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互聯網時代的網絡營銷策略研究

2019-01-28 10:45:23阜新高等專科學校郝娜
中國商論 2019年9期
關鍵詞:消費者產品企業

阜新高等專科學校 郝娜

商品的市場競爭越來越激烈,網絡的發展為消費者提供了更多的選擇,給人們的生活與工作都帶來了極大的便利。在大環境下,企業的市場營銷與互聯網已經密不可分。所以要想更好的順應時代發展,就要對市場進行準確的定位,利用網絡營銷的公開、透明化的特性,為消費者提供服務,及時滿足消費者的要求,如此才能夠提高市場的競爭力。

1 互聯網時代市場營銷現狀分析

1.1 網絡營銷范圍廣

在經濟逐步走向全球化的大環境之下,市場營銷國際化已經成為必然。傳統的營銷營銷模式單一,缺乏創新意識。消費者的消費形式,以及產品的選擇都受到了約束,很多需求都無法滿足。隨著互聯網時代的飛速發展,網絡給人們的生活工作,都創造了很大的便利條件。把互聯網營銷融入到市場營銷模式之中,消費者能夠有更多的消費方式以及選擇的余地。這樣,在滿足消費者需求的同時,也提高了企業在市場上的經濟效益。網絡營銷是依托互聯網,為大眾消費提供綜合性的服務。不同層面的人,對互聯網的了解程度都不相同。現在各個階段的人都已經適應了網絡消費,所以在為廣大群眾帶來便利的同時,也促進了經濟發展。除此之外,企業要更多的挑戰,也要掌握世界各企業資源,相互交流,建立起和諧的貿易關系,最大程度的利用國際資源,擴大產品影響范圍。

1.2 支付和交易方式多樣化

網絡技術的全面發展,給人們的生活提供了很多便利。傳統的交易都是使用現金以及銀行卡完成,極為不方便,交易也十分不安全。如今互聯網技術已經足以彌補這些缺點,網上支付的方式已經普遍的存在。有支付寶、微信等一系列的支付軟件,并且都被大眾接受且認可,如今已經成為了不可取代的消費形式。同時這種交易方式安全系數更高,資金安全更有保障,這也是促使網絡營銷發展的關鍵。

1.3 競爭力強

過去傳統的市場環境下,很多企業會受到競爭模式的影響,而且多數是以實體作為市場競爭的重點。對于網絡營銷的意識十分淡薄。隨著網絡經濟時代的發展,越來越多的企業重視到網絡營銷在市場競爭中的重要性,一個企業必須要依托網絡市場才能走得更長遠。如今各個商家營銷策略層出不窮,針對消費者的喜好推出各種方案,加大了市場的競爭力。但是社會在進步,有競爭才會有發展,所以較強的競爭意識才能保證企業持續穩定的發展。

2 互聯網背景下網絡市場營銷的優劣勢

傳統的營銷模式存在形式單一、程序復雜眾多的缺點,是不能適應時代發展的節奏。傳統的營銷渠道以實體產品推廣為主,大大的提高了產品的成本,加上銷售店面以及人員等附加成本產品的價格自然就高。而且市場情況信息封閉,難以及時收取到市場的信息,也就不能及時了解消費者的需求,從而導致有針對性的更新產品。

在互聯網基礎上發展的網絡營銷已經成為主流。比起傳統的營銷模式,優勢顯而易見。第一,依靠多媒體化的網絡營銷方式來傳遞信息,能夠全方位的展示產品。第二,依靠網絡平臺,與消費者及時交流。這樣,不但企業能夠及時了解市場需求,消費者也能夠查詢到產品的信息。第三,通過互聯網傳遞信息不會受到空間、地域的限制,任何時候都能夠掌握產品。企業也能夠隨時為客戶提供服務。第四,網絡營銷能夠節約產品的交易成本。直接通過互聯網完成交易,產品的成本大大的降低。第五,網絡營銷產品的信息有利于企業整合市場需求,企業的管理也會更加合理。

雖然網絡營銷目前還存在一些問題。比如,雖然客戶能夠很快捷的購買到自己所需要的產品,但是依然也伴隨著風險,所以企業的信譽也很重要。需要長期的積累,不斷的完善,獲取客戶的信任。另外,在網絡營銷的過程中,還有安全問題,比如資金安全、商品安全、客戶信息的安全等。但是互聯網的技術不斷在發展,已經成為時代的主流,與人們生活息息相關,隨著電子商務的相關法律逐步的在完善。在網絡營銷的技術不斷更新的同時,也保障了網絡交易的安全。

3 互聯網背景下市場營銷策略的創新

3.1 產品策略創新

在互聯網這個大環境下,所有的資源都是共享的。消費者也可以沒有距離的進行交流。企業通過消費者傳達的建議,及時的更新產品,還可以為消費者提供個性化的服務。消費者主導著互聯網的營銷,能夠自由的選擇產品。如果要想吸引消費者,產品的設計與銷售的時候,除了考慮消費者需求的多樣性,也要注重商品的個性化。在網絡營銷的實施過程中,可以強化品牌效應。傳統的市場環境主要體現在產品的質量和服務的品質上,并沒有追求過多的品牌效應。更沒有最大程度體現出企業的品牌價值所在,但現在消費者越來越追求品牌化。所以企業要著力打造一個品牌效應,加大宣傳力度,同時企業的經營效率必然也會更加理想,為企業樹立一個良好的品牌形象。這樣才能更好的提升企業的無形資產,以此作為企業的發展基礎。品牌作為一種無形資產,但是它能夠推動企業發展,提高市場競爭力。網絡平臺對于消費者來說,信息都是公開化的。所以要打造品牌,創造個性化。吸引消費者進入企業的網絡,利用網絡得到屬于自己的品牌。每一個消費者都能夠了解到產品,得到大眾的信任。此外還要作好大數據分析,互聯網營銷能夠反映出商品的銷售數據,及時對其作出處理與分析。全面的了解到市場需求商品的銷售情況,能夠反映出消費者的消費傾向。這樣就能夠更加精準的打造消費者需要的產品,制定更加滿足市場需求的營銷策略。

3.2 價格策略創新

價格的定位是在全方位的市場調研之后,根據消費者能夠接受的標準來決定的,首先企業必須要對商品有充分的認識。對于同類商品也要去詳細的分析比對,給產品制定一個適合自己的網絡銷售價格。傳統的營銷模式下,市場營銷的價格策略,是完全不能夠滿足消費者對商品性價比的要求的。消費者是影響價格定位,決定價格的關鍵因素。傳統的營銷模式里,企業不可能在變化多端的市場中了解到消費者的價格承受底線。如今互聯網的數據能夠精準反映出市場價格的標準以及市場行情。在產品投入銷售的初期,可以進行小規模的試營銷,對市場行情進行摸底,在了解消費者對商品的價格底線之后,再進行一定的改良。如果得到了消費者的認同,就可以投入生產與銷售。互聯網平臺就是讓企業與消費者之間能夠直接的交流,全面的了解市場需求,降低了企業生產的成本。而且在實際操作過程中,消費者還可以根據自己的喜好對企業提出自己個人需求。根據自己的要求進行制定,最大程度上滿足消費者的個性化需求。同時在產品設計加上自己的想法,消費者能夠得到最大程度上的滿足,也是企業產品追求個性化的途徑之一。

在制定價格的過程中,首先對產品進行市場測試。產品在保證質量的基礎上,價格也要在一個大眾接受的范圍。所以要合理的針對消費群體精準的定位。了解消費者的購買能力,綜合各方面的信息來生產適應市場需求的產品。從而增加產品的銷售量,獲得更大的經濟利潤。在對價格不能夠優惠的情況下,選擇贈送小禮物,或者是別的方式去滿足客戶的心理平衡,感染客戶,讓客戶有實際的購買行為。全面的收集到市場信息以及大眾的需求,網絡營銷的對象就是廣大的消費者。所以一定要在綜合考慮消費者的需求前提下,設計和服務,深入了解銷售市場,才能夠適應市場的發展。所以說,借助網絡平臺,產品以更好的讓消費者,與產品之間進行全方位的溝通,真正意義上的滿足消費者需求,也能夠推動經濟市場的發展。

3.3 分銷策略創新

傳統的營銷模式是通過廠家,然后批發商,再到經銷商一系列的過程才能夠到達消費者的手中。網上營銷直接讓消費者能夠更直接的獲取服務,也大大縮減了廠家生產的成本。商家與消費者之間可以交流產品的質量,性能等問題,及時的得到肯定,有問題也能夠及時的改進。消費者在網上了解產品后,自主的購買產品,節省了很多中間環節,也就降低了成本。同時消費者與商家能夠建立到一種穩定的合作關系,有助于企業占領市場,消費者能夠買到自己滿意的產品,之外還能享受到相應的服務。

網絡經濟的快速發展,為廣大消費者提供了更多的新產品選擇余地。消費者的消費手段與方式也都發生了很大的改變。企業在利用新技術的同時,也應該對產品的成本以及效率進行全方位的考慮,并且和其他的企業創建良好的合作關系。及時創造新產品,吸引消費者的注意。獲得更好的經濟效益,以保證推動企業的持續穩定發展,同時也要利用好網絡平臺規劃網站和機構建設。此外,企業還要擁有自己的個性網站。能夠及時的開展,有針對性的網絡營銷活動。并設置專門的網絡營銷機構,負責內外協調,培養一批專業的信息技術的管理人員。做到從廣告到成交客戶以及售后服務一體化。網絡營銷的前提就是利用互聯網設置網站建立基礎設施,不但要具備科學合理性,還要及時的更新網站內容。做好廣告宣傳以及推廣,構建一個系統的數據庫,及時掌握市場的發展趨勢。通過平臺進行交易,減少運營成本,消費者也能夠獲取專業的服務。

3.4 促銷策略的創新

傳統的促銷方式過于單一,產生影響的范圍也受到局限。商品要想達到最好的促銷效果,做好宣傳至關重要,高效、特別的宣傳能夠大大的提升銷售量。而在目前的網絡信息時代,互聯網能夠非常迅速的,而且全面的展現各種信息。所以有效的利用這個平臺是能夠帶來非常可觀的效益的。企業可以通過一些特別的、醒目的主題來吸引消費者,激發購買欲望。在互聯網營銷平臺,將商品的信息完整的現出來,消費者在網上進行消費的時候,足不出戶,就能夠貨比三家。綜合信息相同的情況下,消費者肯定會選擇價格優惠的產品。所以,在宣傳的時候,一定要對產品的性能、設計等方面進行推廣,擴大宣傳范圍,宣傳的手段也直接影響到消費者的選擇標準。在一些消費者十分認可的平臺中進行推廣,效果最好。在這些比較有影響力的平臺中,有的明星,粉絲能夠大大的增強產品的銷售力度以及宣傳力度。所以只要在營銷策略上不斷的創新,就能夠很好的利用互聯網平臺促使企業的發展。這種營銷手段的轉變能夠更好的適應市場。滿足消費者的需求,保證企業持續性的良性發展。企業的銷營銷策略始終是以消費者為主導地位的,所以創新也是圍繞消費者需求來開展。因此不但要對外交流,還要從消費者的者的實際需求,來分析制定完善的營銷策略,并積極的創新。

3.5 服務策略的創新

在傳統的營銷模式下,必須要通過表情語言及行為來服務顧客。對于產品使用中出現的問題,或者是不滿意的地方,不能夠及時的溝通,得到解決。而網絡營銷模式只需要通過信息傳遞就可以達成交易,解決問題,及時為客戶提供售后服務。能夠通過網絡咨詢,了解到產品的綜合信息產品和售后指導,與客戶之間交流也更加的及時。如果客戶有不滿意的地方,及時的改進,達到客戶的要求為止,從而建立起與顧客之間的信任度。而且通過網絡平臺購買的產品,經過物流配送,能夠直接到達客戶的手中,這種服務也是傳統市場不能比的。現代物流業的發展,能夠更好可為企業和消費者提供服務,讓消費者能夠在最短的時間內。收到自己購買的產品,也提高了市場營銷的效率。

網絡信息的飛速發展,消費者選擇商品的范圍也越來越廣,所以企業要及時更新自己的自身的營銷觀念,從消費者的角度出發。強化大眾對網絡營銷的認識,制定完善的營銷策略,滿足消費者的實際需求。在網絡平臺對產品擴大宣傳力度,在富有彈性的市場中,豐富銷售渠道,適應網絡銷售的大環境。

就目前來看,我國的網絡營銷發展尚未得到最好的發揮。面對激烈的市場競爭環境,企業要想立于不敗之地,還需要多方面的完善營銷策略,從實際出發去創新市場營銷理念。

4 結語

網絡營銷是為了適應市場經濟發展,在傳統營銷模式上的一種發展與創新,能夠更好的滲透到人們的生活工作中。為大眾提供方便,這是網絡經濟時代發展的必然結果,在滿足了消費者需求的同時也推動了經濟市場的發展。總的來說,在這個網絡經濟時代,人們的消費水平和消費方式都發生了巨大的改變。所以企業要想取得長遠的發展,面對新的機遇,應該積極的改變傳統的營銷模式,更好的運用互聯網網絡營銷模式,加強網絡營銷的宣傳力度,適應市場發展前景,在激烈的商業競爭中占領一席之地。

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