)中的應(yīng)用

微信是現(xiàn)階段廣泛應(yīng)用的通訊軟件，基于微信這一媒介衍生了微信公眾賬號(hào)功能，在使用的過(guò)程中呈現(xiàn)方便快捷、信息直達(dá)的特點(diǎn)。對(duì)于生長(zhǎng)在新時(shí)代的“90后”“00后”大學(xué)生來(lái)講，他們更愿意接納及時(shí)、直達(dá)的就業(yè)指導(dǎo)信息，通過(guò)這些信息大學(xué)生可以更加時(shí)效地掌握企業(yè)的招聘信息，從而也就可以提高就業(yè)求職的成功率。例如，北京大學(xué)開(kāi)通的就業(yè)服務(wù)微信公眾號(hào)“北大就業(yè)”，將企業(yè)的招聘信息、學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)信息等與校園微社區(qū)整合起來(lái)，從而為在校學(xué)生提供快捷、人性化的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，極大程度地提高了就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的水平與效率。

3.就業(yè)APP在就業(yè)指導(dǎo)中的應(yīng)用

為進(jìn)一步提高高校就業(yè)指導(dǎo)工作的效率，高校可以首先針對(duì)本校學(xué)生展開(kāi)就業(yè)心理、就業(yè)需求、求職意愿等方面的調(diào)查，結(jié)合本校的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)以及市場(chǎng)信息，設(shè)計(jì)校園就業(yè)APP。利用APP及時(shí)推送企業(yè)的招聘信息以及人力資源市場(chǎng)的總體趨勢(shì)，也可以為在校學(xué)生推動(dòng)量身定制的面試技巧以及職業(yè)生涯規(guī)劃規(guī)范等信息，對(duì)校友信息進(jìn)行跟蹤反饋，及時(shí)發(fā)布大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的政策等等，使得就業(yè)指導(dǎo)工作更加全面具體。例如，大連海事大學(xué)就抓住了新媒體時(shí)代的機(jī)遇，推出了“海大就業(yè)”手機(jī)APP，在這一手機(jī)終端中包含了“新聞中心”、“招聘會(huì)”、“就業(yè)信息”、“就業(yè)指導(dǎo)”、“海大人的一天”、“在線咨詢(xún)”等模塊，為在校學(xué)生提供了多元化、個(gè)性化、立體化、長(zhǎng)效性的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，推動(dòng)了高校就業(yè)指導(dǎo)工作的創(chuàng)新進(jìn)程。

(二)打造開(kāi)放式的就業(yè)指導(dǎo)課程體系

根據(jù)CNNIC發(fā)布的第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年6月30日，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，普及率為57.7%。其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.88億，網(wǎng)民通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.3%[1]。從高校的角度來(lái)看，智能手機(jī)在大學(xué)生群體中已經(jīng)普及。基于此，高校可以充分利用這一有利條件，開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)微課堂，為大學(xué)生帶去最方便快捷的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，打破傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)受到時(shí)間與空間雙重限制的尷尬局面，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的整體效率。就業(yè)指導(dǎo)中心教師可以制作3-5min的就業(yè)微課程，通過(guò)自媒體平臺(tái)發(fā)布給學(xué)生。大學(xué)生通過(guò)自媒體工具可以隨時(shí)隨地的接受到就業(yè)指導(dǎo)[2]。與此同時(shí)，教師可以充分利用自媒體平臺(tái)去拓展“微求職”，幫助學(xué)生時(shí)效性的接收與查看人力資源市場(chǎng)、企業(yè)信息等；也可以通過(guò)微課程將職業(yè)生涯規(guī)劃、面試技巧、名人軼事等信息推送給學(xué)生，潛移默化的引導(dǎo)大學(xué)生矯正就業(yè)心理，樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，最終提高就業(yè)指導(dǎo)工作的綜合水平。為進(jìn)一步提高自媒體就業(yè)指導(dǎo)課程體系的時(shí)效性，高校一定要進(jìn)一步完善無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，為微課程的發(fā)布、查看保駕護(hù)航，使得自媒體在就業(yè)指導(dǎo)中的作用全面發(fā)揮出來(lái)。

(三)提高自媒體管理能力

對(duì)于自媒體的定位直接影響到受眾對(duì)于自媒體的關(guān)注程度，所以自媒體時(shí)代中高校就業(yè)指導(dǎo)工作需要具備明確的主題定位，從而吸引大學(xué)生的關(guān)注，提高自媒體平臺(tái)在高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中的價(jià)值，使得大學(xué)生可以接受到最時(shí)效、最新穎、最快捷、最優(yōu)質(zhì)的就業(yè)管理與服務(wù)，在引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確價(jià)值觀與擇業(yè)觀的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理的制定職業(yè)生涯規(guī)劃，提高大學(xué)生就業(yè)率。所以，高校就業(yè)指導(dǎo)自媒體的運(yùn)行過(guò)程中，一定要嚴(yán)格的把控平臺(tái)上發(fā)布的信息內(nèi)容，確保發(fā)布的信息可以迎合廣大學(xué)生群體的需要，符合當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值訴求與審美需求。與此同時(shí)，要確保相關(guān)信息的及時(shí)性與全面性，關(guān)注自媒體平臺(tái)上的標(biāo)簽管理，通過(guò)形式多樣的標(biāo)簽吸引學(xué)生的大力關(guān)注。有條件的校園，可以與企業(yè)進(jìn)行合作，聯(lián)合發(fā)布就業(yè)信息與就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容，使得高校的就業(yè)指導(dǎo)工作在范圍上得到有效拓展，提高就業(yè)自媒體平臺(tái)的影響力與效能[3]。

(四)組建專(zhuān)業(yè)自媒體管理隊(duì)伍

信息化時(shí)代的到來(lái)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的影響是多方面的，自媒體的出現(xiàn)與普及潛移默化地改變了當(dāng)代大學(xué)生的輿情方式與行為模式。對(duì)于“90后”、“00后”的大學(xué)生群體來(lái)講，他們生長(zhǎng)在新時(shí)代，對(duì)于自我要求、自我認(rèn)知以及個(gè)性發(fā)展存在不同的訴求。基于此，高校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作必須本著以人為本的思想，為了學(xué)生的一切、一切為了學(xué)生開(kāi)展與推進(jìn)。為了進(jìn)一步提高自媒體平臺(tái)對(duì)大學(xué)生的吸引力，使得大學(xué)生可以充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)的接收與瀏覽查看自媒體平臺(tái)上的就業(yè)教育與就業(yè)指導(dǎo)信息，學(xué)校必須要組建專(zhuān)業(yè)化的自媒體管理隊(duì)伍，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況展開(kāi)調(diào)研，分析當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的需求。同時(shí)，高校就業(yè)指導(dǎo)中心的教育工作者一定要注意國(guó)家的政策導(dǎo)向，整理與搜集自主創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)事跡以及人力資源市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息，并將這些信息內(nèi)容進(jìn)行一定的處理使其更加引人入勝，貼近當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值訴求，從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)高效的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)目標(biāo)。為了有效規(guī)避學(xué)生在利用自媒體的過(guò)程中出現(xiàn)使用不當(dāng)?shù)那闆r，教師還需要引導(dǎo)與教育學(xué)生正確利用自媒體平臺(tái)。這就需要在日常工作實(shí)踐中，持續(xù)性的引導(dǎo)與培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的信息素質(zhì)，提高大學(xué)生群體的信息辨別能力以及信息道德水平[4]。引導(dǎo)學(xué)生可以在海量化的網(wǎng)絡(luò)信息中甄別信息的真?zhèn)危噙x與自身需求和能力相匹配的職業(yè)信息，進(jìn)而提高就業(yè)成功率。

綜上所述，自媒體時(shí)代的到來(lái)為高校就業(yè)指導(dǎo)工作帶來(lái)了全新的機(jī)遇，同時(shí)也使得高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。希望通過(guò)文章的闡述，可以使得高校領(lǐng)導(dǎo)者與管理者以及全體就業(yè)指導(dǎo)中心工作人員認(rèn)清自媒體在就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作中的價(jià)值與作用，與時(shí)俱進(jìn)的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，有效應(yīng)用各類(lèi)自媒體工具完善就業(yè)指導(dǎo)課程體系，同時(shí)還要樹(shù)立以人為本的思想，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值訴求與發(fā)展需求，根據(jù)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)的整體形勢(shì)，提高就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的針對(duì)性與時(shí)效性，推進(jìn)高校就業(yè)指導(dǎo)工作的創(chuàng)新。