面向農村的高職電商人才“三育人模式”探索與實踐
——以江西工程職業學院電商專業為例

□許 靖 祝維亮

一、我國農村電子商務行業發展現狀

（一）國家政策大力扶持

黨的十九大確定發展鄉村振興戰略，這是國家的重大決策安排，是新時期有效開展“三農”工作的總體把握。習總書記在網絡安全與信息化座談會上做出了關于電子商務扶貧工作的指示：“要充分展現互聯網在精準脫貧、扶貧問題的作用，爭取讓更多的貧困人口能夠使用互聯網，通過互聯網讓農產品走出國門”。國務院、商務部等部門也針對電子商務扶貧、農產品電子商務、農商合作、物流配送等農村電子商務的關鍵發展領域，提出多項推動我國農村電子商務發展的重要措施。2018年，中央“一號文件”《關于實施農村振興戰略的意見》明確提出，要鼓勵各類市場主體創新發展新型互聯網農業模式，推動開展更為成熟的農村電子商務綜合示范，實施新型農村電子商務人才培育工程。

2018年12月，教育部關于印發《高等學校鄉村振興科技創新行動計劃》的通知，通知中要求服務鄉村振興發展，完善鄉村振興人才培養模式，加強實踐教學體系建設，提升人才培養能力，廣泛開展鄉村振興基層人才培訓。加強高校培訓能力建設，根據不同行業、不同領域、不同層次的人才培訓需求，編制培訓教材、制定培訓方案、創新培訓模式。

（二）市場規模高速擴張

農村網民規模在現階段呈現出了不斷擴大的趨勢。依據我國互聯網信息中心（CNNIC）頒布的第41 次《中國互聯網發展統計報告》信息顯示，2012年農村網民規模為1.56 億，到了2017年增加到了2.09 億。到2017年12月為止，中國互聯網普及率的農村地區為35.4%，年均增長2.34 個百分點[1]。由于我國的農村信息網絡基礎持續完善，以及農村地區人民的生活水平快速提高，可以預見不久的將來，我國農村互聯網普及率還會繼續提高。

2017年，農產品上行規模保持較高速的增長。根據我國的商務部統計結果，中國農產品零售總額在2017年為243.6 億元，比去年同期增長了53.3%，依照我國電子商務研究中心的《2017年中國農村電子商務發展報告》顯示的結果，中國農產品在2017年的網上零售交易量占比為20%。農業部計劃到了2020年，將會實現8000 億元農產品零售額。

（三）人才缺口較大，需求指向明顯

在認識到農村電子商務高速發展的同時，我們也不能忽視農村電子商務領域的人才數量差距也在持續擴大，并且越來越成為我國繼續發展農村電子商務的阻礙。農村電子商務相關專業人員的缺口問題是目前我國電子商務發展遇到的關鍵難題。《縣域電子商務人才報告》是阿里研究院，以及淘寶商學院共同頒布的調查報告，報告預測說，未來的兩年里，我國的縣級網絡運營商對電子商務人才的需求將達到200 萬[2]。其中，關于推廣、藝術設計和數據分析等三個領域是最為稀缺的人才。

從人才學歷層次占比上看，招聘網站對農村電子商務人才學歷要求以高職、中職為主，總占比達80.3%。另外，從企業招聘農村電子商務人才的工作經驗要求來看，要求工作經驗為1-3年的最多，占比55.1%，其次為無工作經驗需求，占比25.3%?？梢娖髽I對于工作經驗有一定的要求，因此要求農村電商專業的學生在校期間必須要有一定的針對性實習經驗。

二、我國高職農村電商人才培養現狀與存在的問題

目前國內大部分高職院校雖然都開設了電子商務專業，但將人才培養方向明確設定為農村電商的寥寥無幾，在人才培養方案和課程開設上也很難做到和農村電商產業發展深度銜接，因此能夠直接對農村電商發展提供人才和智力支持的職業院校也就少之又少。

（一）高職學生存在返鄉創業意愿不強的情況

高職院校目前在校學生都是年輕的95 后，學生自身成長環境比較偏向于現代化，農村概念較為陌生。本身從農村走出去的學生，更是不愿意留在農村發展，青睞去大城市。畢業生返鄉創業或者回到農村從事電商工作的積極性不高，這個因素從客觀上制約了農村電子商務的發展，也影響了高職院校從事農村電商人才培養的積極性，一定程度導致了農村電商人才的匱乏。

（二）高職院校在農村電商人才培養各環節條件均不夠完善

目前高職院校在農村電商人才培養理論體系和實踐模式上都存在缺失，在教學資源的建設上也沒有系統性、針對性的開發。導致人才培養沒有明確的標準，人才培養質量與需求不匹配，人才培養目標與農村農業發展和個人素質提升脫節，主要體現在幾個方面：第一、課程內容結構的固化，很少有涉及農產品銷售、農產品運營、美工等相關課程內容，很難實現與農村電商產業的有效銜接，造成畢業生畢業后無法適應農村電商崗位的工作。第二、農村電商是一種對實踐能力要求非常高的模式，沒有一定的農村電商實踐經歷，很難深刻地理解農村電商市場。由于高職院校缺乏農產品知識和電商技能相結合的老師，師資隊伍普遍對于農業、農產品等方面的知識掌握較少，以至于很多老師課堂授課內容單一，實踐教學能力缺乏。第三、由于大部分高職院校對于農村電商并沒有投入大量精力，也直接導致農村電商專業課程資源、教材的開發存在嚴重的滯后性。

（三）高職院校缺乏穩定的農村電商實踐基地

目前農村電商人才培養普遍存在“三無”現象：一是高職學生回鄉發展無動力；二是高職農村電商育人無標準；三是高職農村電商實踐無平臺。這種“三無” 現象直接反應到農村電子商務教學過程中就體現為亟待解決的“三不足”問題：即思想動能不足、專業動能不足和實踐動能不足。

江西工程職業學院電商專業以上述幾個問題為導向，于2014年開始探索農村電商人才培養模式的創新與實踐，最終形成了面向農村的高職電商人才培養“三育人模式”，從三個層面解決農村電商人才培養中的思想動能、專業動能、實踐動能的問題，在標準和模式兩個角度形成了高職農村電商人才獨特的理論體系和實踐體系。

三、農村電商“三育人模式”探索與實踐

面向農村的高職電商人才培養“三育人模式”由“思政育人、專業育人、創業育人”三部分構成，即以“三融合”模式為思想引領，以“三層四維”為專業育人核心，以“農村產業實踐聯盟”模式為創業育人平臺。

（一）思政育人：“三融合”模式

在全國高校思想政治的工作會議上，習總書記明確指出要始終以德育為中心，在教育教學的全過程中始終貫徹思想政治工作，推進全過程和全面的教育工作。江西工程職業學院電商專業通過提出“發展農村經濟，建設贛農文化”的理念激勵學生建設新農村的熱情，將專業課和農村元素相融合，將實踐課和農戶元素相融合，將創業課和農產品元素相融合，緊扣農村、農戶、農產品三大要素，聯合多主體廣泛開展“服務農村”思想教育活動，從源頭上解決農村電商人才培養思想動能的問題。

通過“農村特產走進電商課堂、電商團隊走進貧困農村、電商學生走進農戶家”等“三進”活動，積極組織寒暑假下鄉、農村電商培訓班、農產品項目孵化、老鄉座談、扶貧項目、井岡山援建等項目。讓學生近距離接觸農民、積極同農民群眾開展座談、溝通，與當地的農民一起吃住，一起勞作，在過程中提升感情交流，更好地建立溝通。

1.農村特產走進電商課堂。我們在強調“培養什么人”和“怎樣培養人”的同時，更加注重引導學生在課堂上思考和明確“要成長為什么樣的人”。高質量農村電商人才的培養離不開積極向上的思想引領，項目組從農村電商專業學科特點出發，深入挖掘課程中蘊含的農村元素、農產品網貨元素、思政元素，將專業知識與育人元素融合，實現“知識傳授”和“價值引領”有機統一。日前，《市場調查》、《PS圖片處理》、《網店裝修視覺設計》、《營銷策劃》、《網店攝像》五門專業課已實現“課程思政”。

2.電商團隊走進貧困農村?！皩嵺`育人，知行結合”，開展走進農村的課程實踐和項目實踐活動，整合專業教育，利用多種形式的農村冬暑假活動、一對一技術指導、農村電子商務培訓課程、農產品營銷、在線農產品銷售等，從而更好地做到“做中學，學中做”，學生在理論聯系實踐過程中學會解決實際困難的能力，同時讓學生在扶貧助農的過程中真實感受農村、了解農村，找到自我價值實現的源泉。

3.電商學生走進農戶家。定期開展走近農戶主題活動，積極開展走近農民的實踐主題活動，通過學生親身實踐、近距離接觸農民、與他們座談、交流，幫助農戶干農活，和農戶吃住在一起，讓學生近距離感受農戶、了解鄉村發展歷史、鄉村變化，接觸農村的“新農民”群體，對自身提出更高的要求。

（二）專業育人：“三層四維”模式

依托前期形成的農村電子商務人才培養分層模型相關成果，項目組從“三層四維”的角度形成了獨特的農村電商專業體系，在農村電商育人觀念、育人標準、育人實踐三個層面形成合力，促進更好地開展教學體系，教學方法、教學目標，教學評估改革，以有效建立起完善的培養農村電子商務人才標準體系，在教學中解決農村電商人才培養專業動能問題。

1.抓好“三個層次”。一是強化“服務農村經濟、打造贛農文化”的專業育人觀念。明確“服務農村經濟、打造贛農文化”的專業育人觀念，緊密圍繞江西省經濟社會發展對農村電子商務專業人才的需求，緊抓江西省“以互聯網＋現代農業推進鄉村振興戰略”的契機，為江西省發展現代農業提供人才支撐。二是形成高職農村電商人才培養標準，編寫相關教材。由行業、企業、院校三方聯手組成的項目組從2014年起對農村電子商務職業能力以及培養內容進行研究及實踐，圍繞農村電子商務典型職業崗位開展“橫向分類、縱向分級”的構建研究，在橫向上按照農村電子商務整體業務流程進行分類，在縱向上按照教育層次與職業能力梯度綜合進行分級；在分類與分級的基礎上形成了高職農村電子商務人才培養基于能力發展順序的分層模型。三是重構農村電商三級育人實踐體系。圍繞人才培養方案,重構電商人才培養過程模式，依據循序漸進的教學規律，通過三級教學過程體系：模擬、模擬+競賽+實踐、實踐，使學生從基礎操作能力起步，逐步達到培養綜合實踐能力和創新創業能力的目標，實現實踐能力的三級培養。

2.推動“四個維度”改革。一是目標維度：以農村電子商務崗位技能需求為依據，明晰人才培養目標。面向農村電子商務企業及相關服務企業，確立農村電子商務專業方向建設目標，以培養農產品視覺營銷、農產品網上銷售、農產品營銷推廣、客戶關系管理、農產品物流與供應鏈管理、農產品數據化運營等工作崗位的高素質技能型、復合型、可持續發展的農村電子商務人才作為專業人才培養目標。二是制度維度： 完善農村電商各類教學管理制度。教學改革，制度先行。項目組根據實際的專業教育情況，始終以學生為導向，完善農村電子商務方面的人才培訓方案17 個，各項專業管理制度，從而更好地推動參與學習的人員釋放潛能，積極學習，以全面發展的教學目標。三是課堂維度：以教學為導向，建立以學習為本的課堂行動模式。開展“線上自主學習、線下面授輔導”的混合式教學。深度校企融合，構建多渠道培養路徑。個性化培養：大班授課，小班方向。四是評價維度：形成教師評學、學生互評、企業參評的多方評價機制。

（三）創業育人：打造“農村產業實踐聯盟”模式

根據“在實踐中育人”的理念，項目組以農村電商職業能力培養為本位，依托豐富的電商行業培訓資源和教學資源，采取“線下雙創基地建設+人才培訓+電商項目及產品對接”+“高職電商大學生”模式，打造農村產業實踐聯盟，既達到了服務區域企業和特色產品的目的，又解決了農村電商專業缺乏實踐平臺和項目的問題，線下線上帶動江西農業電商立體生態服務體系建設。在“農村產業實踐聯盟”模式的基礎上構建了“課程實踐”、“競賽實踐”、“創業實踐”三層級實踐手段，從平臺上解決農村電商人才培養實踐動能問題。

1.專業實踐教學：實踐性課業+實訓月臺階式教學。電商專業所有核心課程均采用實踐性課業，每個課程3-6 個課業，要求學生綜合使用所學的電商理論和技術，將理論和實際情況聯系起來，去尋找解決問題的路徑和方法，期末成績由該課程幾個課業成績綜合評價決定。同時圍繞電子商務主要崗位技能要求，重新構建了實踐教學活動體系，完善“教、學、做、評”各環節，將理論教學、實踐教學、結合職業技能競賽的相關要求，從而制定出網店實際運營、電子商務入門、藝術基礎實踐、營銷實踐四級培訓月度教學體系，并將這些教學納入操作指導手冊。

2.競賽實踐體系：“課賽融通”六級體系。在課程實踐體系構建的基礎上，全面推進以“課賽融通”為核心的競賽實踐活動，將主要技能點比如電商運營、電商美工、電商客服、移動電商、營銷策劃等模塊與職業技能競賽相對接，從而推進更好地完善“以賽促學、以賽促教、以賽促改、以賽促練”的競賽目標。

3.創業孵化實踐體系：“實踐基地+創新創業平臺+產業聯盟”。構建校內、外農村電商實訓基地，形成國家級、省級、縣級、鄉村級四級成體系的農村電商實踐基地。同時將農民和學生創辦的產業打造成“產學研用”創新創業平臺，最終形成產業聯盟，構建“實踐基地+創新創業平臺+聯盟”創業孵化實踐體系。使得學生通過參與農村電商社會培訓、農業項目孵化、扶貧電商項目的創業孵化實踐活動，走進農村，參與真實農村創業項目，達到實踐育人、目標在于培養起具有熱愛農村、懂技術、熱愛農民的人才團隊。

四、我國農村電商人才培養實踐的啟示

（一）完善實驗基地

在實施實際教學的過程中，高職院校，應當建立相關平臺用于學生與農村的溝通與聯系，兩者之間有緊密聯系，能夠促進兩者之間互利。增強電子商務人才的實踐能力和技能鍛煉，讓學生有充分的實際工作體驗，并且還能夠從中了解到農村電商發展的市場潛力。

（二）加強師資團隊建設

師資是人才培養工作中的核心資源[3]，在整個教學環境中，必然要求教師具有較強的專業能力，原因在于只有具備高超的專業能力才能具備更為高水平的教學質量。所以，在對高職院校的學生實施教學培養電商人才建設時，首先要實施對象，是要求老師要有充分的專業知識和實踐經驗，這樣才能培養出高素質電商人才。各大高校可以與農村企業合作，實施和鼓勵老師進行企業實踐體驗，以親身經歷提升對農村電商運營實況，從而更好地進行實踐知識教學。同時，高校在選擇教學教材時，根據農村電子商務發展實際情況，充分引入部分專業教師來編寫適合的教學材料，從而更好地為培養農村電子商務人才工作做好支持。

（三）明確課程培養目標

高校在進行課程教學時，應明確課程培養目標。教學過程中目標明確，只有科學合理地為學生建立起有效的教學計劃，學習效率才會不斷得到提高。通過扎實的理論知識，并且掌握基本的農村電子商務含義和特點，以及充分理解各種農產品的特點。才能夠更好地適應農村電子商務地位要求、理解農村電子商務的發展趨勢，成為能夠實現電子商務與農業兩者綜合的應用人才。

（四）搭建創業平臺

現階段，國家積極頒布多項優惠政策支持大學生開展各項創新創業活動。而高職院校培養農村電商人才發展，就應該立足于創業平臺角度出發，引導學生積極投身于社會建設和社會活動，從而激發出學生的創新思維，為農村電商人才培養創造良好基礎。在培養過程中，學生積極參與各種校內培訓和校外實踐活動，可以學習使用各種電子商務平臺，并且可以獨立地在網上開店，使用學習到的工具以多種方式進行商品的營銷。學校通過建立完善的體系，為學生提供寬松的環境，制定一條靈活多變的創新之路。建立產業園，為具有發展潛力的項目提供場地等資源。學校也可以在運用國家優惠的政策以及一些產業園的支持，與其進行合作關系，為培養農村電商人才做有利條件以及資金服務，促進雙方之間的實際聯合。

（五）構建一體化教學模式

高職院校在培養人才方面，都是以實踐型人才為主要實施路徑，對于理論方面的教導是相對較少的，而農村電子商務人才培養模式需要理論知識與實踐訓練融為一體，因此，在開展培訓中必須注重開展綜合教學模式。尤其是開展農村電子商務與多個企業共同培訓相結合的活動，使電子商務學生清楚地認識到電子商務在社會中的未來發展潛力。并且以此為發展的基礎，才可以促進農村電子商務發展長遠，讓農村電子商務為農村經濟發展提供發展機遇。

（六）提供資金支持

農村電商發展需要大量的資金，政府對創新和創業項目的支持可用于引入創業資金。在國家頒布的《關于加強改革創新，加快農業現代化的若干意見》指出，要全面發展農村經濟，要注重關于貨幣信貸，國家財稅，金融監管等方面的綜合利用。運用國家政策措施促進財政資源向“農業，農村和農民”領域的發展傾斜，以確保農業信托價值的持續提升，從而推動我國農村電子商務的發展。另外，還需要鼓勵銀行業金融機構向農業，農村和農民等領域發行特別金融債務，更多地給予那些符合條件的農業企業債券支持。這些相關的政策主要開展意義是為了農村電子商務人才培養模式有足夠的資金支持。

結語

綜上所述，對于現階段高職院校農村電子人才培養模式的發展狀況而言，只有切實了解到農村電子商務發展狀況，才能更好地推進我國的農村電子商務人才培訓模式。尤其是在大力發展人才培訓，建設培訓基地培訓的基礎上，完善我國農村電子商務人才培訓模式，同時要實時記錄農村電子商務人才培訓的全過程，這樣能夠起到有效作用，能夠更準確掌握培養人才的過程中。如若出現實踐與要求不相符合的情況，應及時找出成因，采取具有針對性的措施，不斷優化教學模式，努力為農村電商發展培育更多優秀人才。