略議小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

◆趙婷

(陜西省長慶涇渭小學(xué))

小學(xué)階段是學(xué)生接受教育的重要階段，是學(xué)生形成正確人生觀、思想觀、價值觀的重要時期。班主任作為小學(xué)班級的重要管理者，更加需要做好與學(xué)生之間的溝通，讓師生溝通呈現(xiàn)藝術(shù)形式，帶給學(xué)生思想的升華，促進(jìn)師生和諧關(guān)系的構(gòu)建。因此，探索小學(xué)班主任班級管理中的溝通方式也就顯得極為重要，其不僅是班級高效管理的重要路徑，也是促進(jìn)學(xué)生健康成長的重要驅(qū)動力。

一、加強(qiáng)小學(xué)班主任班級管理溝通的必要性

1.有利于校園氛圍營造

小學(xué)教育是人生教育的開端，如果在學(xué)生的初級起步教育階段，班主任做不好學(xué)生的溝通交流工作，就有可能導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)、厭校等負(fù)面心理。班主任若掌握了科學(xué)的良好的溝通管理方法，就能夠建立良好的師生關(guān)系，能夠讓校園的因子——班級實現(xiàn)高效管理，不僅讓學(xué)生之間的關(guān)系更加和諧，而且讓師生之間的關(guān)系更加融洽，從而讓整個校園的氛圍更為溫馨，為學(xué)生的健康成長打造良好環(huán)境。由此可見，班主任做好班級管理中的師生溝通，是校園氛圍營造的重要措施，是良好校園文化構(gòu)建的重要舉措。

2.有利于學(xué)生健康成長

在我國現(xiàn)代教育體制下，學(xué)生的受教育打破出身、智力等外部環(huán)境的限制，只要達(dá)到年齡條件，都可以接受九年義務(wù)教育。但是，由于受社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的糟粕文化的影響，還是有部分小學(xué)對學(xué)生區(qū)別對待，比如，前段時間在社會上引起廣泛關(guān)注的“綠領(lǐng)巾”事件等。因此，小學(xué)班主任作為學(xué)生初步走進(jìn)校園，接受初級教育的人生導(dǎo)師，必須對班級的學(xué)生在管理上一視同仁。這就需要班主任具備良好的溝通交流能力——即溝通藝術(shù)，就能夠在日常班級學(xué)生的管理中有的放矢的開展學(xué)生管理工作，為形成勤奮學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)和諧的班風(fēng)打下良好的基礎(chǔ)。班主任要謹(jǐn)記對學(xué)生的溝通管理要做到具體問題具體對待，針對不同學(xué)生的性格等因素，采用不同的溝通交流方法，禁止出現(xiàn)“戴色眼鏡看人”等錯誤管理思想，這樣才能保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和引導(dǎo)學(xué)生健康人格的形成。才不負(fù)“辛勤園丁”的光榮稱號。

3.有利于集體環(huán)境創(chuàng)建

小學(xué)教育是兒童正確人生觀、價值觀塑造的啟蒙階段。在這個階段注意培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感，對學(xué)生積極健康的性格養(yǎng)成有重要影響，這就需要班主任在不斷教育和引導(dǎo)。班主任日常與學(xué)生溝通交流的時間較多，通過溝通藝術(shù)的靈活應(yīng)用，能夠掌握溝通技巧，以溝通打開兒童的心扉，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。小學(xué)班主任通過溝通藝術(shù)的展現(xiàn)，能夠從深層次注意到班級內(nèi)每一個學(xué)生的日常行為舉止，對學(xué)生做出的不正確行為能夠及時發(fā)現(xiàn)糾正，并進(jìn)行積極有效的溝通，從而更好地向?qū)W生灌輸集體意識教育，提升學(xué)生的集體榮譽(yù)感。

二、小學(xué)班主任班級管理中溝通藝術(shù)的展現(xiàn)

1.關(guān)愛學(xué)生，師生融洽發(fā)展

小學(xué)班主任作為班級管理的主導(dǎo)者，要主觀上具有對學(xué)生關(guān)心的意識，保證每時每刻關(guān)注學(xué)生的成長健康，讓學(xué)生切實體會到班主任對自己的關(guān)心、關(guān)愛，這樣才能使學(xué)生將自己內(nèi)心的想法敞開心扉的告訴班主任，促進(jìn)班主任對學(xué)生內(nèi)心世界的全面了解。讓班主任有針對性的及時解決困擾學(xué)生的思想、行為等方面問題，促進(jìn)學(xué)生的健康全面成長。讓學(xué)生能夠感受學(xué)校的正能量，肯定學(xué)校和班主任對自己的關(guān)心、關(guān)愛。小學(xué)班主任禁止出現(xiàn)批評、辱罵、體罰學(xué)生的行為，以免給學(xué)生造成不可磨滅的心理傷害，這種負(fù)面行為也不利于良好師生關(guān)系的構(gòu)建。作為開展班級管理的主要實施者，要將自己的學(xué)生當(dāng)為自己的孩子來對待，用寬容的態(tài)度來對待學(xué)生，允許學(xué)生出現(xiàn)錯誤的思想行為，通過積極耐心的溝通和思想教育，使學(xué)生從內(nèi)心認(rèn)識到自己行為的錯誤，從而幫助學(xué)生進(jìn)行積極的改正。學(xué)生在改正中具有的進(jìn)步表現(xiàn)，要積極的予以表揚肯定，這樣一方面利于學(xué)生積極性的保持。另一方面，也能夠讓學(xué)生感受到班主任對自己的關(guān)愛和耐心和用心良苦，促進(jìn)學(xué)生自覺遵守學(xué)校和班級的規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)自覺性。

2.尊重學(xué)生，保持原本個性

小學(xué)生的內(nèi)心非常敏感，需要獲得大人們對其想法、做法的肯定和尊重。因此，班主任要做到對學(xué)生的充分尊重。這也是國家教育部門反復(fù)提倡強(qiáng)調(diào)的師德行為，在日常教學(xué)中要對學(xué)生積極的予以尊重和贊賞，對學(xué)生表現(xiàn)的個性方面要開明的態(tài)度進(jìn)行尊重。小學(xué)教育也同樣需要做好對學(xué)生的尊重，雖然小學(xué)生年紀(jì)較小，還沒有形成成熟的性格和思想。但是由于每個人的個性差異，如果在小學(xué)的班級管理中不注意對學(xué)生的尊重教育，等學(xué)生隨著年齡的增長和思想成長的逐漸定型，到時候?qū)ζ鋬?nèi)心缺乏的尊重教育就很難糾正，不利于學(xué)生今后走向社會的發(fā)展成長。所以，小學(xué)要具備較為敏銳的觀察力和判斷力，在日常和學(xué)生的溝通交流時，通過一些微小的細(xì)節(jié)問題，能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生的培養(yǎng)潛質(zhì)，對學(xué)生的性格本性有準(zhǔn)確地了解，只要不侵害其他學(xué)生和學(xué)校利益的情況下，對學(xué)生的個性行為予以理解和尊重，這樣可以較好的保護(hù)學(xué)生個性發(fā)展，為每一個學(xué)生提供健康、寬松的成長環(huán)境。

3.公平公正，堅持一視同仁

公平公正是人們之間進(jìn)行社會行為交流的共同追求目標(biāo)。社會如此，學(xué)校更要如此。小學(xué)班主任在班級管理工作中，要注意對學(xué)生保持公平公正的態(tài)度。不能因?qū)W生的日常學(xué)習(xí)成績等因素對學(xué)生分成三六九等進(jìn)行管理，應(yīng)抱著公平公正、一視同仁的原則進(jìn)行班級日常管理。在學(xué)生溝通交流時，不能根據(jù)學(xué)生的不同采取不同的采取和語氣，這會嚴(yán)重打擊學(xué)生的積極性，使學(xué)生產(chǎn)生逆反、仇恨、嫉妒等負(fù)面心理情緒。在實際交流中，應(yīng)該以溫柔祥和的語氣與學(xué)生溝通，當(dāng)知道學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上存在有一定的困難和壓力時，應(yīng)當(dāng)及時的積極的伸出援手，給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。

4.虛心納諫，協(xié)調(diào)共同進(jìn)步

作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的亮點，不僅光看其身上的缺點，更要看到其身上的優(yōu)點，并積極鼓勵他們使自身的優(yōu)點進(jìn)行放大。做到揚長避短。比如，在課堂上老師對學(xué)生進(jìn)行提問，對回答不上來的學(xué)生不要一律呵斥，要在課下積極與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，詳細(xì)詢問了解原因，幫助其分析原因，查找不足，從而在主觀、客觀方面較好的解決問題。并溫馨的提醒學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生積極改正錯誤。這樣的溝通效果才有利于學(xué)生的成長進(jìn)步。

三、結(jié)語

綜上所述，小學(xué)班主任的溝通能力對實施班級管理和促進(jìn)學(xué)生成長進(jìn)步的重要影響作用。優(yōu)秀的溝通能力是班主任較好開展學(xué)生管理和建設(shè)優(yōu)秀班級的必要素質(zhì)要求，是校園家庭教育相結(jié)合的教育發(fā)展趨勢，為提升學(xué)校義務(wù)教育水平打下堅實基礎(chǔ)。因此，小學(xué)班主任要順應(yīng)教育發(fā)展需要，注重自身溝通水平的提高，通過不斷的理論學(xué)習(xí)和實踐體會，不斷尋找掌握與小學(xué)生進(jìn)行有效溝通的方法技巧，使自身的溝通能力上升為一種溝通藝術(shù)的境界。以更加優(yōu)秀的溝通能力和水平服務(wù)小學(xué)生的教育管理，為小學(xué)生的健康成長提供良好的環(huán)境。