大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生管理工作中的運(yùn)用方法

黃青

摘 ? 要：在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展下，大數(shù)據(jù)對社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域均造成了深刻影響，大數(shù)據(jù)有海量信息，具有巨大的價(jià)值，大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)用戶的主要群體，在大數(shù)據(jù)影響下，其視野、思維、理念都發(fā)生了新的變化。本文針對大數(shù)據(jù)時(shí)代學(xué)生管理工作暴露的問題進(jìn)行了分析，探討大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生管理工作中的運(yùn)用現(xiàn)狀和具體對策。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生管理 ?大數(shù)據(jù) ?應(yīng)用 ?現(xiàn)狀 ?對策

中圖分類號(hào)：G647 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-098X（2019）09（a）-0134-02

高校學(xué)生管理工作，屬于高校人才培育的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，也是推進(jìn)素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)的重要渠道。在2017年，教育部頒布了《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，對于高校學(xué)生管理工作的目的提出了明確要求，即培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。在傳統(tǒng)意義下，高校學(xué)生管理工作，是以他律為主，無法發(fā)揮出學(xué)生的主觀能動(dòng)性，不利于大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。在現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展下，開放化、便捷性、平等性的大數(shù)據(jù)、新媒體已經(jīng)對大學(xué)生群體產(chǎn)生了深刻影響，要提高學(xué)生管理工作的實(shí)效性，高校管理者要轉(zhuǎn)變思維，在學(xué)生管理工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，將學(xué)生管理工作與大數(shù)據(jù)時(shí)代背景相融合，在確保黨建工作質(zhì)量與效率的前提條件下，保障管理實(shí)效。基于此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，需要構(gòu)建出大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，集自我管理、教育管理于一體，切實(shí)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，滿足復(fù)合型人才的培訓(xùn)需求。

1 ?大數(shù)據(jù)時(shí)代學(xué)生管理工作暴露的問題

近年來，大數(shù)據(jù)的普及度越來越高，大數(shù)據(jù)成為人們生活、生產(chǎn)領(lǐng)域的基本背景，在各個(gè)新聞媒介中，時(shí)常可見。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)信息量巨大，圖片、音頻、視頻、文字內(nèi)容交錯(cuò)存在，信息更新速度也更快。在如今的大數(shù)據(jù)、新媒體時(shí)代下，智能手機(jī)成為了學(xué)生交流信息、獲取信息的重要工具，這是一把雙刃劍，除了具備信息接收方便、范圍廣、傳播速度快的優(yōu)勢以外，還夾雜著大量碎片、虛假信息，大學(xué)階段的學(xué)生，他們很容易受到外界信息的影響，由于傳統(tǒng)學(xué)生管理工作無法與大數(shù)據(jù)時(shí)代同步，導(dǎo)致學(xué)生管理工作中出現(xiàn)了一系列的弊端，具體表現(xiàn)為幾個(gè)方面：

第一，沉迷于手機(jī)問題嚴(yán)重。如今，大學(xué)生在上課時(shí)玩手機(jī)、聊微信的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，特別是公共課、選修課，淪為了學(xué)生看劇、玩游戲的重災(zāi)區(qū)。青年大學(xué)生，他們的閱歷少、心智也尚未成熟，很難抵抗游戲、電視劇的誘惑，嚴(yán)重影響了他們的學(xué)習(xí)效率。

第二，信息良莠不齊。生活在大數(shù)據(jù)世界的學(xué)生，他們的信息選擇十分復(fù)雜，每一天，他們都會(huì)被動(dòng)、主動(dòng)獲取到海量信息，這種碎片化的信息獲取方式，無形中影響了學(xué)生的獨(dú)立思考和閱讀能力。

第三，影響大學(xué)生的溝通能力。過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)，會(huì)將人禁錮在狹隘封閉的區(qū)域，致使現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系變的疏離。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，學(xué)生獲取信息、資源的方式更加便利，一些大學(xué)生，在寢室中也是沉迷網(wǎng)絡(luò)、依靠外賣度日，與朋友、家人的溝通甚少，引發(fā)了交際障礙。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上也充斥著大量負(fù)面信息，網(wǎng)絡(luò)暴力嚴(yán)重，個(gè)人隱私也經(jīng)常泄露。大學(xué)生的理性思維有限，閱歷少，對于問題的把控、認(rèn)識(shí)，往往停留在表面，容易人云亦云。

在傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中，無法與大數(shù)據(jù)時(shí)代同步，工作內(nèi)容也主要是就業(yè)情況、學(xué)業(yè)成績、課堂紀(jì)律與寢室衛(wèi)生幾個(gè)方面。不可否認(rèn)，這都是學(xué)生管理工作中必須要關(guān)注的問題，但是，傳統(tǒng)的管理方法，多采用紀(jì)律約束的方式來開展，鮮少考慮到大學(xué)生的情感需求。要滿足當(dāng)前學(xué)生的管理需求，需要以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托，創(chuàng)新學(xué)生管理工作方法，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢，為學(xué)生來展現(xiàn)信息，縮短管理者、學(xué)生之間的心理距離，讓管理工作更具說服力。

2 ?學(xué)生管理工作的大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1 缺乏意識(shí)

根據(jù)調(diào)查、走訪顯示，部分高校在開展學(xué)生管理工作時(shí)，缺乏信息化、大數(shù)據(jù)意識(shí)，雖然進(jìn)行了有益嘗試，但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒有統(tǒng)籌進(jìn)行安排，導(dǎo)致學(xué)生管理與大數(shù)據(jù)的結(jié)合效果差強(qiáng)人意，離預(yù)期目標(biāo)還存在距離。

2.2 處理難度高

在學(xué)生管理工作中，有大量數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)未得到科學(xué)、系統(tǒng)的處理，也會(huì)面臨問題，如圖片、文本、報(bào)表、郵件、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)性、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如果沒有及時(shí)處理，那么隨著數(shù)據(jù)量的堆積，后續(xù)處理難度非常高。

2.3 管理系統(tǒng)滯后

隨著高校招生數(shù)量的增加，對于“宿舍管理”、“招生管理”、“黨團(tuán)管理”等學(xué)生管理工作，存在人少、活多的弊端，部分高校針對上述數(shù)據(jù)，還是采用傳統(tǒng)文件夾儲(chǔ)存法，文件夾數(shù)量過多，管理路徑復(fù)雜，難度高。還有部分高校，委托第三方開發(fā)出學(xué)生管理系統(tǒng)，但是在應(yīng)用上，信息配合度也有待提升。

2.4 系統(tǒng)開放性弱

學(xué)生管理工作內(nèi)容繁多，與多個(gè)部門之間，都有密切聯(lián)系，如黨務(wù)信息、科研信息、教學(xué)信息等，由于系統(tǒng)開放性弱，各部門在搜集到信息后，沒有及時(shí)與其他部門分享，協(xié)同度偏低，還有一些數(shù)據(jù)由于數(shù)據(jù)流入格式、數(shù)據(jù)導(dǎo)出格式具有差別，很難實(shí)現(xiàn)共享。

3 ?大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生管理工作中的運(yùn)用方法

大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù)手段，還是一種思維方式。高校應(yīng)不斷深入挖掘大數(shù)據(jù)內(nèi)涵，了解大數(shù)據(jù)對大學(xué)生教育管理帶來的影響，深入挖掘大數(shù)據(jù)的作用與內(nèi)涵，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生管理工作上的作用，通過平臺(tái)構(gòu)建、教師隊(duì)伍建設(shè)、思想理念的更新、管理規(guī)范的完善為學(xué)生管理工作賦予新的生機(jī)。

3.1 構(gòu)建大數(shù)據(jù)決策模型

要將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在學(xué)生管理工作中，首要步驟就是要建立決策模型。學(xué)生管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，是為了滿足兩個(gè)目標(biāo)。第一，是要能夠科學(xué)應(yīng)用各類數(shù)據(jù)，為學(xué)生管理日常工作的開展提供數(shù)據(jù)支持;第二，要為廣大師生服務(wù)，幫助高校來制定管理決策。因此，在平臺(tái)建設(shè)上，要遵循智能化、多元性原則，讓學(xué)生、管理者都可以在平臺(tái)中受益。通過該種方式，方可讓學(xué)生管理工作的決策質(zhì)量更具科學(xué)。基于此，需要構(gòu)建金字塔模型，基于分層原則來制定管理指標(biāo)，成立關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)體系。

3.2 明確大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

為了滿足學(xué)生管理工作中數(shù)據(jù)信息的集成和共享，需要根據(jù)高等學(xué)校管理信息標(biāo)準(zhǔn)為需求，以學(xué)校實(shí)際情況來著手，明確數(shù)據(jù)采集規(guī)范和信息編碼規(guī)范，確保學(xué)生管理工作的各項(xiàng)數(shù)據(jù)能夠統(tǒng)一導(dǎo)入、輸出，同時(shí)，編制好與學(xué)生管理工作相關(guān)部門的編碼，確保編碼唯一性，讓各項(xiàng)數(shù)據(jù)都能夠更加精準(zhǔn)，在獲取到數(shù)據(jù)之后，及時(shí)來輸入、更新。在這一方面，還要高度重視校園卡的數(shù)據(jù)管理工作，在以往，校園卡數(shù)據(jù)管理缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，給學(xué)生管理工作帶來了不少麻煩。為此，有必要將校園卡中生成的各種電子行為數(shù)據(jù)，一起納入大數(shù)據(jù)平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的互通共享。

在大數(shù)據(jù)平臺(tái)的應(yīng)用上，還要高度重視全員參與。學(xué)校師生不僅是數(shù)據(jù)的產(chǎn)生者，也是消費(fèi)者，為了確保數(shù)據(jù)管理工作的質(zhì)量，還要構(gòu)建一支專業(yè)素質(zhì)過硬的數(shù)據(jù)信息管理團(tuán)隊(duì)，完善信息管理制度，明確學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教育工作者、輔導(dǎo)員的責(zé)任，根據(jù)數(shù)據(jù)類別，將責(zé)任落實(shí)到人，規(guī)范數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)和管理。同時(shí)，大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以將各類業(yè)務(wù)信息整合起來，其涉及系統(tǒng)涵蓋教育系統(tǒng)、圖書系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)和科研系統(tǒng)，如此，解決了信息孤島問題，讓數(shù)據(jù)信息的傳遞變得更加暢通。

3.3 提高管理者信息素養(yǎng)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，對于教育管理工作者的信息素養(yǎng)，也提出了更為嚴(yán)格的要求，管理主體在開展學(xué)生管理工作時(shí)，不僅要做好本職任務(wù)，還要能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)進(jìn)行分析與抓取。事實(shí)證實(shí)，教育工作者在面臨繁雜的大數(shù)據(jù)信息時(shí)，只有學(xué)會(huì)全面分析、科學(xué)處理、辯證解讀，才能發(fā)揮出數(shù)據(jù)在學(xué)生管理工作中的作用。對此，高校要重視教育工作者的培訓(xùn)，定期組織講座，提高他們的大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，養(yǎng)成大數(shù)據(jù)思維，具備扎實(shí)的信息素養(yǎng)，在日常工作中，要時(shí)刻注重信息的收集和整理。除此之外，高校還要引入專業(yè)化人才，與專業(yè)數(shù)據(jù)公司建立合作關(guān)系，進(jìn)一步整合現(xiàn)有的管理隊(duì)伍，構(gòu)建一支專兼職兼具的學(xué)生管理工作隊(duì)伍。

3.4 推行差異化管理模式

借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，社會(huì)已經(jīng)分化為現(xiàn)實(shí)社會(huì)、虛擬社會(huì)兩個(gè)部分，虛擬社會(huì)屬于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一種鏡像反應(yīng)，能夠體現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)社會(huì)的系統(tǒng)性。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，學(xué)生管理工作要突破傳統(tǒng)理念的藩籬，推行差異化管理模式。大數(shù)據(jù)信息的出現(xiàn)，讓學(xué)生管理工作模式的拓展成為了可能，在傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中，僅是簡單要求學(xué)生遵章守紀(jì)、順利完成學(xué)業(yè)，而在如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，學(xué)生的思想、觀念、行為都發(fā)生了變化，每一個(gè)98后大學(xué)生，他們都是鮮活、獨(dú)立的個(gè)體，無論是思想、行為還是生活背景，都具有顯著差異，通過大數(shù)據(jù)的使用，能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行可視化管理、差異化管理，繼而提升學(xué)生管理工作的實(shí)效。除此之外，大數(shù)據(jù)可以將虛擬社會(huì)，現(xiàn)實(shí)校園之間連通起來，突破了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作的禁錮，為不同類型大學(xué)生提供個(gè)性化管理，滿足了他們的個(gè)性化發(fā)展需求，這也是大數(shù)據(jù)時(shí)代學(xué)生管理工作的一個(gè)創(chuàng)新趨向。

4 ?結(jié)語

在高校快速擴(kuò)張的過程中，信息量成幾何倍數(shù)的增長，數(shù)據(jù)更新的速度較以往更快。借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)的支持，可以提高高校學(xué)生管理工作效率，促進(jìn)了信息的高度共享。但是，由于專業(yè)人員數(shù)量不多，技術(shù)有限，在大數(shù)據(jù)模型的構(gòu)建上，還存在不足之處，為此，高校要做好大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的研發(fā)和管理，在實(shí)踐中主動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從數(shù)據(jù)分析模型、制度建設(shè)等多方面著手，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的可視化，更好地為高校學(xué)生管理工作來服務(wù)。同時(shí)，大數(shù)據(jù)平臺(tái)并非萬能，其應(yīng)用工作中也存在一些問題：一方面，隱私泄露問題，大數(shù)據(jù)平臺(tái)中有每一個(gè)學(xué)生的數(shù)據(jù)信息，如果這些隱私泄露，將會(huì)對學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)造成不可估量的影響;另一方面，信息的可及性，在大數(shù)據(jù)世界中，如何在保障大學(xué)生信息、網(wǎng)絡(luò)信息安全之間找到平衡點(diǎn)，是一個(gè)需要重點(diǎn)研究的問題。

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