華電陜西能源有限公司 熊偉
目前國內外學者對于企業文化的定義與內涵尚未形成統一認識,不同學者從不同角度對企業文化內涵進行闡述與理解,如彼得斯等人將企業文化理解為是傳統文化與現代管理理論融合而形成的產物,威廉·大內將企業文化視作是企業經過多年發展逐步形成的傳統與風氣,迪爾、肯尼迪等將企業文化理解為是基于價值觀、象征意義等精神層面而形成的一種產物。國內學者更多是將企業文化理解為其是企業為更好適應外部環境變化與發展而形成的產物。如潘肖鈺、蘇勇將企業文化理解為是企業在某些特定時代背景下,經過長期生產經營活動而形成的能反映自身特色的精神和物質形態。盡管不同學者對于企業文化的理解角度及具體表述內容有所不同,但關于企業文化內涵本質的認識卻較為一致,認為企業文化是企業經過較長時間生產經營活動,在企業領導者的引導作用下形成的全體員工共同認可的價值觀、共同信念和行為準則。
隨著企業文化研究的不斷深入,先后出現了同心圓、文化總和、精神文化、群體意識等多種學說,為企業文化的建設與應用奠定了有力理論基礎。通常來說,企業文化具有以下幾個特點:第一是由企業經過較長時間生產經營活動逐步形成的;第二是它是建立在傳統文化與現代管理理論充分融合的基礎上;第三是企業文化作為一種價值觀或行為準則必須得到企業全體員工的認可;第四是企業文化的形成離不開全員參與,既需要企業領導者的倡導引領同時也需要普通員工的積極參與;第五是企業文化的表現形式豐富多樣,既涉及到企業戰略與愿景,也涵蓋企業經營理念及相關管理制度、日常辦公氛圍與環境等。最后是企業文化會滲透到企業員工中的日常工作生活中,并給員工行為活動帶來顯著影響。
國有企業作為我國經濟社會體系建設發展的重要支柱,對國家和社會發展做出了巨大貢獻,但與此同時其在發展中存在的問題也開始顯現。為進一步發揮國有企業積極作用,我國自改革開放之后先后對國有企業進行了數次改革,隨著企業自主權的擴大及現代企業制度的逐步完善,國有企業生產經營及管理方式均出現了較大變化。但即便如此,國有企業在發展中也依然面臨著管理機制體制僵化、經濟效率低下、經營服務意識不強等突出問題。這些問題的存在一定程度上制約了國有企業積極作用的發揮,同時也不利于企業員工創造性的激發。
事實上,任何企業的生產經營都離不開人這一因素,企業員工作為企業的重要組成要素,對于企業創新發展有著不可忽略的影響作用。國有企業改革的成功與否同樣與企業員工的價值觀念、思維方式等有著密切關系,而人的思維意識與價值觀又會受到企業文化的顯著影響。為此在企業生產經營中,應切實發揮企業文化特有作用,以此增強整個企業的凝聚力,為企業轉型升級奠定有力基礎。
企業文化是企業在長期生產經營活動中逐漸提煉的,所形成的價值觀及行為準則都得到員工的共同認可,這使得其對于全體員工有著較強的凝聚力。一個優秀的企業文化往往可以讓員工擁有更強的歸屬感與榮譽感,這使得員工在日常工作生活中容易形成統一的思想意識與行為活動,在此背景下員工對于企業發展改革容易達成共識,并在改革過程中積極參與承擔相應責任,從而為推動國有企業改革成功提供必要基礎。
企業文化在增強員工凝聚力的同時也會對其日常行為形成一種約束,這種約束作用主要是通過制度建設、道德行為規范等方式來實現的,同時通過構建良好的思想文化氛圍對員工不規范行為形成一種制約。企業改革往往伴隨著對落后思想觀念、制度體制等的變革調整,在淘汰舊制度規范的同時還要建立起新的道德規范體系,為營造新的企業文化氛圍做準備,在此基礎上逐漸形成適應企業未來發展的企業文化,并通過宣傳講授使員工接受認同這些價值觀與行為規范。
現代企業激勵員工的重要手段有硬性激勵與軟性激勵。前者主要指的是以滿足員工需求為目的,采取諸如加薪和晉升職務等方式達到激勵效果;后者更多是采取增強價值認同感、建立共同認可的行為規范等方式激勵員工,盡管短時間來看后者顯效較慢,但其具有較強可持續性,對于企業可持續發展有著重要影響作用。
企業文化的建設為員工形成共同價值觀奠定了有力基礎,共同價值觀的形成必然使得員工間的信任感、凝聚力得到增強,進而營造出更加和諧的工作氛圍,在這種氛圍下員工間的摩擦矛盾較少,在遇到問題時員工更愿意通過合作交流的方式解決。良好的企業氛圍對于企業改革和創新發展有著積極意義。
由于國有企業的特殊性,使得其在企業文化建設中,既面臨著與一般企業相同的某些共性問題,也面臨著一些國有企業特有的問題,以下對國有企業文化建設中存在的主要問題進行分析。
國有企業文化建設政治色彩主要體現在以下兩方面:一方面,受我國傳統文化影響,使得國企中相當部分員工存在官本位思想。另一方面,國有企業的國有資產屬性使得其在經營管理中容易受到政治因素的影響,黨和政府對于國有企業有著絕對領導權。
國有企業中存在著大量的裙帶關系,使得企業管理中較容易受到人情關系的影響,制度規范作用有所削弱。在這種重關系、輕制度的背景下,國有企業通常采取的是官僚家長制管理模式,一般員工的創新力與積極性難以得到充分激發。
國有企業屬于全民所有,這使得其管理者僅承擔管理責任,在這種模式下企業管理者為企業創造經濟效益的動力不足,更愿意選擇安于現狀,對于企業改革的意愿不強。在企業文化建設時,沒有充分考慮自身所在企業的獨特性、員工現實需求,經常是直接拿來其他企業文化進行模仿,從而導致企業文化得不到員工的認可,無法發揮其應有作用。
目前我國多數國有企業文化建設中均面臨著形式單一、內容簡單等問題,大部分國有企業在企業文化建設中更多是采取文娛活動或者張貼海報、制定統一Logo等形式,但對文化內涵的認識不足,從而導致企業文化建設中過于看重形式,忽略了對企業文化本質的深刻認識。
我國在十八大中明確提出,國有企業改革應該堅持分類改革原則,在企業文化建設中同樣應堅持該原則,這是由于不同行業企業生產經營特點存在較大不同,這就使得其所需要建設的企業文化也存在較大差異性。對于企業來說,只有建立起有自身特色且能滿足自身發展需求的企業文化,才能真正推動企業實現創新發展,助力國有企業改革。國有企業在改革過程中會伴隨著并購重組等行為,文化融合成為企業改革面臨的重要內容,如果不同公司間的企業文化存在較大差異,必然會使得企業融合中更容易出現矛盾。為此,這就需要國有企業根據自身發展需求、發展階段特點等構建更加適應自己的企業文化,并將企業文化作為緩解改革過程中各類問題的有效手段。
我國傳統文化是經過數千年發展而逐漸形成的,許多企業在企業文化構建中均吸收借鑒了部分傳統文化,但在借鑒傳統文化過程中要學會“存真去偽”,對于有民族特色的、契合企業發展需求的優秀傳統文化要學習應用,但對于傳統文化存在的不足也要正確認識,對于傳統文化中的一些糟粕要摒棄。與此同時,還要學習借鑒現代管理理念,一方面通過這些理念彌補傳統文化的不足;另一方面將其與傳統文化進行充分融合與兼容并蓄,在此基礎上構建起真正適合企業可持續發展戰略需要的現代企業文化。由此可見,傳統文化與現代管理理念的融合互補是現代企業文化建設的重要基礎。
在改革過程中往往會出現某種先進的企業文化,并由其淘汰替換掉落后的企業文化,在這個過程中同樣伴隨著企業生產經營觀念的更迭替代,當一種先進理念出現后必然會推進企業進行自我變革,進而推動企業實現創新發展。隨著國有企業改革的順利推進,競爭意識、市場服務意識等一些新的價值理念會成為全體員工的共識,并成為企業文化的重要內容,在此情況下企業凝聚力將得到進一步增強,有助于企業改革的持續深入推進。
國有企業在改革過程中必然伴隨著崗位重新分配、減員增效等問題,這些問題的出現對企業思想政治工作提出了新要求與新挑戰。思想政治工作與企業文化二者的共同之處在于其都將價值觀、行為規范等精神層面建設作為重點,通過制定相關制度規范、采取有關措施激發員工工作積極性,企業文化的優化完善有助于更好開展思想政治工作,思想政治工作的順利開展有助于構建更加和諧的企業氛圍。
綜上所述,國有企業改革創新離不開企業文化體系的重新構建,企業應在綜合考慮當前國內外經濟社會發展形勢、自身資源優勢特點、發展目標及員工需求等多個方面的基礎上構建更適應自身發展需要的企業文化,為企業實現可持續發展提供良好的文化氛圍。優秀的企業文化不但有助于激發員工工作積極性、增強企業凝聚力,同時還可以與思想政治工作相互融合、相互促進,使國有企業改革取得更顯著成效。