關于新聞采訪中提問的技巧及注意點分析

袁金泉

摘 要 在新聞采訪工作當中，提問是最高效、最實用、最直接的一種獲取信息和素材的方式，不論現代的媒體技術如何發展，始終要通過采訪提問，獲得快速、真實、客觀、深入的信息，才能保證新聞的質量，確保新聞能夠得到受眾的認可和歡迎。文章基于作者自身的實際工作經驗與學習認識，主要就新聞采訪過程當中，有關提問的一些技巧及注意點進行了分析、探討，以期能為新聞采訪工作的實踐提供參考。

關鍵詞 新聞采訪；提問；技巧；注意點

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2019）226-0045-02

新聞的主要職責是反映社會現狀與客觀事實，而為了獲得相關的信息和素材，我們就必須要進行新聞采訪，新聞采訪的方式方法有很多，但最為實用的還是“提問”，通過提問能夠高效、直接的獲取得到新聞所需的信息和素材。不過在實際的采訪過程當中，對受訪者的提問，并非是一件簡單的事，它需要講求技巧性，同時還有相關的注意事項，作為記者來說，必須要掌握這些技巧和注意點，才能真正獲得快速、真實、客觀、深入的信息。

1 新聞采訪過程當中提問的技巧分析

1.1 要具有明確的邏輯性思維

要想提高新聞采訪的質量，獲得具有實用價值的信息，作為記者來說，在提問過程當中，就必須要具有明確的邏輯性思維，這一點技巧是非常重要的，也非常的基礎，所有的記者都應當掌握[ 1 ]。循序漸進、由淺入深的邏輯性提問，將會引導受訪者清楚的、有條理的表述出信息，這樣才能保證信息的有效獲得。

例如，在如東洋口港通航儀式現場，我們采訪洋口港建設的倡導者、中科院院士王穎教授時，設計了由淺入深的三個問題，是如何發現洋口港港址的？建港口的優勢條件有哪些？港口將來的定位是什么？王院士作了系統性的回答，解決了當時國內有關部門的領導和一些專家的疑惑。如果在采訪過程當中，作為記者的提問就缺少邏輯性的話，受訪者的信息表述便會更加的混亂，雙方都不知所云，難以得到有價值的信息。

1.2 緊扣采訪的主題和目的

其次，在采訪提問過程當中，作為記者應當提前確定好采訪的主題和目的，然后根據主題和目的來設計提問，所有的問題都要與采訪的主題和目的環環相扣，不能顯得漫無目的、抽象籠統，否則的話這會打亂受訪者的思維，到最后雙方都無從談起[ 2 ]。如東是一個農業大縣，在針對糧食豐收后的農民采訪中，我們沒有直接提問今年的糧食豐收會給你的生活帶來哪些改變？而是緊扣“增產”“經濟收入增加”的主題，向受訪者提問今年的作物收成較往年增長了多少？經濟收入增加了多少？這樣農民就有話說了，就能把自己的收獲和盤托出，起到了新聞深挖一鍬的效果。讓受訪者快速的組織語言，準確的提供出相關信息，進而保證采訪的效率與質量。

1.3 營造輕松的采訪提問氛圍

在采訪過程當中，氛圍對于受訪者的影響是非常大的，如果氛圍緊張，受訪者的情緒肯定也就會出現較大的波動，甚至可能會產生一定的戒備心理，在這樣的情況之下，記者顯然是不能得到有用的信息的。為此，作為記者在實際的采訪提問當中，應當注意營造輕松的采訪提問氛圍，不能一開始問題就過于的尖銳、嚴肅，應當從一些較為輕松的話題著手，讓受訪者逐漸的適應采訪，戒除防備，從而對記者知無不言，保證采訪能夠獲得充足的信息。

例如，在向某企業員工采訪了解其企業情況的時候，如果記者一開始就詢問薪酬、福利等情況，肯定會讓受訪者非常不適應，為了避免這樣的情況出現，記者可以首先從企業的環境方面進行提問，對于此問題員工肯定都是樂于回答的，不會讓他們感到過于的緊張，在受訪者適應采訪過后，記者在逐漸的切入薪酬、福利等方面的提問，便可以獲得更多的信息，不會讓受訪者在這個問題上產生過強的戒備心理。

1.4 合理選擇提問方式

提問的方式有很多種，這是記者在采訪過程當中需要熟練掌握與合理應用的，如果記者在實際的采訪提問中，所采取的提問方式不夠合理，就可能會獲得錯誤的信息，或是導致采訪的效率下降，只有正確的采訪提問方式，才能快速得到清楚、明確的信息。

例如，通常來說采訪當中的提問方式有開放式提問、封閉式提問、引導式提問，開放式提問即答案不固定，受訪者可以根據自己的經歷、想法隨意發揮，封閉式提問則具有明確的答案選項，如對與錯、是與不是等，引導式提問則主要用于幫助受訪者理清思路，逐漸的得出核心信息，具體應當選擇哪種提問方式，需要記者在實際的采訪過程當中，根據需求合理選擇。

1.5 控制好提問的頻率

雖然提問是非常高效率的一種新聞采訪手段，但是在實際的采訪當中，作為記者來說必須要控制好提問的頻率，如果頻率過高的話，肯定會讓受訪者感到較為疲倦，會認為自己是在接受審問，這樣的話越到采訪后期，記者所能夠獲得到的關鍵信息也就越少。為了應對這樣的情況，記者一方面是要學會精簡提問，不相關、不重要，或是可以從其他提問中分析出來的信息，最好是不要作為采訪問題，再者就是要學會組合問題，將相關的問題組合成一個問題，通過一次性提問獲得更多的信息，從而減少提問次數，降低提問頻率。

2 新聞采訪過程當中提問的注意點

2.1 注意提問的及時性

“新”，是新聞的特點和要求，只有“新”才能賦予新聞更高的生命力。為此，作為記者在面向受訪者提問采訪新聞信息的過程當中，必須要注意的一點是保證提問的及時性、時效性，這樣才能得到最新的、有價值的信息，得到受眾的認可。當然，這需要記者本人具有非常強、非常敏銳的洞察力，要能夠清楚的了解當前社會、受眾對于哪些新聞信息是高度關注的，而同時又沒有被報道過的，如果對于某一事件的社會關注熱度已經過去，記者在采訪中依然重復的提出相關問題，肯定就會讓受眾覺得疲勞，得不到認可。

例如，前段時間備受國際社會關注的韓美“薩德”事件，具有敏銳觀察力、洞察力的新聞記者，在第一時間通過提問采訪了我國外交部長王毅對此事件的看法和態度，這立即引起了社會的熱切討論。不過當事件的社會關注度過去之后，如果記者向相關政府人員再次提出這樣的問題，就肯定會讓社會覺得實在“炒冷飯”，不能構成社會影響力，也毫無新聞價值，由此可見作為記者必須要在采訪中，注意提問的及時性。

2.2 注意提問的計劃性

新聞采訪，其實是一個對無序信息的有序組合過程，所以記者的提問必須要注意計劃性，這樣才利于信息的有序組合。電視記者在進行新聞采訪的過程中，無法精準地控制受訪者的回答內容、方式和態度，需要根據受訪者的回答時時調整提問內容和方法。因此，這一高難度的過程要求電視記者在采訪前必須做好充足的準備，有計劃、有目標地開展這一工作。一方面，充分了解受訪者的家庭、工作和性格特征，通過簡單的溝通拉近與受訪者的距離，幫助受訪者降低壓力，同時有助于受訪者更好的表達；另一方面，預設訪問內容，準備訪問過程中將要提問的問題，預判如何在受訪者每個回答后順利引出下一個問題。開展結構化、系統化的提問，在采訪過程中主動引導受訪者全方位地表達個人對事件的觀點，以保證訪問順利開展[3]。

2.3 注意提問的客觀性

保持客觀，是新聞最為重要的一個要求，這一點在采訪提問當中，也必須要得到反映和堅持。所以在實際的采訪當中，記者對于受訪者的提問，需要注意客觀性。一方面，記者與受訪者之間是相互獨立的且是平等的，雙方應在相互尊重的基礎上進行溝通；另一方面，新聞記者在采訪過程中主要扮演提問者、傾聽者、引導者的角色。

例如，今年我們在采訪中得知，如東掘港市民季小飛的愛人金秋燕四年前不幸患上了被世界衛生組織開列的五大絕癥之一的“漸凍人癥”，但在季小飛不離不棄和精心護理下，加上中國科學院大連化物所研究員、博士生導師徐恒泳教授的關注和科學調理，病情有所好轉，我們在采訪徐教授時，沒有夸大徐教授的治療方案，也沒有提問徐教授研制的產品，而是注意了提問的客觀性，引導徐教授作了客觀的科學論述：現在的所有慢性病，根本性的解決問題，就是要用大自然真正完整而全面平衡的系統性食物鏈來解決問題，其實就是解決“病從口入”的問題。客觀的提問，得到了客觀的回答，起到了良好的宣傳效果。

3 結論

作為如今的新聞記者來說，在采訪新聞信息的過程當中，必須要正確的應用好提問技巧，同時還要對相關的事項加以注意，從而提高采訪提問的有效性，保證新聞信息的質量，使新聞信息內容能夠最終得到受眾的認可和歡迎。

參考文獻

[1]鄭培鑾.充分運用提問藝術手段提高電視新聞采訪效果[J].西部廣播電視，2018（13）：168-169.

[2]王冰.試述電視記者新聞采訪工作中提問的方法與技巧[J].新聞傳播，2018（6）：100-101.

[3]王東廣.電視新聞采訪技巧的分析及思考[J].新媒體研究，2017（3）：142-143.