基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的江蘇省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)影響因素分析*

李 陽

(徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇徐州 221000)

0 引言

鄉(xiāng)村旅游是以度假休閑為目的，以野外空間為活動(dòng)場所，鄉(xiāng)村的自然資源和民俗文化為吸引物，沒有生態(tài)環(huán)境破壞，可以盡情游樂為特色的現(xiàn)代旅游中一種比較重要的旅游產(chǎn)業(yè)形式[1]。它將城市與農(nóng)村緊密聯(lián)系，賦予了鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的內(nèi)容。隨著近年來鄉(xiāng)村旅游的快速發(fā)展，出現(xiàn)了許多不同的模式，如：野行、游居、互聯(lián)網(wǎng)+旅游等，這些新的理論和模式的提出也使鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，居民的生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識得到很大提高。周楊[2]等通過對鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的實(shí)地調(diào)查分析，提出發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，除了要重視旅游者的一種體驗(yàn)性、滿意度以及精神追求，同時(shí)也要重視提升旅游服務(wù)的總體質(zhì)量，綜合發(fā)揮政府、社會(huì)和市場3方面的積極性效果。

互聯(lián)網(wǎng)是互相連接一起的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，迄今為止互聯(lián)網(wǎng)在我國已經(jīng)擁有7.72億用戶，已深入到人們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦械拿總€(gè)角落。互聯(lián)網(wǎng)從起初在學(xué)術(shù)科研領(lǐng)域的應(yīng)用到與傳統(tǒng)行業(yè)共存發(fā)展再到逐步開始顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，對中國的經(jīng)濟(jì)格局和產(chǎn)業(yè)版圖做了重新定位。“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)一步運(yùn)用，使經(jīng)濟(jì)形態(tài)持續(xù)發(fā)生演變，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革發(fā)展提供遼闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，不僅僅只是簡單的兩兩相加，而是要運(yùn)用信息通信技術(shù)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)，使互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行多元化融合，創(chuàng)造出新的發(fā)展模式。它代表一種新的社會(huì)態(tài)勢，于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域中深度融合互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果，提高整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成廣泛的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”從本質(zhì)上來講是利用互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)收集大量的信息和數(shù)據(jù)，并從中進(jìn)行分析處理、傾聽消費(fèi)者心聲，以此快速提升改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提供更品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)[3-5]。

“十三五”規(guī)劃建議重點(diǎn)部署新時(shí)期農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，各部門需大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)及鄉(xiāng)村旅游業(yè)。以農(nóng)村的青山綠水、鄉(xiāng)村文化等資源為依托，持續(xù)發(fā)展休閑度假、旅游觀光、創(chuàng)意農(nóng)業(yè)等項(xiàng)目，使其成為農(nóng)村繁榮、農(nóng)民致富的新興支柱產(chǎn)業(yè)。強(qiáng)化鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境和文化資產(chǎn)保護(hù)，開發(fā)具有地域特點(diǎn)、民族風(fēng)情的特色小鎮(zhèn)，開發(fā)休閑農(nóng)莊、特色民宿、戶外運(yùn)動(dòng)等鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)產(chǎn)品。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”也將成為我國在“十三五”時(shí)期一種新的經(jīng)濟(jì)提升點(diǎn)，同時(shí)可以為線上線下的文化旅游帶來無限的發(fā)展機(jī)會(huì)[6-8]。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)性化消費(fèi)成為人們消費(fèi)的主要模式，傳統(tǒng)的農(nóng)家樂已滿足不了消費(fèi)者的需求，因此管理者們要時(shí)刻保持創(chuàng)新理念，收集信息尋找產(chǎn)品創(chuàng)意，利用鄉(xiāng)村其獨(dú)特的民俗風(fēng)氣去開發(fā)更多創(chuàng)意。多利用線上的微信互動(dòng)交流、網(wǎng)上產(chǎn)品流通、“媒體網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、民眾積極參與”，線下“郊外踏青垂釣、采摘游樂、健身漫步、暢享自然”的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)造更多個(gè)性化的產(chǎn)品，使用網(wǎng)絡(luò)可視化技術(shù)為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)分享，讓所有線上消費(fèi)者成為線下的游客，線下游客成為線上消費(fèi)的貴客。鄉(xiāng)村旅游營銷方式需要加強(qiáng)“線上線下”互動(dòng)營銷、精準(zhǔn)營銷，經(jīng)營好網(wǎng)站建設(shè)、微信、微商、團(tuán)購等多種網(wǎng)絡(luò)營銷模式，除了能夠?yàn)g覽鄉(xiāng)村位置、交通現(xiàn)狀、旅游產(chǎn)品、村莊特色、住宿餐飲等常用信息外，還能給予旅游者游覽線路、時(shí)間規(guī)劃、食宿安排等建議，實(shí)現(xiàn)營銷鄉(xiāng)村休閑生活的一種方式。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下鄉(xiāng)村旅游影響力大幅提升，各種互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)方面的創(chuàng)新，將極大地推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。李俊樓[9]等在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，借助互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游線上線下融合，開啟智慧旅游新模式，從智慧旅游管理、服務(wù)和營銷3個(gè)角度歸納總結(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”對發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的作用并提出發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”鄉(xiāng)村旅游的對策及建議。羅光華[10]闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景所帶來的新的發(fā)展機(jī)遇與產(chǎn)業(yè)升級思路，并結(jié)合貴州省文化創(chuàng)意鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，指出了通過運(yùn)營、銷售模式的網(wǎng)絡(luò)化改造，以促進(jìn)文化創(chuàng)意鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。唐亮[11]提出互聯(lián)網(wǎng)下的智慧旅游是旅游的未來，適合作為旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過近幾年互聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)村旅游的快速發(fā)展，對國民經(jīng)濟(jì)的提升、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、以及旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到一定積極的推動(dòng)作用。文章以江蘇省為例，基于互聯(lián)網(wǎng)+，通過分析鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的影響因素，以期為江蘇省發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)村旅游提供一定的參考。

1 研究區(qū)概況

江蘇省位于我國東部沿海地區(qū)中部，長江與淮河下游地區(qū)，東臨黃海，北靠山東，西接安徽，東南與上海、浙江接壤，是長江三角洲重要的組成部分。江蘇省介于東經(jīng)116°18′～121°57′和北緯30°45′～35°20′之間，區(qū)域土地面積10.72萬km2，為我國土地總面積的1.12%。江蘇氣候比較溫和，降雨量適中，四季氣候分明，淮河、蘇北灌溉總渠作為分界線，以北屬暖溫帶氣候，以南屬氣候。江蘇省鄉(xiāng)村旅游資源豐富，有13個(gè)全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣、24個(gè)示范點(diǎn)、1個(gè)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)、2個(gè)鄉(xiāng)村旅游綜合發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)、30個(gè)特色景觀旅游名鎮(zhèn)、124個(gè)全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、284家省四星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)、321家三星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)，各種鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者約3.7萬家。全省通過鄉(xiāng)村旅游實(shí)現(xiàn)全年?duì)I業(yè)總收入632.4億元，較以往同比增長17.0%，凈收入253.9億元，同比增長10.9%，全年共接待游客總?cè)藬?shù)2.03億人，占全省游客總?cè)藬?shù)的33%，住宿人數(shù)共接待2 541萬人，同比增加16.3%。全省直接從事鄉(xiāng)村旅游工作者總數(shù)已達(dá)40.2萬人，從事鄉(xiāng)村旅游居民年人均收入已經(jīng)達(dá)到2.302 106萬元，同比增長11.20%，相較于全省農(nóng)村居民平均可支配收入1.625 7萬元，要高出6764.06元，鄉(xiāng)村旅游帶動(dòng)了顯著的富民增收效益，使就業(yè)和農(nóng)村環(huán)境改善的作用日益突出。

2 研究方法

決策與試驗(yàn)評估實(shí)驗(yàn)室(Decision-making Trial and Evaluation Laboratory，DEMATEL)方法是一種使用矩陣論原理對復(fù)雜系統(tǒng)中每一個(gè)因素重要性進(jìn)行分析的方法。通過系統(tǒng)中因素之間的邏輯關(guān)系建立直接影響矩陣，計(jì)算各因素對其他因素的影響度和被影響度，從而計(jì)算出各個(gè)因素的原因度及中心度，根據(jù)結(jié)果分析各因素間的量化因果關(guān)系及重要程度。該文借助DEMATEL方法基于互聯(lián)網(wǎng)+分析江蘇省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的影響因素及重要程度，探討關(guān)鍵影響因素，為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

2.1 構(gòu)建DEMATEL模型影響因素

綜合考慮江蘇省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的實(shí)際情況，基于互聯(lián)網(wǎng)+確定鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的影響因素，設(shè)定為F1，F(xiàn)1，…，F(xiàn)15，如表1所示。

2.2 構(gòu)建直接影響矩陣

通過文獻(xiàn)調(diào)研等方法確定20名國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游研究方向的專家，并通過電話、郵件和實(shí)地訪問等形式進(jìn)行了咨詢，采用0～3標(biāo)度對影響因素進(jìn)行評價(jià)，其中0代表沒有影響， 1代表稍微影響， 2代表較大影響， 3代表非常影響，專家兩兩比較因素的影響程度，若因素個(gè)數(shù)為n，則得到的比較結(jié)果形成一個(gè)n×n矩陣，稱為直接影響矩陣，用B表示(表2)。

2.3 標(biāo)準(zhǔn)化處理直接影響矩陣

標(biāo)準(zhǔn)化處理直接影響矩陣G的計(jì)算公式(1)如下：

表1 基于互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的影響因素

維度影響因素基礎(chǔ)設(shè)施寬帶用戶普及率F1無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率F24G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率F3政府管理鄉(xiāng)村旅游官網(wǎng)F4鄉(xiāng)村旅游信息網(wǎng)F5鄉(xiāng)村旅游虛擬社區(qū)F6鄉(xiāng)村旅游公共服務(wù)平臺(tái)F7企業(yè)鄉(xiāng)村旅游營銷平臺(tái)F8鄉(xiāng)村旅游企業(yè)上網(wǎng)率F9經(jīng)營者互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)F10鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)F11數(shù)據(jù)分析鄉(xiāng)村旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)F12鄉(xiāng)村旅游在線預(yù)訂數(shù)量F13鄉(xiāng)村旅游電子門票數(shù)量F14鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)銷售收入F15

(1)

式(1)中，B表示直接影響矩陣，bij代表因素i對因素j的直接影響程度。

2.4 構(gòu)建綜合影響矩陣

綜合影響矩陣T的計(jì)算公式(2)如下：

T=G(I-G)-1=tij

(2)

式(2)中I為單位矩陣，(I-G)-1為I-G的逆矩陣。

2.5 計(jì)算影響度、被影響度、中心度和原因度

(3)

(4)

其中矩陣T中元素各行相加得到相應(yīng)因素的影響度D，矩陣T中元素各列相加得到相應(yīng)因素的被影響度R。D+R得到其中心度，表示某因素的位置及作用大小；D-R得到其原因度，原因度越大，影響程度越大，根據(jù)原因度的正負(fù)判斷影響因素是屬于原因因素(正)還是結(jié)果因素(負(fù))。

2.6 繪制因果關(guān)系圖

根據(jù)(D+R，D-R)的計(jì)算結(jié)果，以中心度為橫坐標(biāo)，原因度為縱坐標(biāo)繪制因果關(guān)系圖(圖1)。其中橫坐標(biāo)表示因素在系統(tǒng)中的重要性，橫坐標(biāo)上面的因素為原因因素，下面的因素為結(jié)果因素。

3 結(jié)果與分析

3.1 影響因素定量分析

通過公式(1)和(2)對表2的直接影響矩陣計(jì)算得到標(biāo)準(zhǔn)化直接矩陣(表3)和綜合影響矩陣(表4)。

表2 江蘇省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)直接影響矩陣

因素F1F2F3F4F5F6F7F8F9F10F11F12F13F14F15F1012320210232100F2100021321020232F3020100300010010F4010010200030120F5002001002100001F6021100010001010F7000012020030103F8200000103000010F9000220010010000F10010010000001000F11002000002300101F12000102100000020F13210020010120000F14003000201000202F15010001030010020

表3 江蘇省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化直接影響矩陣

因素F1F2F3F4F5F6F7F8F9F10F11F12F13F14F15F10.000 0 0.052 6 0.105 3 0.157 9 0.105 3 0.000 0 0.105 3 0.052 6 0.000 0 0.105 3 0.157 9 0.105 3 0.052 6 0.000 0 0.000 0 F20.052 6 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.105 3 0.052 6 0.157 9 0.105 3 0.052 6 0.000 0 0.105 3 0.000 0 0.105 3 0.157 9 0.105 3 F30.000 0 0.105 3 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.157 9 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 F40.000 0 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.105 3 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.157 9 0.000 0 0.052 6 0.105 3 0.000 0 F50.000 0 0.000 0 0.105 3 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.105 3 0.052 6 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.052 6 F60.000 0 0.105 3 0.052 6 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.052 6 0.000 0 F70.000 0 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.105 3 0.000 0 0.105 3 0.000 0 0.000 0 0.157 9 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.157 9 F80.105 3 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.157 9 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 F90.000 0 0.000 0 0.000 0 0.105 3 0.105 3 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.000 0 F100.000 0 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.000 0 F110.000 0 0.000 0 0.105 3 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.105 3 0.157 9 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.052 6 F120.000 0 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.105 3 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.105 3 0.000 0 F130.105 3 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.105 3 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.052 6 0.105 3 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.000 0 F140.000 0 0.000 0 0.157 9 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.105 3 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.105 3 0.000 0 0.105 3 F150.000 0 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.157 9 0.000 0 0.000 0 0.052 6 0.000 0 0.000 0 0.105 3 0.000 0

表4 江蘇省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)綜合影響矩陣

因素F1F2F3F4F5F6F7F8F9F10F11F12F13F14F15F10.978 2-0.053 10.452 30.071 3-1.553 3-0.089 0 0.026 8 -0.036 5 0.553 6 -0.554 10.596 10.069 1-0.143 7-0.053 2-0.277 8F20.039 70.895 8-0.497 4-0.069 0-0.576 80.013 2 0.070 6 0.051 6 -0.156 8 0.716 6-0.332 5-0.032 8-0.121 60.092 9-0.142 9F30.007 00.079 01.846 50.026 30.415 5-0.056 9 0.155 2 0.008 5 -0.151 2 -0.088 3-0.098 7-0.006 90.018 50.052 1-0.041 3F4-0.005 6-0.019 7-0.325 90.939 61.092 8-0.116 6 0.045 7 -0.045 3 -0.332 9 -0.271 11.016 7-0.020 90.001 40.051 8-0.152 9F5-0.352 90.738 2-0.547 0-0.446 50.353 50.690 9 -0.702 5 -0.628 9 0.033 8 1.692 60.813 1-0.300 20.354 1-0.481 01.473 2F60.010 10.096 7-0.031 30.046 5-0.298 30.996 2 0.029 9 0.057 6 -0.078 6 -0.113 2-0.621 00.047 5-0.009 80.076 2-0.025 4F70.005 4-0.047 40.099 8-0.046 3-0.009 7-0.010 7 0.941 5 0.077 6 0.287 2 0.231 1-0.797 2-0.012 1-0.002 3-0.026 6-0.006 7F80.098 9-0.021 8-0.116 60.011 7-0.186 6-0.009 0 0.046 3 0.997 2 0.025 8 -0.171 01.071 70.000 9-0.046 40.037 7-0.057 2F9-0.030 8-0.087 8-0.346 80.044 30.697 10.010 3 -0.075 9 -0.026 4 0.652 6 0.592 0-0.886 8-0.033 8-0.222 4-0.052 3-0.194 5F10-0.016 30.008 6-0.161 8-0.024 42.866 50.042 1 -0.029 7 -0.029 8 -0.165 1 0.660 1-2.387 00.035 2-0.129 8-0.014 3-0.085 2F110.032 8-0.130 10.725 8-0.155 6-0.110 8-0.945 6 -0.174 3 -0.149 6 -0.091 8 0.854 90.917 2-0.001 30.526 6-0.173 4-0.385 2F120.002 10.006 8-0.033 10.051 3-0.302 00.096 8 0.066 9 0.010 0 -0.048 6 -0.052 5-0.235 71.002 50.006 80.115 4-0.004 8F130.075 7-0.050 6-0.433 1-0.060 1-0.132 5-0.033 8 -0.084 9 -0.032 2 0.439 8 -0.579 70.936 5-0.024 20.776 7-0.068 4-0.2399F140.010 20.001 90.029 6-0.005 5-0.520 9-0.013 1 0.112 3 0.021 3 -0.073 3 -0.134 60.711 1-0.006 60.075 01.007 20.059 1F150.021 00.042 1-0.081 2-0.008 1-1.030 30.000 6 0.015 3 0.157 6 -0.068 2 -0.039 80.069 50.000 10.021 30.111 70.968 0

表5 江蘇省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)影響因素綜合影響關(guān)系

指標(biāo)影響度被影響度中心度原因度F10.542 40.875 71.418 2-0.333 3F20.236 51.459 01.695 4-1.222 5F32.165 70.579 62.745 31.586 1F41.857 10.375 62.232 71.481 5F52.690 40.703 83.394 21.986 6F60.183 00.575 50.758 5-0.392 5F70.683 10.443 31.126 40.239 8F81.681 60.432 52.114 21.249 1F90.038 60.826 30.864 8-0.787 7F100.568 82.742 93.311 6-2.174 1F110.739 90.773 21.513 1-0.033 3F120.682 00.716 31.398 3-0.034 3F130.489 11.104 41.593 5-0.615 3F141.274 00.676 01.950 00.598 0F150.179 71.727 81.907 5-1.548 1

圖1 江蘇省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)影響因素的因果關(guān)系

3.2 影響因素結(jié)果分析

通過公式(3)(4)得到各影響因素的中心度和原因度，如表5所示，根據(jù)表5繪制影響因素的因果關(guān)系圖，如圖1所示。根據(jù)各因素的原因度，將江蘇省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的影響因素劃分為原因因素及結(jié)果因素。其中原因度大于0的因素稱為原因因素，表示結(jié)果較為穩(wěn)定，是江蘇省互聯(lián)網(wǎng)和鄉(xiāng)村旅游共同發(fā)展首先要考慮的因素。綜合表5和圖1，其中4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率(F3)、鄉(xiāng)村旅游官網(wǎng)(F4)、鄉(xiāng)村旅游信息網(wǎng)(F5)、鄉(xiāng)村旅游公共服務(wù)平臺(tái)(F7)、鄉(xiāng)村旅游營銷平臺(tái)(F8)和鄉(xiāng)村旅游電子門票數(shù)量(F14)等影響因素均大于0，屬于原因因素。而寬帶用戶普及率(F1)、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率(F2)、鄉(xiāng)村旅游虛擬社區(qū)(F6)、鄉(xiāng)村旅游企業(yè)上網(wǎng)率(F9)、經(jīng)營者互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)(F10)、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)(F11)、鄉(xiāng)村旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)(F12)、鄉(xiāng)村旅游在線預(yù)訂數(shù)量(F13)和鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)銷售收入(F15)等影響因素均小于0，屬于結(jié)果因素。

從表5可以看出，原因因素?cái)?shù)值較大是影響江蘇省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的主要原因因素包括鄉(xiāng)村旅游信息網(wǎng)(F5)、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率(F3)、鄉(xiāng)村旅游官網(wǎng)(F4)和鄉(xiāng)村旅游營銷平臺(tái)(F8)這些因素主要來自于政府管理，基于互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)需要政府政策的引導(dǎo)和資本的支持，具有直接的影響力，對其它因素影響更大，且政府具有長效性和短期不變性。結(jié)果因素絕對值較大是影響江蘇省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的主要結(jié)果因素包括經(jīng)營者互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)(F10)、鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)銷售收入(F15)和無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率(F2)這些因素來自于企業(yè)、數(shù)據(jù)分析和基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)村旅游的基本，全面的數(shù)據(jù)分析有利于旅游產(chǎn)品的銷售、服務(wù)等，企業(yè)是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的主體，且容易改變，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開基礎(chǔ)設(shè)施及企業(yè)的支持，同時(shí)企業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施也容易操作以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的提升。

根據(jù)各因素的中心度可以看出，中心度大于3的影響因素有鄉(xiāng)村旅游信息網(wǎng)(F5)和經(jīng)營者互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)(F10)，大于2的影響因素有4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率(F3)和鄉(xiāng)村旅游官網(wǎng)(F4)，在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中發(fā)揮著較大作用。由此也說明，政府部門應(yīng)加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，規(guī)范網(wǎng)站相關(guān)鄉(xiāng)村旅游信息，滿足游客多元化需求，同時(shí)改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)配套基礎(chǔ)設(shè)施，加大技術(shù)投入，為互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游平臺(tái)的建設(shè)奠定發(fā)展基礎(chǔ)，也為鄉(xiāng)村旅游提供更高效的服務(wù)。

4 結(jié)論

該文通過DEMATEL方法基于互聯(lián)網(wǎng)+對江蘇省鄉(xiāng)村旅游影響因素進(jìn)行分析，指出江蘇省政府是主要的原因因素，它的引導(dǎo)和資本的支持對于鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展具有直接的影響力，而企業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施作為結(jié)果因素，它的建設(shè)有利于鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的提升。同時(shí)中心度也表明政府和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在江蘇省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中發(fā)揮重要作用。建議采用政府統(tǒng)籌，鄉(xiāng)村旅游相關(guān)企業(yè)全員參與建設(shè)的模式。打造鄉(xiāng)村旅游知名品牌，需要政府統(tǒng)籌指導(dǎo)，行業(yè)實(shí)施和旅游企業(yè)全員參與，需要統(tǒng)一鄉(xiāng)村旅游品牌形象，加大資金支持力度，建立長效旅游營銷推廣機(jī)制，通過各種營銷工具進(jìn)行有效的推廣。鄉(xiāng)村旅游品牌的創(chuàng)立，是一個(gè)持續(xù)的過程，需要多方面長期的通力合作才能完成。鄉(xiāng)村旅游建設(shè)中的重要一環(huán)就是旅游相關(guān)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，江蘇鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的網(wǎng)站，建設(shè)和維護(hù)水平還有很大的提升空間。江蘇旅游企業(yè)要重視網(wǎng)站建設(shè)，要充分整合信息化資源，與旅游信息化平臺(tái)相聯(lián)合，打造精品旅游網(wǎng)站。江蘇要推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游智慧化信息技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)及應(yīng)用，可以分步建立鄉(xiāng)村景區(qū)虛擬旅游系統(tǒng)，將虛擬現(xiàn)實(shí)VR技術(shù)與全景技術(shù)進(jìn)行融合，對特殊景點(diǎn)采用全景技術(shù)進(jìn)行真實(shí)再現(xiàn)，通過虛實(shí)結(jié)合，帶給游客強(qiáng)大的交互感和沉浸感，增強(qiáng)游客的滿意度。

但鑒于研究數(shù)據(jù)有限，所選15個(gè)影響因素不能全面覆蓋江蘇省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，要促進(jìn)其互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游持續(xù)發(fā)展，需要各方面的積極配合，未來的研究應(yīng)盡可能選取更多的指標(biāo)，從江蘇省互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游的實(shí)際情況出發(fā)，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。