高職圖書館的服務提升之路

劉權

摘 要：隨著信息網絡技術的快速發展，數字圖書館的構建已經成為圖書館發展的必然趨勢。而面對新的形勢，高職圖書館需要重視對自身服務的有效創新，并與實際服務需求進行充分結合，為用戶提供有效服務。本文對數字圖書館構建的優勢進行闡述，并對數字圖書館構建中的問題進行分析，同時對LIB4.0技術的應用措施進行探討。

關鍵詞：高職 圖書館 圖書館服務 LIB4.0技術

數字圖書館就是利用數字化信息技術將書籍、文本、影像、數據庫等進行收集、組織與加工，將其轉變為數字信息。而隨著新時期的發展，圖書館界為了促進自身的良好發展，都不斷對自身服務進行創新與思考。所以高職圖書館需要對充分滿足自身發展的創新之路進行尋求，而通過對LIB4.0技術的應用，可以使高職圖書館服務得到顯著提升，以便于讀者更好的查詢與閱讀。

一、數字圖書館構建的優勢與問題

1.優勢分析

（1）不占用空間

與傳統圖書館相較而言，數字圖書館不占用空間，只要具備網絡條件，就能夠對所需信息進行搜尋。數字圖書館通常是以數字化形式在硬盤或者是光盤中對信息進行儲存。同時時間一長，紙質圖書會出現變黃、磨損的狀況，所以對部分較為珍貴的材料進行保管時，就會對翻閱人數進行限制，一般情況下讀者不會輕易看到。而通過對數字圖書館的構建能夠對此問題進行有效解決，促進信息的有效閱讀[1]。

（2）便于檢索與整理

在數字圖書館中有專門的查閱系統，以開展有效的信息查詢，有利于對人力、物力、時間的有效節約。同時與傳統圖書館相較而言，數字圖書館不需要管理工作人員在閉館后對書籍進行歸檔整理。并且傳統圖書館中信息的查找也十分不方便，需要通過檢索，并依照檢索號對圖書進行查找，所用時間較長[2]。

（3）信息的有效傳遞

數字圖書館可以借助網絡對相關信息進行快速傳遞。而在傳統圖書館中，讀者需要進入圖書館進行圖書查詢與閱讀，這樣會在道路上花費許多時間，而數字圖書館就不會出現此種狀況，不論讀者與圖書館之間的距離有多遠，讀者只要能夠對圖書館網站進行登陸，通過移動、點擊鼠標就可以對所需信息進行檢索，從而快速地對所需信息進行獲取。

（4）信息共享

傳統圖書館中一本書只能一人觀看，所以需要同時對多本同樣的書籍進行準備。而數字圖書館通過對一本書的數字化，成百上千人能夠利用網絡對此信息進行閱讀查看，顯著提升了信息的應用效率，節省了讀者時間。數字圖書館的建立可以充分滿足人們的閱讀需求，提升人們的閱讀效果與質量。

2.問題探討

（1）資源不足

因為受到高職圖書館相關管理體制的限制，數字圖書館的建設缺乏充分重視。同時高職數字圖書館的建設、管理、服務工作沒有統一性的標準，這十分不利于高職數字圖書館的有效構建。此外，在高職數字圖書館建設中缺乏有效經費，通常只能對2-3種電子期刊、圖書進行購買，并且嚴重缺乏相關人才，十分不利于數字圖書館的順利發展。

（2）利用率低

因為受到資金限制，高職院校無法對免費的電腦、學習空間進行提供。雖然隨著手機移動閱讀的興起，教師與學生對信息進行獲取的渠道增多，但是數字圖書館功能出現了邊緣化狀況。高職圖書館服務無法在娛樂和學習中對相應的平衡點進行明確，知識信息資源的利用率很低。此外，部分讀者依然還堅持著傳統的閱讀方式，習慣于對紙質書籍的借閱。

（3）缺乏健全的管理體制

在數字圖書館管理過程中，依然還延續著傳統圖書館封閉式的管理模式，而數字圖書館不會受到時間、空間的限制，能夠隨時隨地進行查閱，所以需要提供開放性、自主性的圖書館服務。同時在地區之間、上下級之間，各圖書館之間缺乏良好交流，信息的共享性很低。每個圖書館各自對自身的軟件系統進行開發，但軟件質量不在同一水平線上，十分不利于信息的有效共享[3]。

二、LIB4.0技術的理論與應用

1.技術理論

LIB4.0是LIB3.0的升級版，具備更高的智慧化，不僅可以在推理、研究方面進行充分體現，而且系統還能夠對信息進行自行分析，并和用戶開展良好的交互討論。

2.應用策略

（1）重視人才

在數字圖書館管理過程中，人才是其核心問題，但是隨著數字圖書館的不斷壯大，人才隊伍卻沒有得到有效提升，同時缺乏對相關工作人員的有效培訓與管理。所以需要重視對人才的有效聘用與管理，尤其是計算機人才，使其能夠在數字圖書館的建設與維護中貢獻力量，從而更好地對LIB4.0技術進行應用，提升圖書館的服務質量。

（2）有效把握時機

在高職圖書館的建設與發展過程中，雖然會受到經費、人力、物力、技術等方面的嚴重限制，但隨著信息網絡技術的快速發展，圖書館得到了新的發展契機。所以高職圖書館需要對相應時機進行確切把握，由自身實際情況出發，對目前的發展現狀進行轉變，從而為用戶提供更加優質的圖書館服務。

（3）學習型圖書館的構建

由圖書館的本質而言，圖書館就是一種學習型組織，所以圖書館自身需要重視對自身綜合能力的不斷提升，通過對學習型圖書館的有效構建，做到緊隨時代發展腳步，對國內外先進的相關知識進行有效學習，同時還需要對用戶的相應需求進行充分了解與掌握，從而為自身服務的不斷提升進行充分準備。這樣就可以在達到一定的條件要求后，立即升級，提升服務質量。

（4）重視交流與合作

高職圖書館需要重視對相應學術研究、合作交流的參與，以對圖書館的發展動態、趨勢進行明確把握。組織圖書館工作人員對先進圖書館進行參觀與學習，以提升其工作積極性，以充分落實資源的共建共享，顯著提升高職圖書館的服務質量，促進高職院校的全面發展。

結語

隨著科學、經濟的快速發展，LIB4.0技術正在不斷推廣與應用，同時以其良好的適用性以及運用效果，在圖書館管理以及服務工作中得到了有效應用。而通過對LIB4.0技術的應用，必定能夠對高職數字圖書館建設中存在的相關問題進行有效解決，進而促進其服務工作的高效開展，推動高職院校的良好發展。

參考文獻

[1]大數據時代數字圖書館面臨的機遇和挑戰[J].李神州.環球市場信息導報.2016（21）：102.

[2]知識經濟時代高校圖書館期刊資源開發與利用創新探析[J].唐潔瓊，徐荻蕙.高校圖書館工作.2010（03）：45-46.

[3]高校數字圖書館個性化服務模式探討[J].李莉.蘭臺世界.2012（20）：91-92.