李文貴
(漳州職業(yè)技術學院 汽車工程學院,福建 漳州 363000)
近年來,因房地產(chǎn)行業(yè)的過快發(fā)展,資金大量流入到房地產(chǎn)行業(yè)。一套房利潤遠遠超過機械企業(yè)老板勞心勞力一年的收益,普通員工一輩子地辛苦拼搏遠不如投資一套房子賺的多,許多機械制造企業(yè)因資金鏈斷裂不得不關門停業(yè)。更嚴重的是,由于房價過高,許多人急功近利,找工作只看一時的工資高低,而不管職業(yè)發(fā)展前景,少有人愿意進入機械企業(yè)就職。由此,造成了機械制造企業(yè)人才流失嚴重及人才招聘困難,機械制造企業(yè)的經(jīng)營越來越困難,“明年仍然要過苦日子”成為了行業(yè)的口頭禪[1]。
雖然企業(yè)經(jīng)營困難的原因是多方面的,但筆者覺得主要的原因有:一是資金,二是人才。企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā),關乎企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,沒有資金及人才,產(chǎn)品研發(fā)就無從談起。企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,靠的是要有源源不斷的新產(chǎn)品投放市場,滿足市場需求。由于資金及人才短缺問題,導致企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入嚴重不足,企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代跟不上市場的需求,企業(yè)發(fā)展后勁不足,進一步加劇了企業(yè)的經(jīng)營困難。如何解決這些問題,本文主要從機械制造企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)存在的問題分析入手,提出改善企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)存在問題的對策,供行業(yè)企業(yè)參考,希望對機械制造企業(yè)走出困境有所幫助。
(1)企業(yè)效益不好,產(chǎn)品研發(fā)投入少
企業(yè)效益不好,從而資金缺乏,進而無法有足夠資金支持產(chǎn)品研發(fā),企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代就會進入惡性循環(huán),滿足不了市場需要,企業(yè)沒有發(fā)展后勁[2]。此外,企業(yè)效益不好,研發(fā)人員的待遇也無法提高,造成從事機械產(chǎn)品研發(fā)的人才嚴重缺乏的后果,機械企業(yè)很多產(chǎn)品設計人員轉行,那些仍然留在企業(yè)內的,不少人也會通過不同途徑間接離開產(chǎn)品研發(fā)崗位,卻很少有產(chǎn)品研發(fā)人員離開研發(fā)崗位后能再返回研發(fā)崗位的。根據(jù)福建省省級企業(yè)技術中心條件要求,企業(yè)科技活動經(jīng)費支出額占銷售收入的比重應>3%[3],但是眾多企業(yè)在研發(fā)方面的投入遠達不到這個比例,產(chǎn)品研發(fā)投入嚴重不足。
(2)研發(fā)人員待遇低,人才流失嚴重
據(jù)了解,漳州的機械行業(yè)企業(yè),有經(jīng)驗的研發(fā)人員月工資大概在0.6~1.2 萬元之間,大部分人月工資在0.8 萬左右。這樣的待遇還是基于社會上產(chǎn)品研發(fā)人員嚴重短缺不得不提升的,否則就更難以招到人才。由于待遇低,不少有經(jīng)驗的研發(fā)人員改行或通過跳槽來提高待遇,企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)缺少了有經(jīng)驗員工傳幫帶,也造成了留下來的不少研發(fā)人員綜合水平低,企業(yè)經(jīng)常會覺得某些水平一般的員工不應該要求如此高額的待遇。
(3)市場調研不足,研發(fā)成功率低
市場調研對企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)具有重要意義,只有在充分調研的基礎上,才可能開發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品。特別是在有限的資金及人才的條件下,企業(yè)如果又不重視市場調研工作,盲目地開展新產(chǎn)品研發(fā)工作,匆忙立項,會給企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)帶來嚴重后果,進而影響企業(yè)的生存能力[4]。另外,產(chǎn)品研發(fā)項目要與行業(yè)、市場及技術發(fā)展相適應,要有一定的超前意識,否則會造成研發(fā)成功率低,或者是研發(fā)成功了,但不是適銷對路的產(chǎn)品。
如漳州某機械企業(yè)近5年來共確立新產(chǎn)品研發(fā)項目8 項,最終只有3 項研發(fā)成功并投放市場,2項技術不成熟研發(fā)不成功,另外3 項因為市場調研不足,市場需求量少或因成本過高而用戶不接受導致半途而廢。相比之下,另一個機械企業(yè),由于嚴格執(zhí)行新產(chǎn)品研發(fā)程序,近十年來,該企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品成功率保持在90%以上。
(4)不重視產(chǎn)品研發(fā)程序,研發(fā)成功率低
新產(chǎn)品研發(fā)要遵循一定科學程序,每個程序都要經(jīng)過一定的評審才能找出存在問題和不足。有的企業(yè)由于研發(fā)人員的結構及數(shù)量存在不足,新產(chǎn)品研發(fā)項目立項后直接安排給具體的人員負責,而沒有安排經(jīng)驗豐富的研發(fā)人員進行過程指導,也沒有按產(chǎn)品研發(fā)程序進行過程評審及控制,造成新產(chǎn)品研發(fā)過程反復,有的甚至推倒重來,既浪費了時間又浪費了有限的經(jīng)費。
某機械企業(yè)在某項新產(chǎn)品研發(fā)過程中,把一項新產(chǎn)品的研發(fā)任務安排給一個從未設計過該類產(chǎn)品的研發(fā)人員獨立進行,從總體方案開始就沒有經(jīng)過評審,而由于研發(fā)人員經(jīng)驗不足,出現(xiàn)原則性設計錯誤,結果等到設備試制完成后才發(fā)現(xiàn),設備運行過程中出現(xiàn)卡死的致命性故障,只好推倒重來,一來浪費了研發(fā)費用增加了研發(fā)成本,給公司造成了約10 萬元的直接損失,更主要是拖延了研發(fā)進度無法按時投放市場。
(5)研發(fā)項目缺少獎勵,研發(fā)人員積極性低
有的企業(yè)認為給研發(fā)人員高工資,就能促進他認真地做好本職工作,可實際情況不完全如此。如果沒有合理的激勵機制,高工資也不一定能使研發(fā)高產(chǎn)出。但是技術創(chuàng)新工作質量的好壞與研發(fā)人員的積極性和主觀能動性直接相關,并且創(chuàng)新工作質量有時還無法由企業(yè)評判,而是由市場及用戶評判,待投放市場后發(fā)現(xiàn)問題就會造成嚴重的后果。如果沒有一定的激勵政策,就無法調動研發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性,使得研發(fā)的新產(chǎn)品進度慢、水平低,甚至存在一定的質量隱患,給企業(yè)造成很大的損失。
與上述形成對比的是,有個企業(yè)為了加快某項目的研發(fā)進度,激發(fā)研發(fā)人員的積極性,要求在研發(fā)質量保證的前提下,進度從3 個月縮短為1 個半月,如果按時完成,則每人獎勵5 千元,使得研發(fā)進度大大加快,按要求提前完成了任務。
(6)新產(chǎn)品產(chǎn)值率低,沒有形成滾動效應
從新產(chǎn)品產(chǎn)值率可以看出一個企業(yè)的發(fā)展后勁。近二十年來,產(chǎn)品的更新?lián)Q代時間大大縮短,以前一個新產(chǎn)品投放市場,從成長期到衰退期有5~8年時間,甚至10年,現(xiàn)在很多已縮短至3~5年。有些消費型產(chǎn)品更新更快,你不更新別人替你更新,直接把你淘汰。企業(yè)沒有源源不斷的新產(chǎn)品投放市場,企業(yè)就無法形成滾動發(fā)展效應,一個企業(yè)只要有一代新產(chǎn)品跟不上市場的需求,就會給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來嚴重困難。
(1)改善企業(yè)薪酬結構,提高企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)人員待遇
每個企業(yè)的薪酬制度可能各有特點,不同崗位薪酬高低各有不同,但不能偏離太多,特別是內部分配不合理及待遇不公對員工的積極性、創(chuàng)造性打擊最大。好的企業(yè)薪酬制度,應該形成啞鈴型的薪酬結構,即產(chǎn)品研發(fā)人員與營銷人員收入高,其他人員收入低。以福建省省級企業(yè)技術中心的一些指標要求看,技術中心年人均收入與企業(yè)人均收入之比要>1.2 才只是合格,但就是這個最低指標,很多企業(yè)達不到。
企業(yè)可采取相應的激勵政策來提高研發(fā)人員的積極性,如:采用新產(chǎn)品投放市場的一定時間內銷售收入的比例進行獎勵;對關鍵的技術研發(fā)人員也可采用股權激勵的辦法。由此提高研發(fā)人員的待遇。
(2)重視市場調研,提高新產(chǎn)品研發(fā)成功率
有的企業(yè)技術研發(fā)人員一整年忙碌加班,但效果不佳,主要原因有:①項目立項前的市場調研不充分,盲目立項,立項做一半后又更改計劃;②項目研發(fā)周期太長,項目完成后市場或用戶要求變化了,或被捷足先登了;③新產(chǎn)品研發(fā)欠賬太多,市場急需的很多,無從下手;④研發(fā)經(jīng)費投入不足;⑥研發(fā)人員技術水平低,研發(fā)不成功。
為此,企業(yè)在平時的經(jīng)營活動中,要做好以下幾點:
①要把市場調研列入常年的工作計劃中,利用一切機會開展市場調研活動,從多方位熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢及方向,每年年底前要對當年的技術研發(fā)工作進行總結,論證提出下一年度的研發(fā)計劃,有序地開展技術研發(fā)工作。
②企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)項目要有輕重緩急,區(qū)分重要性和緊急性。
③項目立項后要確保經(jīng)費及時到位,要重視新產(chǎn)品試制工作,技術研發(fā)人員要及時做好試制現(xiàn)場技術服務工作。
④企業(yè)要把技術研發(fā)人員的培訓工作列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,多創(chuàng)造機會讓技術研發(fā)人員深入市場、行業(yè)展覽會等,拓寬研發(fā)人員的知識面。
(3)重視研發(fā)項目的階段評審,提高研發(fā)項目成功率
①項目立項后,要根據(jù)項目難度、技術特點選擇項目負責人,在項目總體進度要求的前提下,由負責人制定項目實施計劃,指定專人負責檢查項目實施進度,及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。
②要重視新產(chǎn)品研發(fā)項目的技術經(jīng)濟可行性分析,分析清楚項目產(chǎn)品的市場需求量、用戶可接受的價格、研發(fā)項目產(chǎn)品的預計成本、本項目的經(jīng)濟效益和社會效益等內容。
③要特別重視研發(fā)項目的總體方案設計及論證、各階段的評審等工作,盡早發(fā)現(xiàn)問題并提出解決辦法。
(4)新產(chǎn)品研發(fā)形成滾動發(fā)展,增強企業(yè)發(fā)展后勁
企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)要有層次,短期項目、中期項目和長期項目交替開展,形成銷售一代、儲備一代、成熟一代、研發(fā)一代的滾動發(fā)展,增強企業(yè)發(fā)展后勁。要重視新產(chǎn)品的銷售值占企業(yè)產(chǎn)品總銷售收入比例等指標。同樣以福建省省級企業(yè)技術中心要求的指標來看,研發(fā)周期三年及以上項目數(shù)占全部項目數(shù)的比重>10%,新產(chǎn)品銷售收入占產(chǎn)品銷售收入的比重>20%,新產(chǎn)品銷售利潤占產(chǎn)品銷售利潤的比重>15%才為合格[1]。
(5)重視專利技術保護工作
企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)初期就應該重視專利技術工作,一方面要確保企業(yè)研發(fā)的項目不要侵犯他人的專利技術;另一方面,對本企業(yè)的創(chuàng)新技術要及時申請相應的專利進行保護。企業(yè)擁有的專利數(shù)直接體現(xiàn)了企業(yè)的技術創(chuàng)新能力及水平。
(6)重視以機器代工產(chǎn)品研發(fā),降低用戶用工成本
近年來,由于房地產(chǎn)等行業(yè)的不良影響,年輕人的就業(yè)觀念出現(xiàn)了嚴重的偏差,造成企業(yè)招工越來越困難,因此,現(xiàn)在很多企業(yè)技改投入時,想方設法減少對普通員工的依賴,盡量增加自動化程度高用工量少的設備。雖然一時的投入可能會大一些,但減少的用工成本是很明顯的。企業(yè)在立項開展新產(chǎn)品研發(fā)時,要提升新產(chǎn)品的自動化、智能化水平,要多考慮研發(fā)的新產(chǎn)品能否取代人工工作,用戶購買這個產(chǎn)品多長時間可回收設備購置成本等問題,提高項目產(chǎn)品的經(jīng)濟效益和社會效益。
(7)重視企業(yè)文化建設,用良好企業(yè)文化留人
現(xiàn)在企業(yè)一方面招不到合適的人,另一方面為如何留住現(xiàn)有人員傷透腦筋。有人曾說過,企業(yè)留不住人,只有2 個原因:(1)錢給得太少;(2)干得不爽。但歸根結底是干得不爽。因此,企業(yè)要想方設法留住有用、能用的人,工資待遇只是一方面,其實有不少人離開企業(yè)不完全是待遇問題,而是企業(yè)各方面工作環(huán)境有問題,如:領導為人太差、制度不完善受打擊壓制、薪酬制度不合理、企業(yè)發(fā)展后勁不足等,因此,企業(yè)要加強良好的企業(yè)文化建設,以良好的企業(yè)文化留人,建議從以下幾方面入手:
①健全企業(yè)規(guī)章制度。
②要有能不斷投入市場的新產(chǎn)品。
③提高設備技術水平,改善工藝手段。
④實施6S 管理。
⑤提高全體員工的素質。
⑥誠實守信。
企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義,為了提升企業(yè)的市場競爭能力,企業(yè)必須非常重視產(chǎn)品研發(fā)工作,為此,企業(yè)可從以下幾方面進行改善:
(1)通過制定合理的薪酬制度,提高產(chǎn)品研發(fā)人員的待遇。
(2)重視市場調研及研發(fā)項目的階段性評審工作,利用行業(yè)技術交流及展會等一切機會,了解行業(yè)產(chǎn)品及技術的發(fā)展趨勢,提高產(chǎn)品研發(fā)的成功率。
(3)重視企業(yè)新產(chǎn)品的技術儲備工作及研發(fā)產(chǎn)品的自動化、智能化水平,提升研發(fā)產(chǎn)品的技術水平;重視知識產(chǎn)權保護工作。
(4)重視良好的企業(yè)文化建設,提升企業(yè)的形象,以文化留人。
當然,由于社會分工及分配等方面的原因,機械制造企業(yè)想盡快改善經(jīng)營狀況是有難度的,大的政策方面仍需要國家層面出臺相應的扶持政策,幫助機械制造企業(yè)走出困境。好在近幾年來,我國政府始終關心企業(yè)的生存及發(fā)展,已陸續(xù)出臺了減輕企業(yè)負擔的各方面政策,特別是降低企業(yè)增值稅稅率,大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。