磁性醫院理念在臨床護理管理中的應用

牛雪麗，蔡艷煒

（鹿邑真源醫院，河南 周口 477200）

臨床護理工作具有較大的難度，護理人員在進行工作的過程中還需要承受較巨大的心理壓力，身心俱疲的情況下會使得護理人員滿意度降低，幸福感驟減，從而引發護理人員離職甚至出現護理不良事件。針對這一問題，磁性醫院理念被提出，并被應用到臨床護理管理當中，為了能夠最大化的發揮其作用，就需要對其應用效果進行探究[1]。本次研究對象為我院328名護理人員，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究對象來自從某院隨機抽取的112名護理人員，所有研究對象工作時間均大于2年的非實習護理人員，自愿參與此次研究。護理人員年齡在22～45歲，平均年齡為26.4±3.3歲；其中，工作年限超過3年的有54名，超過5年的有32名，超過10年的有26名；已婚69名，未婚43名；?？萍耙韵聦W歷的有35名，本科及以上的有77名；常日班的有32名，三班倒的有80名。

1.2 方法

磁性醫院理念內容包括以下幾點：①提升護理領導能力：在磁性醫院中護理領導能力是最為重要的一部分內容，能夠直接引向護理人員對工作的滿意度。因此，作為領導者需要不斷進行學習，對自身的修養進行提高，面對護理人員要展現親和力、創造力和領導力，這樣才能夠增強團隊凝固距離，激發員工的工作積極性。除此之外，護理領導者要做到知人善用，制定好人才培養計劃；同時，應能夠掌控全局，應對好突發狀況，在有困難問題時用于挺身而出；還要合理利用自身資源、職位、威望等創建平臺，讓臨床護理人員能夠展現自我、施展才華。②提高護理人員自主性：社會在不斷發展，護理隊伍的水平也有所提升，護理工作者對于發展空間的重視程度也越來越高，因此，護理管理者應該合理設置激勵制度、授權機制，這樣能夠使護理工作者獲得職業認同感，滿足護理工作者的自我實現需要，設置不同的崗位，對護理人員進行刺激，激發其內在動力，讓每個護理人員都能夠充分的燃燒自我，貢獻最大的力量。③合理設置薪資制度：薪酬能夠決定一個員工的工作積極性和滿意度。因此，醫院應該對護理人員身份進行編制及非編制管理，避免同工不同資現象出現。醫院應該設置合理制度進行薪資分配，將其與工作量、臨床風險、服務質量以及技術難度相結合，真正做到公平、公正、公開。④設置彈性排班制：護理是一項十分繁重的工作，因工作量大再加上人力資源短缺，經常會出現工作分配不均等問題，使得護理人員身心疲憊，影響護理質量的同時也降低護理人員的工作滿意度及幸福感。所以，應該進行彈性排班。排班制度應以患者需求為第一要點，同時，盡量兼顧護理人員的正常生活節奏，避免排班對其家庭和社會生活產生較大影響。排班時要綜合考慮患者需求、護理人員資質、工作特點等因素，找到其中的平衡點，真正做到人性化的進行彈性排班。

1.3 評價指標

對護理人員進行問卷調查，其中包括工作滿意度、職業幸福感，并統計實施磁性醫院理念前、后一年時間內的離職率，以供比較分析。工作滿意度調查問卷編織者為McCloskey來自美國，問卷共計8個維度，包括31個條目，計分方式利用Likert5進行，沒項分數為1～5分，總分數為38～190分，滿意度與得分成正比，分數越高滿意度越高。職業幸福感問卷包括5個維度共計24個條目，總分共計120分，利用Likert5計分，分數越高幸福感越強。

1.4 統計學分析

采用SPSS 19.O軟件對數據進行統計分析、總結，兩組計量資料比較用t及x2檢驗，將P＜0.05作為表明具有統計學意義的評定標準[2]。

2 結 果

2.1 實施磁性醫院理念前、后滿意度情況

實施前工作滿意度及職業幸福感分別為85.2±10.9、65.2±9.1，實施后工作滿意度及職業幸福感分別為130.3±11.7、100.8±10.3，與護理前相比，實施磁性醫院理念后護理人員工作滿意度、職業幸福感均高于實施前，結果比較有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 實施磁性醫院理念前、后離職率情況

實施磁性醫院理念前離職人數為17名，離職率為15.2%（17/112）,實施磁性醫院理念后離職人數為5名，離職率為4.5%（5/112）實施后明顯低于實施前，結果比較有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

在臨床護理管理過程中應用磁性醫院理念，能夠有效的提升u理人員的忠誠度，使其產生主人翁意識，增強工作滿意度及幸福感，使護理隊伍凝聚力提高，讓團隊可以更加穩定[3]。磁性醫院理念通過提升護理領導能力、提高護理人員自主性、合理設置薪資制度及設置彈性排班制等措施的應用，開拓了護理服務的新思路，為護理人員建立良好的工作環境，讓護理人員對職業更加認同，并且，對醫院產生較大的歸屬感，從而最大限度的在自身崗位中發光發熱，貢獻自己的力量。在本次試驗研究中，實施磁性醫院理念后護理人員工作滿意度、職業幸福感均高于實施前，而護理人員離職率明顯低于實施前，結果比較有統計學意義（P＜0.05）。綜上所述，磁性醫院理念能夠有效提升護理人員對工作的滿意度，提高職業幸福感，并且降低離職率，是護理人員更加積極的投入到工作當中，具有重要意義。