網格化管理模式在高職學生管理工作中的應用

張 晗

(陜西國防工業職業技術學院，陜西 西安 710300)

一、網格化管理模式概述

隨著時代的不斷高速發展，網格化管理模式已經成為管理工作的重要手段，現在是信息化時代，主張著網格化管理和社會化服務。網格化管理模式是在黨的十八屆三中全會提出的制度，主張建設服務型社會，改進社會管理制度，健全信息平臺，使得管理工作更加信息化并且更有效的實行。

二、高職院校網格化管理模式應用的必要性和可行性

(一)網格化管理模式在高職院校的管理工作中，貫徹著“以人為本”的宗旨。隨著學校招生的規模越來越大，在管理學生上也面臨著巨大的挑戰。由于學校學生的不斷增加，管理人員數量就變少了。所以根本就不可能做到和每個學生都有思想上的交流，而且學生之間也不會互相交流。但網格化的管理模式就是能夠輕松地解決這個問題，可以做到高效整合資源，讓學生們可以互相交流，根據每一個人的特性來管理自己。做到“以人為本，為學生服務為主，教育管理為次”的教育管理觀念，給學生更好的教育和更好的服務，也讓學生管理更加系統規范。

(二)網格化管理模式不僅可以應用于高職院校的管理工作中，在管理社區、建設城市、保障勞動等也都得到了應用并且不斷發展創新已經比較完善，在高職院校中應用網格化管理模式也獲得了不斷加強和完善，為以后在高職院校中的管理應用奠定了基礎。

(三)現在的信息技術非常發達，也廣泛應用于高職學生的管理當中，由于教學平臺的發展迅速，網絡信息資源傳播快速且信息技術也不斷升級不斷成熟。這也促進了網格化管理模式的發展。

(四)在高職學院中的網格化管理模式雖然得到不斷發展，但是其中的弊端也是可見的。在高職學院中最簡單的網絡管理模型就是“學院—年級—班級”，但是它不屬于真正的網格化管理，所以還是區別網格化管理。第一，現在信息技術還不是非常的完全。第二，首先，使用信息技術是不夠的，該系統的功能尚未得到充分利用；二是各級單位有較多的管理職能，雖然規模不夠大但是覆蓋的管理面積較大；三是高職院校在教育過程中思想政治工作占大多數，所以不可能完全按照網格化管理，需要因人而異和提供特色服務，實行管理的完整性。

三、網格管理模式在高職學生管理中的應用

(一)學生管理系統的應用

在高職學生管理中應用的網格管理模式，屬于學生管理系統，在這個系統中有指揮人員、部門經理、學生會、班級干部、黨員、學院社區管理員還有社團成員組成。所有成員都負責基本管理，以班級為單位，班長和班主任是管理者，他們需要及時發現和解決這個網格管理中心的問題，要實行監督管理的職責。以社區為基本單位，社區管理員和宿舍長要收集基本的學生信息，預防學生之間的矛盾和沖突，做好緊急措施。最后和其他管理員整合總結學生的資料，以推動高職學生網格管理的發展。

(二)扮演網格管理角色的方法

1.在學生應用網格化管理時，會出現一些隱藏的弊端。因為是學生管理，所以有一些管理人員比如班委會成員，會出現徇私舞弊關照與他關系要好的同學的現象，并且隱藏事實的真相使網格化管理的作用發揮不出來。所以有必要做出以下解決措施：①要在定期組織討論會議，所有管理者都需要參加。會議的內容也是對學生們的管理進行分析和總結，討論存在的問題及其解決辦法，重要的是分析為什么會存在問題和沒有解決的原因。下發日后的目標和工作安排，嚴格實行會議內容。②設立一個符合要求的獎勵制度，有獎有罰，讓各層管理明確自己的工作職責，并對自己的工作高度負責，能夠做到面對問題可以及時解決做出正確的決策。提高網格化管理的積極性。③班主任需要定期做好班級問題匯總及時向上級匯報學生們的實際情況，并且解決存在的問題。

2.在學生管理的過程中會經常出現一些突發事件也是不可避免的，因為有時管理人員會因為很多事情無法及時處理這些問題，也不能及時上報，更不能及時總結。因此沒有記錄沒有上報，長此以往，這一系列的問題都沒有得到解決，一旦出現了這種問題，沒有經驗沒有確切的解決方法，出現了不同意見造成學生們的不滿和抵觸。所以對于那些做錯了學生，必須為自己的行為負責并要受到一定的處罰。這時管理人員就需要及時進行記錄，及時了解學生們的真實想法和收集他們全面且真實的信息，充分發揮網格化管理的優勢。在高職學生管理工作中應用網格化管理模式，彌補了以前管理模式的疏漏，增強了學生管理的意識，提升管理效率。與此同時還符合學院的教育理念，可以為學生們進行特色服務，促進學生們的素質教育。

四、結論

網格化管理實行了“以人為本，為學生服務為主，教育管理為次”的學生管理理念，有效地利用了高職學院的管理人員，并在管理的過程中服務和教育都得到升華，也讓學生體驗到特色服務和素質教育指導，使得管理更加系統規范。