從產品設計角度建立家電行業聽覺符號的設計研究

葉鵬

摘 要：“Sound logo”聽覺符號，近年來在家電行業與新興互聯網企業的品牌提升與發展中得到重視與關注。在影視、廣播等現代媒體技術迅速發展的時代，聽覺符號開始進入更廣闊的應用領域，也在不斷深入不同的用戶場景。聽覺符號對于企業的品牌和產品的設計的需求日益顯著。

關鍵詞：聲音logo;品牌形象;聽覺印象

“Sound logo” 聽覺符號，近年來在家電行業與新興互聯網企業的品牌提升與發展中得到重視與關注。最早的聲音logo的雛形是有“M&M”米高梅電影公司為了配合默劇電影年代的需求，錄制了公獅子的吼聲，象征在好萊塢影視界的王者地位。 近年來影視、廣播等傳統媒體領域，隨著現代新媒體技術的迅速發展，聽覺符號開始進入更廣闊的應用領域，同時聽覺符號也在不斷深入不同的用戶場景，聽覺符號已經滲透到了品牌和產品的設計領域。

通常打造一個品牌，讓消費者感知產品和服務的途徑，大多數品牌的營銷也主要是建立在視覺推廣維度上，忽視了聽覺識別系統的建立。隨著人們的生活碎片化，再加上移動設備，互聯網等技術力量的發展，通勤、汽車、差旅等生活場景已經被音頻占領，例如有聲讀物、社交媒體、視頻播放、電子雜志等等。所以品牌和產品的營銷模式也要跟隨場景的變換而更加立體，這也是目前的產品推廣和營銷趨勢。

聽覺符號設計成為品牌建設的重要組成部分。很多國際著名品牌近些年也越來越多呈現并強化聽覺符號。有一些大家耳熟能詳的、比較成功的聽覺符號：“英特爾——燈等、燈等、燈的聲音”、“麥當勞——Im loving it 附帶的聲音”、“可口可樂——open happiness 附帶的聲音”、“奧迪——嘣-嘣-嘣 心臟跳動的聲音，體現性能與技術的結合”。

英特爾的開機聲音，燈等、燈等、燈……英特爾的這個品牌聽覺符號會用在廣告、視頻、發布會等一切品牌和產品宣傳的活動中。反復，全方位式植入，已經讓這個聽覺符號深入人們心中，這個聽覺符號做到了成為品牌符號的記憶點。同時這個聽覺符號出現在他們品牌產品的人機交互開始，一方面，起到了人機交互設計的反饋作用;一方面，推廣了他們的品牌和產品，做到了產品為品牌的深入人心添磚加瓦，相輔相成。

再比如“奧迪”的聽覺符號，嘣-嘣-嘣，強有力的心臟跳動的聲音，這個聽覺符號是把發動機的工作原理隱喻為心臟，以通感的手法，模擬奧迪汽車的心臟，體現科技感、精密感、科幻感。同時強有力的心跳聲，體現了企業的活力與強大能量。一方面，建立了奧迪這個品牌在人們心中的品質;一方面，當你聽到心臟跳動的聲音的時候就會想起奧迪……

這些案例都做到了品牌符號的記憶點，同時把聽覺符號應用于產品，達到了聽覺符號和品牌建立相輔相成的關系。

縱觀這些案例，對聽覺符號的設計手法初步進行了分類：a.品牌名的語音特征設計一個曲調，作為聽覺識別的符號。例如，“麥當勞”，聘請音樂人陶喆為其創作一段具有年輕活力的單曲，還有“朝日啤酒”、“可口可樂”等。b.借助企業產品、與具有行業特性的音效，與自然使用產生的聯想，例如，“摩拜”的車輛解鎖聲音。“京東”的聲音特效模擬快遞上門的門鈴聲。體現用戶在使用場景中的音效，從用戶使用產品的場景出發尋找特定聲音元素。例如奶粉品牌，借助嬰兒的笑聲等。c.通過企業的logo名稱的讀音標識，結合語音特效或者企業的核心標語來體現。例如日本電器品牌“日立”，將金屬特性的摩擦聲與HITACHI inspire the next 的英文發音相結合，表現出日本企業的工匠精神，給人留下深刻的聽覺印象。

對于家電品牌的聽覺符號設計，首先要符合品牌和產品的調性。要了解家電品牌的品牌故事、品牌的核心價值觀、品牌和產品的營銷策略等，聲音是一個高度抽象的東西，它可以瞬間調動人們的特定情緒。西門子品牌核心是“ingenuity for life”博大精深 同心致遠，這些都是品牌的調性，企業發展的理念是從品牌的調性與理念出發，同時優秀的聽覺符號可以輔助企業提升產品層次，消費升級。

聽覺符號可以勾起消費者的場景聯想，場景聯想可以帶動各項感官、視覺、氣味和觸覺等的聯想。而消費者通過設計出來的這段音樂可以產生什么樣的聯想，這是需要通過對目標消費者的背景研究才能得到的，因為聯想是一個比較主觀的思維運動，但也是有一定的邏輯可循，比如可以從目標消費者這個群體的年齡、學歷背景、興趣愛好、行為模式等找出一定的聯想邏輯，制造消費者的興奮點和加強消費者對品牌的認同感。

家電品牌的產品品類比較復雜：電視、冰箱、洗衣機、空調、灶具、蒸烤箱等，由于品類的復雜，直接導致應用場景的復雜，所以視覺符號的設計通用性一定要好。現在家電行業的趨勢是全屋家電定制，那么就會出現同一品牌不同的產品出現在用戶家里，那么產品與產品之間，產品與人之間聽覺符號的關系，還有與場景的關系，是一個很復雜的人機交互設計體系。聽覺符號設計之初一定要考慮周到，能巧妙聯系全屋的家電聽覺符號。當然除此之外聽覺符號設計的基本要素也是必須滿足的，如辨識度高，短小精悍，可以產生積極的聯想與通感等。

結語

一旦家電品牌建立了聽覺符號，那么使聽覺符號成為品牌和產品的一部分，建立多感官的品牌識別體系。在品牌推廣的時候要注重聽覺符號的立體化與全面的應用拓展。聽覺符號與家電品牌推廣方面的場景主要體現在： 與logo動態視頻匹配、結合廣告語展示、產品發布會現場的氣氛背景音樂、企業電話應答鈴聲、展會產品發布活動、社交媒體app上的應用等。以核心的聽覺logo的特殊感染力，結合場景需求進行不同風格曲調與音效的二次衍生創作，可完整系統展示企業形象的聲音特質。

參考文獻

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