企業加強應收賬款管理探析

廣西欽州北投水務有限公司 張碧霞

1 企業進行應收賬款管理的研究背景

當前市場競爭激烈，企業之間都在提升自身在市場上的知名度，在產品質量相當的情況下，都在爭相提升自己的服務質量，在這個過程中企業的授信賒銷制度是企業在市場中制勝的法寶，成為企業在市場中爭奪頭籌的關鍵。但是企業實際的經營活動中對于賒賬制度并沒有進行嚴格的管理，導致企業在經營后期沒有足夠的資金支持，最終企業將會面臨破產的境遇。企業無法將賬款進行有效回收，企業的現金流將會斷流無法維持企業的有效運營。資金長期被占用，企業缺乏充足的流動資金在經營中會遇到嚴重阻礙，在同別的企業進行交易時企業的信用度會降低，違約的風險加大。不重視對于應收賬款的實際管理，企業前期投入的資金將無法回收，資金只投入不回收，導致企業在市場中的經營信用程度降低，市場競爭力會大打折扣，影響企業的長期發展。所以企業進行應收賬款管理具有十分重要的作用，在確保企業的資產能夠維持企業平穩運行的情況下，科學合理的安排賒銷活動十分必要，因此企業應加強應收賬款管理制度，保障企業資金的流轉運營，保障企業在市場核心競爭力的提高。

2 當前企業應收賬款管理中存在的主要問題

2.1 企業經營活動中對于應收賬款的管理不夠重視

企業進行經營活動的目標是為了追求盈利，對于經營者的經營狀況的考核評價主要指標是企業的利潤數額，因此為了保障企業利潤指標達到標準，很多企業在經營過程中對應收賬款催收主動性不夠，甚至存在寧愿保留掛賬也不愿意去主動催要的現象。對于應收賬款他們不愿主動追繳主要原因在于：其一，企業未建立有效的管理機制，對款項催收未明確職責并具體落實到部門及責任人；其二，重業務輕管理，對于應收賬款主動催收會影響與客戶之間的穩定關系，對于企業日后經營渠道的拓展會有不利的影響，企業的經營銷售會遇到障礙；其三，如果企業的應收賬款催收最終會被確定為企業的壞賬，這一部分的債權將會確認為企業的損失，最終會影響企業利潤指標，所以有些企業寧愿掛賬也不去主動催收。

2.2 企業應收賬款風險管理不夠健全

企業缺乏針對應收賬款管理中風險的認識，只有當企業真正面臨經濟危機時才會發現應收賬款沒有回收對企業生存的重要性。應收賬款無法回收會加大企業的經營風險，企業對于客戶進行賒銷的具體資信情況的評價不夠科學和重視，導致企業應收款項壞賬率大大提高。另外企業對于應收賬款的合同管理缺乏制度性規范，合同的簽訂及履行過程也不夠嚴謹，有關合同的數量和金額條款制定的不夠詳細具體，在進行催收的過程中容易產生糾紛，影響企業的資金回收，對企業的長期運營帶來不利的影響。針對無法回收的呆賬，企業缺乏將其通過其他方式轉換成流動資金的能力，企業在經營管理過程中對于資金風險意識的缺乏將會使企業的發展受到阻礙。

2.3 企業缺乏完善的應收賬款內部監管機制

企業中針對應收賬款管理機制的不夠健全完善，導致企業的應收賬款長期無法得到回收應用。問題的主要癥結在于企業中對于應收賬款管理職責的劃分不夠明確，部門之間沒有具體的分工，企業也沒有設置針對應收賬款回收的監管部門。企業在職責劃分方面嚴重缺失，對于應收賬款應由哪個部門實際實施存在職責混亂的現象，因此部門之間對于這項較為復雜的任務都在互相推諉，部門職責不清導致對于應收賬款的回收管理也就沒有具體方法，或者即使規定了具體的方法也沒有人去實際的落實。另外企業對于資金賬目的清理核算體系不夠健全，針對沒有及時回籠的賬款企業沒有建立應收賬款的清算核查機制，對于企業的應收賬款數額無法明確，企業的資產投入無法得到實際追償。

企業對于應收賬款的定期核查工作也沒有高度的重視，與欠款的客戶之間缺乏針對賬款的有效溝通，在最終進行賬目核對的過程中雙方無法對欠款數額達成一致意見，因此最終進行賬款的催收工作將會遇到重大難題，在最終進行應收賬款催收工作時雙方針對賬款的記錄無法對應。

2.4 企業應收賬款管理容易受到市場環境的影響

當前市場環境下，較多的生產企業在市場中的定位屬于買方市場，為了滿足日益激烈的市場競爭，擴大企業在市場的影響力，增加企業的銷售數額，銷售企業大多會采取賒銷的經營方式，以此增進和客戶之間的購銷關系，拓展企業的銷售渠道。另外由于消費者在經營銷售競爭壓力都比較大的情況下，經營資本都相對匱乏，這種情況子下購買者不得不向企業賒賬，在銷售情況遇到阻礙時購買者的資金也無法回籠，最終出現資金周轉困難，繼而影響自身融資信用難以從銀行獲得借款資金支持導致經營癱瘓，企業的賬款也無法得到實際清償。我國對于市場經濟管理制度的規定還不夠健全，相關的經濟政策未得到全面的落實，使得市場中一些投機取巧的犯罪分子利用制度上的漏洞進行故意詐騙的經濟活動，導致企業的應收賬款無法得到回收。還有一些市場主體會在企業進行機制改革或者在企業面臨破產重組、破產清算時趁機移轉企業的欠款，導致企業的賬款最終無法得到實際清償，對于企業的生產經營帶來不利的影響。

3 企業加強應收賬款管理能力的具體對策

3.1 企業應高度重視應收賬款的管理

合同是企業進行賬款催收管理活動的有效憑證，因此企業應當重視應收賬款合同簽訂工作。除了能夠及時結清的賬款外，其余應當簽訂具體的合同，同時合同內容需約定款項數額、付款方法、期限以及違約處罰條款有利于保障催收權利行使，降低壞賬風險。對于合同簽訂嚴格合同審查關，完善審核流程，設立法務審核環節，由法務人員或法律顧問履行把關審核工作，經過嚴格審查后方可簽訂合同。加強合同執行全過程管理，完善合同臺賬并建立預警機制，根據賬齡進行分類管理，防止管理脫節賬齡過長而產生壞賬風險。在企業的合同變更或解除時，對于應收賬款應當及時簽訂補充協議。另外，除制定應收賬款催收激勵制度以外，還應增加催收約束機制，對于應收賬款合同管理過程出現問題，導致企業應收賬款無法得到清償的情形，應當查明原因，如因個人的原因不履行工作職責應進行追責，提升合同管理人員工作的職能效力，保障企業資金的良好運轉。

3.2 加強企業應收賬款的風險管理

在企業進行應收賬款管理的過程中會出現眾多問題，因此應收賬款管理工作應當引起企業管理人員的高度重視。首先要客戶的資信情況進行詳盡的了解，將賒賬客戶的信用、經營、資產、信譽、負債情況深入的調查研究，并且對于市場環境下賒賬企業所處的競爭地位、擔保情況和還款能力進行綜合性的評估，從而了解企業客戶的實際經營能力，將客戶的評價結果納入企業的管理體系，建立客戶的信用檔案，關注重要客戶資信變動，定期開展信用評價，對于新開發客戶建立信用保證制度，以此最終決定企業是否答應其賒賬請求。

企業在信用政策的實施制定過程中應結合企業自身發展情況，根據企業在市場中的信用狀況對應收賬款進行回收作出具體的規定。針對企業欠款客戶實行最低信用標準，能夠在最大意義上增強企業的銷售額。制定較高的信用標準能夠增加應收賬款的回收率，但是會減少企業在市場中的銷售數量。設置較低的信用標準能夠提高企業的銷售量，提高企業的核心競爭力。同時對于回收難度高的應收賬款，企業應當加強回收變現能力，拓寬賬款的回收渠道，將呆賬變為企業的流動資產，在很大程度上提高了企業資金周轉的速度。

3.3 健全應收賬款的內部監管機制

對于應收賬款進行有效管理的關鍵就在于對企業內部監管機制的設立。企業內部要建立應收賬款監管機制，首先制定合理的信用政策，通過設立一定的信用標準條件，對客戶進行信用分級管理，并對不同層級的客戶給以不同的授信額度，以此作為業務合作的基礎，以達到防范信用風險。其次要建立應收賬款管理內控制度，明確具體的管理職能部門，對應收款項定期或不定期清查，針對企業清收困難的賬款進行嚴格的復核程序，并將應收賬款的追回責任落實到個人，推動應收賬款回收工作的效率，促進企業賬款回收速度，將企業壞賬和呆賬從源頭上進行遏制。再次對于應收賬款應當建立賬務審查制度，對應收賬款的實際回收情況進行嚴格監管，將應收賬款的增減情況及時地反饋給相關職能部門，以便及時修改企業的信用狀況記錄。對于客戶的還款情況進行詳細的記錄，防止后期核對賬目時出現錯誤，導致企業的應收賬款無法追回。針對企業當前切實無法追回的賬款，企業應當預留足夠的準備金，做好在賬款無法追回的情況下做好風險應對措施。因此企業的賬款管理部門應當把時間久遠的欠款作為重點監管對象，對該企業的信用狀況記錄進行修改，提升企業追回欠款的工作效率，切實保障企業的健康發展。

3.4 加強應收賬款的市場應對能力

企業在經營和管理過程中應當時刻關注國家政策以及市場發展因素。首先應當聘用高技術人才實施賬款管理，在管理過程中促進企業產品的研發，提升企業的管理水平，將企業的產品質量進行優化提升，將企業的優勢發揮出來。企業應當改變傳統模式下產品的銷售渠道，緊跟時代發展潮流采用自營加盟等新形式的銷售模式，增強產品在市場中的影響力，完善產品的售后服務系統，讓市場中的消費者真正地認可企業的產品，市場銷售自然會出現供不應求的現象，很多客戶甚至會預付賬款，在這種情形下企業能夠在市場占據主動地位，應收賬款的數額會大幅度減少。

4 結語

在實際的經營管理過程中經常出現企業無法清償到期債務最終破產倒閉的情況，主要原因在于企業沒有高度重視應收賬款對企業經營的重要性，導致企業的應收賬款無法回收影響企業資金的有效運營。企業從產品的研發生產到最終投入市場銷售都需要大量資金的投入，但是最終企業銷售款無法追回會導致前期投入的資金沒有現金回流，企業的資金鏈斷裂，加上企業此時的融資條件受到嚴重的影響，難以獲得外部融資，企業在內外都無法獲得資金援助的情況下必然面臨著破產的結局。所以企業應當采取可靠的方式增強賬款的管理能力，減少應收賬款的數額，切實提高企業的經營效益，提高企業的市場份額以及市場影響力。