全球變革下的圖書館應(yīng)對
——《國際圖聯(lián)戰(zhàn)略報告（2019—2024）》解讀與啟示

周宇麟 童 桉

（杭州圖書館 浙江杭州 310016）

1 引言

第85屆國際圖書館協(xié)會與機(jī)構(gòu)聯(lián)合（International Federation of Library Associations and Institutions，IFLA，以下簡稱“國際圖聯(lián)”）大會于2019年8月25日在希臘雅典隆重召開，本次會議以“圖書館：通過對話實(shí)現(xiàn)變革”為主題[1]，目標(biāo)是提升圖書館界在區(qū)域發(fā)展中的能力，并于26日正式對外發(fā)布了《國際圖聯(lián)戰(zhàn)略報告（2019—2024）》（以下簡稱《戰(zhàn)略報告》）。《戰(zhàn)略報告》的發(fā)布在國際圖聯(lián)從愿景到策略再到行動這一發(fā)展演化過程中將具有里程碑意義。在經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)出現(xiàn)快速全球性變革的背景下，全球圖書館界必須共同應(yīng)對，以實(shí)現(xiàn)圖書館持續(xù)履行其使命的能力和職責(zé)。為此，國際圖聯(lián)近期圍繞社會變革、可持續(xù)發(fā)展、聯(lián)合國2030年目標(biāo)、圖書館發(fā)展趨勢等議題，不斷開展全球性的對話、交流，以期達(dá)成全球共識，促進(jìn)圖書館的自身變革，更好地應(yīng)對社會發(fā)展的要求。尤其在2018年度，國際圖聯(lián)通過會議方式，陸續(xù)發(fā)布了旨在為圖書館助力可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)提供框架，呈現(xiàn)國際圖聯(lián)在國家和地區(qū)層面建設(shè)核心能力的《國際圖聯(lián)和聯(lián)合國2030年議程》[2]和《里昂宣言》[3]，旨在為全球圖書館提供面向未來的、統(tǒng)一的圖書館發(fā)展趨勢圖，值得全球圖書館界去學(xué)習(xí)思考。在上一屆馬來西亞吉隆坡舉行的國際圖聯(lián)大會發(fā)布的《國際圖聯(lián)全球愿景報告》[4]，是來自190個國家和七大洲同事的貢獻(xiàn)結(jié)果，并為本戰(zhàn)略框架提供了能量和指引；旨在向全球圖書館業(yè)界詮釋圖書館領(lǐng)域出現(xiàn)的新趨勢，探討這些新趨勢對圖書館的影響，發(fā)布《國際圖聯(lián)趨勢報告2018年新進(jìn)展》[5]等。《戰(zhàn)略報告》是在2018年度這些文件陸續(xù)推出之后，以全球眼光整合圖書館所面臨的挑戰(zhàn)、面對的趨勢以及圖書館的變革和轉(zhuǎn)型的背景下制作成稿的。本文對《戰(zhàn)略報告》進(jìn)行梳理和解讀，以期對我國圖書館的實(shí)踐和發(fā)展提供借鑒與參考。

2 《戰(zhàn)略報告》解讀

《戰(zhàn)略報告》源于圖書館界并促進(jìn)圖書館界的發(fā)展。經(jīng)過對國際圖聯(lián)現(xiàn)有優(yōu)勢及其聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)承諾的評估，國際圖聯(lián)專業(yè)組和管理委員會與總部團(tuán)隊一起制定了本報告?！稇?zhàn)略報告》以制定未來路線為戰(zhàn)略指導(dǎo)，以強(qiáng)化圖書館的全球話語權(quán)、激發(fā)并提升專業(yè)實(shí)踐、連接并壯大業(yè)界以及優(yōu)化我們的組織四大戰(zhàn)略方向為框架，在每個宏觀戰(zhàn)略方向中又輔以具體的關(guān)鍵倡議。四個戰(zhàn)略方向以及16個關(guān)鍵倡議與全球的圖書館和圖書館人共享，并成為業(yè)界轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)愿景不可或缺的助力。戰(zhàn)略報告不僅代表了一個階段，更代表著一個方向，它不僅適用于國際圖聯(lián)下設(shè)的各個專業(yè)機(jī)構(gòu)、總部和區(qū)域辦事及語言中心，也適用于國際圖聯(lián)各成員組織和整個圖書館業(yè)界，并成為圖書館界發(fā)展新的動力和催化劑。正如國際圖聯(lián)秘書長Gerald Leitner所說，通過這個戰(zhàn)略，我們將建立一個強(qiáng)大而團(tuán)結(jié)的圖書館體系，打造有素養(yǎng)、信息通達(dá)的參與型社會，同時需要所有圖書館人采取行動，發(fā)揮出自己的能量，提供助推力。我們不僅在戰(zhàn)略的制定過程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，同時也是戰(zhàn)略取得成功的重要因素[6]。

2.1 參與國際事務(wù)，強(qiáng)化圖書館的全球話語權(quán)

《戰(zhàn)略報告》指出，圖書館界需要在全球和區(qū)域?qū)用嫔蠌?qiáng)化圖書館及其價值觀的宣傳，擴(kuò)大圖書館影響力，促進(jìn)圖書館成為發(fā)展規(guī)劃中所必需的關(guān)鍵要素和重要合作伙伴，提升圖書館在國際組織和會議中的重要地位。該戰(zhàn)略方向含有四項具體倡議指導(dǎo)全球圖書館來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略方向，其中一方面強(qiáng)調(diào)了圖書館需要加強(qiáng)與關(guān)鍵性國際組織、機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，積極參與國際性事務(wù)，以推動形成有利于圖書館的法律、指南和項目，成為此類機(jī)構(gòu)的重要伙伴，并展示圖書館在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)方面的力量；另一方面要求在參與全球事務(wù)過程中，進(jìn)一步加強(qiáng)對國家和區(qū)域級優(yōu)先領(lǐng)域（包括識字、學(xué)習(xí)、閱讀、創(chuàng)新、知識獲取和文化遺產(chǎn)）的宣傳，制作質(zhì)量高、影響力強(qiáng)的工具，向外界展示圖書館在其各個方面發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。

增強(qiáng)全球圖書館的話語權(quán)，其實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)圖書館界的存在感、在歷史進(jìn)程中的存在感、在社會體系中的存在感以及在市民生活中的存在感。隨著信息技術(shù)和數(shù)字科技的快速發(fā)展，社會無時無刻不在迅速變化，新數(shù)字時代已然到來，圖書館如何適應(yīng)當(dāng)下不斷變革的時代，并在其中體現(xiàn)影響力和存在感，是國際圖聯(lián)一直努力和追求的。2000年以來，從韓國首爾舉辦的第72屆國際圖聯(lián)大會提出的“圖書館：知識與信息社會的動態(tài)引擎”到法國里昂舉辦的第80屆國際圖聯(lián)大會提出的“圖書館，公民，社團(tuán)：知識的融合”，再到第84屆馬來西亞吉隆坡舉辦的會議中大膽提出的“改造圖書館，改造社會”，IFLA主席GlòriaPérez·Salmerón宣稱“圖書館不應(yīng)該成為變革的受害者，他們可以推動社會變革。”[7]圖書館與社會的關(guān)系愈發(fā)緊密，圖書館對社會的價值日益提升。圍繞本報告的這一戰(zhàn)略方向，國際圖聯(lián)著重從《圖書館倡導(dǎo)和推進(jìn)聯(lián)合國2030議程》入手。2015年9月25日“聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展峰會”在紐約聯(lián)合國總部召開，會議通過了一份由193個會員國共同達(dá)成的成果文件，即《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》，并于2016年1月1日正式生效[8]。作為回應(yīng)，2015年10月，國際圖聯(lián)發(fā)布了《工具包：圖書館和聯(lián)合國2030年議程的實(shí)施》[9]，旨在支持各國將圖書館和信息獲取納入國家和地區(qū)發(fā)展計劃，為參與國家層面倡導(dǎo)SDGS工作的圖書館員提供幫助。通過圖書館之間及跨行業(yè)系統(tǒng)的合作，制定相關(guān)政策制度、宣言和報告，以圖書館價值、宗旨和服務(wù)，對接國家和地區(qū)發(fā)展議程，在消除貧困，保持健康生活，推動持續(xù)、包容的經(jīng)濟(jì)增長等多方面提升圖書館世界層面和地區(qū)層面的話語權(quán)和存在感。這一戰(zhàn)略方向?qū)D書館提出了更多要求：如何在健康、教育、經(jīng)濟(jì)和文化方面與政府部門進(jìn)行戰(zhàn)略合作，成為社會發(fā)展不可忽視的力量；如何推進(jìn)與外界合作，進(jìn)行有效的強(qiáng)化和宣傳，得到社會輿論的支持和肯定；如何將本地區(qū)可持續(xù)發(fā)展要求作為圖書館設(shè)計的主要參考要素等，這些都是增強(qiáng)圖書館全球話語權(quán)所要實(shí)現(xiàn)的地方。

2.2 激勵實(shí)踐創(chuàng)新，助力圖書館轉(zhuǎn)型

《戰(zhàn)略報告》指出，圖書館界需要通過前瞻性思考和鼓勵全新而有前景的方法來激發(fā)專業(yè)。國際圖聯(lián)通過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指南和最佳實(shí)踐來驅(qū)動全球圖書館的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，并且提供必要的工具和資源去培育各個層面的圖書館共同行動，支持創(chuàng)新項目，以實(shí)現(xiàn)對于世界文化遺產(chǎn)在傳統(tǒng)、歷史、本土和當(dāng)代等不同維度的多樣化表達(dá)。該戰(zhàn)略方向下包含四個具體倡議，主要包括：通過定期溝通、交流和展示，以及具備數(shù)據(jù)、洞見和創(chuàng)新理念的全球圖書館事業(yè)報告，為全球圖書館的實(shí)踐，提供支持行動開展的理念、熱情和具體方法，以培養(yǎng)圖書館員的積極心態(tài)；通過完善標(biāo)準(zhǔn)、指南，搭建平臺，促進(jìn)各地區(qū)所有類型的圖書館改進(jìn)實(shí)踐，并適應(yīng)不斷變化的世界，跟上技術(shù)創(chuàng)新的步伐，革新當(dāng)前的工作結(jié)構(gòu)和工作方式，有助于高效提供服務(wù)和實(shí)現(xiàn)圖書館使命。

激勵和加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力，強(qiáng)調(diào)的是提升圖書館能力，涵蓋從館員角度、服務(wù)角度、宏觀政策角度和平臺搭建角度來提升整個圖書館界的服務(wù)能力，提高圖書館輸出產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)圖書館專業(yè)轉(zhuǎn)型。國際圖聯(lián)一直致力于此，一方面通過對項目、案例的評獎、展示和交流，提升圖書館提供服務(wù)產(chǎn)品的能力；另一方面，通過制定標(biāo)準(zhǔn)、指南和其他策略，革新工作流程，改善工作成效。國際圖聯(lián)設(shè)立專業(yè)獎，其宗旨便是通過表彰國際圖書館和信息服務(wù)部門的個人或組織在國際圖聯(lián)專業(yè)活動、特定專業(yè)領(lǐng)域中的貢獻(xiàn)或未來貢獻(xiàn)，從而引發(fā)整個圖書館界的思考。目前，國際圖聯(lián)專業(yè)獎的獲得者或者項目都傳遞著一種新的趨勢和理念，已經(jīng)成為業(yè)界熱點(diǎn)和風(fēng)向標(biāo)，是圖書館整體發(fā)展的先行者。而對照、學(xué)習(xí)、理解這些優(yōu)秀案例、獲獎項目，對于全球圖書館的整體提升有著重要的價值和作用，甚至成為當(dāng)?shù)貓D書館進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計時的重要參考。例如，國際圖聯(lián)最佳海報獎（Best IFLA Poster）[10]，通過海報設(shè)計傳達(dá)一種服務(wù)的理念、一種創(chuàng)新的思維；國際圖聯(lián)綠色圖書館（IFLA Green Library Award）[10]對全球最佳綠色圖書館進(jìn)行獎勵，傳達(dá)了圖書館對環(huán)境可持續(xù)性的承諾；IFLA/PressReader國際圖書館營銷獎（IFLA/PressReader International Library Marketing Award）[10]，最吸引人的服務(wù)案例的發(fā)布，更影響著全球圖書館的服務(wù)舉措和發(fā)展方向。與此同時，國際圖聯(lián)在圖書館和信息服務(wù)的所有領(lǐng)域制定了廣泛標(biāo)準(zhǔn)，包括兒童圖書館服務(wù)指南、館際互借和文獻(xiàn)傳遞最佳實(shí)踐指南、國際圖聯(lián)發(fā)展掃盲和閱讀策略工具包（第一版）。最近國際圖聯(lián)發(fā)布《圖書館公共互聯(lián)網(wǎng)訪問指南》[11]和“公共訪問政策工具包”[12]，堅定地表達(dá)了對公共訪問價值的認(rèn)可，同時也提出了應(yīng)對公共訪問可能引發(fā)問題的實(shí)際方法，提供了一份原則和案例清單。指導(dǎo)性的材料包含圖書館所需各種要素的信息，作為全球圖書館的操作參考。這些標(biāo)準(zhǔn)、指南、策略的制定，反映了圖書館界對當(dāng)前特定活動或服務(wù)的規(guī)則、原則、指南、最佳實(shí)踐或模型的共識。這一戰(zhàn)略方向更加突出圖書館為應(yīng)對時代挑戰(zhàn)，必須在創(chuàng)新理念、夯實(shí)專業(yè)、激勵內(nèi)在、提升服務(wù)方面，不斷學(xué)習(xí)、思考，不斷實(shí)踐、摸索，不斷嘗試、發(fā)展，吸收來自全球的有益信息，突破固有的傳統(tǒng)思維，適應(yīng)不斷變革的社會。

2.3 促進(jìn)學(xué)習(xí)，提升職業(yè)力量

《戰(zhàn)略報告》指出，國際圖聯(lián)將致力于成為一個相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)的圖書館界的推動者，為全球館員提供學(xué)習(xí)、交流、對話的平臺，在各個層面上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展，并強(qiáng)調(diào)任何一個圖書館員都不會被落下。為應(yīng)對當(dāng)前的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，國際圖聯(lián)呼吁，需要培育館員具有面向所有用戶提供讀寫、創(chuàng)新、遺產(chǎn)保護(hù)和信息獲取的能力，以此提高整個圖書館界的服務(wù)質(zhì)量。該戰(zhàn)略方向下，國際圖聯(lián)的關(guān)鍵倡議主要表達(dá)了如下內(nèi)容：首先將最大限度發(fā)揮實(shí)體會議的潛力，為面對面聯(lián)絡(luò)與學(xué)習(xí)提供良好機(jī)會；其次支持虛擬網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，促進(jìn)每位圖書館員都能介入并參與全球?qū)υ?；再次，提供目?biāo)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展，并且根據(jù)區(qū)域或國家特點(diǎn)和要求，開展量身定制的行動。

聯(lián)接并為職業(yè)賦能，這一戰(zhàn)略方向讓人立馬關(guān)注到的便是學(xué)習(xí)。國際圖聯(lián)在關(guān)注學(xué)習(xí)上不遺余力，聯(lián)接是一種相互學(xué)習(xí)，為職業(yè)賦能更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不管是哪個層面的圖書館，不論是哪個層級的館員。本戰(zhàn)略方向?qū)︷^員學(xué)習(xí)的渠道、方式、內(nèi)容進(jìn)行分析，主要勾勒出符合當(dāng)前環(huán)境下的學(xué)習(xí)要素。在學(xué)習(xí)渠道上，強(qiáng)調(diào)實(shí)體學(xué)習(xí)平臺和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺互動的重要性，既要最大限度地發(fā)揮現(xiàn)場會議、交流的價值，又要培養(yǎng)虛擬網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的理念；在學(xué)習(xí)方式上，通過項目合作、區(qū)域合作，圖書館聯(lián)動的方式，提升學(xué)習(xí)效果；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，希望以各地區(qū)實(shí)際情況為依據(jù)，開展針對性的、具有實(shí)效的圖書館專業(yè)學(xué)習(xí)。國際圖聯(lián)除了一年一度的網(wǎng)絡(luò)視頻直播線下年會外，通過組建特殊項目和網(wǎng)站、特殊興趣組、專題業(yè)務(wù)項目，結(jié)合圖書館實(shí)體與虛擬網(wǎng)絡(luò)，開展全球性合作探討，爭取讓每個圖書館、每個圖書館員都能參與到全球?qū)υ挘瑓⑴c到全球項目，如目前正在開展的國際圖聯(lián)創(chuàng)意店項目（IFLA Global Vision Ideas Store），國際圖聯(lián)全球視野報告（IFLA Global Vision Report），婦女、信息和圖書館項目（Women, Information and Libraries），面向多元文化群體的圖書館服務(wù)（Library Services to Multicultural Populations）等。特別是國際圖聯(lián)創(chuàng)意店項目（IFLA Global Vision Ideas Store）在2017年啟動后，陸續(xù)推出2017年、2018年工具包，收藏了來自世界各地的圖書館員共享的數(shù)千個創(chuàng)意，并且通過圖書館領(lǐng)域建立一個充滿活力的“創(chuàng)意商店”，并與全球圖書館人共同探索如何將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為行動[13]。這些全球項目的商議、籌措和實(shí)施過程本身便是很好的學(xué)習(xí)過程，是為職業(yè)賦能的好渠道。此外，國際圖聯(lián)和CILIP發(fā)布了Aspire獎，以紀(jì)念2010年8月去世的CILIP首席執(zhí)行官Bob McKee。該獎項支持圖書館新人的培養(yǎng)，為新專業(yè)人士提供獎學(xué)金，用以參加CILIP和IFLA會議[14]。這一戰(zhàn)略方向的提出，強(qiáng)調(diào)了圖書館及圖書館從業(yè)人員應(yīng)充分利用各種線下線上的會議研討、交流，主動融入國際視野，參與到全球圖書館項目當(dāng)中，并將國際趨勢與地區(qū)實(shí)際結(jié)合，促進(jìn)全面學(xué)習(xí)、推進(jìn)職業(yè)發(fā)展，提升圖書館及館員的職業(yè)認(rèn)同和價值認(rèn)同。

2.4 多元融合，優(yōu)化組織建設(shè)

《戰(zhàn)略報告》的最后一個戰(zhàn)略方向強(qiáng)調(diào)了組織建設(shè)的重要性，指出國際圖聯(lián)需要保持組織計劃的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，并且努力發(fā)展和多樣化其成員數(shù)量和結(jié)構(gòu)，積極吸納優(yōu)秀成員，開闊我們視野，為高效、專業(yè)和創(chuàng)新服務(wù)提供支持。

該戰(zhàn)略方向所述的具體倡議包括：保持財務(wù)方面長期的連續(xù)性和穩(wěn)定性；增加多元化，積極吸納新成員；有效動員國際圖聯(lián)的人力資源和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；通過卓越和創(chuàng)新的溝通，開闊我們的視野。

優(yōu)化我們的組織，目的是在不斷變革的社會背景下，保持并發(fā)揮國際圖書館協(xié)會在全球圖書館界的特殊作用，以及賦予并強(qiáng)化激勵、參與、賦能和聯(lián)接的組織能力。圍繞這一目標(biāo)，國際圖聯(lián)加強(qiáng)社會化、多元化合作，并從保持組織穩(wěn)定性、豐富成員組成、建立社會關(guān)系等層面進(jìn)行著手。國際圖聯(lián)于1927年成立于蘇格蘭愛丁堡，截至2017年，已發(fā)展至全世界超過140個國家的1 400多名成員，并形成了主席、理事會、執(zhí)行委員會、專業(yè)委員會、國際圖聯(lián)辦公室的成熟組織架構(gòu)[15]。同時，國際圖聯(lián)積極探索社會化合作，制訂了有關(guān)提出或贊助國際圖聯(lián)專業(yè)獎指南，國際圖聯(lián)理事會可考慮設(shè)立由國際圖聯(lián)與社會力量共同授予的新專業(yè)獎項，只要社會力量尊重國際圖聯(lián)的立場和價值觀，提供良好的評選透明度，遵循社會力量贊助的公平原則，就有機(jī)會參與到國際圖聯(lián)的平臺之中[16]。圍繞此戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)圖書館的持續(xù)發(fā)展，需要一個穩(wěn)定且不斷完善的組織機(jī)構(gòu)。目前，國內(nèi)圖書館正在關(guān)注兩個方面，一個是圖書館體制改革，建立和完善法人治理結(jié)構(gòu)，深化圖書館組織機(jī)構(gòu)和管理體制改革，滿足社會公眾日益增長的公共服務(wù)需求，成立以政府部門代表、社會人士代表和圖書館代表為主體的圖書館理事會，實(shí)現(xiàn)資源整合、優(yōu)勢突出、各方聯(lián)動的圖書館頂層設(shè)計。另一方面，則是挖掘圖書館社會化合作的潛力，通過社會力量的參與，填補(bǔ)圖書館在人力、財力、智力等方面的不足，更好地推動圖書館事業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)圖書館業(yè)態(tài)的革新和提升。

3 對我國公共圖書館未來發(fā)展的啟示

《戰(zhàn)略報告》的發(fā)布給全球圖書館指明了未來的發(fā)展趨勢、圖書館自身的轉(zhuǎn)型方向，對我國圖書館今后的發(fā)展也有著重要的指導(dǎo)意義。

3.1 積極整合渠道，提升圖書館的社會影響力

面對未來的挑戰(zhàn)，圖書館應(yīng)加大精力投入整合渠道，多維度、全方位地融入到社會發(fā)展過程中，從而展現(xiàn)圖書館的能力和價值，提升圖書館在整個社會的影響力和話語權(quán)，助力信息互通的文明參與型社會。公共圖書館一方面應(yīng)該積極投入到當(dāng)?shù)亍⒈镜貐^(qū)的改革之中，在政府決策、企業(yè)發(fā)展、個人保障、社會發(fā)展等方面體現(xiàn)出圖書館的功能，正如《戰(zhàn)略報告》中所期待的“讓圖書館成為有價值、重要的合作伙伴”；另一方面加大圖書館服務(wù)及圖書館價值的宣傳力度，配合圖書館的服務(wù)成果和工作內(nèi)容，制作高品質(zhì)的宣傳材料。通過適當(dāng)?shù)妮d體進(jìn)行傳播，營造出有益于圖書館發(fā)展的輿論空間，也在公眾心目中逐步樹立起圖書館的良好形象。此外，強(qiáng)化個體學(xué)習(xí)，每一個圖書館員本身都是圖書館服務(wù)的踐行者和圖書館價值的展現(xiàn)者，通過提高每一位圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)能力和創(chuàng)新思維，更好地在社會舞臺上展現(xiàn)圖書館價值。

3.2 關(guān)注社會責(zé)任，努力提升圖書館服務(wù)

圍繞國際圖聯(lián)的基本價值觀，公共圖書館在開展服務(wù)的同時，需要進(jìn)一步體現(xiàn)出圖書館在承擔(dān)社會責(zé)任方面的價值和擔(dān)當(dāng)?！稓W洲圖書館宣言》宣稱將“每個人都應(yīng)該能夠獲得他們改善生活所需的信息”和“為所有人提供終身學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會”作為其首要訴求，并指出圖書館可以在這兩方面發(fā)揮重要作用[17]。首先，圖書館在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃中要充分考慮社會責(zé)任的融入，從社會公平、可持續(xù)發(fā)展、保障個人文化享有權(quán)及對特殊群體的服務(wù)等方面，都體現(xiàn)出圖書館的社會責(zé)任；此外，在圖書館的服務(wù)設(shè)計中，要圍繞不同主題，有針對性地開展諸如展覽、講座、沙龍、表演、文獻(xiàn)展示等多種類型的服務(wù)和活動，促進(jìn)圖書館的人文情懷及社會責(zé)任的彰顯和表達(dá)，滿足社會各界在這一變革社會環(huán)境下的不同訴求。正如國際圖聯(lián)主席Glòria Pérez-Salmerón在本次國際圖聯(lián)大會致辭中所說：“最后，我想再次強(qiáng)調(diào)：對話點(diǎn)燃了變革，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，隨時可以提速。這是我們的職責(zé)，也是一種機(jī)遇，因為在圖書館的努力下，社會逐漸變得更好，更加公平、強(qiáng)大和豐富多樣?！盵18]

3.3 加強(qiáng)多方合作，促成新型圖書館聯(lián)盟

圖書館需要合作，即要在圖書館行業(yè)間合作，實(shí)現(xiàn)全方位、跨地域、跨文化的共融和互通，打造一種新型結(jié)構(gòu)的圖書館聯(lián)盟，從而更好地實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，共同應(yīng)對社會的變革。以往圖書館間的合作，特別是地區(qū)圖書館間的合作，往往是基于某項圖書館業(yè)務(wù)工作和服務(wù)內(nèi)容而形成的單項合作（如展覽聯(lián)盟、館際互借等），或者圍繞政府目標(biāo)開展而進(jìn)行的圖書館團(tuán)隊合作（如山海計劃、援疆計劃等），現(xiàn)在需要打造的是一個地區(qū)間或者更大范圍的新型圖書館聯(lián)盟。這一聯(lián)盟應(yīng)該圍繞同一個目標(biāo)開展不局限于單項的業(yè)務(wù)合作方案，更應(yīng)涵蓋整個圖書館資源的整合，不局限于館與館之間的業(yè)務(wù)借鑒與合作，也應(yīng)該積極探索館員與館員之間的互相學(xué)習(xí)和補(bǔ)充。這樣的新型圖書館聯(lián)盟更容易圍繞統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)，彼此之間產(chǎn)生有機(jī)互動和共同提高，提升面臨未來挑戰(zhàn)的自身應(yīng)對能力和協(xié)同應(yīng)對能力。

此外，應(yīng)對社會變革，圖書館需要加快社會化合作進(jìn)程，通過社會化合作，彌補(bǔ)圖書館的短板，提升服務(wù)效能。這一過程中，要完善圖書館社會化合作的準(zhǔn)入制度、運(yùn)作規(guī)范、績效評價等方面的制度建設(shè)，促進(jìn)社會力量成為強(qiáng)化圖書館社會價值的有益補(bǔ)充。

4 結(jié)語

圖書館是國家文化發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場所[19]。《戰(zhàn)略報告》的發(fā)布，開啟了全球圖書館的新歷程。我國圖書館界應(yīng)積極借鑒、統(tǒng)籌規(guī)劃、創(chuàng)新實(shí)踐，推動圖書館主動轉(zhuǎn)型，更好地應(yīng)對社會變革，并成為社會發(fā)展進(jìn)程中不可或缺的參與者、推動者和創(chuàng)造者。