艾夢琪,呂松濤,呂旖沁
(湖南科技大學 體育學院,湖南湘潭 411100)
自2010年以來,許多人對傳統形式的健身俱樂部不滿意,而是想更好的發揮私人教練的作用,將其時間更好的利用,在更加方便的場地進行健身鍛煉,于是小型健身工作室興起。業務不成熟,挑戰相對較新,許多內部人士和消費者持觀望態度[1]。因此,本文試圖分析長沙市小型健身工作室的開展情況,分析影響工作室發展的內部原因和外在因素,并提出工作室選址、教練團隊建設以及市場需求等建議,為長沙市健身產業的健康發展,為體育專業畢業生的就業、創業提供參考依據。
以長沙市區小型私人健身工作室發展現狀為研究對象,隨機抽取長沙6家小型私人教練健身工作室,本文主要針對雨花區的上健身工作室、合能健身工作室,天心區的極道健身工作室,芙蓉區的泡泡健身工作室,岳麓區的大力水手健身工作室、銳健健身私教工作室進行調查。
1.2.1 文獻資料法
根據本論文的研究目的和內容,并通過中國知網,中國期刊全文數據庫和湖南科技大學圖書館中有關論文的閱讀,收集相關文章查閱了有關“小型私人健身工作室”的資料,為本論文提供理論支撐與依據。
1.2.2 訪談法
本人根據此研究的需要設計合理的訪談提綱,主要針對長沙市區小型私人健身工作室開展情況對長沙市區小型私人健身工作室經營者、工作者、會員進行訪談。
1.2.3 邏輯分析法
采用歸納、演繹、推理等方法進性比較、綜合分析,提出解決問題的可行性策略。
健身房的地理位置、規模和收費情況是影響會員選擇健身房的三大重要因素。交通是否便利是許多顧客選擇的主要前提,很多顧客會考慮健身房離公交或地鐵的距離,以及是否能方便停車。當然健身房的規模給顧客的用戶體驗也十分重要,顧客希望在專業、融洽的環境中達到健身的效果。最后就是收費情況,顧客會根據健身房的硬件設施考慮價格是否合理。
根據調查可知,長沙市區大部分的小型私人健身工作室都是建在人流量多的繁華地段或者居民小區附近,第一個人流量多,第二這些地區交通方便。工作室規模比平時我們看到的健身房的規模小很多,占地面積大部分在200-300平方米。工作室多數除了配備了一些常見的固定器械外,還配備了多功能組合器械和新潮好玩的有氧器械,還配備了適合康復人群的康復教室和康復器械。開設了一對一私教課程、小團體訓練課程、特色課程(上門服務、針對康復課)。報一對一私教和小團體訓練課程的人數占大比例。一對一私教課程收費在300左右,小團體訓練課程收費在800左右,特色課程收費在400左右。選擇一對一私教課程的會員認為一個老師對應指導一個學員,能學到更多東西,針對性訓練效果更好。選擇小團體訓練課程的會員基本上都是互相認識的朋友和熟人,他們認為一起上課更有氣氛、動力與激情。
健身房的硬件設施和軟件設施決定了初始會員的多少,但是一個健身房要想長期的發展下去,離不開專業的團隊和高端的服務。只有得到了顧客的認可才能提高續課率。吸引新顧客的同時保留老會員才能保證健身房穩健的發展。本文通過對長沙市區小型私人健身工作室私人教練從年齡、從業年限、性別、學歷四種基本情況進行調查分析。健身房的教練年齡普遍年輕化,主要集中在20-30歲之間,從業年限不長,女教練較少。同時學歷整體偏低,本科及本科以上畢業的較少,大部分私教教練是直接在健身學院學習三到六個月直接上崗的。上崗之后參加專業知識培訓的較少。個別工作室存在著教練學歷造假問題,為了利益,把教練簡介成學歷很高的全能教練,吸引更多會員。健身行業應該杜絕這種風氣,完善自身能力,一切從為會員服務出發。
私人健身房和普通健身房不同的是它的側重點是為了往高端服務發展。它沒有團操課程,主要以發展私教課程為主。但是私教課程相對較貴。因此影響健身房業績的另一個重要因素是會員的消費水平和健身意識。調查得到長沙市私人健身工作室的會員以女性為主,說明了在當今社會,女性相對男性來說對自身要求較高。同時發現會員偏年輕化,經過分析其原因主要有兩方面,一方面大多數中青年有較大的生活工作壓力,想通過健身釋放壓力放松自己。這些會員普遍收入相對較高,大部分是通過親友介紹選擇的健身房。以上可以說明了小型私人健身工作室的口碑、服務,教練專業度很重要,關系到新進資源的數量。會員是健身工作室生存的保障,會員的多少代表著工作室發展潛力的大小。
調查了長沙市區小型私人健身工作室6名管理層,以下是他們對于本行業前景分析與對本工作室經營意向的調查。
2.4.1 長沙市區小型私人健身工作室管理層對本行業前景展望分析
大多數管理層認為健身工作室的前景是好的,雖然現在長沙市區健身房數量遠遠多于工作室,但優質精細的服務,教練高專業程度是工作室的優勢。隨著人們生活水平越來越高,對自身的身體狀況越來越重視,對物質精神方面要求越來越高,小型私人健身工作室很符合時代的潮流,發展空間很大。同時小型私人健身會所相對于普通健身房來說更能將每個會員的需求落到實處。很多會員可以選擇自己想要鍛煉的項目,不用隨大流。更能保證有一些身材相對肥胖的會員的隱蔽性,避免了鍛煉不好意思的情況。
2.4.2 長沙市區小型私人健身工作室經營者對本工作室經營意向調查
長沙市區市小型私人健身工作室管理層打算再續投資擴展的有2家,打算先觀察情況繼續營業有3家,準備撤資轉行有1家。長沙市區小型私人健身工作室市場處于剛起步狀態,大多數工作室的管理層打算繼續經營,這對于長沙市區小型私人健身工作室的市場發展來說是一個很好的開端。對促進小型私人健身房的蓬勃發展有質的推進作用。
3.1.1 長沙市區小型私人健身工作室的場地小、設施數量不多但精簡有趣,選址多在經濟發展較好、人流量多的繁華地段或者居民小區附近。
3.1.2 在從業資格認證方面,存在權威認證較少且有無證上崗現象;私人教練是體育專業出身比例少,繼續深造學習頻率低。
3.1.3 長沙市區小型私人健身工作室女性會員多于男性會員,大多是通過親友介紹選擇,主要集中在收入相對不錯的人群。
3.1.4 大多數會員對教練滿意度較高,專業性比較認可
3.2.1 長沙市區小型私人健身工作室在選址時應該提前做好調研,選擇交通較為便利或者比較好停車的地方。提高服務質量,保證客戶滿意度才能確定工作室的穩健發展。
3.2.2 轉變女教練力量訓練意識,發揮女性的優勢及特長,保證女性私人教練數量,滿足會員需求;豐富證書種類,避免技能單一,有關部門進行有效的行業監督,避免濫竽充數的行業毒瘤出現。
3.2.3 密切關注市場需求,完善課程種類,擴大會員層次;利用網絡提高知名度。
3.2.4 現在微信、微博是最火的,小型私人健身工作室可以很好的利用這點提高工作室的知名度,可通過積贊活動吸引客戶的同時擴大宣傳力度。