“互聯網+”時代企業管理的創新

對外經濟貿易大學國際商學院 史清元

企業管理模式的創新是助力企業發展的重要途徑，隨著我國社會經濟的發展，企業競爭變得越來越激烈，“互聯網+”時代的到來，為企業管理形式的創新提供了機遇，免費體驗、用戶為主等經營模式，開始在我國的企業管理中得到廣泛應用，企業管理模式的創新需要結合“互聯網+”時代的變化，構建適應于“互聯網+”時代發展的企業文化，合理的對企業原有的組織結構進行創新，制定出明確的規章制度，全面提高人力資源的管理理念，受“互聯網+”時代的發展影響，企業管理模式創新需要建立全新的企業文化，明確創新的主要方向，制定出全新的商業模式，做好企業品牌發展，提高產品滿意度，同時還要與學校建立起合作關系，源源不斷的向企業輸送科技型人才。

1 企業管理創新的方向和意義

(1)企業管理創新方向。隨著我國經濟的發展和社會建設步伐的不斷加快，企業管理形式得到了經濟研究人員的廣泛重視，同時對企業管理創新發展提出了明確定義，企業發展的本質是管理上的創新，創新內容需要結合當前我國社會經濟發展實際來明確生產關系，計算出生產函數，結合已經規劃好的管理方向，來明確企業的主要生產要素，與市場經濟發展條件相結合，將全新的企業管理模式融入到生產體系中，企業管理的創新與企業業務和管理人員的創新有著一定差異，企業的管理層需要對當前市場的生產形勢和社會的經濟發展環境進行充分的了解，建立新型的管理思維，借助高速發展的“互聯網+”技術，來實現企業發展管理機制的“互聯網+”建設，做到與時俱進，有效促進企業可持續發展。

(2)企業管理創新意義。我國正處在“互聯網+”時代，電子商務的發展對傳統的企業管理形式提出了挑戰，同時也帶來了機遇，電子商務的發展和“互聯網+”發展緊密相關，不僅全面促進了我國企業轉型，還為社會創造了更高的經濟效益，目前在我國電子商務領域，較為典型的“互聯網+”企業有：騰訊、阿里巴巴等，這些企業的良好發展，全面促進了我國“互聯網+”技術在社會各界的應用，開辟了全新的企業管理形式，助力中國企業向著科技化發展，推動了企業管理創新，我們正處在市場競爭壓力較大的社會發展環境中，傳統的企業經營模式已經不能滿足高速發展的科技信息化技術應用，因此需要在原有的管理基礎上，提出全新的發展思路。

2 “互聯網+”下的業態形式

“互聯網+”思維是我國企業在發展過程中衍生出來的一種全新的企業管理思維方式。目前“互聯網+”思維還沒有一個明確的定義，但在企業管理中仍然得到了廣泛應用，結合整體發展情況來看，“互聯網+”時代下影響的企業一般都具有一定的“互聯網+”思維、免費體驗思維和用戶第一思維。

(1)互聯網思維。企業想要在互聯網時代進行企業管理模式的創新，就需要明確互聯網技術的發展和應用是影響社會經濟建設的主要因素，因此，企業需要結合時代的變化特征，來進行全新的企業體系建立。隨著信息技術的飛速發展，想要滿足消費者的實際需求，就需要全面提高產品的互聯網技術應用能力，滿足互聯網銷售的前瞻性發展。同時，互聯網思維的形成是在大數據發展背景下所產生的，因此需要合理的運用大數據技術，來對于消費現狀進行研究，對于市場發展情況進行詳細分析，互聯網思維的主要特點是具有較強的系統性和規范性，因此，在進行互聯網管理模式創新的過程中，需要結合互聯網發展特點，建立開放型的企業發展思維。

(2)免費體驗思維。想要全面提高企業的經濟效益，就需要構建一個合理的盈利模式，“互聯網+”發展帶動了電子商務平臺的發展，增值業務和廣告等都成為了企業經濟收入的主要來領來源，三種盈利模式中存在的共同點就是企業想要得到全面發展，就需要具有一個基數龐大的免費用戶體驗群。為了更好地適應“互聯網+”時代，企業可以通過免費產品的獲取來吸引用戶群，為用戶群提供增值業務，滿足“互聯網+”時代發展的思維特征。

(3)用戶第一思維。“互聯網+”在我國進行廣泛應用之前，傳統的企業發展會強調以消費者為第一，但隨著我國“互聯網+”技術的廣泛應用，時代背景發生了改變，社會發展條件傳統的經營模式產生了制約，傳統的發展理念難以落實，因此，企業需要將用戶作為企業發展的第一位，結合現有的企業資源和規模來進行產生產產品的宣傳和銷售，滿足用戶的基本需求。

3 “互聯網+”時代下企業管理創新

(1)商業模式的創新。企業想要在當前的市場環境下進行管理模式的創新，就需要主動與消費者進行溝通和交流，了解消費者的主要需求。隨著我國“互聯網+”發展的影響，逐漸衍生出了多種商業模式，其中C2B模式是應用最為廣泛的一種管理形式，該模式是以客戶為核心，全面促進企業的綜合發展，始終堅持以客戶至上為企業發展的原則和宗旨。例如：在交通行業中，“互聯網+”模式的應用，可以通過網上預約、線上團購等形式，來進行線下的叫車活動，改變了傳統的叫車形式，提高了用戶出行的便利性，不僅對傳統企業組織形式進行了改變，還讓企業團隊重新拉近了客戶與企業之間的距離。受傳統企業發展理念的影響，大多數管理者都是以產品內容為核心，對于產品在步入市場之后的流向并不關注，忽視了對用戶滿意度的回饋和調查，想要保證企業長足發展，就需要了解客戶的需求，以及客戶對當前企業經濟形勢的認同感。因此，企業需要對傳統的管理理念進行創新，通過互聯網平臺等多種形式的應用，來及時地收集客戶的信息反饋，了解客戶的真實需求，對傳統的經營方式進行改變。

(2)建立符合“互聯網+”時代的企業文化。想要促進企業的長足發展就需要結合社會發展形式，建立具有開放性的企業文化，“互聯網+”之所以會在經濟發展過程中得到廣泛的應用，就是因為“互聯網+”所具有的信息傳播速度快，信息資源豐富的特點，能夠讓企業的經營管理變得越來越透明化，將自己的優勢充分的展示在群眾面前，結合市場發展經驗，不斷的完善和提升我國的企業經濟管理體系，更新傳統的企業文化。“互聯網+”時代發展下企業想要實現長足發展，就需要滿足用戶的基本需求，建立包容性企業文化，在企業管理過程中做好員工的思想教育，通過落實激勵政策，來激發員工工作的積極性，做好人力資源的合理分配。結合當前我國的企業發展環境來看，員工的工作效率會直接影響到企業的經濟建設，傳統的企業經營管理過程中，沒有注重員工在企業發展過程中所具有的地位和作用，員工晉升機制和獎勵機制不健全，在這一工作環境的影響下，員工缺少對企業的歸屬感和信賴感，在工作中始終處于被動接受的狀態。因此，企業管理創新過程中需要創新員工激勵制度，結合企業發展的主要特點，為員工創造一個良好的工作的環境，定期為員工派發工作福利，尊重員工的努力成果，還可以通過定期的培訓來提高學員工的工作素養，促進企業可持續發展。

(3)建立完善的組織機構。受我國“互聯網+”時代發展的影響，信息的傳遞速度變得越來越快，產品的生產和企業進行的管理決策變得越來越透明，無論是企業的員工，還是社會上的用戶，都能夠及時的通過網絡來獲取想要的企業信息，這讓企業原有的傳統管理形式中所采用的中心化和組織化管理模式逐漸失去了原有的成效，員工不再從管理者處進行信息獲取，企業也不再需要收集信息數據來進行企業發展的決策的制定，信息的反饋變得越來越重要。當前，我國企業在進行管理過程中，經常會采用金字塔式的管理結構，我國企業在發展過程中，管理層人員較多，信息傳遞較慢，受“互聯網+”環境的影響，溝通的效率和速度都得到了大大提升。企業在進行管理發展的過程中，不再是按照傳統的以經營管理者作為結構中心，而是極大地提高了員工的影響力，讓每一個員工都成為創造信息和傳遞信息的主體，不僅全面提高了企業信息獲得的數量，還加快了信息傳遞和反饋的速度，助力我國企業市場戰略性調整，滿足用戶的發展需求。

(4)做好企業科技人才培養。在企業管理模式創新的過程中，依然需要注重對科技人才的培養，互聯網技術對科技人才有著更高的需求，企業想要得到全面發展，就需要有充足的人才來做保障，科技人才是助力互聯網技術和傳統企業管理之間相互融合的基礎，因此，企業需要主動與高校和社會人才培訓組織進行合作，定期為企業輸送科技型人才。同時在企業發展的過程中，需要做到與時俱進，及時地與工作人員進行溝通和交流，對現有的員工進行培訓，能夠掌握先進的管理軟件，提高員工的職業技能。同時還需要建立起人性化的規章制度來對員工進行約束，改變傳統管理形式，對員工的局限性制定出合理的激勵政策和完善的獎勵機制，促進員工之間相互交流和學習，營造一個和諧的工作環境，助力企業管理改革。

4 結語

綜上所述，隨著“互聯網+”時代的發展，信息技術得到了不斷進步，“互聯網+”在我國企業生產經營和經濟管理的過程中，逐漸產生巨大影響。近年來，“互聯網+”在我國企業管理創新中的應用，提高了企業產品的宣傳力度，助力企業品牌塑造，不僅能夠在信息宣傳的過程中，直接與消費者進行溝通和交流，還能夠及時地獲取消費信息的反饋，使得企業能夠更好地與時俱進，不斷地進行創新和改進。“互聯網+”作為現如今社會發展的新模式，給企業帶來了嶄新的發展目標，不僅傳承了傳統企業經營管理形勢的重要內容，還對傳統管理模式進行了顛覆，為企業發展帶來了機遇。