情與“法”雙管齊下，退學少女迷途知返
——淺析輔導員如何轉化問題學生

王 巖

(南京工業大學，江蘇 南京 211816)

一、案例簡介

大一新生小吳，鐵道機車專業，女，被發現模仿老師簽字、偽造假條，每周會有三天翹課到酒吧兼職一直到凌晨3點；學習成績不好，有掛科；父母離異，母親強勢，與父母很少交流；高考發揮失常，來大學學習專業是母親的強制報考，非理想學校和專業，退學想法強烈；學生有繪畫特長，聽說紋身師賺錢多又快，想通過兼職賺錢學習紋身，日后開辦紋身工作室進行創業，此舉遭到家長強烈反對，雙方矛盾突出。

二、案例定性分析

這個案例反映出的主要問題是學生對專業、學校不認同導致了厭學的學業問題、誠信問題以及職業規劃問題。

三、問題關鍵點

1.加強學生專業認同，提高學習成績。

2.幫助其樹立正確的擇業觀，打消退學念頭。

3.幫助學生進行正確的自我認知，進行職業生涯規劃。

四、解決問題思路和實施辦法

通過全面了解事情原委和學生基本情況，筆者從以下幾個方面入手開展教育和引導：

(一)加強誠信教育和安全教育。向學生明確指出偽造假條性質惡劣，不論從道德層面還是從規章制度層面都是錯誤行為，按照校規校紀的規定給予警告處分。同時通過枚舉現實中女大學生被害、被騙的案例向學生說明女生自我保護和安全防范的重要性，讓學生感受到老師和家長對她的關心，取得學生信任，勸說學生更換兼職工作。

(二)認清就業形勢，增強專業認同，消除退學念頭。告訴小吳目前大學生就業難、競爭激烈的現實，讓她意識到就業和創業并不容易，應該珍惜手中的大學入場券，不輕易放棄，拿到畢業證才有資格步入職場；向她介紹學校和本專業的特色及優勢增加專業認知和認同，介紹優秀的師兄師姐給她認識，發揮朋輩的積極作用。

(三)主動“學”紋身，SWOT分析助其樹立正確的擇業觀。為了能夠真正理解學生，我主動搜集紋身方面的知識，得知紋身行業需要跟隨專業的“師傅”學至少一兩年，需要掌握皮膚的結構與紋身的原理、圖案的選擇和轉印、使用紋身麻藥的正確方法等知識，紋身對靈感和創意要求高，行業競爭激烈，工作辛苦，收入不穩定，存在風險。在我了解紋身后，利用SWOT分析，幫助學生分析紋身工作會面臨的困難和問題，對比紋身創業和鐵路工作的優勢劣勢，讓她意識到退學創業的想法和行為具有盲目性、局限性。

(四)科學引導，做好職業發展路徑規劃。我讓學生做了MBTI職業性格測試、霍蘭德SDS職業興趣測試，幫助其初步認識自我性格，給予職業生涯發展的輔導與建議。測試發現MBTI結果為ISFP”(內向 實感 情感 知覺)——浪漫另類的藝術家型(ISFP)，SDS測試結果為ASI型，靠近藝術型、社會型、研究型，富有藝術天賦和審美感。綜合考慮后，我幫助學生確立了職業發展路徑：以三年、五年、十年為時間節點制定奮斗目標，以鐵路工作為主，利用美術特長積極創業為輔。在校期間安心學習，順利拿到畢業證，找到一份穩定的工作打好物質基礎；業余時間發揮天賦，進一步提升繪畫技能，從事繪畫方面的副業，工作有金錢基礎后考慮學習紋身，讓生活更加充實，收入來源更多元化。

(五)開展創業教育，增強創業能力。我讓學生加入了學院創新創業協會，積極引導學生參加就業創業指導的課程、講座，鼓勵其嘗試參加大學生職業規劃大賽和創意類比賽，通過各種形式增強就業創業能力，為小吳未來就業創業打下堅實基礎。最終，小吳接受了我的建議，對于專業學習不再排斥，對于未來有了清晰的路徑，按時上課，停止兼職，人也開朗許多，狀態積極向上。

五、工作思考與啟示

(一)日常教育要加強。要加強大學生誠信教育，建立大學生誠信檔案。進一步加強安全教育，提高大學生安全防范和自我保護意識，特別是針對兼職、實習進行安全教育。

(二)情與“法”要雙管齊下。對于學生輔導員不能只有關心和關愛，更要有豐富的專業知識和方法儲備，在棘手問題、突發問題出現時能夠有序開展教育和引導，科學解決學生就業創業方面的困惑，幫助學生撥云見日，迷途知返。

(三)尊重學生，打破偏見。對于問題學生要打破偏見，不帶偏見的了解學生的需要和想法，如果一味的站在對立面否定學生，只會引起學生的反感，適時地給予理解和支持，會獲得學生的信任，讓我們更加順利的進行教育引導。

(四)進一步普及大學生就業創業指導。大學生想法簡單沖動，對于就創業躍躍欲試，但又不能把握好學習和就業創業之間的關系、缺乏理論知識和實踐的有效支撐，需要學校開展系統的就業創業指導課程和就業創業活動，科學的進行職業規劃，提高就業創業能力。