圖書館拓展口述歷史延伸服務的實踐探索——以與丁廟小學合作項目為例

劉雪芹，李 雪（．濟寧學院圖書館；．金鄉縣雞黍鎮丁廟小學）

美國圖書館重視口述歷史工作的開展，善于通過網絡數據檢索、網絡展覽、網上課堂、線上線下相結合等途徑為用戶提供服務。我國圖書館口述歷史服務方式及服務內容較為單一，且多以館內服務為主。如何在口述歷史基本服務的基礎上，延伸其外延服務，使圖書館口述歷史服務輻射區域更廣，讓更多的人了解、關注口述歷史，宣傳、推廣口述歷史，成為本研究思考的問題。2017年6月開始，筆者將口述歷史服務延伸至學校，與山東省濟寧市金鄉縣雞黍鎮丁廟小學三年級合作開展口述歷史項目，進行實踐探索，研究小學開展口述歷史小型項目的意義、可行性。

1 圖書館開展口述歷史延伸服務的意義

隨著互聯網等信息技術的迅速發展與應用，圖書館在服務范圍、層次、深度等方面勇于創新，敢于實踐，人性化、個性化、專業化服務特點突出，延伸服務內容豐富、形式多樣。在小學階段開展口述歷史項目，為小學生提供技術支持是圖書館服務的一項創新舉措，也是圖書館延伸服務開辟的新區域。作為公共記憶存儲機構和公共服務提供機構，圖書館必須重視口述歷史工作，［1］重視口述歷史的建設與服務。作為圖書館人，應主動擔負起社會責任，推廣、宣傳口述歷史，指導更多的人開展口述歷史工作，以促進我國口述歷史事業的快速發展。

1.1 促進我國口述歷史教學的發展

教育部頒發的《基礎教育課程改革綱要（試行）》明確規定：從小學到高中設置綜合實踐活動并作為必修課程，強調學生通過實踐增強探究和創新意識，學習科學研究的方法，發展綜合運用知識的能力。［2］2018年5月，在北京召開的第二屆“小學實踐課程研討會”以“基于核心素養的語文實踐課程與教學改革”為主題，也在強調學生實踐課程的必要性。而口述歷史就是一項鍛煉學生綜合能力，對其實施情感教育，使其增長知識、了解社會的實踐活動。因此，把開展口述歷史項目作為學校的實踐活動內容，有利于提升學生素養。

目前，我國學校開展口述歷史工作受到眾多因素的制約，如教育機構不支持、師資力量不足、家長的阻力、資金短缺等，使口述歷史教學活動難以在學校廣泛開展。而由具有一定口述歷史工作經驗的圖書館員將口述歷史服務延伸至學校，則可推動口述歷史教學的發展。圖書館可利用自身的資源優勢、人員優勢，為用戶提供口述歷史信息資源服務、采集技術服務、人才服務，圖書館的參與能夠帶動一個學校、甚至是一個地區口述歷史的發展。圖書館聯合學校開展口述歷史并將其應用到教學之中在國外有較多的成功案例，如，路易斯安那州立大學圖書館特藏部分支之一的哈利·威廉姆斯口述歷史中心，聯合McKinLey高中開展口述歷史項目，搜集當地非裔美國人社群的口述歷史，這是一個在國際上有名的將口述歷史嵌入高中教學的項目。［3］

1.2 推動小學口述歷史項目的開展

近年來，有學者針對小學口述歷史項目開展了相關研究，如，陳墨在《試論開展口述歷史對教育體制改革的重要意義》一文中，論述了小學生開展口述歷史的意義及方法；［4］周勇在《西方中小學的口述史課題及“狐火計劃”》中，以具體案例介紹國外小學開展口述歷史課題的成功經驗。［5］同時，口述歷史項目涉及的領域越來越廣泛，但關注學校、關注小學生開展口述歷史項目的研究、實踐寥寥無幾。

圖書館與小學合作，就是要推動小學口述歷史項目的開展。筆者與丁廟小學合作開展的口述歷史項目歷時一年，完成了13個不同主題的采訪活動，學生的進步、教師的成長顯而易見。教師積累了關于口述歷史項目的知識與經驗，在今后的教學中，可將其作為常態化活動開展，使口述歷史項目成為教學的一部分。為了促進學校口述歷史項目的開展，圖書館口述歷史工作者應該更積極地宣傳、推廣口述歷史，大力宣傳口述歷史項目的意義，將推廣服務延伸至校園。

1.3 發揮口述歷史教育職能

圖書館口述歷史教育服務主要包括各種口述歷史培訓、中小學及大學相關課程口述歷史資源的教育支持、課堂口述歷史項目的教學合作等。［3］國外已有圖書館將口述歷史教育作為重要的服務內容之一，如，杜魯門總統圖書館將網上展覽與學生教育結合起來，通過網上展覽的方式打造學生課堂，開辟了“教育”和“兒童頁面”兩個專欄，專門為學生和兒童提供學習資料和學習方案。［6］我國也已有口述歷史教育的相關實踐，2014年，《三湘都市報》、湖南師范大學、湖南圖書館聯合成立了湖湘口述歷史研究實踐平臺及青少年口述歷史培訓基地，［7］為青少年開展口述歷史項目提供了專門的技術支持。

圖書館將口述歷史服務延伸至學校，讓學生感受到了直擊心靈深處的鮮活的語言描述。館員指導學生直接參與口述歷史項目，與歷史事件的當事人談話、交流，當事人用生動形象的語言描述親身經歷，直觀的情感表達更易深入人心。如，在《前輩是如何過冬和取暖的》采訪稿中，學生寫道：“我想我以后一定節約，把故事傳下去”。學生與家長面對面交流的過程，其實就是學生探尋歷史的過程，是學習與思考、求知的過程，是接受教育的過程。

1.4 培養口述歷史工作愛好者

館員不僅要完善館內口述歷史的基礎服務、研究口述歷史的縱深發展，還應利用已具備的口述歷史知識與經驗進行延伸服務的探索，注重口述歷史的橫向發展，與學校、地方歷史研究機構等合作開發口述歷史項目，培養更多的口述歷史愛好者。這種合作模式，不僅能獲取多元化的信息資源，同時培養了更多不同學科領域的口述歷史工作者、愛好者，使更多的人關注和了解口述歷史。

1.5 豐富圖書館館藏資源

圖書館通過口述歷史延伸服務，可將與多個機構合作的口述歷史項目資料收藏到本館，豐富館藏資源。隨著計算機網絡和多媒體技術的發展，圖書館收藏的口述歷史項目資料其形式也應呈現多元化，形成了文字、實物、口述“三位一體”、相互佐證的資料收藏體系。更為重要的是，圖書館獨立進行或通過與其他機構合作的方式開展口述歷史等口述資料的挖掘，能夠“產生”和“創造”信息。［8］從史料留存的角度看來，大部分的口述歷史項目相當有意義，但為口述檔案或資料尋找到感興趣的用戶卻是一項頗有難度的工作，大部分圖書館用戶并不愿意閱覽這些成果。［9］但是，開展口述歷史項目不僅要服務當下，更要著眼未來，幾十年后，這些珍貴資料的價值將難以估算，所以圖書館要收集與整理主題廣泛的口述歷史資料，注重口述歷史資源的積累與建設，突出服務特色。

美國各類型圖書館收集了來自各種渠道的口述歷史資源，一些資源已成為珍貴的特藏，如，班克羅夫特圖書館不僅有地方口述歷史訪談資料，還有馬克·吐溫等作家手稿、部分美國科學和技術史資料、伯克利分校員工著作和回憶錄等。［10］我國圖書館界也早已開始了口述歷史資料的征集與接收工作，如，國家圖書館向各界廣泛征集非正式出版文獻，接收其他口述歷史團隊采集的信息資源，并將其數字化收藏，同時免費向公眾開放。

2 合作項目計劃、目標及要求

筆者與丁廟小學的合作項目“小學生開展口述歷史項目的可行性研究”，包括項目調研、制定計劃、項目實施、活動評價等幾個環節。

2.1 項目實施的計劃及項目人員的職責

（1）項目實施的計劃如下。① 前期調研：項目開展之前，圖書館員與小學實踐教師進行了充分的溝通交流，了解學生的學習情況、家庭情況，探討活動實施方案。② 制定實施計劃：實施對象為丁廟小學三年級學生，開展為期一年的多個主題活動。③ 制定采訪主題范圍：與日常生活、所學知識、地域風俗相關的主題。④ 確定成果要求：學生需完成每次采訪稿的書寫，根據條件可錄音、錄像。⑤ 制定獎勵機制：每次采訪活動結束后選出優秀作品進行獎勵，激發學生學習的興趣與積極性。

（2）項目人員的職責。① 圖書館員的職責：提供參考文獻服務，項目實施方法步驟的指導，了解每次活動的開展情況，評估活動效果；② 實踐教師的職責：確定采訪主題，開展實踐活動，整理保存采訪稿，總結活動的完成情況，將采集到的信息回歸課堂，作為課堂教學的補充。

2.2 項目實施的目標體系

① 充分激發學生學習的主動意識和進取精神，積極倡導自主、探究的學習方式。② 注重跨學科的學習，不同的采訪主題拓寬了學生的知識面。③ 提高學生的各種能力，包括寫作能力、溝通交流能力、組織能力、對他人及社會的理解能力。④ 對學生進行情感教育，培養學生社會責任感，通過多次的采訪交流，增進學生與家人的情感交流，加深其對社會的認同感。⑤ 教師掌握采集口述歷史信息的方法，將口述歷史教學方法應用于教學之中，提升教學效果。⑥ 圖書館員指導項目順利完成，收集整理活動產生的信息資料，積累相關工作經驗。

2.3 項目實施的基本要求

聯合學校開展口述歷史項目需要根據受眾自身的特點選擇符合其年齡的主題。① 采訪主題應是學生熟悉或有所了解、且易完成的，如“家鄉或村莊的變化”。② 采訪內容應與所學課本知識相結合、與本區域傳統風俗文化相結合、目的性與靈活性相結合，并具有本土視角。③ 受訪人是學生認識的，如家人、鄰居。④ 采訪時間充裕，如周末或者節假日。⑤ 采訪地點不做明確限制，可在家中也可在田間地頭。⑥采訪記錄不做太多要求，不要求篇幅的長短，只要能將采訪內容完整地記錄下來即可。⑦ 暫不向學生點明活動的真正名稱，在整個實踐活動過程中，不提及“口述歷史”，而是讓學生以易于理解和感興趣的“小記者”的身份去采訪。⑧ 每次采訪結束，進行總結評比，并在課堂討論分享。

3 口述歷史延伸服務的收獲及啟示

小學生們用稚嫩的寫作方法將一個個小小的口述歷史訪談記錄下來，無論他們的訪談及記錄如何，在探究人們過去怎樣生活、怎樣上學、怎樣游戲的過程中，他們的確是在收集證據、了解生活。［9］每一次的采訪過程都是一次學習的過程，提問題、交流、根據受訪人的回憶描述進入新的場景、思考新的問題，最后根據記憶整合語言變成文稿。

3.1 對新的學習方式的認可

項目開展初期，學生參與度不高，積極參與意識差；隨著活動的開展，學生的積極性越來越高，每次活動結束后，都會期待下次活動的開始，任務完成質量也在逐步提高。

3.2 潛在能力的提升

訪談是面對面的交流，學生的溝通能力在一次次的訪談活動中越來越強。不善言談、沒有自信的同學在老師的表揚與激勵下有了成就感，更加自信、開朗，更愿意與老師、同學交流；學生的專注性越來越強，對訪談信息記錄得更加準確。如，學生：您過去吃什么？奶奶：吃地瓜、榆樹葉。學生：種什么？奶奶：種麥子、種地瓜、種玉米。學生：您以前的生活好嗎？奶奶：包地以后才好過的，餓的很是61年到62年。幾句簡短的對話，充分反映了學生在傾聽時的專注性及良好的記憶力，20世紀60年代對于小學生而言十分陌生，如果不認真傾聽是不能準確記錄的。

3.3 情感態度與價值觀的培養

在不同主題的訪談中，學生了解了家長的過去、家鄉的變化，不僅培養了熱愛家鄉的情感，而且加深了家人之間的感情。通過情感的交流，學生們體會到了家人的辛苦，學會理解他人，在內心深處受到觸動，自我素養得到升華。如，“心里覺得要珍惜現在的生活，讓我感覺到了姥姥和長輩們小時候的艱難”，“一定要愛護小動物，愛護大自然”。

3.4 促進對地方文化知識的學習

開展口述歷史項目，能促進本土文化的挖掘與傳承。如，“誠信之美”主題以非物質文化遺產項目“雞黍之約”為線索展開調查訪問，幫助學生了解家鄉名稱的由來，傳承誠信的美德。學習非遺文化，豐富了學生的知識，實現了對非物質文化遺產的保護與傳承。

3.5 擴大了圖書館的影響力

一個項目的開展，從策劃、組織、實施、評估等環節，對館員的能力提出了新的要求。通過一年的實踐活動，館員積累了豐富的經驗，為今后的口述歷史合作項目奠定了基礎。同時，通過合作項目，提高了圖書館的知名度和社會影響力。在合作期間，筆者將本館的概況、各種特色活動開展的情況、大學生在圖書館學習的場景以及校園景色等，以PPT的形式向學生展播，開闊了學生的視野，激發了他們對大學的向往與渴望，從而更加努力地學習。

4 啟示

丁廟小學是一所農村小學，由于學生的成長環境、教育環境、教學條件等因素的制約，在一定程度上限制了活動的開展。圖書館聯合小學開展口述歷史項目仍處于起步階段，在探索圖書館口述歷史延伸服務新路徑、實現圖書館技術服務與人才服務多元化等方面作出了有益嘗試。

與小學合作開展口述歷史項目對學生的成長非常有意義。采訪雖然不完全符合正式口述歷史采訪的程序及要求，且學生的問題簡單而稚嫩、語言描述平淡直白，甚至語句不通還夾雜著錯別字，但終究是學生的主動參與，是一次探究性實踐活動，是一次學習。小學生口述歷史項目的開展需要引起社會的廣泛關注、主管部門的重視，需要學校給予全力的支持與幫助，需要實踐教師的積極參與以及強烈的責任心與敬業精神，才能將口述歷史進行推廣與普及，從而推動我國口述歷史教學的發展。

實踐證明，圖書館與學校合作開展口述歷史項目是完全可行且有積極意義的。圖書館員將口述歷史的概念宣傳推廣到學校，拓寬了學生的視野，提高了教師的科研能力，推動了學校口述歷史教學的發展，為圖書館的口述歷史服務開辟了新的研究領域。圖書館與其他機構合作挖掘的歷史信息，為圖書館資源建設輸送了“產生”和“創造”的多元化信息，為豐富館藏資源、實現圖書館“三位一體”的收藏體系開辟了新的途徑。因此，圖書館應注重口述歷史延伸服務，注重合作項目的開展。