角色認知視閾下高校學生干部培養探析

李艷春

摘 要 通過研究高校學生干部在角色認知過程中存在的問題現狀，分析學生干部在角色認知過程中的行為反應模式，進而探索角色認知功能中角色形象功能、角色教育功能、角色指導功能和角色調整功能在高校學生干部培養過程中的實踐應用。

關鍵詞 高校學生干部 角色認知 學生干部培養

中圖分類號：G647 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.12.083

On the Cultivation of College Student Cadres from the Perspective of Role Cognition

LI Yanchun

（Zhangzhou Institute of Technology， Zhangzhou， Fujian 363000）

Abstract By studying the current situation of the problems existing in the process of role cognition of university student cadres， this paper analyzes the behavior response mode of student cadres in the process of role cognition， and then explores the practical application of role image function， role education function， role guidance function and role adjustment function in the process of cultivating university student cadres.

Keywords college student cadres; role cognition; cultivation of student cadres

在高校的日常教學和行政管理過程中，學生干部隊伍是學生教育管理各項工作和校園文化活動開展的主力軍，學生干部是大學生開展自我教育、自我管理、自我服務的骨干，學生干部的綜合素質提升直接影響到學校校風、學風，因此各高校都非常重視學生干部的培養。管理心理學中的角色認知理論作為一套成熟的科學理論體系，將其應用于高職院學生干部的培養、管理過程，具有較強的理論和實踐指導意義。

1 高校學生干部在角色認知過程中存在的問題

（1）多重角色沖突造成學生干部自我認知定位模糊。學生干部的角色沖突主要是由于高校師生對于學生干部的高期望和普遍肯定評價以及學生干部在履職過程中個體行為模式表現水平不一致產生的問題。學生干部扮演的角色不僅是大學生群體的管理者，同時也是高校教學體制中的被管理者，是老師的助手、學生的同伴和榜樣，在校園文化活動中他們既是活動的策劃組織者，也是參與者。由于高校行政部門和教學管理一線往往是政教兩條線，而學生干部主要由學校行政人員培養選拔和任用，有時因階段性行政任務較多時，往往啟用學生干部當行政助手，進而忽略了學生干部作為高校學生這一主要角色地位，偏離了學生干部作為學習者的主責主業。正是這么多重角色，學生干部往往受多維管理、多角度審視、多群體評價，而這些管理審視和評價在不同群體中也不一致，有時是互相矛盾的。綜上所述，學生干部在自我成長中自然就感到身心壓力巨大，容易迷茫彷徨，自我地位模糊。

（2）群體角色認知差異性造成學生干部與學生群體關系疏離現象。高校學生群體青春活潑思想活躍怕受約束，在看待事物，面對問題時往往社會經驗和閱歷不足，個性張揚容易走極端。高校學生群體受主流思想教育對學生干部的角色認識還是普遍肯定的，但是由于個人成長環境和社會文化多元化影響，個別學生對學生干部的認識就長期存在誤解和偏見，表現在行動上就是給學生干部貼標簽，在被管理過程中遇到學生干部就冷嘲熱諷，疏離學生干部，孤立他們。高校學生群體在管理過程中，對學生干部存在誤解的，大部分采取“非暴力不合作”的行為模式對學生干部組織的活動參與不積極、不配合，認為與己無關，自行其是，甚至唱反調，使得高校第二課堂教育的重要的育人功能大打折扣。在學生干部履行管理職務時，部分學生會對學生干部的工作很大的抵觸情緒，有些學生面臨個人利益受影響或者意見不一致時就容易引發面對面沖突。

2 高校學生干部在角色認知過程中的行為反應

學生干部角色認知過程是指學生干部在獲得職位和履行職責實踐之前，按照學生個體所處的獨特的校園文化類型，特定的校園環境以及師生關系，對與自己所擔任的學生干部職位角色規范和角色評價信息進行不斷加工和處理，在思想意識、心理層面和行動模式上產生的反應過程。學生干部的培養過程，往往先從大一新生入校后就通過納新進入學生組織，或者通過班委競選或公開聘用的方式成為學校各個學生組織中的一名學生干部。普通學生通過面試、應聘或競選等方式完成學生干部角色占有的步驟，在大學學習生活中擁有組織機構中一定社會認同和身份定位，也決定了對自身學生干部這一角色的認知，學生干部心理上不斷適應和探尋“學生干部應該是什么樣子的，學生干部有什么樣的規范，需要履行哪些權利和義務。”等等認知上的意識形態表現，反應在行為模式上就是對學生干部角色實踐的內容與方式，就是學生干部把角色認知內容表現為外在行為的過程。綜上所述，如何更好的引導學生干部進行正面積極的自我角色認知，提高學生干部整體行為素質，樹立良好的學生干部公信力和親和力，減少學生干部在學生群體中的不良影響，可以在學生干部培養中進一步探索角色認知四大功能在學生干部培養過程中的應用。

3 角色認知四大功能在學生干部培養過程中的應用

（1）發揮角色形象功能樹立學生干部榜樣標桿。角色認知具有樹立角色形象的功能。角色形象樹立用時下網絡流行的說法，即所謂的“人設”。學生干部的角色形象分為兩種，一種是社會群體對學生干部的形象設定，是理想的角色形象設定;一種是學生干部個體現實中角色形象自我認知定位。學生干部的現實角色形象是通過學生自己對學生干部職位的認識和理解，樹立的現實中的外在形象。學生干部在實際學習工作生活中，雖然給自己樹立了相對固定的角色形象，但是隨著大學學習的深入、知識面的擴展以及周圍學生群體的互動關系不斷發展變化后，對自己的預期狀態以及擁有的權力義務的認識會相應發生改變。從另一個角度講由于環境不同群體對學生干部的審視和評價各不相同，這些對學生干部的角色評價也會讓學生干部自我修正現狀中不符合外界期望的行為表現，以獲得相對自我滿意的心里平衡。需要注意的是在這種心理平衡的自我調適和修正過程中，學生干部對角色形象的正確認識需要堅強的意志加以恪守，也需要很強的自律能力和堅強的內心，因為面對部分否定評價往往有時是向現實妥協，隨波逐流失去自我。所以引導學生干部正確認識各個組織中不同職務崗位的角色形象，加強對學生干部初心和使命的信念教育，幫助其樹立正面的積極的角色形象能有效保證學生干部現實表現行為的連續性和整體性。學生個體自我角色形象定位的滿意度能夠激勵學生干部為著目標努力，使之更加符合理想中的角色要求，保持行為的連續性和持久性。學生干部形象的完整性制約著個體行為的方方面面，意味著學生在心理上和行動上和諧一致，表里如一，避免形成在老師面前和在學生之中兩面派的做法。

（2）發揮角色教育功能培養學生干部自信擔當。學生干部一旦樹立了角色形象就有了進步的目標和努力的方向，那么成為什么樣的學生干部，如何縮小個人能力和學生干部角色高要求之間的距離，就需要發揮學生干部這一角色的自我教育功能。隨著高校學生干部隊伍建設理論和實踐研究的深入，學生干部培養日益規范化，對學生干部的具體行為規范和要求基本都是明確而具體的。學生干部可以在培訓和日常履職實踐中，堅持對自我的高標準和嚴要求，通過不斷學習，對標找差距，不斷完善學生干部自我綜合素質。

除了通過行為規范和要求對標學習外，高校也可以通過優秀校友、社會優秀青年代表、高校中的優秀教師和專家學者，還有社會上主流媒體宣傳的時代楷模等對學生干部進行學習教育。通過社會實踐志愿服務、參加高校間的各項比賽等平臺和渠道讓學生干部多多接觸社會，開闊視野，找到自己的人生理想。在高校學生干部隊伍中學生黨員的數量最多，用黨員的要求教育引導學生干部，認真系統地借鑒黨建中行之有效的方法，指導學生干部隊伍的思想政治建設，發揮好學生黨員的先進帶頭作用。此外，對學生干部中一些負面形象也要堅決打擊，嚴肅批評，把以權謀私的害群之馬清除出學生干部隊伍，對官本位思想、官僚主義等不良風氣要及時制止和批評教育。

（3）發揮角色指導功能規范學生干部行為養成。學生干部對角色認知形成的具體行為反應模式一旦養成習慣性行為模式，就預示著學生干部個體的現在和未來狀態中將長期形成的相對固定的持續行為。這種慣性的行動指導根據學生干部對角色認知的個體差異性，可分為經驗性指導和非經驗性指導。首先，經驗性指導是指學生干部在履行職務工作的具體操作實踐中通過自身親身體驗直接獲得的角色規范和角色評價的信息，并對這些信息進行自我認知內化為工作經驗，形成經驗性指導。對于一些工作性質簡單，辦事流程單一的學生組織崗位，經驗性指導是有效的，但是面對復雜的學生活動組織和具有挑戰性創新工作，學生干部就很難憑借經驗性指導去面臨各種層出不窮的新挑戰。其次，非經驗性指導是指學生干部通過新媒體等其他信息收集渠道而并非親身經歷獲得的外界不同群體對學生干部評價信息的角色認知，并以此指導工作實踐的一種指導功能。學生干部通過各種新媒體信息渠道獲得的信息或書本上的理論方法指導，以及學長學姐的經驗之談對自己所擔任的職務或承擔的工作任務有預見性的指導。高校可以通過一些新老生經驗交流會、學生干部系統培訓等途徑，為學生干部提供更多的非經驗性指導，讓其更快的融入學生干部這一角色中，繞開一些不必要的彎路，吸收更多有益的信息。當然，非經驗性指導與經驗性指導是辨證統一的，學生干部個體的經驗指導是開展工作實踐的基礎，在非經驗指導下開展的具體工作體驗又形成了經驗指導的一部分。

（4）發揮角色調整功能引導學生干部健康成長。學生干部通過日常學生管理事務工作實踐中扮演的職位角色在收到不同群體的評價反饋后，現實狀況和原有角色認知相對照和比較，促使學生干部對自我行為進行反思和調整，形成新的角色認知結構，重塑新形象，指導新實踐。高校學生干部工作事務關系到大學學習生活的各個方面，面對復雜的事態學生干部都要快速反應，及時報告，由于知識面有限，工作能力不足，處理不當容易引起學生群體的失望和不滿。高校在學生干部培養中指導學生干部理性看待不足，敢于面對非議，及時做出調整提升自身素質尤為重要。此前新聞媒體曾曝光某高校學生干部“官僚氣”現象嚴重，如高校的干部任命公告、組織內部學長學姐等級制度再到現在的社團干事被教育、被要求發“節日祝福”等現象令人震驚，引起廣泛關注。據此北大清華等全國四十一所高校學生會聯合發起“學生干部自律公約”，表示堅決反對“官”本位思想。呼吁恪守學生本分，永保理想主義情懷，營造平等氛圍，克服精致利己思想，堅決抵制社會不良習氣侵蝕。全國高校青年學生通過新媒體等渠道關注到這一事件，及時自省自律響應倡議及時調整心態，糾正行為偏差，取得了很好的宣傳教育指導效果。

參考文獻

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