宣鋼醫院：改制兩年譜新篇

文/本刊記者 張曉利

在企業改制浪潮中，宣鋼醫院順勢改制，兩年后醫院風貌煥然一新，績效運營碩果累累。

談及宣鋼醫院的成長力，不得不從兩年前的改制談起，因為這是醫院發展的拐點。

由于歷史原因，改制前宣鋼醫院是企業辦社會的運行模式，基本是以工業企業生產方式來管理，專業化管理缺失，致使醫院自主經營能力不足、效率不高、發展意識淡薄、人員積極性難以調動。

面對困難，改革改制是最佳選擇。2017年下半年，宣鋼醫院正式與北京弘慈醫療投資管理有限公司（以下簡稱“弘慈集團”）合作，率先成為中信集團旗下中信產業基金與河鋼宣鋼合資設立的大型股份制綜合醫院，開啟了在新機制體制下良性發展的新征程。

“兩年來，醫院經歷了調整期和謀發展兩個階段。”院長劉峰如是歸納：2017年下半年至2019年初，按照弘慈集團的總體部署，醫院以改革、穩定、發展為總基調，積極推進各項工作。2019年4月起，醫院步入了良性發展的快車道。

“改制后最直觀的變化是：由于機制轉變，主體市場意識和員工積極性被激活，進而促進了各項工作水平顯著提升。”劉峰稱。

劉峰列舉出幾條具體變動：其一，賦能硬實力。兩年內弘慈集團向宣鋼醫院投入3000萬元資金，新增或更換了CT、彩超、DR、血透機、各類腔鏡、直線加速器等先進醫療設備計102臺件。“此舉解決了因設備落后阻礙診療水平快速提升的瓶頸。”

其二，改善就醫環境，提高醫院整體競爭力。2018年，弘慈集團投入1000萬元，對門診就診流程、病房、綜合樓外觀進行了全面再造和美化。

其三，強化學科建設，對各臨床科室以專業概念進行重新命名和擴充。醫院先后擴建了ICU、放療科、心內科等一大批前沿臨床科室，使新技術、新方法得以迅速引進和實施。同時，購置了兩臺救護車，使院前急救和轉診能力得到有效提升。

與此同時，在保留傳統管理科室設置的基礎上，增設了運營管理科、質控科教科、人力資源科、宣傳科、健康促進科、患者服務中心等核心管理部門，強化了管理職能，使管理模式實現了從宏觀管理到微觀管理的轉變。此外，檢驗科、病理科與金域醫療集團進行有效合作，實現了降本增效、合作雙贏的目標。

其四，在軟實力上，借助弘慈集團和弘慈管理學院的優勢，兩年多來，通過參觀、學習和學術交流等方式，多批次、多方位、多學科進行了大規模的人才培訓，開拓了視野、更新了理念、提升了技能，為今后不斷推進的各項改革創新工作奠定了堅實的基礎。

其五，落實精細化管理。建立了“醫院運營分析會”和“服務質量推進會”以及“夜查房”“服務總監”“集中辦公日”等工作制度，促使醫療質量明顯提升，各項運營指標明顯改善。

其六，及時進行薪酬激勵制度改革。本著臨床優先、醫護人員優先的原則，嚴格按照提升質量、優化服務、降低成本、多勞多得、優勞優得的考核思路，先后進行了兩次大規模薪酬調整。“2019年比2017年改制前人均總收入增長了88%，達到或超過了本地區同級醫院人均收入水平，員工工作積極性和主動性空前高漲。”劉峰道。

其七，推進醫院信息化建設。弘慈集團投資1000余萬元，重建醫院信息系統，不僅提高了數據安全性和工作效率，同時實現了實驗數據和檢查圖像的實時傳輸以及門診分診的自動化，各種系統數據準確性顯著提升。

兩年的創新實踐，轉化為客觀數據：2019年（1-7月）門急診量較2018年同期增長22.70%；入院人次較2018年同期增長31.74%；手術臺次較2018年同期增長49.26%；體檢人次較2018年同期增長36.89%；全院收入較2018年同期增長17.55%。

對于醫院未來發展，劉峰信心滿滿。考慮到當地同質化競爭激烈，宣鋼醫院今后要在技術水平、醫療服務、醫療質量不斷提升的基礎上，創造新的發展契機，做到醫院有特色專科、科室有特色服務、特色服務有優秀專家。